Это какое то издевательство, никогда не дозвониться, вы для чего там сидите я не понимаю?!
Подала на единое пособие, позвонил специалист сказала одобрение 100%, нужна только справка, принесла я справку, поулыбалась сказала всё хорошо, и пришёл отказ из за того что я якобы не продоставила эту справку! Звоню на горячую линию, говорят с вами юрист свяжется, двое суток связатся не может
Станислав Аксючиц
Level 4 Local Expert
January 16
Буймова Е.В. может только распечатать, подписать у начальника поставить печать на документ. Что-то откорректировать, объяснить это она не может. Чуть что отправляет на Госуслуги. ПОЗОР. Приехал в Белово, без каких-либо вопросов решили мою проблему. И такая ситуация с данным сотрудником уже не в первый раз. Наверное буду оформлять жалобу руководителю...
1
Инкогнито 6004
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Посетив очередной раз Гурьевский ПФР, остался доволен, попал к Буймовой Евгении Владимировне, приветливая и общительная,вопрос решила быстро и сразу же оформили документы по другому вопросу без всяких проблем,что очень порадовало.
Арина
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
День добрый. Прочитала отзывы и очень захотелось оставить свой.
К сотрудниками Гурьевского пенс.фонда приходится обращаться по многу раз. И всегда получаю квалификацированые советы! Особенно хочется отметить Чегошеву Елену Геннадьевну, грамотный, доброжелательный спациалист! Огромное спасибо вам за ваш труд!! И терпения Вам!!!
1
1
Оксана Потапочкина
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Добрый день. Сегодня обратилась в клиентскую службу, осталась очень довольна, все грамотно объяснили, подсказали, помогли решить мою проблему. Большое спасибо.
2
Наталья Головкина
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
После перерасчета пенсии по увольнению, пришла пенсия без изменений. Дозвониться до пенсионного фонда ни областного , ни в г. ГУРЬЕВСК невозможно. Единственный раз за 10 дней звонков , дозвонилась до области. Помочь не смогли. Сказали , ждите октября. Полное безразличие работников просто убивает. А если и в октябре не выдадут начисленную сумму, ждать ноября?
Милана Дивятер
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Сегодня была здесь и хочу оставить свой отзыв. Сказать что я восхищена, ничего не сказать. Коллектив очень хороший, дружный, диалог ведут с клиентами очень доброжелательно, культурно. Быстро решили мою проблему. Так что, приходите в наш пенсионный фонд, останетесь довольны ) Советую.
Светлана Трифонова
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Сегодня была здесь, впечатление просто замечательное,все такие дружелюбные,приняли по записи вовремя,проблему мою решили довольно таки быстро, всё разъяснив и пояснив, вообщем спасибо вам за вашу работу ☺️
4
1
Александр И
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Пять баллов плюс, все вопросы решили быстро и качественно, специалисты очень внимательные и вежливые.
2
Нина Кокуркина
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Здравствуйте! Подскажите как записаться на прием. С 10 августа звоню по всем предложенным на сайте номерам. По нескольку раз и с мобильного и со стационарного! Сегодня 17 августа! Соединение установлено, гудки и ничего!
1
Наталья Г.
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Вчера ошибочно подала заявку в пенсионный фонд, а сегодня мне перезвонили. Была очень рада услышать доброжелательный голос работника фонда. На все вопросы которые я задала получила очень подробные и квалифицированные ответы. Большое спасибо всем работникам социального фонда.
1
1
Евгения
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Хорошие специалисты. всегда проведут консультацию по работе и объяснят что необходимо сделать.
К специалистам вопросов нет. это государственная организация и они выполняют свою работу в срок.
Перезвонят если необходимо уточнить какую либо информацию
3
1
Елена Загвоздкина
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
Выражаю благодарность Чегошевой Елене Геннадьевне за оперативное, профессиональное решение моего вопроса. Приняли по записи в назначенное время. Сложилось очень хорошее впечатление.
3
1
Елена Стаценко
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Была на приеме, оказали помощь, ушла довольная. Очень приветливая сотрудница, во всем разобралась и помогла. Спасибо большое.
1
Наталья Баженова
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Это какой-то кошмар. Буду жаловаться. Когда приходишь, говорят : "могли позвонить", а дозвониться просто не возможно. Дурдом. Просто не берут трубку
3
Екатерина Горячкина
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Противно даже вести какой либо диалог! Хам на хаме, не ответят лишний раз, не объяснят. Не успеешь спросить, кладут трубку. Перезваниваешь,так тебя чуть не посылают на три буквы. Тут нужна проверка!!! Сократить всех! Набрать новый персонал, более квалифицированный и компетентный.
9
Ксения Д.
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Обращалась по маткапиталу! Очень компетентные и вежливые специалисты 👍🏻Спасибо за ваш труд!
Валентина Солдатова
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Не дозвонишься до них, трубку не берут, 10 раз звонила и так не дозвонилась. И ехать автобусы плохо ходят. Блин зла не хватает
3
Владимир К.
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Что тут сказать кто посещал это заведение думаю согласится что сделав запись на приём только по телефону тем самым они практически ограничили доступ к специалистам.Округ большой и людям приходится ждать приёма неделями специалистов мало и не надо прикрываться ковидом.Некоторые специалисты не могут доходчиво объяснить права как пенсионеров так и предпенсионеров такое впечатление они пришли время провести а мы им мешаем.Для чего мы подтверждаем записи сделанные в трудовой книжке если они всёравно перепроверяют.Вообщем моё мнение работа Гурьевского филиала ПФР организована на самом низком уровне.Хотя я не одинок приобщении с людьми многие жалуются на Гурьевский филиал ПФР.
8
Светлана
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Все очень быстро, спасибо за вашу компетентность и вежливость
2
Александра Буймова
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Была на приёме, приятна удивлена профессионализмом специалиста,осталась довольна.
1
Кристина Бутузова
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Очень замечательный персонал! Всегда помогут и все подробно объяснят!
4
876684 модунова
Level 6 Local Expert
July 10, 2022
Не все специалисты ,но есть очень высоко себя ставят незнаешь как подойти чтобы , что то спросить как будто они нам начисляют и платят со своего кармана. Хотелось бы всё спросить но увы....
5
1
Дарья Г.
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
Не понимаю как там берут на работу . Специалисты очень не компетентны и не знают даже своей работы . Пришли получать пенсию за умершего человека , так они сначала сказали одно , мы сделали , потом пришли , они уже говорят другое . Очень сложно . На мои вопросы вертят головой , ничего ответить не могут . Такое ощущение , что они просто тупо там сидят, с улицы людей взяли и посадили и работайте как хотите . Куда смотрит начальство .
10
1
Ирина Ч.
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Очень помогли, спасибо. Все объяснили доступно и понятно.
1
светлана лукащук
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Спасибо!!! Помгли в решении моего вопроса. Осталась довольна.
Ольга И.
Level 2 Local Expert
January 14, 2023
Это кошмар… почему их не проверяют на умение общаться с людьми.. Причем речь об адекватных людях.. К ним вежливо, а они аж пеной у рта…
3
Вероника Жданова
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
Никогда не дозвонишся,очень плохо работают.
1
962118 Ольга
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Отличные специалисты, хорошо выполняют свою работу
1
Елена Т.
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Работают профессионалы, все быстро, чётко и по делу!
1
1
Саша
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Все супер!!! Девочки молодцы
ОКСАНА Ц.
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Спасибо, всегда помогают в решении вопросов.
1
1
Хомутовский Игорь
Level 9 Local Expert
September 20, 2021
Признаков какой либо организации нет, ни с клиентами, ни по вопросам санитарии во время пандемии. Отстали не менее чем на 30 лет от страны. Отдельное государство, как Ватикан.
7
Alexander K.
Level 11 Local Expert
April 18, 2020
Плохо работают. Надо лично приходить и сообщать информацию по несколько раз. Пример: девушка по потере кормильца получала пенсию- как безработная на ребёнка. Устроилась на работу - сообщила. Пенсия все равно приходит. Сообщила ещё раз, пенсия все равно приходит / наверное так и должно быть-подумала она. Спустя несколько лет официального трудоустройства (работодатель перечисляет в ПФ отчисления) ПФ Спохватился и начал требовать переплату пенсии обратно. Ведь вы же работаете, зачем мы вам платили пенсию? Смотрят в монитор и не видят, кому деньги шлют.
6
1
Anonymous review
November 12, 2019
Скорость обслуживания клиентов данного Государственного заведения оставляет желать наилучших пожеланий, мной сделан вывод что в данном учреждении работают три человека: дежурный(что находится на входе), уборщица и один! Повторюсь человек который занимается вопросами обращения граждан. Убедительная просьба, пожайлуста примите меры по увеличению обслуживающего персонала клиентов по вопросам вашей структуры, просто не выносимо такое количество времени проводить в ожидании! За раннее благодарю.
5
Наталья Кислицына
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Все понравилось.Спасибо.
Оксана Б.
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Помогут всегда, даже по телефону
1
Анастасия Т.
Level 2 Local Expert
June 4, 2020
Не одной бы звезды не поставила! Ужастно просто! Дозвониться не возможно постоянно занято,такое ощущение что просто сняли трубку,чтобы их не беспокоили! Это касается горячей линии.
5
сергей с.
Level 4 Local Expert
March 26, 2020
Ни чего спросить нельзя ни чего не посоветуют да вообщем отношение не очень...