один из лучших офисов МФЦ . Грамотно и четко организуют работу. Один из первых офисов, работающих до скго времени. Радует то, что даже в период ограничений, принимали и принимают без записи. Оперативно используют вемя приема документов.
6
Евгения Александровна
Level 12 Local Expert
December 1, 2022
3 раза подавала заявление на распоряжение мат капиталом.
1 раз сотрудник отправила меня за документом, который не нужен, причём указав, что в мфц распечатать нет возможности. Просто бред.
2 раз другой сотрудник оформляла моё заявление час. В итоге пфр отказал в услуге, т.к. неверно оформлено заявление.
3 раз оформили быстрее. Пока жду результат.
1
Лилия
Level 7 Local Expert
November 12, 2022
Хочется отметить очень низкую компетентность работников данного МФЦ. Решение несложных по сути задач вызывает у сотрудников затруднения. Решение о документах принимается с формулировками "мы не знаем", "надо уточнить", "нам надо проконсультироваться в учебном центре". И это говорит ведущий специалист Екатерина С. Да, товарищи, вам срочно нужно в Учебный центр! Повышать квалификацию! Поставлю о вас в известность главу республики
1
3
653841 Еремина
Level 11 Local Expert
November 19, 2021
Работа МФЦ очень хорошо организована. Несмотря на большой наплыв посетителей, время ожидания редко превышает 15 минут. Грамотные и вежливые работники профессионально решают Ваши проблемы. Единственно, что омрачает впечатление, это отсутствие парковки
5
Дамир Идиятулин
Level 22 Local Expert
April 24, 2023
Народу как всегда много, персонала не хватает половина сотрудников не корректно отвечают на поставленные вопросы граждан перенаправляют то к одному специалисту то к другому.
3
1
Сергей Лебедев
Level 5 Local Expert
April 24
Быстро и качественно обслуживают клиентов.
3
Альбина Мухаметдинова
Level 4 Local Expert
February 4
Быстрое обслуживание, удобное расположение.
3
Alena
Level 10 Local Expert
January 3
Хороший и приветливый персонал,чисто,светло
Dinar Galiakbarov
Level 6 Local Expert
January 15
Есть и плюсы и минусы как и во всех мфц нашей великой родины
3
Анна Й.
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
Дважды обращалась сюда и оба раза ужасная нервотрёпка. Каждый раз заставляли подписывать документы, что мфц снимает с себя ответственность за результат моего запроса, и что я предупреждена, что мне будет отказано. В итоге оба раза получила свои услуги, как и должно было быть!
К сотрудникам, принимающим документы, к начальнику нет претензий, все абсолютно корректны и адекватны в общении, стараются помочь. Но они все время ссылаются на свой регламент работы, (который почему-то противоречит законам РФ), а так же на свой отдел обучения, которому видимо нужно поставить ноль баллов - ибо сотрудники этого отдела вообще не знают, как происходит документооборот в современных реалиях!
3
1
Неля Абуталипова
Level 18 Local Expert
October 31
Забытая парковка и это проблема
Радмила Ж.
Level 11 Local Expert
December 25, 2022
Ой такие классные девчонки работают, прям умнички, стараются в один талончик сделать по максимуму, спасибо. Для мамы в декрете, с орущим ребенком на руках, прям спасение
Ну прям 5++++++
3
Рустам Мухаметьянов
Level 18 Local Expert
January 5, 2023
Специалисты высокого уровня, рекомендую заранее узнать где находятся кабинеты по номерам. МФЦ находится в довольно большом здании. Когда ваша очередь подходит приходится искать.
3
1
Александра Акимова
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
На рецепшен мне отказали сегодня 12.09.2022 года талон в порядке живой очереди.в 12:00.ваша сатрудница и у них нет бэйджиков.Она на рецепшен бландинка с кароткой стрижкой карэ. бэйджиков нет имя не знаю. мне нужно было отдать ПД-4 за которое я заплотила 690 рублей 08.09.2022 года. мне девушка сказала чтоб я пришла и отдала ПД-4.
2
2
Якши
Level 13 Local Expert
August 12
быстро но парковок нет
лиана жилина
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
В тц Аркада ,по адресу Губайдуллина 6, сидит не компетентный специалист Шакирова Ирина Альтафовна
Ильяс Мугтобаров.
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Очень Хорошая и Цивилизованная организация работы с документами!! Правда иногда делают Не Очень Качественно!! Но Елизавета Бакаева делает делает Всё На Высшем Уровне!!! Молодец!!! ❤️❤️❤️❤️👍👍👍
2
Чёрно-белое Кино Чёрно-белое Кино
Level 10 Local Expert
August 1, 2022
Незаменимая в наше время организация,которая поможет Вам решить проблемы разного плана,связанные с большим количеством документов.Очень удобна запись на прием по телефону с напоминанием за день.Удобная парковка,отзывчивые специалисты и удобное время работы облегчат жизнь многим горожанам
2
Дамир Кадыров
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Отзывчивые сотрудники. Но как не приду всегда много народу.
3
Кирилл Краузе
Level 11 Local Expert
October 24, 2022
Заходил сюда первый раз когда открылось это МФЦ. Были очереди и не хотелось сюда возвращаться. Сейчас очереди нет, все удобно и продуманно!
1
Расим Г
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Давно хочу написать положительный отзыв про хорошее обслуживание МФЦ на ул.Новомостовая,8, особенно про руководителя ОЗ Ажгиревич Анастасии Вячеславовне. 25 ноября 2021г я обратился в МФЦ по вопросу оформления пенсии по инв-ти ребенка, но ввиду отсутствия необходимых документов в этот день операционист развернула меня еще на 2 недели (срок предв.записи). Во время моей все еще продолжающейся мирной беседы с операционисткой Анастасия Вячеславовна подошла, поинтересовалась и вникнув в суть вопроса нашла возможность приема моих документов по готовности т.е. на следующий день. Я даже расстроиться не успел. Большое чистосердечное спасибо, здоровья и карьерных Вам высот!
Пару слов про непрофессионализм сотрудников.
МФЦ предоставляют более 200 видов услуг, думаю, редко кто интересуется сколько времени дается на обучение сотрудников по обработке этих услуг, даже опытных, не говоря уже о новых. Есть жалобы на компетентность -значит есть над чем работать и больше ассигнований на улучшение работы. Моя оценка работы МФЦ в целом 4+.
10
Иосиф Сталин
Level 9 Local Expert
October 23
Самый лучший мфц Уфы.
Ирек Ганиев
Level 4 Local Expert
July 2
Быстро и удобно.
Фидалия Нигматуллина
Level 6 Local Expert
August 24
Приятные специалисты!
1
л гильманов
Level 3 Local Expert
March 12, 2022
Была записана на 11 марта 18:15 на Новостовой 8 Уфа - была у них эвакуация (не организованна работа с людьми), сотрудник отправил в другое МФЦ в тц Башкирия, где не решили мой вопрос. Теперь сижу в живой очереди на Новостовой 8 с 10 утра. Предложение: каждое МФЦ как отдельное государство - сделайте так чтоб можно было записаться в одном Мфц, а получить документы в другом Мфц
1
3
Алена Ж.
Level 17 Local Expert
September 12
Оперативные сотрудники
Артур Кулуев
Level 7 Local Expert
April 11
Отсутствие парковочных мест это самый большой минус.
Рамиль Габдулхаков
Level 6 Local Expert
January 3
Это самое быстрое место по оформлению документов! Рекомендую!!!
Вадим Суюшев
Level 12 Local Expert
April 10, 2023
Отличное МФЦ города Уфа! Быстро, чётко и оперативно всё сделали!
1
Руслан
Level 7 Local Expert
September 7
Слишком большие очереди
1
Гульназ
Level 10 Local Expert
February 18
Маленькая парковка, но быстрое обслуживание
1
1
Гульнара
Level 12 Local Expert
June 3, 2022
Обслуживание хорошее. В офисе чисто и уютно. Менеджеры работают быстро и вежливо. При звонке в колл-центр была дана нужная консультация.
4
Динара Ибатуллина
Level 10 Local Expert
April 27
Что бы сменить пароль на госуслугах сидела в очереди 4 часа!
Владимир Матиров
Level 8 Local Expert
January 30, 2022
Скажу так - с появлением МФЦ решилась масса вопросов с оформлением документов. Честь им и хвала! Многие помнят как стояли СУТКАМИ в очереди в Регпалату и другие подобные организации. НО!!! Сотрудники МФЦ заточены на определенные действия, как только возникает какой то более сложный вопрос - начинают тупить. В результате - потерянное время, деньги, нервы. Хочу обратить внимание руководителей данной организации на профессиональную подготовку сотрудников.
6
Artur Gaysarov
Level 6 Local Expert
May 26, 2022
Очень удобное расположение. Есть парковка, но не большая. Внутри все стандартно - регистратура, окна. Есть банкоматы сбер, уралсиб
4
Руслан Хабибуллин
Level 17 Local Expert
November 17, 2021
Много народа, запись полностью забита на ближайшее время. Оборудован местами , всем хватает. Персонал вежливый, тактичный. Удобное место. Проблемы с парковкой.
2
Дмитрий
Level 12 Local Expert
November 4, 2022
Отличный специалист Аксанова Э. Б. , которая любит свою профессию. Эта девушка доброжелательна ко всем клиентам МФЦ.
Татьяна
Level 7 Local Expert
January 21, 2022
Хорошее отделение "Мои Документы". Чист, аккуратно, вежливый персонал. Время ожидания - недолго. Когда приходишь получить документы, то все очень быстро.
4
Лариса Михайлова
Level 7 Local Expert
July 19
Вежливые сотрудники
Николай Меньщиков
Level 13 Local Expert
October 27, 2022
Оформлял новую квартиру. Всё чётко и без проблем. Точно ко времени вежливо и оперативно. Но девушки какие то грустные.
3
Дмитрий Щевелёв
Level 17 Local Expert
December 9, 2022
Самый лучший и первый из подобных центров обращаюсь переодически все устраивает реально помогают
3
1
Анастасия Смирнова
Level 9 Local Expert
June 3, 2022
Хороший МФЦ,отзывчивый персонал,вежливый и спокойный.Во всем помогут и доступно объяснят
4
dilfuza urunova
Level 6 Local Expert
March 7
Обслуживание 5. Девушки все приветливые.
1
Марат Бог
Level 30 Local Expert
January 4, 2022
Что бы подать документы надо ждать 2-3 недели, тк всё по записи. Сдал документы и ждал 3 недели, автоответчик говорил, что дело на рассмотрении. В итоге дозвонился до живого человека и узнал, что оформление приостановлено. И самое интересное, только лично могут сообщить. Ладно, приехал, отстоял в очереди не более часа и узнал, что нужно ещё донести документы. Эти документы были у меня при первичной сдаче, но их у меня не попросили. Пришлось опять ехать домой, забирать недостающие документы и опять стоять в очереди. Считаю, что работают в этом отделении некомпетентные сотрудники.
2
2
Наиль Тлеумбетов
Level 9 Local Expert
April 16, 2023
Один раз обратился ито на нервах вышел, думал сделают быстро как положено нет идите туда иди сюда.сделай на компьютере сам им не когда вас много.
2
Елена
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Была в этом МФЦ несколько раз и хочу поблагодарить руководство и персонал за отличное обслуживание и за понимание администрации зала когда помогли мне ускорить обслуживание ,вошли в мое положение плохо себя чувствовала ,но отменить сделку я не могла. Желаю всем сотрудникам всего наилучшего,спасибо!
4
1
Карина
Level 3 Local Expert
October 20, 2021
Лучшее МФЦ в Башкирии, если не в России. Девушки, которые дают талоны, всегда внимательно выслушают, найдут решение из любой ситуации, т.к. приходилось обращаться не раз. Всегда внимательны, очень оперативно действуют, очень довольна. Молодцы!!! Очередй нет, быстро, оперативно , лучшие, оценка только 5 + Спасибо !!!!