Хочу поблагодарить Юлию Николаевну Орищенко, специалиста Клиентской службы за внимательное и доброе отношение к посетителям. Пенсионный фонд может гордиться своими специалистами!
4
Show business's response
Даша
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Обратилась к администратору по вопросу ЕДВ.Из-за смены фамилии ,полгода я не получала данную выплату. Администратор,молодая девушка видимо не хотела заниматься решением данного вопроса сегодня,сказала чтобы я пришла завтра и написала заявление о смене данных,хотя на часах было 12:00,а рабочее время до 17:00.Я ушла и подала заявление через госуслуги.Девушка из кабинки 3,получив заявление перезвонила и сказала,что верно заполнено и попросила подъехать подать заявление.Спасибо за помощь.
Что хочется сказать про молодого администратора, очень не компетентный сотрудник !!! Наберитесь знаний в данной сфере,чтобы не ставить клиентов в неудобное положение !!!
2
Елена А.
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Очень вежливые,добрые,улыбчивые сотрудники, всегда поприветствуют,помогут решить любой сложности вопрос. При каждом обращении ухожу довольной с положительными эмоциями и решением всех вопросов. Девочки, спасибо Вам за Ваш труд и Ваше понимание. Побольше Вам улыбчивых и добрых пенсионеров и посетителей!!!!!
6
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
Очень вежливые и отзывчивые работники клиентской службы, помогли решить возникший вопрос, все подробно и вежливо объяснили , спасибо вам огромное за ваш труд и терпение! 👍👍👍👍👍
3
Show business's response
Елена Ж
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Всем доброе утро . Вчера опять посетила наш соц иальный фонд, в 102 кабинете очень вежливая девушка Ангелина Евгеньевна, приняла документы на продление компенсации . Все объяснила, очень мне помогла. Успехов ей и доброго дня!
2
Show business's response
Инна С.
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Хочу сказать большое спасибо девочкам клиентской службы. А именно кабинет 102. Мне необходимо было сдать документы на питание моему сыну. Очень вежливые,отзывчивые девочки. Все сделали очень быстро. Спасибо
4
Show business's response
Юрий О.
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Прекрасное обслуживание, внимательные специалисты! Не первый раз обращался в клиентскую службу, все вежливые и компетентные, всегда помогут!
2
Show business's response
Александр В
Level 2 Local Expert
March 15, 2023
Не знаю, что кого не устроивает, меня там каждый раз обслуживают на высшем уровне. Никаких очередей ни разу не увидел, все всегда ясно и понятно.
3
Show business's response
Тамара
Level 2 Local Expert
April 15, 2023
Обрашалась неоднократно...очень вежливые и отзывчивые люди, спасибо за забот у о пожилых людях
Show business's response
Владимир Сарычев
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Написанные телефоны для связи НЕ ФУН КЦИОНИРУЮТ тот который на 800 начинается, он вечно недоступен или отключен!!!
Второй номер срабатывает факс.
Не понимаю зачем писать телефоны для связи если они НЕ РАБОТАЮТ¿????????
Просто так для проформы?
11
Татьяна Скворец
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
С этой службой хотелось бы встречаться пореже, но чтобы сотрудники попадались почестнее !!! Потому что очень хочется правильного оформления пен сий и пособий!!! Пока что этого нет!!!
4
2
Makar Minaev
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Контроль на входе есть,но охранник то чай пьёт,то в туалете.Все вопросы решаются очень медленно, пока 4/10.
1
3
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Спасибо специалистам клиентской службы за консультацию и помощь в подаче заявления.
Show business's response
Галина Переверзева
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Записалась по телефону без проблем. Очень внимательно высл ушала сотрудница, назначила время приёма, и какие документы мне нужно принести. Я пришла и меня приняли без задержки. По компьютеру оформили мой вопрос. Быстро, чётко , очень понравилось. Спасибо!
1
1
ИГОРЬ БЕРЕЖНОЙ
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Быстро получил услугу в помощи подачи заявления, спасибо специалистам!
2
Show business's response
Татьяна Р.
Level 2 Local Expert
November 7, 2022
Дозвониться невозможно!!!( одно и тоже: перезвоните позже… по техни ческим причинам..)
4
Daria L.
Level 2 Local Expert
February 11, 2022
Очень приятная сотрудница, которая отвечает на звонки, всё обьяснила и на всё ответила!! 👍👍👍
1
Пользователь
Level 2 Local Expert
February 28, 2022
Невозможно дозвониться!!! Срок на рассмотрение заявление 10 рабочих дней. Срок прошёл, а связи нет
3
Ольга Клюкова
Level 2 Local Expert
July 22, 2022
Дозвониться невозможно. Просто не берут телефонную трубку.
4
Ирина Яхнева
Level 2 Local Expert
September 27, 2021
Невозможно дозвониться, а если приезжаешь туда, то не пускают, говорят звоните, а там трубку никто неберет
6
Татьяна Ш.
Level 2 Local Expert
August 25, 2020
Дозвонилась сразу, разъяснили все доступно. И даже перезвонили сами, уточнить интересующие меня моменты. Всё хорошо, спасибо!
9
Olga
Level 5 Local Expert
June 24, 2021
Дозвонится невозможно. Для чего существуют телефоны непонятно, отключите тогда совсем , не мучайте людей!
8
Ольга Л
Level 2 Local Expert
September 17, 2020
Дозвониться невозможно ни по одному номеру. На горячей линии звонок провисел 1 в очереди на протяжении 35 минут, и на вызов так никто и не ответил.
14
Алёна
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Дозвониться невозможно... От слова ВООБЩЕ
5
Иловская модельная библиотека
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
Дозвониться невозможно! Сколько пытаюсь, результатов 0.
3
Людмила Харитонова
Level 2 Local Expert
September 28, 2021
Дозвониться невозможно.,.Хотя и линия не занята.
Пытаюсь третий день..