Social Fund of Russia
590 reviews
November 8, 2024
Один из лучших отделов Нижнего Новгорода, если не самый лучший. Добрые и опытные сотрудники. Довольно современный стиль. Новое оборудование. Сколько не приду в отдел, всегда что-то новое, что радует глаз. Услуги оказывают быстро, очереди почти нет. Так тоже знакомы поспрашивал, все говорят, что это лучший отдел. Всем советую к посещению данного отдела, если хотите быстро и качествено оказанную услугу.
2
October 14, 2024
МФЦ удобно расположен, есть место для парковки. На ресепшене доброжелательные сотрудники всегда помогут сориентировать по оказанию услуг. Хочется отметить высокий профессионализм и слаженность в работе сотрудников МФЦ. Особую благодарность выражаю Галине Ивановне Измайловой за отзывчивость и быстрое профессиональное решение проблемы. Спасибо Вам!
1
1
October 26, 2024
Получала карту жителя нижегородской области для ребёнка, всё заняло не более 15 минут, очень удобно. Персонал квалифицированный, быстро оформили все объяснили, там же активировали и положили деньги на карту. Спасибо
1
March 18
Посещала МФЦ на пр, Гагарина 228 в марте 25 года , хотела сделать запрет на кредиты ( чтоб без моего личного присутствия никто не мог взять) Дошла моя очередь , даю паспорт и мне говорят , что надо мой телефон с приложением Госуслуги и тогда они мне помогут сделать запрет Мне не понятно, почему по паспорту они не могут зайти в мой кабинет? Они говорят , что будут это делать только с 1 сентября 25 года Почему? Ведь не у всех есть телефон с приложением Везде говорят и показывают , что даже по ксерокопиям дают кредиты некоторые организации и банки , а потом ходи судись Вообщем если у вас нет приложения пока никакие МФЦ не делают запрет на кредиты. Я раньше делала такой запрет на квартиру( что только с моим личным присутствием можно сделку совершать) и мне это сделали без приложения , просто писала заявление Так почему на запрет на кредит надо мне телефон с приложением? А как вообще старые люди будут делать?
Я пришла в МФЦ утром в 8 часов , заметила что мало окон работало Из 20 окошек где-то 6 работало Может некому уже работать? Поютому и не хотят лишниюю работу делать Вот от куда и все проблемы и лозейки для мошенников
November 25, 2024
Хорошии , вежливые сотрудники которые пытаются справится в данной ситуации,поэтому 2 ,а не 1. А ситуация, это пилотный проект ,который сейчас только в этом МФЦ, по которому людей разворачивают на другой день и на неудобное время. Здесь заставляют скачать приложение, чтобы записывать на якобы которое по сути нормально не работает. Или показывает запись через 3 дня или на ближайший час и всë. Бабушкам как эта запись по интернету? Госуслуги нонормально тоже не работают, помочьне смогли, хотя сказали записаться,зря потраченное время. Верните номальную запись как раньше и живую очередь. То, что сейчас творится это вредительство
October 14, 2024
Хотелось отметить превосходную работу всего МФЦ, от девушки на входе, помогающей найти необходимую услугу (у них просто железные нервы молодцы😊). Приходят большое количество людей с разными вопросами и проблемами и я не видел чтобы кто-то остался неудовлетворён ответом или оказанной услугой (по крайней мере при моём посещении). Грамотный персонал и удобное расположение. Государство приняло правильное решение о создании таких МФЦ. Не нужно ни какого блата, всё чётко организовано и обозначено конкретное время на оказание услуги. Хотя делают даже быстрее заявленного срока 👍. Сколько не обращался всегда был доволен результатом 😊
2
February 14
Был там около 5 раз при оформлении документов на дом
Все отлично, быстро, удобно
Специалисты дружелюбные и приятные в общении люди
January 16
Хочу оставить отзыв, здесь работает самый лучший и добрый сотрудник Жирнова Алена Николаевна!!!!!!спасибо Вам за ваш труд! Ваше доброе и компетентное отношение с клиентами бесценно!!!!Будьте здоровы и Богом хранимы!
2
February 11
Пришли первый раз без записи. Нужна была услуга по оформлению выплаты на ребенка-инвалида. Какая нужна услуга озвучили, спросили оказывают они её или нет. Нам ответили, что данная услуга оказывается, но без записи не принимают.
Пришли через полторы недели по записи, ответ ошеломил просто!
- Данная услуга не оказывается!!!
Очень жалко потраченного зря времени.
1
April 26, 2024
Это сказка,а не МФЦ! Помимотогл,что там очень чисто, аккуратно,все понятно! Персонал просто необыкновенный! Ответственный,квалифицированный,оперативно решает любую проблему в моменте ! Настолько профессионально и отзывчиво себя ведут! Очень приятно удивили! Хочется аозвращаться к этим людям!
1
June 5, 2024
Спасибо большое огромное Кудиновой Дарье Дмитриевне. Очень хорошая девушка, милая, всё мне объяснила, всё культурна, спокойно и уверенно. И ещё спасибо большое на ресепшне там молодой человек и девушка всё объяснили не запомнтла их имена очень хорошие люди, так мне помогли, очень спасибо всём им. Очень приятно!!!!
1
November 20, 2024
Немножко замешкались, ну в таких местах часто народ. Но, в целом, неплохо, все сделали оперативно, были вежливы. Зачет
August 15, 2024
Хочу выразить благодарность ведущему аналитику Куровой С. В. и главному специалисту Изосимовой С В за чуткость и понимание, за неравнодушие к людям. Спасибо вам огромное за решение нашей проблемы, к сожалению не так часто встречается такое отношение. И вообще у вас очень уютно, окружают внимательные и улыбчивые специалисты!
1
January 27
Здесь, в одном месте можно сделать любые документы, записаться только надо заранее, персонал вежливый, подскажут где и когда вызовут. Делайте документы в МФЦ.
August 27, 2024
Хотим выразить благодарность специалисту МФЦ Светлане Александровне Рончевой, квалифицированный, ответственный специалист! Очень приятно, что в нашем районе такое отделение и такие специалисты!
January 24
Сам МФЦ нормальный, но благодаря неразумным действиям бестолкового и наглого начальства массово уволились лучшие сотрудники, что привело к очередям из-за дефицита персонала. Во время посещения данного МФЦ в то время, когда работники добросовестно принимали клиентов, начальство и работники из числа их родственников вели себя неподобающе, постоянно были слышны крики и громкий смех.
1
February 21
Операторы работающие в этом МФЦ, очень отзывчивые, всё объяснят, подскажут... Знают и любят свою работу! P.S. Обращаюсь второй раз - не было: недопониманий каких то проблем!
December 27, 2024
Сильно был в шоке от обслуживания в этом заведение! Спасибо большое сотрудникам! Все четко, удобно и быстро! Не ожидал от гос учреждения такого. Сотрудники супер компетентные, отзывчивые, вникают в проблемы. Особенная благодарность Юлии Юрьевне и её коллегам!
1
September 11, 2024
Ужасное Мфц! Пытались подать документы 2дня .Пришли в 1 день :простояли в очереди 2часа, как итог сказали не хватает одной справки,остальные документы в порядке.Уточнили у них,что ребенок отдыхает заграницей и свидетельство о рождении (оригинал) у неё,на что получили ответ: «Ничего страшного,можно просто копию».На следующий день донесли справку,прождали в очереди в итоге 3часа,а они нам говорят: «Нужен оригинал свидетельства о рождении»,я им говорю вчера уточняли данный вопрос и вы нас уверили ,что его не надо ! В итоге сказали,что за сотрудника,который дал нам эту информацию не отвечают !Попросили позвать главного,естественно его в отделении не оказалось, телефон также не дали!Попросили нормативную документацию ,в которой прописан пакет документов -также ничего не знают!
Как итог-отказ услуги!
Просьба разобраться с персоналом!Мало того что ничего не знают,дезинфицируют,так еще и разговаривают на повышенных тонах!!!
Что самое интересное-поехали в РАНО с прежним пакетом Документов -в итоге все приняли !!!!
Потратили 5часов на это МФЦ и в результате услугу не получили,а только хамство,потраченное время и нервы!!!!
2
1
November 2, 2024
Надо было просто забрать адресную справку, всего лишь поставить штамп. Очередь тянулась 1.5 часа. Все так медленно. Народу полно, специалистов мало. Увеличьте специалистов . но нельзя так медленно. Нано технологии на дворе.
1
March 31, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ БОРУНОВОЙ ЕЛЕНЕ АЛЕКСЕЕВНЕ, за ее доброжелательное отношение, внимание, ответственность и профессионализм! Она грамотно подошла к нашему делу , помогла и подсказала быстро исправить возникшие изменения в догоре и довести его до конца. СПАСИБО ВАМ! Крепкого здоровья.
2
March 6, 2024
6 марта впервые посетила МФЦ. Записались через госуслуги на 9.30. Приехала раньше, на рецепшене всё объяснили, выбили талон и проводили в свободное окно 3. Тарасова Анастасия Ильинична приняла документы на получение паспорта в первые, всё объяснила, быстро, грамотно, вежливо. У нас была оплачено пошлина не на те КБК, быстро нашла решение этой проблемы, разъяснила как нам действовать когда будет готов паспорт, как записаться и получить документ. Спасибо ей и всём сотрудникам, руководителю за таких ответственных работников. Всё чётко по делу, быстро и аккуратно. В офисе приятная атмосфера, очень светло, чисто. Спасибо за работу! Удачи и благополучия. Молодцы!
1
2
December 4, 2024
Вообще не советую! Оплеванные стекла, духота, агрессивные сотрудники! С работой не справились, пришлось обратиться в МФЦ в Жар Птице. Там быстро, четко, чисто!
1
2
January 8
По записи, отлично, нет очередей, все максимально быстро, сотрудники приветливые.
September 26, 2024
Не возможно дозвониться, но в отделение чисто, аккуратно всё, работа персонала на высшем уровне, все быстро, во время и сделаны все документы, по всем вопросам ответят и объяснят
1
1
August 15, 2024
Отличный МФЦ! Очень вежливые и терпеливые сотрудники. Когда звонили перед приходом говорили очень вежливо и все подробно объяснили! Очереди почти нет, все по талонам, много окошек.
September 19, 2024
19.09.24г. Ждал 2 часа с очередью в одного человека на получение ИНН ребёнка. Потом она ушла на обед и за полчаса её никто не заменил. Пришла и через 5 минут меня вызвали.
Допустила 5(!) ошибок в документах. Печатает непозволительно долго и с ошибками. Это кошмар.
Сотрудник этого заведения: Шишова Анна Николаевна. Очень сочувствую, если кому доведётся ещё к ней попасть.
Оформление, кстати, заняло полтора часа.
1
June 29, 2024
По разным причинам и в силу жизненных обстоятельств пришлось не раз воспользоваться услугами данного МФЦ. Впечатления от посещений только самые положительные. Всё чëтко, быстро и без лишней волокиты. Сотрудники вежливы, доброжелательны и квалифицированны. Спасибо вам за вашу работу!
July 20, 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал, приятный, вместительный зал. Очередь идёт быстро, либо вообще нет, достаточно окошечек и сотрудников для быстрого обслуживания. Спасибо, все отлично.
3
December 22, 2024
Я вообще ценю людей которые работают в соцфонде и в соцзащите. Платят мало. Держаться на героизме сотрудников. Они все молодцы
1
February 13
Возникающие вопросы решаются быстро с помощью компетентных сотрудников, работающих в этом учреждении.
October 4, 2024
Часто пользуюсь услугами МФЦ. Спасибо девушкам работающим за стойкой информации , всегда подскажут какой талончик нужен и какие документы нужны.🔥
Печально только что у них нет колл-центра, только бот, который не понимает что от него хотят😂
July 9, 2024
Подал документы очень быстро. Обслуживание на высоте. Поставил 4 потому что нет оповещения о том что документы готовы и о том что 09.07.2024 года МФЦ работает до 18:00. Я проехал пол города за документами и приехал к закрытой двери.
2
February 17
Очень быстое оформление,уважительное отношение,замечательные люди работают в этом отделении МФЦ
1
March 14, 2024
Обращались по поводу снятия (постановки) с регистрационного учета, когда очередь наша пришла (очень быстро, к слову) нам сообщили, что оформление будет длится 3,5 часа. Я была сильно удивленна, т.к. 3 года назад, эта же процедура отняла 30 мин. Но сотрудники были непреклонны и утверждали свое. Я усомнилась в их словах ..., мы встали и отправились в другое МФЦ. Там нас приняли и через 50 мин (нас было 4 человека) мы были свободны. Насколько мне известно, на человека в среднем уделяется 30 минут (но как правило меньше), 4*30 мин = 2 часа. Почему нам настойчиво утверждали, что 3,5 часа????? Бред какой то(
1
1
October 23, 2024
Оформляли здесь карту жителя на ребёнка. Всё прошло на 5. При оформлении провели в МФЦ минут 25, а при получении карты были в очереди не больше 10 минут.
1
1
December 9, 2023
Записался на регистрацию права на недвижимость заранее, более чем за неделю до посещения МФЦ. Наступила эта заветная суббота, пришёл за десять минут до назначенного времени.
Талончик был на 10:00, принимать начали в 10:50. Сказали, что по записи отправят в конкретное окно (11), при этом в порядке живой очереди за это время в соседних окнах прошли минимум 4 человека.
Вишенкой на торте был тот факт, что имущество в доле (1/2), так что два человека должны оплатить госпошлину. По 1000₽ с человека. В итоге сотрудник МФЦ попросила оплатить одного из нас 2000₽, после чего с изумлением сказала: «ой, надо каждому отдельно оплачивать». Получилось так, что один собственник заплатил 2000₽, а второй ещё 1000₽. В итоге обыкновенная регистрация права собственности затянулась минут на 40, а в подарок ещё и дали бланк заявления на возврат переплаты за госпошлину.
Зато все ✨вежливо✨ общаются, к этому претензий нет. Ваше время тут потратят максимально вежливо.
3
1
August 29, 2024
Вежливый персонал, все объясняют, на входе сразу получаешь консультацию о возможных своих действиях. Был не один раз, вопрос решался положительно и в срок👍.
March 28, 2023
Замечательный филиал МФЦ в Приокском районе. Очень вежливый и компетентный персонал. Работают специалисты своего дела! Обращалась по поводу прописки. Сделали все очень качественно и быстро. Девушка, принимающая документы, очень грамотный специалист (Анастасия), все объяснила и ответила на все вопросы.
Всем советую!
3
3
December 24, 2024
Очень хороший офис с внимательными и компетентными сотрудниками!
October 7, 2024
Ужасное отделение МФЦ! Сотрудники грубят клиентам. Разговаривают по телефону и выясняют свои личные проблемы, КОГДА МЫ УЖЕ СИДИМ У ОКНА. Оказание услуг отвратительное! Научите сотрудников общаться с людьми!
3
1
October 7, 2024
На талоны вечно очередь, пол дня простояла , так и не получив талон, работники сидят без дела, хотя могли бы обработать несколько клиентов, пришлось ехать в другой МФЦ, там всë хорошо и быстро.
3
1
November 26, 2024
Не все помогут,наверно хотят,чтоб посетители сюда вечно ходили или больше носа не совали.РАЗНЫЕ...
1
October 9, 2023
Находится в ТЦ на 2 этаже. Есть парковка. Приехали в субботу, людей было примерно 10-15 человек. Вежливый персонал, выслушали причину обращения, посоветовали провести процедуру через Госуслуги. Есть компьютер на месте, помогли пошагово. Действительно получилось быстрее, ответ был уже в понедельник.
December 2, 2023
Хотим выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ Оксане, работающей в окне 8, за ее доброжелательное отношение, внимание, ответственность и профессионализм! Она умело и грамотно подошла к нашему делу и помогла довести его до конца. СПАСИБО ВАМ!
1
November 6, 2024
Отличный персонал, вежливые и пунктуальные.
July 31, 2023
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники на стойке администратора. Всё расскажут, подскажут, посоветуют. Тоже самое можно сказать и про сотрудников, которые принимают документы. Я обслуживался у двух разных сотрудников и все отлично себя проявили. Советую.
2
January 2
оперативно помогли решить мои вопросы, спасибо
March 29, 2024
Работают хорошо. Во всём помогают разобраться. Сроки выдерживают. Удобно и без особых очередей даже без предварительной записи.
1
November 2, 2023
Оценка-безобразно и отвратительно. Из 6 окон стабильно работало 2. Самое результативное окно 3. Мне нужно было отдать новые реквизиты для пенсии. Просидела почти час и так и ушла . Загнали всех по всем вопросам в МФЦ,а организовать работу не смогли. Отдать эти реквизиты в пенсионном фонде нельзя- нужна регистрация через личный кабинет. Ну понятно, у всех пенсионеров есть личные кабинеты и повторную регистрацию все пройдут. Добрыми делами, как известно, выстлана дорога в ад. Вот и МФЦ вместо помощи людям-головная боль и нервы.
3