Огромное человеческое спасибо всем сотрудникам фонда! Отдельная благодарность Светлане Владимировне Подъезжих за чуткость и понимание! Не первый раз посещаю ваше учреждение и всегда остаётся только положительное впечатление. Все грамотно подскажут, помогут разобраться с документами!
Желаем вам побольше благодарных клиентов и хорошего настроения!
1
1
Светлана Кирова
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Хотелось бы искренне поблагодарить сотрудников Пенсионного Фонда г. Сухой Лог за их добросовестный труд и чуткое отношение к своим клиентам, несмотря на то, что им приходиться сталкиваться с разными возрастными категориями, они умело подбирают индивидуальный подход к каждому человеку!!! При входе, всегда встретит и поможет добродушная женщина-охранник, подскажет, направит и всегда с улыбкой!!! Особое ОГРОМНОЕ СПАСИБО Светлане Владимировне!!! Она
- настоящий специалист своего дела, добрая, спокойная, отзывчивая, великодушная женщина!!!! Спасибо Вам за Ваш труд!!! Всегда приятно приходить туда, где встречают и помогают с добром!!!
1
Елена В.
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Обращалась неоднократно в Клиентскую службу- самая лучшая организация в городе! Работают, так работают, быстро, четко, грамотно. Ни одна организация так не работает!!! Спасибо огромное за обслуживание!
2
2
Светлана З.
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Сегодня обратилась за консультацией в Пенсионный фонд г. Сухого Лога и была приятно удивлена таким хорошим отношением работников. Встретила охранник Шаламова Надежда Михайловна, очень приветливая. Рассказала куда обратиться с моим вопросом. Специалист клиентской службы Подъезжих Светлана Владимировна вежливо и доступно всё обьяснила, отношение у неё очень доброжелательное. Впечатления очень приятные от посещения и обращения! Большое спасибо!
1
3
Джоанна Гарцева
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Не принимаю заявление на досрочный переход!!
Отказали в подаче заявления, плюс ко всему письменный отказ не выдали.
Оснований для отказа нет. Обратилась с паспортом и СНИЛС. Предоставила номер договора.
2
Ирина Фролова
Level 14 Local Expert
May 10, 2022
Очень вежливые и хорошие специалисты ,все подробно расскажут ,что не понятно объяснят. Были у Азаровой Юлии и Вилиевой Елены девочки из клиентской службы, спасибо вам большое
1
1
Валентин Мышкин
Level 3 Local Expert
October 6, 2021
Расположен ПФР в Сухом Логу не на 1 этаже, подьезд с лестницей не приспособлен подняться пожилым людям с ограниченными возможностями. 27.09.2021 г. лично обратился в ПФР для получения пособия на погребение. Висит обьявление, что такие граждане принимаются в тот же день. Фактически нужно записываться по интернету. Попытка записаться на компьютере в ПФР оказалась невозможной, т.к. запись производится только на 2 недели вперед и все занято. Телефон руководителя не отвечал, а охранник не пропускает. Помещение для ожидания маленькое, народу много, социальная дистанция не соблюдается. Начальник клиентской службы из-за ненадлежащей работы пропустила без очереди к сотруднику ПФР для оформления пособия. Выбрал чтобы средства перечислили на мою банковскую карту и дал ее реквизиты. Прибежала видимо бухгалтер и сообщила, что ее компьютер не работает. До настоящего времени, т.е. утро 06.10.2021 г. деньги не поступили. Телефон горячей линии ПФР по Свердловской области не отвечает. Давно нужно ликвидировать такую организацию или уволить такое руководство.
3
1
Помни и не забывай
Level 17 Local Expert
June 23, 2021
Что то в нашей жизни меняется, что то исчезает, а что то остаётся стабильным как пенсионный фонд, стабильно грустным.
Допишу ещё: запись через интернет это профанация.
Во первых несколько записей подряд сделать невозможно, пока не закончишь один прием, второй не оформишь, т.е для двух дел придется выделить 4 дня, ибо запись на сегодня не существует, а только на завтра.
Во вторых, записываясь через интернет гарантий личного приема нет. Бывают неприемные дни, а интернет ваш не знает.
Зачем вообще эта запись онлайн, если мы создаём очереди на прием внутри? Зачем эта профанация? Для траты времени?
6
1
Александр Ефремов
Level 9 Local Expert
June 28, 2022
Стало проще попасть на приём. По записи нет очередей да и если вдруг в срочном порядке всегда помогут. Обслуживание стало на уровень выше.
1
1
виктор Брюханов
Level 11 Local Expert
October 24, 2022
Ставлю 4 так как закажи любую справку делается 3 дня, это бред все электронное можно и ускорится
1
Наталья
Level 2 Local Expert
July 27, 2021
Отвратительно неудобное учреждение, записаться невозможно, телефоны не берут, электронно тоже проблема: 26 июля нет больше дней для записи в этом месяце, спрашивается, чем там вообще занимаются. Ближайший день 10 августа. Супер оперативность. Оценка: "хуже некуда"
4
Светлана К.
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Пришла в пфр в сухом логу сказали утром записывайтесь утром позвонила сказали на сайте запишитесь а на сайте записи нет куда еще обращаться
2
ya.piva60
Level 5 Local Expert
September 22, 2020
Кто то может и недоволен...но не мы...с супругом ! В очереди никогда не сидим...Записываемся заранее по интернету... Совсем недавно вопросы возникли...Хотела получить консультацию...Меня проконсультировали по телефону...Перезвонили на следующий день и дали полный расклад по нашей ситуации..Все отлично! Мого мы не знали ...когда пенсию оформляли...Специалисты очень ответственные и тактичные! Нам просто везет на добрых и порядочных людей...Ведь городок то маленький!
3
4
Наталья Тиунова
Level 12 Local Expert
January 3, 2020
Чтож, попробую оставить отзыв ещё раз и более подробный. В ноябре 2016 года у нашего отца случился тяжёлый инсульт и он, из практически здорового человека , превратился в овощь
. Не смотря на все лечение состояние его не улучшилось. В сухоложский пенсионный фонд мы обращались за советом, как нам поступить с его пенсией, как к специалистам. Данные специалисты пообещали нам, что пенсию мы получим по наследству, но не более чем за 2 года, но в итоге по наследству пенсию заплатили только за 6 месяцев. Объяснения просты, дед должен был сам явиться с объяснительной, почему отсутствовал дома на момент приноса пенсии. А ведь мы специально к ним обращались за разъяснением сразу. Почему сразу было не объяснить то? Какие же это специалисты там, которые намеренно вводят людей в заблуждение?
11
1
Алëнка Жиляева
Level 9 Local Expert
December 23, 2021
Сколько раз доводилось обращаться, всегда помогали вежливо и оперативно.
1
1
Роксана Нечаева
Level 2 Local Expert
February 19, 2021
Безобразие полное. Людей принимают на лестнице, бедные сотрудники так боятся людей. Охранники заполняют документы, специалистов нет видать. Хамское отношение. Ужасный сервис. Закройтесь просто. Ваши дети бы с вами так обращались.
7
Надежда Шаламова
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
Отличные специалисты, внимательные
2
Влад Калинин
Level 7 Local Expert
June 2, 2020
Запись по всем вопросам только по телефону, но до них не дозвониться. Либо занято, либо трубку не берут. Звонил 2 дня, после чего решил посетить данное учреждение. Пришел, постоял в очереди, задал свой вопрос, в ответ услышал " Все вопросы по телефону 4 33 53 ЗВОНИТЕ " И ушла. Звоню опять, занято. Тупо потерял 3 дня из-за пустякового вопроса. Отношение к людям отвратительное.
6
1
Анастасия Широкова
Level 5 Local Expert
April 15, 2021
Всегда вежливый персонал, все подробно обьясняют! относятся по человечески и с пониманием!
1
3
Осинцева Наталия
Level 3 Local Expert
November 24, 2019
Недавно обращалась в УПФРФ г. Сухой Лог. Очень благодарна за тактичность, вежливость, внимание. Какие всё таки замечательные,добрые люди та́м работают. Все без исключения! Терпения им и здоровья в их нелёгком труде. Особая благодарность Елене Байрамовне Велиевой Побольше бы таких специалистов.
6
6
Вероника Низовцева
Level 12 Local Expert
September 9, 2021
Так просто не придешь, надо записываться на прием на сайте ПРФ. Дают телефон, но по нему не дозвонишься.
2
1
Ольга Александровна
Level 2 Local Expert
September 21, 2021
Не было проблем с дозвоном, всегда берут трубку. Документы тоже делали быстро и вежливо.
2
1
Валентина Овчинникова
Level 6 Local Expert
November 1, 2021
В пенсионном фонде, всегда внимательно выслушать, корректно помогут решить вопрос
4
Виктория Крутакова
Level 6 Local Expert
August 28, 2020
С большим минусом. Работают одни хамки. Вечная очередь, если утром придёшь туда то может быть к вечеру ближе пройдешь.Но при этом ещё тебя же и отхают всяко.
3
1
Панова Л.
Level 10 Local Expert
August 8, 2021
Как и все подобного рода организации, работают по принципу: пока не пнешь не полетят.
5
1
Юляков
Level 13 Local Expert
September 17, 2022
Приведите здание в порядок)
1
Ульяна Лаптева
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
Звоню второй день, ни один телефон не отвечает, зачем тогда вообще пишут номера телефонов?
3
1
Надежда Маслова
Level 9 Local Expert
April 28, 2021
Сколько раз была, всегда оставалась довольна. Молодцы!
2
3
Надежда Долгачева
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Затягивают процесс
1
Ирина Ляпустина
Level 10 Local Expert
February 14, 2020
Поменяйте бабушек вахтерш на нормальных сотрудников. Их вмешательство неприятно и отдает колхозным безкультурием.
5
Юлия Романова
Level 15 Local Expert
June 19, 2021
Вечные очереди, как во всех гос. услугах.
1
Асанов Г.
Level 4 Local Expert
April 13, 2020
Очень неблагопиятное отношение к пенсиоерам. Моя оценка - 2 с ьольшим минусом!!!.
2
2
Тамара Потапова
Level 10 Local Expert
June 9, 2019
Хамство чиновников!!! Сидят в новеньких кабинетах, с новой мебелью, а с людьми разговаривать никто их не научил!..
8
1
504804 смирнова
Level 8 Local Expert
October 21, 2021
Всегда очередь .
2
валера возмищев
Level 5 Local Expert
August 8, 2021
Понимающий сотрудники
1
1
Дмитрий М.
Level 8 Local Expert
August 19, 2020
Ведут себя не очень хорошо по отношению к другим
1
1
Дима Дикий
Level 4 Local Expert
March 5, 2020
доброжелательные и опытные специалисты
4
2
Елена Б.
Level 7 Local Expert
September 25, 2019
Если не по записи, то можно просидеть целый день. Записываюсь через интернет.
6
1
Алексей full
Level 13 Local Expert
December 24, 2019
Сотрудницы могли бы быть повнимательнее к посетителям
5
1
Алена П.
Level 8 Local Expert
August 26, 2020
Долгое ожидание в очереди
3
1
Hanter
Level 20 Local Expert
April 17, 2021
Сотрудники вечно чем то не довольны
3
1
Оля Жиляева
Level 10 Local Expert
October 21, 2019
Компетентно и доброжелательно
5
3
Yuriy
Level 9 Local Expert
June 28, 2019
Вежливые , грамотные сотрудники.
5
5
Светлана Г
Level 14 Local Expert
March 2, 2020
Очереди бывают большие
2
1
Денис Давыдов
Level 7 Local Expert
December 25, 2018
Сотрудники вежливые и внимательные.... Охранницы иногда грубоватые))