Ждать приёма пришлось меньше минуты. Сотрудник сама вышла и пригласила. Очень внимательно выслушала и втечении 5 минут всё оформила. Мой вопрос был решен. Очень корректная и вежливая девушка. Очень доволен обслуживанием. Спасибо!!!
1
1
Алина Рамазанова
Level 2 Local Expert
September 25
Не компетентные сотрудники, культуры общения нет, требуют свидетельство о рождении ребёнка, если заявление заполняется через приложение гос услуги. В приложении все данные есть, вывод элементарных вещей не знают!
1
241819 Лупашко
Level 4 Local Expert
May 8
Выражаю благодарность специалисту Сережко Елена Сергеевна за оперативный прием и качественную понятную консультацию,с уважением Лупашко М.В.
1
Марина Волошина
Level 2 Local Expert
March 14
Безобразное отношение к своей работе! С предоставленных документов даже переписать правильно не смогли. Все периоды перепутаны итог неправильное начисление пенсии. Ужасно!!!
Елена М.
Level 2 Local Expert
April 1
По указанным номерам невозможно дозвониться узнать информацию, никто не берёт трубку! По горячей линии даже гудок не проходит, сразу скидывают.
5
Инкогнито 1945
Level 2 Local Expert
May 3, 2023
Обратилась в ноябре прошлого года,сказали что не хватает одного года до пенсии, сказала собрать справки с Урайавиа и Лукойл,пришла со справками , оказывается у них обед , начальника отдела не было на месте,а остальные сотрудники были очень удивлены что я сама собирала справки , оказывается это их работа .буду звонить на горячую линию.
1
ЛЮДМИЛА ПОРЯДИНА
Level 3 Local Expert
September 18
Невозможно дозвониться, то занято или ни кто не берут трубку
1
Vera L.
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Звонила сегодня на горячую линию, Специалист очень внимательно выслушала, Все вопрсы были решены в течении 5 минут. Очень достойно!!! Благодарю, что такая служба есть, для пенсионерв это чень важно!!!
1
Александра
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Всегда вежливые специалисты, приятные, очень милые женщины. Всегда помогут разобраться в возникающих вопросах.. По человечески, а не формально, относятся к посетителям. Уютно организовали свое рабочее место. Успехов им в их труде🙏🌺
3
1
ЛЕОНАРД НАСИБУЛЛИН
Level 8 Local Expert
January 3, 2022
Что касается работы сотрудников , то вроде всё неплохо. Обращался к разным сотрудникам по разным вопросам. Доступно объясняют, консультируют, но можно и лучше.
3
4
Елена М.
Level 3 Local Expert
October 26, 2021
Ужасное отношение к людям . Родители пытались с июля 2021 сдать билеты на оплату. Сначала потерялись справки и спустя только 2 месяца после звонка вдруг оказалось что пришел отказ . Потом отправили все документы через МФЦ и снова через 20 дней пришел отказ хотя все документы были в порядке. Не понравилось им что оплата происходила частями ( брали путевку через тур агенство)после этого перезаписали ещё раз на 15 ноября . Руководство проведите работу уже с сотрудками или придется обратиться в прокуратуру
8
1
Евгения Захарова
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Была там 2.09.2021. Берёшь талончик и ждёшь своей очереди часа 3-4. 81-летний дедушка после операции взял талон в 10.30 приняли его только в 15.30😱. Работает один специалист на весь город!!! Второй специалист работает по записи. А запись на 3 недели вперёд.
Разве нельзя добавить ещё специалистов на работу с населением, хотя работников там хватает.
6
Валентина Илатовских
Level 10 Local Expert
January 10, 2023
Квалифицированные, вежливые сотрудники.Но почему невозможно дозвонится? Раньше таких проблем не было, что изменилось?
3
1
Марат Савай
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
Работают в кабинете по приёму граждан всего два сотрудника, поэтому приходится долго ждать. Раньше помню в этом же кабинете приём граждан производили четыре сотрудника. И потом на сайте ПФР указан телефон для предварительной записи, на который не возможно дозвониться. Тогда зачем выставлен этот телефон? В целом оценка положительная.
4
Оксана М.
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
Специалисты очень компетентные, ответят на любой интересующий вопрос 👍
2
2
Анастасия
Level 2 Local Expert
November 22, 2021
Была на приёме у специалиста Астафьевой Екатерины Юрьевны, ответила на всё мои вопросы. Хорошее обслуживание. Была по записи так что проблем с ожиданием не возникло
2
1
Юлия Медведева
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Очень грамотные специалисты, выражаются точно, кратко и по существу. 👍
1
2
Ирина Л.
Level 4 Local Expert
March 22, 2021
ПФР г. Урай не отвечает на запросы ПФР по Краснодарскому кр. на предмет предоставления справки уточняющий особый характер работы или условия труда для определения стажа и назначения пенсии. Вот так вот без льготной пенсии люди и остаются уехав из Урая!!
3
1
Ирина К.
Level 5 Local Expert
April 17, 2020
Всё очень хорошо,но не нравится,что сотрудники не разъясняют и неподсказывают пенсионерам о их правах,коких либо изменениях.Мы же пенсионеры незнаем многих наших прав,льгот .Пока МФЦ не разъяснит и ненаправит в пенсионный, всё как в тумане.
7
2
Евгений Зелинский
Level 12 Local Expert
October 17, 2022
Супер гуд организация, всем советую.
1
1
Оксана Серегина
Level 7 Local Expert
August 8, 2022
Очень вежливый персонал знающий свое дело.
1
1
Макс Орешкин
Level 11 Local Expert
December 10, 2021
Не дозвониться, не добиться чего либо! Пока не пожалуешся на горячую линию(и то если повезёт дозвонится!
5
2
Нафиса С.
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
Понравилось все внимание понимание уважение сочувствие к клиенту спасибо
2
1
Виталий М.
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Не возможно дозвониться.
1
1
Екатерина Крышова
Level 8 Local Expert
May 17, 2022
Очень долго приходится сидеть в очереди
1
1
Майкл Фокс
Level 9 Local Expert
January 21, 2020
Не предназначенные для посещения помещение. Душно, тесно, одежду негде снять. Бедные пенсионеры и инвалиды. Почему в жилом доме? Девушки работающие с клиентами молодцы.
11
Галина Бабушкина
Level 6 Local Expert
January 5, 2020
Сделали приём по талонам,я просидела около часа,что этим улучшили не могу понять,хотя девочки очень вежливые и стараются ответить на все вопросы
7
1
Елена А.
Level 6 Local Expert
March 19, 2020
Сотрудницы просто большие молодцы! Всегда с улыбкой, все расскажут, посоветуют!
6
1
Жанна Хизбуллина
Level 4 Local Expert
August 28, 2019
Душевные добрые люди ,отзывчивые, приятные. Коллектив слажен и уникален!!!
8
1
Татьяна Вовина
Level 7 Local Expert
January 24, 2022
Проще до ВВ дозвониться чем до них
2
1
nadya976@mail.ru
Level 6 Local Expert
November 3, 2021
Очень долго ждать .
1
1
Альфия Хамадиева
Level 13 Local Expert
June 19, 2021
Сотрудники приветливые.
1
2
Тамара
Level 10 Local Expert
October 19, 2019
Работают очень вежливые и отзывчивые специалисты.
7
2
Нина
Level 9 Local Expert
January 7, 2020
Отзывчивые вежливые сотрудники. Спасибо Вам
8
2
Елена З.
Level 5 Local Expert
February 12, 2020
После взятия талона, сидела 40 минут, хоя народу не было.