Social Fund of Russia

Rate this place

78 reviews

Level 2 Local Expert
September 23, 2024
Хочется поблагодарить сотрудницу Балахнинского пенсионного фонда Багаеву Дарью Михайловну за доброе отношение к клиентам. Спокойно все объяснила и помогла все правильно оформить. Побольше бы таких сотрудников.
1
Level 9 Local Expert
October 12, 2023
Только 3 окошко. Очень хорошая девушка помогла и обьяснила все сделали и мне и дочери.как завут не помню. В 5 окне очень ниготивно общение с людьми. Сидит на рабочем месте, а говорит не работаю, спрашыаеться а что ты тут сидишь из за таких хочеться не одной звезды. Благодаря девушке с 3 окошка 5 звёзд.
3
Level 11 Local Expert
March 20, 2024
Решал вопрос с девушкой во 2 окне ! У меня проблемы со слухом , но она решила проверять мои голосовые связки ! Вопрос вроде решили , но результата до сегодняшнего дня Нет ! Может быть она меня плохо Слышала ?!
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Все отлично! За чем приходила, все узнала и получила! Персонал доброжелательный, грамотный.
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Большое спасибо Ольге Николаевне Тюгаевой за приём, очень грамотный сотрудник, всё оформила быстро и профессионально!
2
Level 5 Local Expert
April 9
Не возможно дозвонится, ужаасссс
Level 8 Local Expert
January 13, 2024
Быстро решили мои вопросы. Специалистам большое спасибо, а в частности Ольге Николаевне.
1
Level 2 Local Expert
February 18, 2023
Быстро приняли , персонал хороший, вежливый, грамотный. Ответили на все вопросы Хочу отметить сотрудника Богаеву Дарью Михайловну
2
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Приходиться обращаться часто . Обслуживают быстро, качественно, вежливо. Я довольна.
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Замечательная служба ! Пришла в клиенскую службу без записи. Специалист объяснила, как правильно оформить уход за бабушкой, тут же подали заявление через госуслуги. Все вопросы решила за 5 минут.
3
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Попала туда не сразу, даже запись в госуслугах не помогла. Администратор не профессионально работает с клиентами. Пришла первая, сидела в живой очереди последняя почти. Но специалисты хорошо работают, все быстро и грамотно ответили и оформили без лишних вопросов.
2
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
К сожалению, принимают только по предварительной записи через Госуслуги. Но вот у нас, например, месяц не было интернета, и записаться мы не можем. Спасибо девочкам, которые вошли в положение и обслужили. Да, и терминал на запись постоянно сломан. С этим надо что-то делать. За это и ставлю 4 🔯, а не 5.
2
Level 2 Local Expert
December 15, 2023
Качественное обслуживание, все делают быстро
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Обращались за выдачей пенсионного свидетельства, поиняли быстро, отзывчивые и доброжелательные сотрудники
4
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Это *** товарищи!отношение к людям вообще никакое это какой то ужас записывают только через 2 3 недели после звонка да и не говорят что нужно с собой принести по могу приходишь узнаешь что нужно тысячу бумаг еще ... и ждешь запись ещё две недели(
5
Level 2 Local Expert
March 15, 2022
Целый час не могу дозвониться ни по одному телефону клиентской службы. То не берут трубку, то сбрасывают. На горячую линию тоже не дозвониться. Это просто жесть! Вчера была на приеме в ПФ, разговаривают, словно я что-то должна им. Не могут донести информацию в полном объеме и понятным языком. Одни нервы подняли. Это не обслуживание, а дурдом.
14
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Быстро приняли документы, персонал хороший, вежливый, грамотный. Ответили на все вопросы
3
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Место ужасное не дозвониться.
1
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Не все специалисты могут адекватно объяснить что от тебя требуется. Время ожидания не очень долгое.
1
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Невозможно дозвониться
Level 4 Local Expert
March 23, 2022
Ни в приложении, ни на сайте, ни через госуслуги, ни по телефону не удается получить нужную справку. Телефоны не отвечают, в приложении, на госуслугах и на сайте нет нужного варианта. Записался только на третий раз (не даёт выбрать дату приема-выдает ошибку). Ужасная обратная связь.
4
Level 2 Gamer
October 4, 2023
Всем специ́алистом выражаю благодарность!
1
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
Дорогой персонал пенсионного фонда г Балахны . Как к вам дозвонится то ? Не ехать же мне квам чтобы чисто уточнить вопрос ? Для чего у вас телефон мне интересно ?
8
1
Level 7 Local Expert
June 7, 2022
Сегодня посетил данное учреждение,по отзывам готовился к худшему,подошла моя очередь и мои опасения были напрасны,мною занялась девушка,работала сегодня во втором окне,зовут ,как я услышал Ольга,отчество извините не знаю!Если ,что то напутал прошу прощения,всё решилось и сделалось без каких либо проблем,очень Вас сердечно Благодарю!"Ветеран"
3
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Отзывчивый персонал. Быстрое решение вопроса.
1
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Подавал заявление о назначение пенсии 6 июня, обслуживание на пять баллов
1
Level 6 Local Expert
July 11, 2022
Дозвонились с первого раза всё объяснили сказали разъяснили к ним ходить не надо всё сделали дома через интернет. Она сказала если включается автоответчик диктуйте номер телефона и мы перезваниваем второй раз когда мы звонили такая же картина была не дозвонились оставили телефон через 20 минут нам перезвонили и не врите что можно не дозвонишься
2
1
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Не дозвониться никак!!идет просто музыка,но со специалистом так и не соединяют.....ужасно
1
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Вежливые и отзывчивые сотрудники
1
Level 2 Local Expert
July 5, 2023
Зарегитрировали на гос услугах. Помогли подать заявление.
1
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Вежливые и грамотные специалисты!
2
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Это безобразие, дозвониться вообще не возможно, то скидывают, то не берут трубку
3
Level 5 Local Expert
February 19, 2020
Спасибо! Очень вежливые, терпеливые, грамотные и внимательные сотрудники. Каждый на своем месте!!! Нет очередей! Комфортные места с окошком для общения со специалистами .
9
3
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Очередей нет! Обслуживают быстро!
2
Level 3 Local Expert
August 10, 2021
Столкнулась с такой ситуацией, что некоторые работники пенсионного фонда разглашают персональные данные человека, а ведь это уголовно наказуемо, написала претензию, жду ответа
6
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Понравилось. Очередей нет.
1
Level 2 Local Expert
April 3, 2022
Хуже места не видала! Персонал хамит ,специально не принимает ,на звонки не отвечают! Ужасное место и люди !
10
2
Level 11 Local Expert
May 5, 2022
Очень грамотный и доброжелательный персонал
2
1
Level 19 Local Expert
June 10, 2021
Третий день не могу дозвонится ,всего лишь решить вопрос, но по телефону отвечают оставайтесь на линии и сбрасывают вызов , по другому разговаривать не хотят, все организации мира работают с гражданина, вы так себя любите, закрылись от людей ,а я вот работаю в больнице и мне прятаться негде ,у вас будки стеклянные, откройте двери для своих граждан.
6
1
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Не дозвониться.Который день пытаюсь дозвониться,никто трубку не берёт.
4
2
Level 10 Local Expert
June 20, 2022
По указанным номерам телефонов дозвониться не представляется возможным. Либо не берут трубку, либо постоянно занято(скорее всего трубка снята). 😡😡
2
Level 2 Local Expert
November 1, 2019
Выражаю благодарность специалистам группы оценки пенсионных прав Пановой Елене Борисовне, Колосовой Надежде Николаевне. Считаю, что это специалисты высокого класса, которые в совершенстве владеют информацией, необходимой для людей моего возраста. Тихонова О.Е.
14
1
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Вежливые специалисты
1
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Хороший прием
1
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Ужасное место! Не отвечают на телефон или берут и сразу сбрасывают!
3
1
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Ставлю твердую 5!
1
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Все ясно и понятно.
2
Level 2 Movie Critic
February 23, 2019
Через гос.услуги оформила заявление на получение мат.капитала, необходимо было предоставить оригиналы документов в отделение ПФР. И вот тут то ужас, ожидание плюс оформление 2 с лишним часа! А я с двумя маленькими детьми. Компьютер завис, сотруднице пришлось пересесть за другой. Да сотрудницы между собой разговаривают, как писали в предыдущих отзывах, но отношение человеческое очень порадовало. Пришли, в очереди 1 человек, но сотрудница в окне сразу позвала нас к себе и предупредила что придется минут 40 ждать, или она может записать нас на время после обеда. Погуляв на улице 40 минут, нас приняли. Причем отношение сотрудников очень приятное, да возможно оно не соответствует каким то стандартам, но я осталась довольна. Долгое время обслуживания - думаю, это недоработки системы, а не вина сотрудников, хотя человеческий фактор ни кто не отменял. К слову, получение СНИЛС заняло всего минуту, так же оформляли через гос.услуги.
10
1
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Спасибо за приём!
1
Level 16 Local Expert
August 26, 2019
Обращались несколько раз. Есть место для парковки. Очереди. Но приём ведут вежливые сотрудники. Некоторые справки готовятся несколько дней, но узнав, что мы из другого города, специалист сделал документ за пару часов. Спасибо.
14
3