We have heard a lot of positive reviews about this salon. They came and did not regret it. Cozy atmosphere, friendly and competent staff. Sofas are simply space! Our order was completed on time, delivered in a sturdy factory package. The whole family is happy and contented. I am glad that I listened to people's recommendations, now I advise others myself. Thank you for the beautiful, cozy and high-quality furniture!
See original · Русский
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
August 22
We ordered a sofa and a bed from soff. This is the best furniture that we had 🔥 the furniture is high-quality, beautiful, great price! The managers in Vitebsk are very responsible and attentive, always ready to help and go to a meeting! I recommend it to everyone
See original · Русский
Карина К
Level 2 Local Expert
August 21
I ordered a sofa from this company through an online store. The order was placed on July 11. The delivery dates were indicated on August 3-10. The deadline has expired and, of course, there is silence at the other end. I write to clarify the status of my order, in response I receive "we will clarify" and for the second week they have been silent. Naturally, I did not wait and re-ordered the sofa elsewhere, because I am 100% sure that they did not even start making any sofa for me. I do not recommend this company from the word at all.
See original · Русский
ЮляШа
Level 3 Local Expert
August 30
We ordered a sofa here! Everything the child did on it, the quality is excellent, no problems were found, we use the sofa for everyday sleep! We plan to apply for further purchase only in this store! The prices are affordable, the consultants are competent!
See original · Русский
Katerina P.
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
При поиске дивана очень понравился выбор у Soff.by, даже скорее мы выбрали 3 модели между которыми определялись. В магазин ездили порядка 4-5 раз, чтобы посмотреть лично, "попробовать", проконсультироваться. Но мы так и не смогли выбрать в данном магазине диван, а всё из-за ужасного отношения, как к Клиенту! Продавец не был заинтересован в покупателе от слова совсем. По приходу в магазин,к нам никто не подошёл, не спросил нужна ли нам консультация, продавец занимался своими делами. После того, как мы решили проявить инициативу, только тогда с нами пошли на контакт) нам очень понравился особенно 1 диван, который не был представлен в магазин. Когда я показала скриншот из аккаунта Instagram этого магазина, мне продавец сказала, что у ни нет такого дивана и она вообще не понимает, что за он)) То есть продавец не владеет каталогом и не понимает, что есть в продаже и что нет) Позже она выяснила, что всё-таки такой диван есть, но ничего рассказать про него она не может, это естественно)) По тканям сориентировать - возникли тоже трудности) Хотели мы ещё к дивану сделать пуф, 1 раз нас сориентировали по одной цене, 2 раз сориентировали по другой увеличенной стоимости при одинаковых вводных. То, что продавец не владеет информацией поняли, но ещё терпеть и хамское отношение? При чём думали, ладно, закроем глаза, ведь диваны то классные, то на 5 раз так и не смогли расположиться к этому магазину учитывая, что на наши вопросы не могли ответить в момент выбора, а что было бы, если бы диван не вовремя привези? Или какие-то другие возникли вопросы? Когда я сообщила вам Instagram в магазин в первый раз, что отношение было ужасным, в нас так же не были заинтересованы, чтобы решить проблему (возможно с руководством) возможно нам предложить какие-то условия для того, чтобы мы всё-таки совершили покупку. Это могла быть какая-то небольшая скидка, подушка в подарок или что-то маленькое, но приятное! На что в ответ извинились и сказали примут меры) такой ответ был, как в первый раз при обращении, так и в пятый) Посетив другой салон, мы были крайне удивлены прекрасному сервису, где этот и рядом не стоял. Что говорить о том, что в другом салоне приобрели аж 2 дивана. Хуже сервиса, чем в Soff.by я давно не встречала)
1
2
михаил
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
We bought a sofa in this store, and with it a headache. After three months of use, it began to creak, the corner part of the sofa began to rise. After another couple of months, the backrest deformed, and part of the foam rubber popped out.I went to the store, agreed to take the sofa for inspection, while disassembling the sofa, I have to take it out at my own expense. When asked if this was a warranty case or not, they replied that they would take the sofa away and look at it there.If you want to buy a sofa for six months, then you need soff.by .
See original · Русский
1
2
Алина Лобанова
Level 4 Local Expert
February 17
When ordering here, be prepared that the sofa will be made not for 30-40 working days, but for all four months. Then their equipment will break down and fabrics will be missing, which you personally chose, I do not dispute, the prices are good, but read on the sites, some negative comments and boorish behavior on the phone, when for your money, your order is delayed.
See original · Русский
2
Анна Татаринцева
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Отличный магазин, менеджер приятная и внимательная девушка. Диван заказывали по своим размерам. Пришел отличный,хорошего качества. Нарушений по договору не было,получили подушки в подарок. Всем довольны.!