Отзыв: Туристическая компания "Sodis"
Достоинства: приветливые
Недостатки: как будто разбудил спящих
Позвонил сегодня ( вспомнил рекламу по известному Радио )
На звонок девочка ответила быстро
Соединила со Специалистом...
Вопрос : Мне нужен тур в Италию
Ответ : Когда ?
Вопрос : в июне
Ответ : у вас виза есть ?
Вопрос : нет
Ответ : получайте визу и звоните
Год посещения 2024
Общее впечатление 0
Моя оценка
1
Рекомендую друзьям НЕТ
8
3
Show business's response
Владимир П
Level 8 Local Expert
May 30
Очень внимательное отношение. Менеджер проработал наше путешествие до деталей
5
1
Show business's response
Екатерина Трифонова
Level 9 Local Expert
October 8, 2021
Екатерина
Огромное спасибо компании "Содис" за шикарные поездки на Мальдивы в 2019 году и в Калининград в 2021 году. Организация поездок была на высшем уровне. Но особым доверием к этой компании я прониклась в 2020 году, когда из-за пандемии сорвалась моя поездка в Баку и "Содис" вернули мне все деньги полностью, в то время как другие компании меняли, например, тур в Италию на отдых в Крыму, что несопоставимо.
Особая благодарность менеджерам Таисии Ермиловой и Ольге Третьяковой за индивидуальный подход и готовность в любую минуту ответить на все наши вопросы.
В компании "Содис" все прекрасно - и уютный офис, и профессиональные менеджеры, и, конечно, качественный отдых. Спасибо "Содис"!
6
6
ParaDocs
Level 12 Local Expert
July 28, 2022
Приятный и очень уютный офис, располагающий к путешествию. Во время ожидания расчета можно выпить чашечку кофе. При входе встречают, провожают к вашему менеджеру. Большой выбор направлений и вариантов отпуска.
5
2
zhukov
Level 7 Local Expert
July 29, 2022
Сорвали отпуск
1) быстро с помощью менеджера выбрали отель.
2) Перенесли даты отпуска, т.к. менеджер сообщила, что билеты есть только на определенные даты
3) Оплатили и билеты и отель в тот же день, как остановились на одном из предложенных отелей
4) Прошло больше суток после нашей оплаты и агентство только тогда решило выкупить билеты
5) И билетов не оказалось
6) Зачем переплачивать агентству 10% за авиабилеты, если они не могут гарантировать их наличие клиентам, которые оплатили тур 100% и нет никакого взаимодействия с авиакомпанией для защиты интересов клиентов.
7) В итоге мы летим в страну, в которую мы не хотели и в отель, который значительно отличается от выбранного нами (слишком большой).
19
2
Show business's response
Алексей Лазарев
Level 19 Local Expert
January 25, 2022
Сервис!!! Супер!!! Такого рода обслуживание ещё поискать. Далеко не для бедных людей, понятное дело. Но уровень сервиса потрясающий. "Оближут" с ного до головы. В хорошем смысле этого слова. Если вы потенциальный клиент, если у вас соответствующие возможности - ВЫ будете довольны! Без сомнения. Скажем так, останется приятное послевкусие, как после бокала выпитого прекрасного дорогого, но вместе с тем и качественного вина.
7
7
IG
Level 4 Local Expert
June 25, 2022
Очень понравился отдых на Мальдивах, который нам помогла организовать менеджер Мария Шубкина! Все было на высшем уровне, рекомендованные отели безумно понравились) Посоветовал уже куче друзей, все под впечатлением!
5
3
Роман Кравцов
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Хорошее агенство, ездил через них 3 раза, сервис топ! Но честно говоря, можно попасть в ту же страну, в тот же отель , но дешевле . Предлагают только хорошие и дорогие отели. Но всё равно, Содис огонь! У кого доход чуть выше среднего ,потянет.
9
2
Show business's response
Незнакомец
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Казань!!!! Предел всех мечтаний! Очень красивый город, вежливые люди, Московский Арбат Баумана .Поражает ещё одно обстоятельство, что туристические автобусы совершенно беспрепятственно ездят по полосе общего пользования, парковки для них бесплатны и выделены специально для автобусов,Да это не Москва?
4
3
Maria G.
Level 5 Local Expert
April 7, 2022
Лучшая туристическая компания! Индивидуальный подход, менеджер на связи 24 часа в сутки, помогает в решении всех вопросов, связанных с организацией поездки. Пользуюсь услугами данной компании много лет и по сей день очень довольна сервисом и уровнем организации моих путешествий.
7
3
Kolpak
Level 13 Local Expert
November 11, 2022
Самое крутое агенство,вплоть до мелочей
Ежкгодной на нг и др призодят от них открытки с поздравлениеями и тд,мелочь а приятно
Сервис топ
7
3
Мария
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Отвратительное агенство ! Положительные отзывы купленные ; все мои знакомые , кто обращался — все недовольны качеством предоставляемых услуг . Цены безумно накручены , но качество услуг отвратительное . Менеджеры высокомерные и зажравшиеся , если ты им говоришь , что цена , которую они предложили— не устраивает , начинают грубить и унижать , это просто треш! Но самое интересное , что мы с мужем летали 2 раза через это агенство : Кипр и Мальдивы , предоставили что там , что там ужасный номер, да и много проблем было на месте , решали сами , менеджер никак не помогла .
Вообщем , единственное , что хорошо налажено в агенстве Содис - либо впарить клиенту тур по самой высокой цене, со всеми накрутками , либо отфутболить клиента , при чем в прямом смысле , сказав , что вы нищий , и нашему агенству не подходите .
Это просто БЕЗОБРАЗИЕ!!!!
18
13
Show business's response
Дарья Родионова
Level 3 Local Expert
December 13, 2019
Все прекрасно! Очень компетентные девушки, всегда с большим желанием и профессианализмом подберут для вас самый оптимальный вариант отдыха. Оплата как наличными, так и картой, что очень удобно если вы копите мили или кешбек. Можно оплачивать удаленно, не выходя из дома или с работы, а документы в любое удобное время привозят их курьеры. Есть своя парковка за шлагбаумом, всегда есть место припарковаться, для центра Москвы это нынче большая редкость. Офис работает так же и по выходным, опять же очень удобно для очень занятых людей). Пользуемся их услугами уже много лет и, как постоянным клиентам, нам еще и скидку хорошую делают и поздравления и различные подарки/сувениры на праздники. Рекомендую всем, кто ценит хороший сервис, свое время и сэкономленный семейный бюджет.
9
4
Анастасия Лопарками
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
Цены на туры очень завышены. Проще самому купить билеты и отель или обратится в другое турагенство. На билеты прикручивают +10%, отели дороже чем на букинге.
8
4
Станислав Нечаюк Львович
Level 5 Local Expert
September 30, 2021
Первый раз воспользовались услугами Содис в 2003 году. С тех пор путешествовали с этой компанией много раз. Обслуживание отличное, никаких нареканий. Особая благодарность Таисии Ермиловой. Она для нас стала добрым знакомым.
5
3
766059 Davidson
Level 14 Local Expert
December 6, 2022
Они всегда были лучшими, ими и остаются! Недёшево, но очень качественно!
7
2
Show business's response
Maria Zarubina
Level 6 Local Expert
July 12, 2021
Добрый день! Хочу оставить отзыв об ужасном качестве услуг, вопиющем непрофессионализме и безалаберности сотрудников компании содис: Елены Михайленковой, Юлии Данилиной и Дианы Мифтаховой.
В начале июня я связалась с компанией, чтобы узнать о возможности бронирования отдыха на Кипре или Греции. Обычно отдых бронирую сама, но здесь ситуация была нестандартная: нужно было улететь через пару недель, а паспорт дочери был ещё не готов. Сотрудница компании Диана, уверила меня, что проблем нет, билет подвесят заранее без паспорта. Я произвела полную оплату номера и тут выяснилось, что сделать с билетами так нельзя и что делать теперь она не знает.
Далее началась череда постоянных косяков компании, которые уже допускала «руководитель» компании Елена, из которых:
Меняющаяся стоимость билетов, ошибки в ваучерах и апогей забронированные билеты в другой класс самолёта.
Связать с руководством мне было отказано Юлией Данилиной. Так же в свой адрес я услышала, что я ужасный человек, и то что из-за ошибки Елены теперь вся наша семья летит вразнобой ничего страшного нет, виноваты сами.
Как говорится «занавес». Заплатив огромную сумму за отдых я получила необходимость проверять каждый шаг этих «профессионалов» и исправлять ошибки.
Очень жаль что в такое тяжелое для туристической индустрии время вы теряете клиентов. Отговорим всех знакомых, если узнаём, что они хотят к вам обратиться.
23
7
Katherine
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
Абсолютно хамское отношение к клиенту. Требование депозита в 100 долларов за то, что им показалось, что у клиента "несерьезное отношение" - это, видимо, фирменная их черта. Советую обходить стороной. Не умеют работать с людьми и не уважают клиентов.
9
7
Show business's response
Lyly Novikova
Level 7 Local Expert
July 20
Внимательный и компетентный персонал
4
1
Show business's response
Лилия и Анатолий Овчаровы
Level 14 Local Expert
November 1, 2022
Высокопрофессиональный персонал. Бесплатная парковка для клиентов.
6
3
марина с.
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Отсутствие оптимальных предложений для клиента, менеджер отвечает очень долго, иногда просто не выходит на связь.
Завышенные цены.
10
3
Show business's response
Александра Макосова
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Прекрасно Агентство! Индивидуальный подход: от подбора тура до решения любых вопросов. На связи 24 часа
6
5
Станислав Трушин
Level 8 Local Expert
July 28, 2021
Все вопросы по поездке в Грецию наш менеджер Дарья Радионова решала без проблем. Единственный недостаток (не существенный) звонок только через ресепшн. Компанию рекомендую.
3
4
Игорь Федотов
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
Только положительные эмоции, ездил в Грецию, все было по высшему разряду. Спасибо менеджеру Валерии Лебедевой!!
3
4
Andrew
Level 18 Local Expert
May 25, 2022
Серьёзная турфирма, оказывает весь комплекс услуг с высоким качеством!
6
2
Lada Denize
Level 13 Local Expert
January 29, 2023
Мне не понравилось. Долго обслуживали и неаккуратно
6
6
Михаил Ка
Level 13 Local Expert
June 10, 2022
Спасибо менеджеру Надежде!
Теперь ждем хорошего отдыха)
4
1
VP
Level 16 Local Expert
September 13, 2021
Накрученные отзывы, ценник не соответствует реальности, все можно купить дешевле в других агентствах и ещё дешевле самому.
11
1
Виталий
Level 14 Local Expert
March 31, 2020
Лучшая из туристических компаний, которыми доводилось пользоваться. Прекрасная организация (отели, трансферы, билеты в оперу и на спортивные мероприятия). Исключительный подход к клиенту и постоянное сопровождение. Сколько раз путешествовали неизменно отличное настроение.
10
3
Николай Ильин
Level 11 Local Expert
August 19, 2023
Лучшие из всех
7
3
Show business's response
Алексей Иванов
Level 15 Local Expert
June 16, 2023
Супер агентство
7
3
Show business's response
Снежный Человек
Level 20 Local Expert
January 15, 2021
Агенство индивидуального туризма. Внутри симпатичный офис с клиентской зоной. Сотрудники очень доброжелательны.
3
2
Сергей Мищенко
Level 4 Local Expert
September 10, 2022
Лучшая туристическая фирма!!!
4
3
Лина Л.
Level 13 Local Expert
November 24, 2021
Отличная компания, делают индивидуальные туры под любые запросы, дорого
3
4
Андрей Федорченко
Level 18 Local Expert
September 23, 2021
Уютно, профессионально, вежливо!
3
3
Александр Гонашвили
Level 5 Local Expert
January 16, 2022
Только это агенство выбирает моя Семья !
5
2
Ольга Котенова
Level 6 Local Expert
March 2, 2020
Все отлично, внимательный персонал, все быстро, есть парковка.
3
4
Евгений Бахуров
Level 5 Local Expert
February 21, 2022
Содис лучшее турагенство в России
3
4
slonslon
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
реально в два раза дороже посчитали дубай. просто умножили на 2 ))
7
1
Сергей А.
Level 6 Local Expert
October 1, 2020
Отлично организовали мне отдых! Удачи вам, в это сложное время!!!
3
3
Oksana Kovaleva
Level 5 Local Expert
May 8, 2021
Пользуюсь услугами компании с 1995 года. Лучшие!
4
4
Юлия Рубцова
Level 2 Local Expert
November 6, 2020
Самая лучшая туристическая компания в Москве! 🌹
5
4
Таисия Тишкова
Level 11 Local Expert
December 28, 2021
Как всегда, на высоте!
3
5
Koji
Level 7 Local Expert
February 3, 2023
вежливый персонал,
7
4
Show business's response
Наталья *.
Level 4 Local Expert
July 6, 2019
Отличное агентство , приветливый персонал. Все на высоте
7
4
Александр П.
Level 9 Local Expert
July 14, 2020
Очень дорогое агенство путешествий. Не оправдано дорогое!