Один очень существенный минус для всей пенсионной системы России, так это то, что работающие в ПФР не хотят вообще работать, но хотят получать зарплату. Многое утаивается, не договаривается, чтобы люди больше делали ошибок, путались и в конце просто бросали поиски нужных им вопросов. "Работники" пенсионного фонда РФ зачастую просто работают по указке сверху и недобросовестно выполняют свои функциональные обязанности - не делают запросов, которые они должны делать, на их телефоны, которые они оставляют на сайте дозвониться просто невозможно. Кругом обман и круговая порука.
10
1
Марина Айзель
Level 4 Local Expert
January 26, 2021
По предварительной записи, всё подробно обьяснили, оформили по уходу за пожилым человеком.
3
1
Владимир К.
Level 3 Local Expert
October 21, 2020
Из-за коронавируса сотрудников мало, чуствуется нервозность при обслуживании. Несмотря на это мой вопрос решили.
2
Валерий Багров
Level 8 Local Expert
November 5, 2019
Современная система обслуживания через удалённую запись по компетенции вопросов заявителя. Специалисты вежливые. Разрешил все свои проблемы в течении 30 минут.
Предоставила справку о максимальной зарплате из Туркмении, так придумали понижающий коэффициент, чтобы меньше добавить к пенсии
8
вера ляшкова
Level 10 Local Expert
June 4, 2020
Хрен куда попадешь.даже при электронной очереди и массе кабинетов приходится долго сидеть и ждать приема.а дозвониться и записаться вообще не реально.
10
2
Олеся Жумаева
Level 3 Local Expert
August 23, 2021
Зачем столько номеров телефона оставлено, если трубки вообще не берут!??????
6
3
Гена Михайлов
Level 3 Local Expert
July 19, 2020
Хорошее обращение, понимание, правильное решение проблем, профессиональный коллектив
5
Елена
Level 9 Local Expert
March 19, 2020
Общение за стеклом, надменность персонала, ни какого стремления вникнуть в суть проблемы клиента.
Мы не обязаны знать всех пунктов КЗОТ, а вот они обязаны в силу своей работы.
10
1
Светик
Level 15 Local Expert
February 21, 2020
Грамотные специалисты, но место расположение конечно ужасное, никакой транспортной доступности, когда строили, чем думали?
7
1
Алексей Береснев
Level 7 Local Expert
December 10, 2018
Приходилось посещать при оформлении материнского капитала и при подтверждении личности для госуслуг. Сработали сотрудники оперативно и грамотно. Остались довольны.
3
Евгений ГлумоF
Level 10 Local Expert
September 27, 2021
Это кошмарный филиал, к спецам запись за месяц. Так работать нельзя.
5
1
Валерий Ревякин
Level 8 Local Expert
December 3, 2021
Плохое обслуживание гоняют по разным инстанциям.
5
1
галина к.
Level 2 Local Expert
July 12, 2018
Столкнулась с тем,что прождала 2 часа в очереди при наличии талона. В режиме работы не указывается время обеденного перерыва,хотя на самом деле специалисты уходят на обед. Время приема удобно только для пенсионеров.хотя приходится обращаться и работающим. На звонки не отвечают. Вывод-полносью бюрократическая контора,работающая только для себя,а не для посетителей. Прождав 2 часа,ушла,так и не оформив пособие на погребение
7
3
Светлана Журавлева
Level 4 Local Expert
August 6, 2020
Очень долго ждала очереди и специалист ничего толком не обяснила, такое ощущение, что ей самой нужна помощь
4
1
andreigorlyak
Level 9 Local Expert
December 6, 2021
Всё печально. Зачем ходил, нечего не сказали.
3
2
Ирина
Level 17 Local Expert
March 12, 2020
Адекватный персонал, просторный зал ожидания, никаких нареканий и претензий.
6
1
Ирина Т.
Level 11 Local Expert
September 16, 2019
Здесь работают вежливые сотрудники очереди нет можно предварительно записаться на удобное для Вас время
3
Ната Васильева
Level 3 Local Expert
January 24, 2022
Вечно до них не дозвониться...
5
1
Валентина П.
Level 2 Local Expert
April 19, 2019
Работают специалисты ПФР грамотно, вежливо, посещала офис несколько раз, все отлично!
4
Светлана Захарова
Level 6 Local Expert
May 14, 2020
Все очень плохо, старых людей держат на улице, запись по телефону который не работает. Отношение к людям ужасное.
11
1
Виталий Е.
Level 4 Local Expert
December 26, 2020
Очень вежливо иотзывчиво относятся сотрудники
3
Елена К.
Level 11 Local Expert
June 28, 2020
По записи быстро и квалифицированно всё сделали и объяснили.
6
1
Оксана Астафьева
Level 10 Local Expert
February 1, 2020
Вообще-то девчонки молодцы, хорошо работают. Но очередь, ну очень доооооолго 🤦🏻
5
Анна
Level 6 Local Expert
February 24, 2020
Не смотря на электронные талоны всегда большая очередь, куча кабинетов а прием введут мало специалистов
5
Любовь Дмитриевна
Level 4 Local Expert
February 16, 2020
Нет возможности записаться на приём ни на сайте госуслуг, ни на сайте УПФ РФ в г. Бийске и Бийском районе
9
Ирина Ониани
Level 8 Local Expert
April 15, 2021
Все чётко, по времени, без очереди.
3
1
Revmo
Level 15 Local Expert
March 1, 2019
Быстрое обслуживание специалистов при оформлении пенсии, очередей нет вообще.Единственное навязывание открытия счёта в сбербанка на входе.
2
2
Елена Я.
Level 3 Local Expert
September 25, 2019
Очень внимательные работницы. Если у клиента сдают нервы, спокойно гасят конфликт. Входят в положение. Молодцы!
4
Марина Осина
Level 3 Local Expert
May 29, 2019
Все замечательно, персонал очень внимательный и вежливый!!!
3
Людмила
Level 6 Local Expert
September 1, 2020
Очень долго ждать ответа на телефон горячей линии, чтобы записаться на приём
3
1
Aleina G.
Level 6 Local Expert
March 16, 2020
Быстрый грамотный прием,вежливые консультанты
6
2
Дана 🌹
Level 5 Local Expert
July 31, 2020
Вежливые девочки. Быстрое обслуживание
4
ирина г.
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Ни разу не удалось дозвониться
4
1
Евгений Н.
Level 11 Local Expert
July 25, 2021
Долго ждать когда обслужат
1
3
Светлана Винницкая
Level 11 Local Expert
September 1, 2021
грамотный персонал
3
1
Алёна Л.
Level 9 Local Expert
February 13, 2019
очереди, очереди и ещё раз очереди. некоторые служащие требуют и забирают подлинники документов. короче, всё сложно
4
1
Светлана З.
Level 5 Local Expert
December 14, 2019
Очень довольна, всё для удобства людей сделали.
3
1
Мazai
Level 9 Local Expert
March 13, 2020
Сколько раз обращался всегда все без проблем , отношения норм
6
1
таня чеснокова
Level 2 Local Expert
April 9, 2021
Дозвониться не возможно
2
1
Елена З.
Level 5 Local Expert
October 11, 2020
Вежливо и вовремя приняли.
3
Кристина Антимонова
Level 8 Local Expert
October 10, 2019
Хороший ремонт, но как и везде очень долго сидишь в очереди
4
Наталья
Level 4 Local Expert
September 2, 2018
Со скрипом, но сотрудники УПФР, наконец-то стали в посетителях видеть людей. В прошлом считали назойливой массой.
3
1
Алексей И.
Level 7 Local Expert
July 14, 2019
Пенсионный фонд,даже дети пользуются этими услугами с самого рождения
3
Пелагея
Level 9 Local Expert
February 13, 2020
Удобно, доступно, понятно
4
1
вадим иванов
Level 6 Local Expert
September 10, 2019
Взял справку о начислениях Просидел два часа Справку подписывали 5 минут
5
4
Елена давыдова
Level 5 Local Expert
July 30, 2019
Несколько раз была по разным вопросам, меня все устроило👍