Добрый день!Хочу выразить свою благодарность за профессионализм сотруднице Кортузовой Ирине окно N3,2 месяца ходила в эту организацию,приносила все доп. документы приносила,но увы постоянно приходил отказ,в результате я попала к компетентному специалисту, который обьяснил доступно и оперативно,и долгожданное уведомление о том что услуга оказана пришло на почту!Хочу пожелать Ирине, успехов в карьерной лестнице и добрых и приветливых клиентов!
1
елена с.
Level 3 Local Expert
September 16
Это просто нечто!!!!!
2 часа силишь,ждешь по талону. Они даже не могут сказать помоему вопросу работает программа или нет,типо нужно проверять.Тоесть я сижу 2 часа,чтобы за минуту сказали,что программа не работает!? Проверить никто,конечно,не хотел,кто мы такие . Вопрос срочный,предлодение придти завтра,послезавтра -не устраивает . Я пришла за 2 часа до закрытия-этого времени придостаточно,чтобы решить вопрос.
Организации нет,работают на отшибись. В кабинете только собираются периодически кофе пить .
Ольга З.
Level 4 Local Expert
June 21
Сегодня приехала в фонд чтобы решить вопрос. Оформила талон, просидела полтора часа, а долгожданный номер так и не высветился. Подошла к работнику для уточнения, меня отправили в 10 окно, в котором дама сообщила мне, что ее рабочий день заканчивается и моим вопросом не горит желанием заниматься. Возникает вопрос, зачем человек пришел на работу.
1
2
Виктория
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Это самое ужасное место и пустая трата времени! В очередной раз допускают ошибки при заполнении документов, ничем они не занимаются, посылают по вопросам ежемесячных выплат в город Сходня, при этом адреса и номера не знают( очень смешно, когда внутренние номера никто не отменял и справочники тоже)! Отправляла запрос в Волгоград , так пришел ответ от координатора, что никакой запрос им не поступил! Я лично присутствовала и слышала как специалисты, то администратор, повышает голос на клиентов, когда те просят помощи, если вы не любите свою работу, смените ее! И да, когда вы придете в другую сферу обслуживания, может там над вами посмеются, чтоб вы научились вставать на место клиента! Качество обслуживание на нуле !
7
2
Galina
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Вчера посетила сфр на Маяковке,4, осталась очень довольна, т.к мой вопрос решила Ольга Александровна Закаменная, (зам начальника), несмотря на то, что я была записана к другому специалисту, который не успевал меня принять. Она очень внимательно подошла к решению моего не простого вопроса. Спасибо, что Вы есть, Ольга Александровна!
4
Елена Орлова
Level 4 Local Expert
July 26
Не слишком вежливый администратор, сквозит равнодушие, такое впечатление, что администратору быстрее хочется домой
1
Марина
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Очень хороший клиентский центр, единственный огромный минус в обед работает одно окно приема, и 20 человек сидят ждут. Неужели нельзя наладить работу в обед? Сменами ходить обедать? Что за бред???
2
Людмила Котлицкая
Level 2 Local Expert
January 30
Людмила К. 20.01.24 ожидала своей очереди по талону 2 часа, приняли в 4 окне, а не в 5, из за спешки не вернули 1 документ. Пришлось за ним идти на следующий день
2
Мария
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Нельзя дозвонится вообще, трубки не берут. На региональной горячей линии всегда все операторы заняты, попробуйте позднее. Или время ожидания 40 минут. На сайте нет графика выплат пенсии по Балашихе, хотя по регионам есть.
4
Петр Лихошва
Level 2 Local Expert
August 18, 2023
Очень благодарны Музыка Валерии Владимировне. Очень внимательная, всё делает быстро. Большое спасибо. Здоровья вам.
1
оксана торбеева
Level 3 Local Expert
April 22
Отлично,грамотно,деликатно решили вопросы. Благодарю сотрудников данного учреждения.
1
Irina Mitina
Level 16 Local Expert
June 27, 2023
Самый жуткий сайт СФР! Неворзможнро нормально подать документы - приложить в личном кабинете невозможно! А кадастровый номер вообще негде вписать!
1
виктория сафронова
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
в пенсионном фонде находимся 2 часа в очереди, за это время вызвали 2 человека. почему так медленно работают сотрудники?
2
Анна Е.
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Была сегодня в ПФ, обсудили быстро, качественно, доступно, не смотря на большое количество людей
3
incognito
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
Отвратительное,хамское отношения,даже не желание слушать, Мельникова Ольга Дмитриевна главный специальст,если главный спец себя так ведет что говорить о остальных