28ноября мы с мужем обращались в МФЦ г. Кисловодска, хочется сказать слова благодарности Биджиевой Асият Сулейменовна. Тактичная, приветливая. Мы люди в возрасте не все сразу понимаем, она все объяснила,помогла во всем разобраться. Огромное ей спасибо если бы все сотрудники были такими. У вас есть вымпел лучший работник месяца, очень просим учесть нашу благодарность при подведении итогов.
Антонова и.м.
3
Alla2020
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
Самое лучшее МФЦ, на КМВ и во всем Ставропольском крае. Помещение большое, светлое, все удобно и понятно расположенно. Очень четко и грамотно работаю специалисты. Спасибо руководителю, данной организации. Всегда можете обратится с любыи вопросом,все помогут, оформят, разъеснят!!
5
Инкогнито 5340
Level 7 Local Expert
November 29, 2024
Удобное расположение, вежливый персонал, туалет для клиентов открыт, есть кулер. Тут же есть касса для оплаты коммунальных, всё предусмотрено, всё отлично.
3
Виктор М.
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Очень хорошо поставлена работа с клиентами. Несмотря на большое количество посетителей, дело продвигается довольно быстро. Персонал оказывает квалифицированную помощь. При оформлении документов попали к Маркарян Диане Левиковне, которая помогла не только исправить все недочеты, но и обнаружив ошибку после нашего ухода, оперативно пригласила для ее устранения. очень благодарны ей за такое неформальное отношение к своей работе.
4
Alex.
Level 11 Local Expert
April 3
Девушка по имени Алина за стойкой информации не хотела выдавать талон рассказывая про то что с 5 до 6 вечера они не будут создавать гос услуги а только консультация, нагло общалась по сотовому и игнорировала просьбу убрать его в итоге стояли ждали пока она вдоволь набеседуется и потом соизволила выдать талон в очередь!
В итоге нас вызвали в свободное окно и все замечательно за пару минут нам сделали, оценка исключительно сложилась низкая из-за изза отношения сотрудницы Алины
Сергей Бурцев
Level 11 Local Expert
January 29
Организованно! Молодцы, всё грамотно, эргономично, удобно для посетителей. Персонал приветлив и отзывчив.
Валентин Сергеев
Level 9 Local Expert
April 6
В основном, радушные сотрудники, особенно, Лейла на стойке регистрации.
Многие компетентны. Некоторые явно не своём месте, очень добродушные и грамотные специалисты.
Ирина. Огрызкова
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Отлично налаженная система обслуживания клиентов в МФЦ. Сотрудники четко, профессонально, доброжелательно выполняют работу. Всегда приветливы. Вспоминается случай: просто удивило участие и готовность решить нашу задачу, когда мы пришли а МФЦ, как оказалось, за 10 минут до закрытия учреждения. Ни капли досады на лицах! Просто поразительно! Мы было развернулись, почувствовав неловкость ситуации, а сотрудники нас оставили и чудненько все порешали . А ведь мы все знаем, что такое конец рабочего дня и как уже хочется домой. Вот такой коллектив.
13
1
Мария Мария
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Пришла, хотела подать заявление, на стойке регистрации сказали это не к нам, это в госуслуги. Интересно получается. То есть если у тебя нет кабинета на госуслугах, то и в МФЦ тебе не помогут. Спасибо.
2
1
Флюр Галимзянов
Level 6 Local Expert
December 20, 2024
Очень нужная организация, можно решить практически любые вопросы и проблемы. Очередь продвигается быстро, обслуживание достойное👍👍👍
Наталья Холмирзаева
Level 14 Local Expert
September 12, 2023
Впечатление от работы сотрудников - просто Бомба! Профессиональное и чуткое отношение не просто как к посетителю но и как к человеку ! Помогут ,расскажут ,объяснят и выполнят четко оперативно и доброжелательно! Можно посетить чистый туалет при необходимости ,всегда есть чистая питьевая вода и одноразовые стаканчики в зоне регистрации.доя удобного съезда колясок- отдельный вход обратной стороны здания
10
Алексей Марасанов
Level 9 Local Expert
October 9, 2024
Абсолютно бесполезное учереждение даром расходующее муниципальный бюджет. Или не хотят работать, или не умеют, или косят под дурочек. Гость города не может получить здесь справки, якобы из за отсутствия единой информационной базы, которая успешно работает во всех регионах кроме КМВ.
Справка на выдачу которой сотрудник МФЦ просил неделю, была получена в ЗакСе за 30 минут. Отсюда вывод: сотрудники ЗакСа работают в 336 раз эффективней сотрудников МФЦ, и должны получать зарплату на порядок выше.
1
1
Юлия Щ.
Level 8 Local Expert
October 25, 2024
Эмоций вагон, слов цензурных нет. Девочки на стойке информации прячут глаза, чтоб их не заметили видимо. На вопросы отвечают с таким уровнем борзости будто трудоустроены по блату и увольнение за подобное поведение им не грозит. То что там на двоих в голове одна извилина даже комментировать не хочу. Ну и самое прекрасное это сотрудницы, которые разгуливают в клиентской зоне обслуживания и общаются по личным вопросам на своих айфончиках, ну мило, прекрасно, но тоже вопрос к трудовой дисциплине.
3
1
Екатерина Мелихова
Level 11 Local Expert
September 23, 2024
Лучшие . За много лет сколько раз обращалась всегда сотрудники быстро принимают, все четко объясняют, быстро выдают готовые документы. Молодцы .
Татьяна Шереметова
Level 3 Local Expert
February 15
Молодцы сотрудники быстро и оперативно, обслуживаю, помогают разобраться в вопросах.
1
Сергей Мамаев
Level 16 Local Expert
February 9
Фото на документы не делают, компьютеры свободного доступа на ограничены доступом только на местные сайты госуслуг, а на gosuslugi.ru выйти нельзя.
Мушег Даллакян
Level 9 Local Expert
March 26
Одни плюсы спасибо девочкам. Мфц это помощник человека. Как хорошо что в России есть такая организация которая делает всё за тебя
светлана светлана
Level 19 Local Expert
September 22, 2024
Очень все хорошо!!!Много окошек,есть администратор,есть чистый туалет!!!с бумагой/уж простити за подробности/!Молодцы!!!!!!
Анна Корнилова
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
Грамотные специалисты, все быстро качественно сделали. Пока никаких претензий .
3
Елена Колесник
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Урузбиевой Фаризе Владимировне за такое прекрасное отношение к людям, за отзывчивость и доброту!
3
Инна Бредер
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Очень хороший центр-удобное расположение,комфортный зал!Хочу отметить квалифицированную работу сотрудников,в частности,Голаеву Земфиру Хусеевну!Попадаю к ней не первый раз.Всё делает четко и быстро!Знает своё дело!
6
1
Венера
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Обратилась 08.10.2024г . Как всегда в этом отделении цель сотрудников не решить вопрос а выпроводить посителя , как выяснилось в последствии программа у них не работает. Крайне редко получается обратившись в это отделение с первого раза решить вопрос .
3
Анна Орлова
Level 10 Local Expert
August 18, 2024
Иногда бывает большая очередь, была два раза и оба раза электронная очередь работала через ресепшн, а не через терминал, то есть в любом случае сначала отстоять очередь к девушке, которая вам даст номерок. Но работа остального персонала претензий не вызывает
1
Ксения
Level 12 Local Expert
November 29, 2024
В целом всё хорошо. Но иногда очереди непомерные! Персонал хороший, терпеливый.
Ирина Климакина
Level 23 Local Expert
September 27, 2024
Заходила в страховую компанию. Небольшой зал. Чисто. Охрана есть, электронная очередь. В справочном быстро уточнила информацию
Георгий К.
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность ведущему специалисту Биджиевой Асият! Работает быстро, профессионально, без суеты. С клиентами предельно вежлива и обходительна. Спасибо!!!
4
Eugene
Level 8 Local Expert
July 29, 2024
Понравилось
Очередей нет. Все спокойно, вежливо, понятно.
Сделали (оформили) все быстро. Назначенный срок исполнения 10 дней, сделали за 5.
Анна Шевченко
Level 14 Local Expert
December 15, 2024
Народу много, но электронная очередь и компетентный персонал справляются
Юрий YVP
Level 14 Local Expert
July 8, 2023
Всем привет!
Очень удобно решать практически любые вопросы связанные с оформлением различных документов, будь то недвижимость или загранник в одном месте.
Персонал вежлив и с кем сталкивался, профессионален.
Всем всех благ!
7
1
Виктория Русанова
Level 5 Local Expert
March 15
Отвратетельные специалисты, направьте на переподготовку, мало того , что не компетентные , еще и грубиянки !
1
Екатерина
Level 8 Local Expert
March 13, 2024
Получила услугу быстро и качественно. Вежливый персонал. Оба раза записывалась предварительно. Вызов моего талона произошел минута в минуту. Все прекрасно объяснили без лишней воды.
3
Зарима Б.
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
МФЦ - это как -то даже нетипично для нашего времени: не обременяя людей непосильными материальными затратами, решают проблемы. Девушки-сотрудницы не самоутверждаются, унижая клиентов, приветливы, доброжелательны, грамотны и компетентны. Спасибо вам всем за ваш труд и за ваше внимательное отношение к людям! Сейчас это, увы!, большая редкость!
4
Эсмира Ч.
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Сегодня оформляла документ в окошке 25 .Хочу поблагодарить Татьяну Александровну . Спасибо большое за ответственность, вежливость, обходительность. Кажется ,что такой милый человек ,найдет подход к любому клиенту. Про таких людей говорят ,горит на работе. Успехов Вам,благополучия , благодарных и отзывчивых клиентов . Руководителю , спасибо за такого работника!
5
Наталья Шаповалова
Level 9 Local Expert
December 17, 2024
Удобно,практически нет очередей,компетентный персонал
Елена
Level 10 Local Expert
September 18, 2024
Очень давольна обслуживанием, и решением проблем. Документы делаются быстро и качественно.
4
ирина
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Приветливый персонал, многие работают очень профессионально! Быстрое обслуживание, четкие консультации. Но ,только несколько раз столкнулись с высокомерием, безразличностью персонала.
7
Denis С.
Level 19 Local Expert
April 7, 2023
Отличная организация!!! Обращался несколько раз по разным вопросам, остался очень доволен!!!
Вежливые, тактичные, компетентные сотрудники, короткое время ожидания, оплата госпошлин на месте… Всё очень быстро и очень удобно!!!
Реально для людей!!! Спасибо огромное!!!
4
1
валерий ткачев
Level 13 Local Expert
November 13, 2024
Всегда мало людей. Но машину негде припарковать.не удобное место
1
Евгений Долгих
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
Хочу выразить благодарность специалисту Биджиевой Асият за высокий профессионализм,чуткое отношение и желание помочь.Большое спасибо.Так держать!
3
Константин Голубков
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Вход не с улицы,а со двора,из проулочка.Чистое помещение,доброжелательные сотрудники.И,что тоже характеризует организацию,чистый туалет.Так что
спасибо ещё и уборщице.
4
ganneta24
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Не рекомендую, подавала документы на продление водит удостоверения, во первых гоняли туда сюда из за мед справки,(не моя вина) не стабильная работа платёжного терминала, документы приняли 1 марта и до 18 марта не было никаких оповещений, документы поступили ещё 12 марта☝. И совершенно невозможно дозвониться.....
1
2
Дмитрий Устинов
Level 23 Local Expert
February 22, 2024
Пришёл менять паспорт. Не взял военный из необходимых документов. Быстро съездил за ним домой. И, вернувшись упёрся в закрытую дверь. Дама выдающая талоны, хоть бы сказала, что короткий день и я могу не успеть. Ну и закрылись они на 10 минут раньше положенного.
Виталий Николаевич
Level 18 Local Expert
December 2, 2023
Был два раза за месяц, оформлял землю. Девочки очень приветливые, внимательны к документам. Ожидание быстрое. Очень хорошие впечатления. Молодцы!!!
3
Ирина
Level 11 Local Expert
September 2, 2024
Очень профессиональные сотрудники, корректный стиль общения, понятно и четко доносят информацию.
2
Елена Сухих
Level 9 Local Expert
January 3
Все как везде. Служащие терпеливые и адекватные.
Инкогнито 2567
Level 3 Local Expert
March 16
Никаких очередей, работают четко ! Молодцы!
3
Сергей Харченко
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Очень удобно! Все профессионально!
1
лариса п.
Level 8 Local Expert
March 9, 2024
Всегда быстро и чётко работают с документами. Персонал очень внимательно и добросовестно работают
3
Salonshtorkislovodsk
Level 11 Local Expert
March 18, 2024
Все быстро, оперативно. Без всяких вопросов.
Единственное что , то только то что оповещение не всегда приходят, а так все вовремя👌👍
Просто я
Level 13 Local Expert
February 1
Отличный центр, вежливый персонал. Меняла паспорт, всё прошло очень быстро