Sofia

4.9

1858 ratings

Rate this place

852 reviews

By default

Галина Г.

Level 3 Local Expert

"София" - замечательный отель, а отношение персонала к клиентам просто выше всяких похвал. Я забыла в отеле купальник и обнаружила это только спустя продолжительное время, когда уже вернулась домой. Я позвонила в отель без особой надежды на то, что купальник найден и цел. Каково же было моё удивление, когда оказалось, что его нашли и готовы подождать, когда я в следующий раз приеду. Через почти два месяца я снова приехала, и купальник мне благополучно вернули. Оказалось, что они даже ведут журнал, где записывают всё, что было найдено. Вот у кого надо поучиться некоторым другим отелям! Теперь про сам отель - он очень уютный, с просторными номерами, из многих из которых видно море, если не напрямую, то сбоку. На этаже есть гладильная доска и утюг. В стоимость отеля входит завтрак по системе шведский стол и ужин с фиксированными блюдами - это первое (в основном лапша), второе (всё время разное - что-то мясное + гарнир), салат, булочка, а также компот, чай и кофе в неограниченном количестве. Мы всегда наедались. В принципе, двухразового питания вполне хватало на день. Расположение отеля очень удачное - от него минут 7 до набережной. Выход на неё практически у самого корабля - главной достопримечательности Новороссийска. Рядом с отелем, буквально через дорогу, планетарий. Поблизости есть Fix Price, Магнит и столовая. Остановка общественного транспорта в шаговой доступности. Отель понравился на все 100!

Show business's response

Наталья Нечаева

Level 17 Local Expert

Хочу написать спасибо ресепшеонисту Марине и официантке Алике. Отель расположен в центре, до набережной буквально 5 минут, рядом парк и планетарий, а так же музей и множество ресторанов, кафе, кофеен и кондитерских. В отеле комплиментом был ужин, что приятно удивило, хотя на сайте Яндекс путешествие указан лишь завтрак. Завтрак подается в формате "шведского стола"( довольно скромно, но голодными не уйдете) , на ужин можно взять суп+ второе+ выпечка и компот, чай, кофе. В холле приятный ароматизатор, 2 лифта. Наш номер был на 7 этаже с прекрасным видом с балкона на бухту. Да, номера а-ля начало 2000х, но для нас было не принципиально! Уборка отличная, полотенца чистые и их по 3 шт на каждого гостя. В номере есть фен, холодильник, кондиционер, сейф, косметические принадлежности, тапочки. В холле на этаже есть гладильная доска и утюг! Из минусов- шумная улица под окнами, поэтому поспать с открытым окном не получится. И еще один мтнус для меня- перьевая подушка! Очень неудобно! Сказала об этом на ресепшен. Все сотрудники очень дружелюбные, приветливые и профессиональные! Все вопросы решаются быстро!

Show business's response

Елена Алекс

Level 14 Local Expert

Великолепный отель!!!! Расположен в самом центре города в 300 метрах от набережной и на против центрального городского парка . Номера очень просторные , чистые . Очень хорошее обслуживание , радушный персонал . В стоимость размещения включены завтрак и ужин . Порции огромные . Из нашего номера был вид на порт , лоджия очень просторная . От души советую !!!!

Show business's response

Фатима Георгиева

Level 2 Local Expert

Отличная гостиница в центре города, удобное расположение, рядом набережная, парки, кафе и др. Я остановилась в одном из стандартных номеров, и мне понравилось, как всё было чисто и аккуратно. Удобная кровать обеспечила мне отличный ночной сон, а балкон с видом на море стал идеальным местом для утреннего кофе. Персонал отеля — это отдельная тема. Все сотрудники были невероятно дружелюбны и отзывчивы. На ресепшене всегда готовы помочь с любыми вопросами, особенно запомнилась администратор Оксана, очень внимательна и доброжелательна. Спасибо команде отеля «София» за отличный сервис .

Show business's response

Роман

Level 8 Local Expert

Великолепный отель! Если вы ищете место, где всё продумано до мелочей — вам сюда. Номера просто шикарные: стильные, чистые и невероятно уютные. А про столовую хочется рассказывать отдельно: кухня потрясающая! Шведский стол такой разнообразный и вкусный, что хотелось попробовать абсолютно всё. Огромное спасибо за гостеприимство! Обязательно вернемся.

Show business's response

Николай КРИШТАПОВИЧ

Level 10 Local Expert

Всё организовано, чисто, комфортно,отличное расположение всё на достойном уровне, к завтраку от гостиницы предлагают ужин очень приятная не мелочь. На еду можно вообще не тратиться хватает завтрака и ужина. Цент города в любом направлении пешком и ты побываешь везде от приличного городского пляжа и набережной до музеев, парка героев, парков и многочисленных кафе и ресторанов на любой вкус и кошелек. Один минус, но это не к гостинице, а к местным водятлам которые очень любят громкие глушители, громкую музыку и безобразную езду их и днём и ночью нужно опасаться

Show business's response

Андрей Залманов

Level 24 Local Expert

В качестве эконом-варианта сойдет. Интерьеры из 90-х, но мебель в хорошем состоянии. Белье нормальное. Сантехника подубита, но в целом все работает. Чисто. Есть небольшая парковка. Еще бы выкинули из номеров эти ужасные бабушкины коврики. Завтраки и ужины - уровень хорошей советской столовой. Необходимый набор калорий получить можно. Но по меню ресторан не работает, так что если хочется чего-то позатейливее - придется идти в другое место. В общем, своих трех звезд безусловно стоит.

Show business's response

Константин К.

Level 7 Local Expert

Не первый раз останавливаемся в этой гостинице. Качество обслуживания, чистота в номерах, питание как всегда на высоте. Приветливый и вежливый персонал, просторные номера, удобное месторасположение, адекватные цены делают пребывание в городе комфортным. Рекомендую!

Show business's response

Level 10 Local Expert

Прекрасная гостиница, номер чистый, персонал приветливы и отзывчивый, можно сдать белье в стирку. Номер просторный. Рядом набережная, по которой можно погулять вечером перед сном. Как кормят мне нравится. Кофе вкусный.

Show business's response

Людмила Л

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хочу поблагодарить всех сотрудников прекрасного отеля София! Я ,Людмила-проживала с17октября по 23 октября. Осталась очень довольна. Администратором-Натальей, Мариной, Тамарой. Встретили-с вежливой -доброжелательной улыбкой. Всё подробно объяснили. Предоставили прекрасный -удобный номер. В течении отдыха уборка каждый день производилась. С приятными запахами. В ресторане пища-домашняя. Бармены Алика и Владимир обслуживали достойно своей професии. Всегда с приятной-доброй улыбкой. По первому требованию приносили, что пожелаешь. С большой-благодарностью ко всему работающиму персоналу. СПАСИБО!!!

Show business's response

Евгения Башкатова

Level 13 Local Expert

Понравилось всё! На ресепшен очень приятная девушка, быстро оформила в день заселения, подобрала номер с видом на море; заселила в 12 часов, хотя час заезда в 14! Отличный завтрак и ужин входил в стоимость, шведский стол утром и вечером плюс второе выносят индивидуально. Номер большой, очень чистый; белье белоснежное! Парковка на территории гостиницы и перед ней, места есть. Расположение гостиницы близко к набережной и центру, пешком 5 минут. Минусов нет! Очень рекомендую.

Show business's response

Елена Фурсова

Level 5 Local Expert

Уюная гостиница в центре города. Доброжелательный персонал. Просторные номера с красивыми видами. Жили на 8-м этаже с открытым балконом. Были завтрак и ужин, что для нас было очень удобно. Если очень важно наличие современного ремонта в номерах, то эта гостиница вам не подойдет. Нам была важна чистота и аккуратность. До заселения и после выселения оставляли вещи на хранение в специальной комнатке около ресепшена, там же можно было переодеться, очень удобно.

Show business's response

Анастасия Круглова

Level 6 Local Expert

Гостиница отличная, стоит своих звёзд. Удобное для нас местоположение: рядом парки и планетарий, музей, также в шаговой доступности набережная и пляж. Номер большой, уютный и чистый, имеет широкую кровать и диван.Из незначительных неудобств: нет мусорного ведра в номере (только в ванной комнате), мало розеток (приходилось выбирать ночник или зарядное для телефона включить), также отсутствуют куллеры на этажах. Но на самом деле эти мелочи компенсируются приятным впечатлением от доброжелательности сотрудников, своевременной уборкой номеров, собственной парковкой(что немаловажное преимущество,так как в центре города очень сложно припарковать автомобиль). Отдельным моментом хочу отметить кухню. В проживание включены завтрак и ужин, которые просты в исполнении, но очень вкусные и относительно разнообразные. Данное место оставило после себя очень положительные эмоции.

Show business's response

Эрнель А.

Level 6 Local Expert

Плюсы: центр города, хороший завтрак, съедобный ужин, идеальная чистота, отличное обслуживание на ресепшн, разрешили бесплатно оставить вещи в комнате хранения и предложили заселиться на 2 ч.раньше. Минусы: ремонт в отеле в общем износился, пора уже косметику делать(местами обои отклеились, в душевой кабинке все крепежи подкрутить, замок в туалете починить и т.д.). Так как отель в самом центре, а стеклопакеты уже не новые, ночью шумно.

Show business's response

Ольга Гулий

Level 4 Local Expert

Удобное расположение отеля. Вкусные завтраки и ужины, голодные не уходили). С номером нам повезло, отличный вид из окна. Советуем для отдыха отель, не пожалеете. Каждый день из номера выносили мусор , клали чай, кофе, шампунь, мыло и гель. Происходила замена полотенец. Персонал на ресепшене и в ресторане безумно вежливый. Нам все понравилось!

Show business's response

Алексей Гнатченко

Level 10 Local Expert

Выбрали данный отель,так как близко к дк ,где проходил конкурс дочери. Отелю ставлю 10 из 5. Чисто,номер большой,уютной. Мебель отличная,кровать удобная. И питание отличное. На завтрак большой выбор, продукты хорошего качества. Ужин порционный,но тоже хороший. Персонал приветливый. Не могли разобраться с телевизором, мастер приходил моментально. Обязательно вернёмся в данный отель и рекомендуем Вам.

Show business's response

Любовь Кабанова

Level 3 Local Expert

Отдыхали с мужем с 25.08 по 4.09 2024. Снимали номер на 5 этаже с застекленным балконом (502). Номер просторный, уютный, с большой кроватью, всё необходимое для отличного отдыха есть. На балконе уютный мягкий диван и столик, очень хорошо посидеть вечером с бокальчиком вина. Завтрак шведский стол, всё очень вкусно и разнообразно. Ужин обязательно мясное с лёгким салатом. Персонал отзывчивый. Полотенца меняют каждый день, приносят воду, чай, кофе. Хотим выразить особую благодарность администратору Марине, она нас встречала и заселяла,отзывчивая, улыбчивая. Очень всё понравилось, спасибо огромное. На следующий год только к вам. Рекомендуем 100%. Приезжайте и наслаждайтесь отдыхом.

Show business's response

Mar Zo

Level 11 Local Expert

Заезжали на сутки. Номер с огромным балконом с обалденным видом! Все чисто, уютно. Ужином накормили, завтраком тоже - вкусно и такая заботливая администратор зала, нам было очень приятно. Девушка Марина на ресепшен вежливая и отзывчивая. Мы были в номере на 9 этаже - всем рекомендую ♥️

Show business's response

Natisifi

Level 18 Local Expert

На первый взгляд все замечательно, чисто, красиво, нам достался люкс, комнаты большие, огромный балкон. Но в ближайшем рассмотрении несколько запущено. Розетки искрят, болтаются, в душевой сверху капает, душ не держится. За эти недочёты снимаю звезду. Но не плохой шведский стол на завтрак, все достаточно вкусно, кофе из кофемашины.

Show business's response

Клиент Связной

Level 4 Local Expert

Впечатление самое позитивное- номер повышенной комфортности ,чистота,персонал профессиональный ,корректный .Единственное - пожелание в обед предлагать на выбор варианты первых блюд и салатов ( напр.ребенок не есть острое- харчо) Завтрак - шведский стол ,выбор хороший,в принципе на любой вкус ,ужин без выбора - готовый комплект,но порадовало ,что был суп. Рекомендуем,рядом парк,пляж , набережная,музеи,городской театр.Относительно общественного транспорта не могу сказать ,передвигались на такси.Так что оцениваем на 5.

Show business's response

Мира

Level 7 Local Expert

Добрый день, уважаемые работники отеля «София»! С праздником Великой Победы вас! Позвольте выразить огромную благодарность всему обслуживающему персоналу за высокопрофессиональную работу по всем направлениям. Спасибо приветливым девочкам на ресепшене, спасибо горничным за чистоту в номере, за своевременную доставку необходимых гигиенических принадлежностей. Особая благодарность милой официантке Дарье за прекрасную улыбочку, которую она дарит всем посетителям ресторана-буфета. В такой атмосферной гостинице дни пролетели быстро, но добрая память будет согревать наши сердца долгое время 🌼❤️🙏

Show business's response

🐻Михаил🐻

Level 16 Local Expert

Очень приятно что в стоимость входит ужин и завтрак , по еде не супер прям , но за эту стоимость точно уйдешь сытым, персонал приятный , столы только почему-то липкие, но не грязные , наверно пленка такая. О самих номерах впечатление норм, большие и просторные , телевизоры старые везде стоят и без Смарта, кондюк работает исправно всегда , открывать окна не стоит шума оч много от проезжей части , кровати во время утех скрипят довольно громко. В целом я очень доволен, сочетание цены и наполнения меня устраивает , можно и на ночь заехать и на неделю не стрёмно остановиться , в Новороссийске первое место для остановки именно этот отель София. Спасибо , что вы есть ❤️

Show business's response

Татьяна

Level 15 Local Expert

Номер удобный, особенно застекленный балкон. В номере чисто, ежедневно пополняется чайная станция и питьевая вода. Неудобно, что всего одна свободная розетка в комнате, во вторую включена остальная техника в номере через тройник. Питание как в столовой. Выбора блюд практически нет. На ужин может быть тот же гарнир, что был и на завтрак. Единственно, у отеля удобное расположение - рядом набережная, но из-за того, что он находится на центральной улице, очень шумно от дороги.

Show business's response

Елена Максимова

Level 8 Local Expert

Очень довольны, что поселились здесь ! Недалеко от набережной , чистые и уютные номера , вежливый персонал . Включен не только завтрак, но и ужин , редко такое встретишь , что очень порадовало . Благодарим персонал за гостеприимство и прекрасный сервис !

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Хорошая гостиница! Расположена в самом центре города вблизи порта. Сама гостиница чистенькая, уборка ежедневная, входит система питания шведский стол(завтрак) на ужин комплимент от гостиницы довольно плотное питание👍 Так же в номер приносят водичку, чай и кофе. Чайник имеется в номере, заваривайте сами! Обслуживание на хорошем уровне, персонал грамотно обучен.Нам очень понравилось!!!

Show business's response

наталья в

Level 5 Local Expert

Были на майские праздники, очень понравились всё, девочки на ресепшене умнички, вежливые. Завтраки и ужины были включены, готовят великолепно, каждый день разнообразное меню, спасибо вашему повару. Номер, у нас по крайней мере был чистый, просторный, правда уборку не делали как хотелось бы, выносили мусор только, но это не критично мы не хрюшки. Если когда-нибудь поедем еще в ваш город, обязательно остановимся у вас. Спасибо вам огромное, процветания и адекватных постояльцев!!!

Show business's response

Vladimir Dorovsky

Level 30 Local Expert

Один плюс, в самом центре. Сквер современный и набережная в шаговой доступности. Ну из положительного можно еще заселение отметить оперативное. В остальном все посредственно, вроде и есть комплементарные ужины, но они из формата «жри чо дают», на завтрак вроде шведский стол, но скудноватый, вроде стоит объявление что приготовим яичницу по заказу, но заказать некому - выходишь на ресепшен спросить где сотрудник, а тебе а с чего вы взяли что мы готовим глазунью, пришлось ткнуть в их же объявление, так как аргументы про в смысле не готовят-2 дня заказывал -готовили, а сейчас никогда не делали… в общем полная некомпетентность. Номера формата евроремонт начала нулевых (кожаные диваны со стразиками и т.д.). Телевизоры с приставкой которая не работает)))) но уборка номеров производится довольно качественно, но только на полу. Вид неплохой с номера. Скажем так, второй раз вряд ли приеду.

Show business's response

Марина Марченко

Level 10 Local Expert

Приезжаем сюда уже второй раз. Один из главных критериев - отличное расположение, до набережной два небольших квартала. Номер с открытым балконом большой, есть всё необходимое. Завтраки и ужины включены - не мишлен, конечно) но за такую стоимость проживания вполне достойно. Парковка перед отелем всего на несколько машин, места есть не всегда, но по близости несложно найти где припарковаться

Show business's response

Ксения

Level 6 Local Expert

номер с открытым балконом, чисто, все необходимое есть лифт, чайник, фен и даже губка для обуви, воду в бутылке дают каждый день, по 0,5 на каждого, уборка каждый день, смена белья каждые 3 дня, завтрак шведский стол 10 блюд на выбор, можно заказать яичницу, через 5 мин вам её принесут. Рядом морвокзал , планетарий, театр, до набережной 10 мин. В отеле есть номера с кафельным полом от него оч холодно , даже в жару и ламинатом, мы меняли номер из-за этого. Расположение на центральной улице и шум от машин постоянно. Ужин непритязательный чуть курицы или свинины в основном с перловкой, за 10 дней пребывания картошку дали один раз, гречку не разу. Администраторы «маленькие аферистки»))), в желании получить «Презент »,когда продлевали номер, говорили что в этом номере оставить не могут, он забронирован, а на утро звонили и говорили что все уладили и можно остаться в нем. Будьте бдительнее! Парковка на 10 мест, при большом заселении может не хватить места.

Show business's response

Кожанова Зоя

Level 15 Local Expert

Хороший отель, расположение отличное, тихо, чисто. Из окна видно море. Номер большой. Шампунь, мыло есть. Почему-то в туалете запах канализации, хотя и в раковине, и в душевой вода утекает быстро, засоров нет. В проживание включён ужин и завтрак шведский стол. На ужин был салат из капусты, суп, макароны с крылышками, булочка. Кофе из кофемашины, можно чай. Также был компот из сухофруктов. Завтрак достаточный, чтобы наестся. Вернёмся еще

Show business's response

Alexbuenchico

Level 12 Local Expert

Хорошо расположен на центральной улице. До набережной и основных достопримечательностей недалеко. Отель советской эпохи. Чудные кожаные кресла на этажах с красными ковровыми дорожками в коридорах навеивают воспоминания о 70-80 г.г. прошлого века. Интерьер приятный, но сантехника в номере осталяет желать лучшего. Персонал внимательный, вежливый, отзывчивый. На просьбу включить ТВ отреагировали мгновенно. Полагаю, что не каждый разберется в сложностях их телесистемы с отдельными приставками.

Show business's response

Дмитрий Точилкин

Level 12 Local Expert

Отличное месторасположение, в центре города. До набережной, пляжа и других достопримечательностей города, в пешой доступности. Отличные номера, большие со всеми удобствами, вода, чайник, чай в номере. Завтрак и ужин входит в стоимость. Обед можно заказать. Приветливый персонал. Номера с балконами.

Show business's response

Андрей Горелов

Level 15 Local Expert

Очень хороший отель расположенный в центре Новороссийска. Приветливый, вежливый и отзывчивый персонал. Хорошие удобные номера, регулярная уборка. В стоимость входят завтраки (шведский стол) и ужины. На верхних этажах очень красивые виды. Заметил только два небольших недостатка, маловата парковка и в номерах нет сушилок, некуда развесить вещи после пляжа. В остальном никаких нареканий.

Show business's response

Андрей Т.

Level 4 Local Expert

Все на уровне был по работе, в номере чистота, бельё белоснежное , кухня при отеле очень порадовала все вкусно и порции которыми можно насытиться. В общем впечатления очень положительные, однозначно рекомендую!

Show business's response

Oksana

Level 10 Local Expert

Очень классная гостиница, все самое необходимое есть, удобные кровати, полотенца меняли, завтраки очень вкусные и кофе замечательный! Рекомендую, расположение отличное!

Show business's response

Дарья Шелудина

Level 4 Local Expert

Отдыхали с дочкой(11месяцев) и свекровью. В целом отдых понравился, хороший отель. Чисто, просторно. В подарок завтраки и ужины. Еда простая и вкусная. Но было и несколько минусов. 1 Я бранировала носер по телефону, трижды звониоа, общалась с разными администраторами, но никто не мог ответить на мой вопрос, можно ли подвинуть одну из кроватей к стене, чтоб ребёнка могла положить у стены. Мне казался этот вопрос не сложным. Обговаривали номер за 5000. Несколько раз переспрашивала цену. Когда были на месте, то оказалось, что мне забронировали номер с доболнительным диваном и стоит он 5500 за сутки. Спать на диване было неудобно, но хотябы его (я сама) смогла придвинуть к стене. 2 В часах сеоа батарейка, я попросила заменить, на что мне дали новую батарейку, спросив могу ли я сама. Я, конечно, могу. Руки есть. Может я придираюсь, но я намеренно поехала отдыхать в отель, а не в посуточную квартиру, чтоб не думать о бытовых мелочах. Хотелось сервиса, чтоб поухаживали. Вставить батарейку не сложно, а клиенту (мне лично) будет приятней. 3 Отель в курортном городе, возле моря. Не поедусмотрена никакая сушка мокрого белья. Пришли с пляжа, где повесить полотенца и купальник просушиться? Нет ни верёвок, ни сушилок. Администратор смогла помочь только советом: сходите в магнит, купите верёвку и натяните. На мой уточняющий вопрос: к чему её привязывать? Ответ: не знаю, к чему хотите. Спасибо, помогли. 4 и главный для меня минус это отсутствие возможности постирать в машинке. Ребёнок маленький, пачкает много, нщё и жарко, мы потеем. Услуга стирки есть. Но цены бешеные! Справлялись в раковине кое как. 5 незначительный минус. Не хватка полок в ванной и разеток в комнате.

Show business's response

Николай Омельченко

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Уже несколько лет гостим в Софии с удовольствием! Номера отличные с шикарным видом на море! Персонал профессиональный и отзывчивый, вежливый! Питание разнообразное! Спасибо большое за выпечку! Уборка номеров на достойном уровне! С радостью приедем снова! Огромное спасибо за отдых!

Show business's response

Nicki

Level 30 Local Expert

Отличный отель! Удобное расположение, бесплатно кормят неплохой едой и очень сытно. В итоге не тратились на кафе и рестораны, что экономит столько же сколько и сам отель стоит в сутки. По городу везде ходили пешком, из-за того что всё на расстоянии не более 700 метров. Немного опаздывали с выездом, поскольку очень сильно задержали в банке, в итоге персонал очень спокойно отреагировал, что радует.

Show business's response

Андрей Хоменко

Level 8 Local Expert

Случилось побывать в этой гостинице в мае 2023 года и в мае этого года. Для своей категории оправдывается стоимость проживания. Постельное бельё и полотенца меняются. Уборка номеров производится каждый день. Внизу имеется ресторан в котором можно за недорого пообедать. Удобное местонахождение, до набережной 7-10 минут пешком.

Show business's response

Владлен Володченко

Level 9 Local Expert

Это худший отель, который можно снять в центре Новороссийска!!! Телевизоры мёртвые, унитаз с отломаной крышкой, шведский стол, просто треш. Отличное здание, хорошее местоположение, и такой никакой сервис. В следующий раз поеду в другое место.

Чагин Андрей

Level 10 Local Expert

Отдыхаем ещё....с 4 по 6 октября...2024. Рекомендую...хорошая 4 тянет... Номер двухместный...уютный чистенький...всё необходимое есть...завтраки и ужин включен . 5000 сутки на двоих...супер. обед комплексный за 450 руб. за одного. Кормят прилично, я кушать люблю наедался до отвала. Суп, на выбор...пюре с курицей...фрукты....Мне и жене понравилось. Если приедем в Новоросийск, то остановлюсь в этом же отеле, да и до моря очень близко, и до центра рукой подать.

Show business's response

Igor Perfilov

Level 7 Local Expert

Душ.Кабинки, сантехника, номера - очень уставшие. Сильно эконом вариант. Завтраки вообще молчу даже сыра нет никакого. Съедобные только омлет и яйцо куриное. За 5000р рядом отель интереснее.

Show business's response

Александр Тарасов

Level 10 Local Expert

Несколько лет останавливался в этой гостинице. Хорошее расположение в городе, недалеко набережная. Помимо завтраков, есть ещё ужин. Всегда вкусная еда и вежливый персонал. Годами в номерах ничего не меняется. Хотелось бы чтобы в номерах сделали обновление техники и косметический ремонт.

Show business's response

Анна Денисенко

Level 6 Local Expert

Нам отель нужен был на одну ночь. В 8 вечера и после дальней дороги выбрали тот, что под руку попался по пути следования. Из плюсов-чисто (если не принимать во внимание черную плесень в душевой кабине). Текстиль без пятен. И вполне приемлемый шведский стол на завтрак. Без изысков, но все необходимое (яйца, творог, каши, фрукты, овощи, напитки). Из минусов: "уставшие" номера, обтрёпанные полотенца, подушки комками, за окном стритрейсеры всю ночь гоняли, а примерно в 6-30 мы проснулись от странного гула и вибрации. Оказалось, нас поселили над кухней. Начали работать вытяжки и судя по всему они там работают до глубокого вечера. Об этом "нюансе" нас никто не предупредил. "Зато вы нас надолго запомните!" - мило улыбнулась администратор. Еще с утра не было горячей воды во всём районе, а водогрейки в номерах не предусмотрены. В общем, оценка отелю: "терпимо", а администратору бы поработать над клиентоориентированностью, сервисом и отработкой возражений.

Show business's response

Вера панкова

Level 6 Local Expert

Просторные номера, комфортные спальные места, уборка ежедневно, полотенца тоже ежедневно меняют. Всё отлично. Что ещё нужно отдыхающим...на завтрак не ходили, так как пораньше уходили на море. Если получится приехать ещё раз в Новороссийск - снова остановимся в Софии.

Show business's response

Александр Ч.

Level 23 Local Expert

Отличный отель недалеко от набережной. Доброжелательный и профессиональный персонал, комфортные номера, очень приятный бонус в виде бесплатного ужина. К сожалению, был в Новороссийске по работе и останавливался только на одну ночь. С большим удовольствием задержался бы в этом отеле на подольше. Всем путешественникам рекомендую, не пожалеете.

Show business's response

КОНСТАНТИН РУДЕНЬ

Level 8 Local Expert

Прекрасный отель, хорошее соотношение цены и качества предоставляемых услуг проживания. Вежливый персонал. Большой просторный номер, был всегда чистым и уютным. Вкусные и сытные завтраки и ужины, включенные в стоимость проживания.

Show business's response

Екатерина М

Level 11 Local Expert

Хороший отель. Почти на самой набережной. Вкусный шведский стол. Ресешен внимателен. Хол чистый , красивый. Вайфай дают сразу. Всё отлично. Рекомендую.

Show business's response

Елена Карпиченко

Level 11 Local Expert

Брали двухместный номер с закрытым балконом. Очень понравилось, номер просторный, оборудован всем необходимым. Завтрак шведский стол, разнообразный, вкусный. Ужин немного разочаровал: один вид гарнира, один вид мясного, один вид салата и булочка. Персонал благожелателен, мы уезжали раньше, чем открылась столовая и завтрак нам упаковали с собой)))) Сам отель очень симпатичный, близко к морю, 10 минут пешком до морвокзала, набережной. Рекомендую прогуляться по набережной, много интересных скульптур и памятников. Вечером очень красиво. Еще из недостатков - не могла разобраться с телевизором и приставкой, ничего не включалось. Может быть какую нибудь инструкцию - что где куда нажать))))

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

Очень понравилась гостиница. Заселялись 26.05.2024г., администратор на ресепшен милая, душевная девушка. В номере есть тапочки, мыло, шампунь, гель для душа, бутилированая вода, чай/кофе, фен. Душевая кабина работает исправно. На этаже есть утюг и гладильная доска. Выбрала номер с незастеклёным балконом, о данном выборе не пожалела. Вид из окна отличный. Гостиница находится вблизи набережной. Завтрак и ужин идут как комплимент от гостиницы. Завтрак в форме шведского стола, на ужин блюдо дня. Порции большие. Посоветую ли я данную гостиницу знакомым- да! Вернулась бы в данную гостиницу сама- да!

Show business's response