03 сентября довелось зайти, постоять в холле этого "чудесного" заведении. На входе сидела женщина, которая ответила, что у них не работает система и они целый день никого не принимают. Слева вдали стоял терминал, на нем был налеплен какой-то белый листок без надписей. Наверно это и означало, что они не работают. Я попросила в таком случае записать нас на другой рабочий день, на что получила ответ, что не можем, ведь "система" сломалась. На горячей линии СФР подтвердили, что у них сегодня сбой, по всей Калининградской области. Жалобу оставить не предложили, да и судя по предыдущим отзывом это в порядке вещей. Что хочу сказать... А круто живем, целый СФР может получить з/п за целый день, никого не принимать, а граждане приехавшие из посёлка за 16 км, потратившие деньги и время - пойдут, а пойду, поедут назад в свой поселок, ведь очень круто сходить куда-то за 16 км, чтобы получить от ворот поворот, и даже записаться на новый прием не смочь. Нас послали "на сайте там записываться" в порядке общей очереди. Неважно срочный или несрочный у граждан вопрос - просто налепи бумажку на терминал и не работай. Ни один частник себе такого не позволяет, зато гос организация может. Не позорьте государство - не справляетесь - увольняйтесь. P.S. хотите самую ленивую неспешную работу - устраивайтесь в СФР, тут кормят лентяев и дармоедов

ksenia I.

Level 4 Local Expert

13 мая довелось посетить это "чудесное" заведение, так как в мфц по нашему вопросу нам сказали, что проблема в пфр. Дозвониться на горячую линию невозможно, ответ один - все операторы заняты и бросают трубку. Пришлось идти лично, благо, что пфр от мфц через улицу. Встретил нас вахтер, спросил какой у нас вопрос, на наше - "вы вряд ли сможете нам помочь, уверенно ответил - смогу". И смог 😂 по его словам, оказывается, что электронная система пфр имеет сбой в течение нескольких дней и до 15 мая работать не будет. Я решила заглянуть в кабинет к сотруднику, чтобы уточнить некоторые детали... В приёмной сидели посетители, сотрудник в кабинете болтал в рабочее время по телефону с доктором (с её слов). А люди ждали, пока сотрудник пфр в рабочее время решит свои личные проблемы. Из плюсов - самый ценный кадр в пфр - вахтер... Дополняю... 20 мая вновь приехала в пфр, так как на горячей линии сообщили, что система снова работает, но на деле оказалось, что нет. И опять прекрасный человек на вахте рекомендовал обратиться к начальнику отдела и чудо - прекрасная девушка решила нашу проблему вместе с сотрудником. Есть приятные люди в системе все-таки 😁👍

алина г.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огроиную благодарность сотруднтку Пашковой Виктории Александровне! Очень отзывчивый человек! Вошла в положение и помогла решить вопрос! Спасибо огромное!