Записывалась на стрижку на 17 часов, в итоге почему-то записали на 15, а узнала, когда уже пришла к 5, обзвона клиентов нет. У мастера к которому была записана был клиент, пришла я пораньше записи и попросили подождать и как раз должны были закончить к 5, в итоге ещё пол часа от «моей записи» стригли и брили другого клиента. Мастер постригла кончики быстро, но придя домой, увидела, что переложив волосы вперед, то волосы выглядят ступеньками. На следующий день пошла в парикмахерскую узнать. Директор (что ошиблась с записью) начала мне хамить и оправдываться, что это я ошиблась, а не она (но я в априори не записываюсь во время тихого часа своего ребёнка), ладно, спрашиваю как можем решить мой вопрос по стрижке, так стрижка действительно неправильная. Директор, начала хамить и говорить, «а что вы хотите, но сзади же ровно», получается мне нужно ходить с волосами назад, и вперед не перекладывать? Мастер на смене, объяснила директору, что мне нужно, но директор не хотела идти на встречу. В итоге записали опять к мастеру на перестрижку. Поинтересовавшись о стоимости мне ничего не ответили, а спихнули на мастера. Очень «приятный» у Вас работает директор и клиентоориентированность на уровне.
4
Лена Андреева
Level 2 Local Expert
May 17
Замечательная парикмахерская! Осуществили мою мечту, сделали мне шикарную стрижку, о которой я мечтала год, очень приятный персонал, можно и поболтать и посмеяться, везде чисто, красиво. Всем советую этот салон!
1
Show business's response
Мария Палецкая
Level 17 Local Expert
December 7, 2023
Кристина стригла. Очень мне понравилось, всё,как я просила.
Удобно расположено здание, у остановки. Доброжелательный коллектив. Записывала меня администратор очень курит много. Запах не переношу. Даже хотела пойти в другую парикмахерскую. Но ее,в день моего посещения, не было. Повезло. Не купите,девочки,на работе.