Пришёл в пенсионный фонд РФ по городу Волжскому с родственником в качестве сопровождающего,был в маске и перчатках всё как пологается в итоге пропустили только его ,мне причину отказа в допуск здания так и не объяснили!
5
1
Сергей Силищев
Level 9 Local Expert
April 9, 2023
Достойное отношение к клиентам
3
Игорь
Level 8 Local Expert
July 28, 2021
Очень хорошее отношение к новым клиентам начальника клиентского отдела Попова Г.Н. Очень ей благодарен за решение вопроса 28.07.21. Душевно.
3
2
Галя Ханова
Level 5 Local Expert
August 30, 2021
Горячая линия не работает. Ответчик мне сразу сообщает,что мой вопрос обрабатывается. Какой вопрос??? Я даже рта не не успела раскрыть!!!
4
2
Дима Соколов
Level 2 Local Expert
July 15, 2021
Я был 8 числа нащет пенсией сказали придти на почту документы готовы довно почему так долго приходят документы на почту уже 7 дней прошло
1
1
Anonymous review
July 29, 2021
Встретили, проводили к специалисту, сотрудники вежливые, отзывчивые.
3
2
Юлия Дросу
Level 11 Local Expert
January 19, 2022
Разогнать их всех, ещё им на зарплаты налоги уходят раньше не было пенсионного фонда и жили какт то
5
2
Moniponi228
Level 10 Local Expert
December 19, 2021
Сотрудники молодцы! Всегда готовы помочь в решении вопроса.
1
2
Gennadiy P.
Level 16 Local Expert
April 29, 2021
Персонал молодцы! Чотко, внятно, все по делу. Получал пенсию по смерти отца. Документы приняли, сумму начислили. Спасибо.
3
Владислав Бурунов
Level 15 Local Expert
December 4, 2018
Шикарный особняк, с отделкой и дизайном, электронное оснащение терминалами и компьютерами с программой электронаня очередь. Внешне выглядит презентабельно, но "ненависть и подлое отношение у самих сотрудников с синдромом вахтера всё же присутствует", ты приходишь по записи, кабинеты свободные, просишься на консультацию а тебе говорят иди бери талон, через 2 недели, ты берешь талон через 2 недели а в тот день "не приёмный день, технический перерыв, вышла в туалет-позвонить, где то в другом кабинете", спросить у другого консультацию НЕЛЬЗЯ - всё четко только в конкретный кабинет, как "на зоне". Отношение к людям крайне скотское. Не хамят в открытую, но "пассивно-агрессивно" ведут четкую линию поведения не давать консультации по принципу 1 вопрос = 1 ответ (не понял ответ, твои проблемы, изучай законодательство самостоятельно). Хочешь задать ещё один вопрос, бери ещё один отдельный новый талончик на другую дату - им выгодно показывать как они много объёмов обслуживают а по факту, проблему с консультацией за 1 минуту можно решить за 5минут консультации. Проблема с консалтингом именно в этом месте до сих пор НЕ решена, очень жду когда нынешних пЭнсов с синдромом вахтёра уволят и больше не возьмут обратно на работу по причине старости. Очень жду что внедрят Электронный интернет-консультант который по поисковым фразам будет давать консультации и экономить время всем кому нужно только спросить.
20
6
Show business's response
Natalia Ruchii
Level 7 Local Expert
September 7, 2021
Здесь работают грамотные специалисты, вежливое отношение к клиентам.
2
3
Никколай Панков
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
Самое худшие место в городе Волжском после морга
5
3
Андрей Ламтёв
Level 9 Local Expert
July 30, 2020
тут работают самые лучшие специалисты из всего пфр волгоградской области! люди действительно работают ! а вот начальству их посоветовал бы беречь своих сотрудников ! они не железные ! персонал в разгар пандемии работал больше чем врачи мед учреждениях ! и по сей день не останавливаются ! с утра до ночи и практически без выходных
2
5
Иван Б.
Level 19 Local Expert
May 11, 2022
Сейчас с новым ремонтом стало намного лучше
3
Любовь Батищева
Level 2 Local Expert
April 6, 2022
Совершенно нельзя дозвониться ни по какому номеру телефона. Бардак.
3
1
Show business's response
Алексей Евсеев
Level 7 Local Expert
March 2, 2020
Быстро, удобно, все всегда помогут и всё подскажут. Вежливый и отзывчивый персонал.
4
5
Кайрат С.
Level 2 Local Expert
May 13, 2022
Хороший ремонт нужно только менять сотрудников.
5
3
ФИЛ
Level 4 Local Expert
February 3, 2022
Записывалась через госуслуги. всё быстро и без нервотрепки
3
2
Песок
Level 8 Local Expert
September 23, 2019
Удивительно , но в Волжском появилось очень хорошее госучреждение - ПФР. Отлично , слаженно работают сотрудники . Не побоюсь этого выражения - по -хорошему очень впечатлило!
14
5
светлана заборовская
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Дозвониться невозможно !!!
2
1
Дмитрий Литвинов
Level 15 Local Expert
January 6, 2020
Электронная очередь и запись через госуслуги сделали ПФР намного удобнее. Персоналу за качество работы 5. За сроки обработки информации -2. Материнский капитал поступает на счет сбербанка для погашения ипотеки 2 месяца, за это приходится платить мне лишние % банку. Я бы ползком на руках донёс документы быстрее.
11
2
vasek1968
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Всё прошло грамотно и быстро.
3
Татьяна Андреева
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
Звонила на три номера, ответа нет, видимо работа кипит,
3
Наталья Тунина
Level 11 Local Expert
December 20, 2021
Хорошие специалисты всегда ответят на любой вопрос.
3
1
ТатьЯна Б.
Level 7 Local Expert
July 29, 2019
На ресепшене сотрудницы как-то безучастно относятся, как ни придёшь вечно талоны свои предлагают и в моих случаях не на ближайшие дни. Так что пришлось пару раз миновать эту процедуру с талонами(их ,кстати легко можно забронировать через сайт ПФР)и обратиться к специалисту т.к. ситуация не требовала отлагательств и к моему удивлению мне помогли, за что очень им благодарна.
9
2
Екатерина Ск
Level 6 Local Expert
June 23, 2021
Подавали заявку на распоряжение мат капиталом. Прошло всё быстро, обслуживание понравилось
3
1
Алексей П.
Level 9 Local Expert
May 23, 2022
Там в столовой не дорого и вкусно.
2
Марина
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
Не дозвониться ни по какому номеру из ЧЕТЫРЁХ!!!!!
3
Nadiya Pokusaeva
Level 2 Local Expert
June 16, 2022
Спасибо, помогли разобраться!!!!👍
3
Serg Bystrov
Level 9 Local Expert
June 12, 2021
Доброжелательный персонал, просторное помещение
1
1
Елена
Level 3 Local Expert
July 31, 2018
Я сегодня подавала документы на назначение пенсии в отделении ПФР в г.Волжском. Со мной работала Иванова Наталья Евгеньевна. Я была очарована тем, как деликатно и вежливо со мной общался этот специалист! Наталья Евгеньевна терпеливо и подробно разъясняла мне все проблемные вопросы; подала все документы на назначение пенсии в личном кабинете; пригласила специалиста Сбербанка для того, чтобы он оформил мне карту. Видимо, чувствуя мою тревожность, Наталья Евгеньевна создала очень доброжелательную обстановку, дабы от моей неуверенности не осталось и следа. Я благодарна Наталье Евгеньевне за чуткость, профессионализм, за то, что она помогает делать наш мир добрее, а посещение ПФР — комфортным и приятным.
5
5
Анастасия Назарова
Level 10 Local Expert
March 24, 2020
Как и все бюджетные организация работают .....)))переходила из одного фонда в другой, ездила в пенсионный фонд пять раз, эти... Уважаемые дамы не могли нормально заполнить документы
7
Виктория Перебатова
Level 3 Local Expert
September 2, 2021
Ужасно работают, не дозвониться, ничего вообще, да и по беременности выплату отказывают.
5
1
Наталия Новикова
Level 9 Local Expert
March 23, 2020
Приятно приходить в ПФР. Девочки умнечки, всё расскажут, объясняют толково. Молодцы.
4
2
Anonymous review
January 16, 2019
Спасибо большое специалисту ПФР в г.Волжском Федоровой Виктории Викторовне за грамотный прием сегодня 6.01.19. по поводу начисления пенсии. Специалист доступчиво и оперативно ответила на все волнующие меня вопросы о досрочном оформлении пенсии по педагогическому стажу. Благодарю за чуткость и понимание. Татьяна А.
4
3
Галина Тихонина
Level 2 Local Expert
September 23, 2021
Недозвониться, включён компьютер и только ехать к ним , безобразие
3
3
ЮЛИЯ СИДОРЕНКО
Level 8 Local Expert
December 7, 2020
За последний год пришлось посетить ПФР неоднократно. Сервис вырос, но немного нареканий осталось.
3
Ангелина Малинина
Level 4 Local Expert
April 17, 2020
Стараются модернизировать, упростили систему получения справок, а вот получение талонов на посещение очень странная штука, везде его активировать надо
3
ирина слепенкова
Level 2 Local Expert
November 3, 2020
на сайте указаны телефоны .... зачем? всё равно дозвониться по указанным телефонам невозможно, а значит получить консультацию тоже.
7
Наталья Л.
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Молодцы!!!!
1
Юлия Шаталова
Level 12 Local Expert
August 6, 2019
Оформляла сертификат,девушка была очень внимательная и терпеливая))) СНИЛС-тоже самое 👍👍👍
Не думала,что в таких учреждениях еще остались хорошие специалисты
Минус один балл за некорректно предоставленную инфо
7
1
Ирина Тимченко
Level 14 Local Expert
February 14, 2022
Нормально все,улыбок побольше
3
1
Ирина Жильская
Level 10 Local Expert
September 20, 2021
Отличное гос учреждение, персонал приятеый
3
1
Анастасия Конотопова
Level 9 Local Expert
April 26, 2021
Ремонт супер сделали, и быстрое обслуживание
3
1
Игрек
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Прекрасные люди и сотрудники!!!
3
ольга уз
Level 14 Local Expert
June 22, 2021
Сколько бы раз тут не была все всегда решается, объясняется и без очередей.
3
2
Татьяна М.
Level 6 Local Expert
August 5, 2021
Нереально дозвониться! Такое ощущение, что телефоны у них, просто для красоты!
5
александр ершов
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
Быстрое решение вопроса
3
Anonymous review
July 22, 2019
Прекрасные специалисты, обратилась с вопросом. Все грамотно и доходчиво обьяснили. Спасибо.