Хороший, вежливый персонал. Вот только по телефону дали не верную информацию. Неудобное расположение-далеко от остановки. ПФ сделан для пожилого населения и им тяжело ходить.
3
Мария
Level 6 Local Expert
January 5, 2023
Невозможно дозвониться , автоответчик диктует единый номер но он не работает, все для народа !!!!!
1
Елена Владимировна
Level 6 Local Expert
May 15, 2022
Записаться на прием лучше через предварительную запись на сайте с нуля часов до 9 понедельник, вторник, четверг. Тогда получится быстро.
3
Ольга Севергина
Level 5 Local Expert
October 7, 2021
Дозвониться невозможно! На 4 номере очереди "абонент с которым вы разговаривали ставит звонок на удержание" и ваш номер опять 26, как и было час назад!
Зачем электронные книжки и компьютеры когда все равно заставляете собирать справки давно погобшей страны?
3
Алекс К.
Level 11 Local Expert
September 13, 2021
По предварительной записи через интернет приняли даже до назначенного времени и обслужили буквально за 5 минут, полностью решив вопрос! Без очередей! Без проблем! Приятно иметь дело с такой государственной организацией
1
1
Нина Севостьянова
Level 4 Local Expert
March 22, 2021
Отвратительная организация. Нарушает время приема, хотя существует электронная очередь. При входе ввести пин код не удалось- эта функция не работает. Сидит гражданка на приеме 20 минут, окно # 15, я пришла за 10 минут до начала приема. Передо мной направили ещё одну клиентку, у которой талон на 15 часов, хотя ее должны обслужить в окне #14. Из 21 окон работают 15, а прием ведут только трое специалистов. Талонов на запись нет, а обслуживание идёт с огромным опозданием.
Абсолютное неуважение к клиентам и их времени.
12
1
Николай Ермолаев
Level 3 Local Expert
March 15, 2021
Не могу оставить отзыв со смартфона, снизу выскакивает клавиатура, а сверху ещё одна дребидень, поэтому не вижу, что печатаю, короче вслепую. Огромная благодарность работнице ПФР Ковалёвой Юлии Алесандровне.До этого, после посещений, выходил с хаосом в голове и как оплёваный. После последнего посещения, когда попал к Ковалёвой, моё мнение изменилось на 180 градусов. Прекрасный специалист, всё подробно обьяснила, вежливое обслуживание и отношение к клиенту. Если бы все такие были, ни у кого не было бы жалоб. Огромное человеческое спасибо!
4
veter-nika
Level 11 Local Expert
January 11, 2022
Нереально сложно дозвониться! За это снимаю заезду. Если дозвонились - в принципе, сотрудники проконсультируют четко и по делу. Во всяком случае, у меня так было.
2
1
Дима П.
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Отличный персонал.Таких специалистов мало где встретишь.
Ирина М.
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Самые отзывчивые специалисты👍 с какими только мне приходилось сталкиваться
1
Александр Д.
Level 10 Local Expert
November 4, 2021
Работа конечно всех дастает но с клиентами можно и вежливо разговаривать и сразу говорить что нужно принести и о сроках выданых справок чтобы по нескольку раз неходить
1
1
Юрий Самогородский
Level 8 Local Expert
September 21, 2021
Полный барак. Пришёл на приём, взял талон, отсидел в очереди. В приёме по талону отказали, отправили в живую очередь в центр зала к администратору. Наведите порядок и отключите выдачу талонов и приглашение по ним, раз у вас ничего не работает
4
Марина
Level 11 Local Expert
May 15, 2022
Вопрос решила быстро и без проблем. Пришла без записи, но меня приняли, просили просто в следующий раз приходить по записи
1
2
ГАЛИНА ГАЛИНА
Level 3 Local Expert
December 17, 2022
Очень компетентные и доброжелательные сотрудники.
1
1
Маргарита О.
Level 5 Local Expert
March 10, 2021
Сегодня были. Запись предварительная через приложение ПФР. Пришли раньше к указанному окну. Попросили подождать-вызовут. 5 минут ожидания и нас вызвали. На решение вопроса ушло 10 минут. Дали талон на ещё одно посещение для решения ещё одного вопроса. Отзывы разные-ожидала всякого. Мне понравилось. Время не потеряно, проблема решена. Всем удачи.
1
Ксения
Level 4 Local Expert
November 13, 2021
Очень приветливо встретил персонал. И вопрос решыли быстро. Огромное спасибо.
3
1
Татьяна Сигаева
Level 11 Local Expert
June 13, 2022
Специалисты хорошие, однако очереди никто не отменял. Терминал записи работает через раз. Помещение не проветривается.
3
Александр Данилов
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
Дождаться ответа на единый справочный номер не возможно. Тебя ставят в очередь и после того как ты прождал 20 минут ответа тебя просто сбрасывают
4
1
Евгения Селиванова
Level 11 Local Expert
December 17, 2022
Все понравилось,быстро получила ответы,на все интересующие вопросы.
2
1
Дмитрий Клепиков
Level 10 Local Expert
August 7, 2021
Сами сотрудники,которые работают с клиентами добрые и отзывчивые,но те которые работают ,как говорится за кулисами,никуда не годиться！Подала на оформление пенсии ,подсчитали не правильно стаж！Да и все жалуются именно на Коминтерновский пенсионный фонд
4
Оксана
Level 11 Local Expert
August 19, 2021
Очередь одна, к администратору. Сначала все стоят к ней. Из 21ого окна работало 4. Но надо отдать должное женщине администратору, терпение у нее ангельское, не было ощущения "лишь бы отделаться". Она все доходчиво и спокойно объяснила.
3
Игорь Архипов
Level 8 Local Expert
February 27, 2022
Обратился в это заведение. Мне сделали одолжение в виде государственной услуге. Персонал полное отражение современной России.
2
2
Сергей Н.
Level 4 Local Expert
January 25, 2022
Что касается единого номера - все Очень плохо! 20 минут музыки, прерываемой сообщением о номере очереди, потом ты - первый в очереди, смена мелодии и звонок обрывается! Очень технично!
4
Таня Сарана
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Доброжелательный и человечный персонал
1
Алёха Род Якушевых
Level 14 Local Expert
September 7, 2021
Эти ваще артисты бабочками крутят и у них в башках одно бабло, а о чем тогда с ними говорить??? Они не интересны. Человек совершенно другое существо и предназначен не для того, чтобы охотиться за этими фантиками.
2
1
Анна Демидова
Level 7 Local Expert
January 13, 2022
Так на меня ещё не орали, как работник этой службы, просто так...отношение к людям скотское, если есть возможность избежать контакта , мой совет, не попадайте сюда
5
1
Марина Страшко
Level 8 Local Expert
July 8, 2021
Очень странно, что предварительная запись не позволяет придерживаться назначенного времени, специалист придерживается "своей очередности", с талоном на 9ч30 мин. прием в 10ч03 минуты и то, предыдущий человек не пришел, вся процедура заняла 4 минуты.
3
1
Аня П.
Level 6 Local Expert
July 21, 2022
Ужасная организация , звоню целый день ! То сбрасывают , то берут и молчат . Единая линия вообще что-то с чём-то , когда приближается твоя очередь сброс по истечению минут ( максимум 10 минут на линии) . Как можно дозвониться , когда на линии 18 человек ждут ? Каких 10 минут хватит ? Придя в ПФР очереди , записи нет .
2
2
Nick _Link
Level 9 Local Expert
December 23, 2021
Очень хочу поблагодарить администратора клиентской службы ПФР.Вежливая ,внимательная и отзывчатая.Спасибо .
3
1
Марина
Level 5 Local Expert
November 3, 2021
Была там в августе,клиентов много,но вышла начальник и очень быстро решила все проблемы. Молодец.
3
Татьяна
Level 5 Local Expert
October 27, 2021
Большая очередь, кто куда стоит не понятно. По предварительной записи получить услугу не удалось. (комментарии кабинет переехал в другое окно)
3
Анастасия Столповских
Level 4 Local Expert
May 31, 2022
Ужас!
По записи не принимают, а по живой очереди всех. Зачем записываться если можно по живой очереди!
4
Сергей Егоров
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Все решают быстро. Работники молодцы.
Юлия Морозова
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Была два раза. С утра народу полно, после обеда было пусто. Персонал был любезен со мной.
1
Марго
Level 9 Local Expert
September 3, 2021
Полгода записываешься, чтобы уточнить трудовой стаж, носишь тонну бумаг, опять записывашься, в итоге период пропустили, и опять записывайся? Никто не смог разъяснить, как насчитали пенсию.НИКТО!!! ДВА ЧАСА, полное безразличие.
3
1
Оксана Усталова
Level 17 Local Expert
August 19, 2021
Записалась через сайт ПФР, пришла к назначенному времени, ввела пин-код и сразу меня приняли. Персонал очень вежливый, все оформили быстро.
1
ирина рыбакова
Level 9 Local Expert
February 7, 2022
Мне пошли навстречу и я получила все справки и услуги очень быстро и качественно
3
Машраб Абдухалилович
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Очень вежливый персонал я доволен
1
Ольга Измайлова
Level 8 Local Expert
February 15, 2022
Я дозванивалась час была 45, когда подошла мая очередь, меня просто скинули, перезвонила, стала 38, класс у нас все работает
2
Добрый Кот
Level 10 Local Expert
November 3, 2021
Приехала в час,встала в живую очередь,в конечном итоге прошла в 15:15 по своей записи. Вечные ругани. Для Снилса всего одно окно. К персоналу претензий нет
3
1
Юрий Мешков
Level 7 Local Expert
May 7, 2022
Очень грамотный и вежливый персонал.
Спасибо!!!
2
2
Анна П.
Level 3 Local Expert
May 27, 2021
Мне очень помогли ,особенно девушка во втором окне,к сожалению,не запомнила её имени,но я безмерно ей благодарна за терпение и стремление помочь.
3
1
Галина Максарова
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Не верный указан номер телефона, очень плохо.
1
Милла Бабаева
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Невозможно дозвониться. Живя в городе Воронеже, дозвонилась в пенсионный фонд другого города России. А на горячую линию пенсионного фонда Воронежа дозвониться невозможно.
9
Екатерина
Level 12 Local Expert
July 12, 2022
Постоянные очереди. Нужно заранее записываться, но снова пройдёт ся постоять в очереди
2
роман иванов
Level 8 Local Expert
February 24, 2022
Не всё гладко. Зачем электронная очередь, талоны, если всё это не работает. Приходешь ко времени и сидишь по часу.
1
1
Александр Георгиевич
Level 5 Local Expert
March 16, 2021
Приходил первый раз. Все не понравилось. Разговаривают очень раздраженно,как будто я их чем то оскорбил.Был записан через госуслуги, не приняли с мотивацией,что не так записался.Теперь пытаюсь записаться так , но записи на март и апрель нету. И как быть ?
7
Ирина Ткаченко
Level 6 Local Expert
August 24, 2021
Приятные в общении. Всё объясняют и помогают в оформлении. Всегда ответят на интересующие вопросы
2
Ольга Д.
Level 12 Local Expert
October 4, 2021
По записи всё вовремя и быстро оформили.Единственное,что записаться трудно и ждать нужно недели 3.Оперативно не получится
3
Надежда Ивашкина
Level 6 Local Expert
November 5, 2020
Это жуть! Из 21 окошка работали 10! Пренебрежительное отношение к посетителям. У специалиста на приёме у стойки нет бейджика. Телефоны у специалистов в окошках звенят, но никто не снимает трубки. Потому приходится самой приходить туда, создаётся очередь. При последнем посещении в августе очередь была более 20 человек, а ведь это люди пожилые, им требуется больше внимания. Писала жалобу.