Благодарю, отличная база и материал. Заказал удалённо, привезли, оплатил онлайн.
4
Show business's response
Язиков
Level 10 Local Expert
July 7, 2023
Сначала привезли шпунтованную доску разного размера.Мои специалисты исправили.Предложили скидку на изготовление следующего заказа.а логистика вообще никакая!!!!
1
1
Show business's response
Алексей Д.
Level 8 Local Expert
July 7, 2023
Покупал у ребят сухой пиломатериал для забора. Дали выбрать какой мне нужен. Респект! Ну и местоположение у моей дачи, только повышает уровень!
3
Show business's response
Иванов иван
Level 10 Local Expert
July 27, 2022
Хорошая стройбаза, много чего есть. Дважды делал им заказ. Работают чётко, приятно общаться по телефону с менеджерами. Всё возникающие вопросы решаются оперативно. Ценник ниже, чем в Петровиче. Я остался доволен. Рекомендую стройбазу "София"
2
3
Егор Т.
Level 2 Local Expert
October 12
Все супер! Один из лучших сервисов
Show business's response
Константин Алексеев
Level 11 Local Expert
June 1, 2023
Низкие цены, оперативная доставка. Грузчики обращаются с материалом очень аккуратно. НО иногда встречается поведенные винтом доски.
3
1
Show business's response
Леонид Антропов
Level 3 Local Expert
July 6, 2022
Заказывал товар через менеджера, всё очень понравилось,. Менеджеры грамотные и вежливые, товар доставили вовремя. Очень удобно, что не надо вносить предоплату, расчитываться можно на месте, оставили чек и накладную. Цены и качество товара хорошие. Советую всем заказывать товар здесь.
Брали доску, проблема с привозом, в этот де день нереально, мало газелей у них!!! Первый раз привезли три вертолетных доски, поменяли сразу де , довезли в течении часа. Респект за это!!! Цена на доски одна из лучших!!!
1
1
Show business's response
николай м.
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Отличное качество материалов, прекрасный сервис и быстрая доставка в день обращения.
Show business's response
Владимир Иванов
Level 6 Local Expert
November 10, 2022
Покупал доски, водоотливы, много чего по мелочи всегда всё есть в наличии, дешевле чем в других стройбазах Кировска, дают дополнительные скидки при оплате наличкой.
2
Александр Ф.
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Ребята молодцы все и всегда на высоте,
Особенно благодарю менеджера Наталью всегда на связи
3
1
Show business's response
Anonymous review
July 25, 2022
Стройбаза хорошая, но с доставкой вышла "накладка", так как машина пришла поздно. Компании нужно более грамотно планировать доставку. Большая благодарность водителю Алексею за помощь в разгрузке, рабочих на тот момент уже не было и нам пришлось с ним и моей мамой разгружать машину.
3
1
Инкогнито 8932
Level 9 Local Expert
February 21
Отличная база! Лучшая на Северозападе!
Настоятельно реккомендую
3
Show business's response
Мухина Надежда Юрьевна
Level 4 Local Expert
June 19, 2022
Пришлось приехать на базу за стройматериалами без мужа. Думала будет, как девушке тяжело, однако повезло, что меня консультировал и терпеливо помогал сформировать, что не мало важно, верный заказ работник склада в военной форме, имя не запомнила. Спасибо за качественный сервис и профессиональный подход, будем обращаться ещё)
3
2
Юлия Ш.
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Профессиональные и грамотные ребята,что очень радует. Обращалась не один раз,всегда подскажут и объяснят если что-то непонятно. Хорошее соотношение цены и качества в районе. Быстрая доставка материала.Однозначно,рекомендую !
7
3
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
February 2, 2021
Беру металопрокат и дерево обработку. Всегда устраивало соотношение цена и качество. Продавцы и работники склада приветливые и готовы помочь в выборе. Товар отличный нет гнилья и синевы в досках, ходовой металл тоже не залеживается. На базе есть доставка товара. Менеджеры готовы помочь в поиске отсутствующего товара. База расширяется. Есть скидки на объёмы. Работаю с ними сам и рекомендую всем. Подъезд оставляет желать лучшего, но это не их вина.
6
3
Show business's response
Irina Ushkareva
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Не о товаре будет речь, к нему вопросов нет. А вот обслуживание - просто ад. Делали возврат 1 позиции, вроде в чем бы сложность, но сотрудники не умеют делать эту процедуру, сделали возврат на всю сумму и заморозили мне в банке 30 т.р. на 30 дней. Не вернулась сразу оплата...Спасибо!!! 1 балл Вам за это.
Но и это не все, деньги ушли в никуда, а остальные товары выкупать надо, а где ты денег найдешь - это их не колышит. Наемная машина на доставку стоит, ищем деньги. Всю жизнь ждала такого счастья.
5 кассиров и ни один не в теме.
Уважаемое руководство, отправьте народ на изучение этой простой операции.
9
1
Андрэ
Level 6 Local Expert
May 28, 2022
Первый раз посетили эту базу и в последний. Отношение сотрудника база, а именно того кто выдаёт купленный товар хамское, разговаривает на повышенных тонах. Ему не понравилось, что мы проехали знак парковки перед зоной выдачи товара и не остановились там, хотя после знака парковки нет знака стоп. Причём перед нами люди также проехали знак парковки и заехали в зону выдачи. Тогда поставьте шлагбаум. На замечание по по поводу хамского отношения начал спорить со мной. По поводу товара, он не соответствует фотографиям размещённых на сайте.
7
1
Надежда Л.
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Советую очень тщательно проверять то, что вам привозят. Первый заказ должны были привезти сухую доску антисептированную, а по факту с нее текло так, как будто ее только из ванной достали. Во втором заказе брус 100*150 пришел винтом. Ну и в третьем заказе положили сухую антисептированную доску с откровенной гнилью. За качеством товара следят плохо....сказали, что "человеческий фактор". Хорошо, пусть будет так, но брать что-то из пиломатериалов там не будем точно.
4
2
дон спиридон
Level 10 Local Expert
August 6, 2023
Сам ничего не преобретал.Забирал материал по просьбе,в отделе продаж девочки одекватные приветливые.Ну и на складе тоже все хорошо.
1
Show business's response
Геннадий Бойков
Level 16 Local Expert
December 12, 2022
Хорошая база. Расширен ассортимент товаров. Цены сносные . дорога от трассы до базы оставляет желать лучшего. Правда сейчас подмерзла , может укатается будет поровнее!
2
1
Евгений Сидоров
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
Когда приехал к ним в Кировск менеджер попалась так себе... сидит работать не хочет явно.... каждое слово выпытывать. Решил сделать заказ через телефон. Сразу другое дело. Менеджер все объяснила, посчитала, оформила моментально.... привезли действительно качественную имитацию бруса( по сравнению с вимосом и петровичем небо и земля), привезли в тот же день. Упакована от дождя в полиэтилен. Вообщем и целом рекомендую эту лесопилку...
3
1
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
Все бы хорошо,но обманщики страшные. Съелят мягко когда выписывает товар. Да жестковато спать. Синюшную доску привозят. Да и не только. Черную. Её в огонь не возмет а они на строительство привозят. Совести нет. А влажность далеко не естественная. Такое впечатление что из воды только только вытащили.
3
Максим Афанасьев
Level 9 Local Expert
June 19, 2022
Сегодня разгружали машину, доски брали для опалубки, качество ужасное процентов 15 кора, процентов 60-70 сырое, кривое и в плесени, крайне не рекомендую покупать у них по телефону, только при личном контроле загрузки машины.
Брус 100х100 6 метров 1-2 сорт, тоже кривой, не естественной влажности, а постоявший на улице под дождем. В общем по стоимости процентов на 30-40 это явно должно было стоить дешевле.
Аккуратнее с этой базой.
4
1
АЛЕКСЕЙ БЕРЕЗОВЕНКО
Level 11 Local Expert
July 7, 2023
Заказывал дважды, качество не очень!!! пропиткой в ванне не выдерживают, как будто так, покрасили и всё.. доски кривые, винтом, местами пилорама сучки обходит стороной
Show business's response
Аслан Марзаев
Level 14 Local Expert
April 9, 2022
Очень понравилось на базе , все понятно , персонал не конфликтует , пытается качественно сделать работу и дают выбирать ,сами рекомендуют товар получше , пользовались и доставкой и самовывозом все хорошо.
3
6
Lucifer
Level 18 Local Expert
July 1, 2022
Отличная строй база, по моему мнению и разъездам на аналогичные базы в Ленинградской области, "София" Соответсвует заявлений ЦЕНЕ И КАЧЕСТВУ товара, можно придти и посмотреть что покупаю,после выбора можно заказать доставку в любой день и в примерное время
3
2
Анастасия И.
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
База неплохая, цены приятные, обслуживание оперативное, ну или нам просто повезло, покупали водосточную систему, помогли рассчитать. Рекомендую
1
Vesta
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Брак доски от 10 до 20%. Например дюймовка 20% (много обзола). 150 доска сухая 15%(кривая, с трещинами, как следствие, отсутствие несущей способности. Осина вагонка экстра класса 10%( наличие сучков мертвых).
1
1
Надежда Морозова
Level 6 Local Expert
February 25
Есть все что необходимо,цены приемлемые
2
Show business's response
Александр Ре
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Хорошая стройбаза. Сухие пиломатериалы в теплом ангаре, на улице закрыты пленкой. Купленные доски естественной влажности без синевы. Офис уровня Петровича и т.п. Доставка в оговоренный срок.
3
1
Виктория Берсенева
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Цены достаточно низкие. Выбор большой. Быстрая доставка. Рекомендую.
Show business's response
Маргарита М.
Level 6 Local Expert
October 17, 2022
Отвратительное отношение к покупателю. Раз приехали, взяли шпунт, грузчики попрятались, пришлось грузить самим. Другой раз, заказали и оплатили товар за неделю до доставки. Но доставку днём так и не дождались Привезли ближе к вечеру.
2
2
Екатерина Смирнова
Level 4 Local Expert
March 19
Хорошая строй база. Большой ассортимент.
2
Show business's response
roenko-investments
Level 2 Local Expert
November 19, 2021
Большое спасибо за быструю и качественную консультацию оператору Ирине. не ожидал, что девушка может так хорошо разбираться в тонкостях строительных работ! я приятно удивлен. получил не только качественную консультацию, но и заряд хорошего настроения!
10
1
Светлана С.
Level 3 Local Expert
September 25, 2022
Отвратительно. Сделала заказ во вторник. Сказали что данный товар под заказ ,узнают цену и перезвонят. Ждала до воскресенья так и не перезвонили . Когда дозвонилась сама сказали, что раз не позвонили значит товара нет и не будет. На вопрос почему не позвонили. Сказали, что не обязаны это делать.
3
1
Екатерина Гудкова
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Рекомендую. Цены низкие. Качественно. Клиент на первом месте.
Show business's response
Александр А.
Level 3 Local Expert
February 22, 2022
Вот так всегда. 3 год покупаем доску брус имитацию, приезжали на базу выбирали по геометрии, проблем небыло.... а тут сказали плати 3 тр и выбирай. Тоесть я плачу за товар, а еще заплати за нормальное качество..... не айс... Больше сюда не поедем, либо будем заказывать доставку без оплаты, не понравится товар, машину отправим обратно...сами испортили отношение покупателя..
8
Show business's response
Валерий А.
Level 3 Local Expert
August 20, 2022
У каждого отдела своя доставка. Скомпоновать материалы, чтобы доставить одной машиной-нереально. Продавцы, такое ощущение, что не заинтересованы в продаже. Так и уехал от них, не сделав заказ, потому что отношение наплевательское
4
наталья дудырева
Level 2 Local Expert
September 24, 2022
Ужасное обслуживание менеджеров.Сидят на телефоне, ничего не знают, что у них есть в наличии, или вообще говорят, что им некогда!!! Просьба руководства, если читают отзывы отреагировать.Эти люди просто не хотят ничего продавать, даже не заинтересованы.!
4
2
Александр Виноградов
Level 16 Local Expert
July 5, 2021
Судите сами
И так обо всем по порядку.
В мае заказал у них доски разной размерности.
40х100, 100х100, 150х100, 25х150 и 25х100. Заказал все это дело с разгрузкой, так как сам принять не мог, а принимала Мама.
Привезли эти ребята вроде , в оговорённый день. Правда, когда выезжали сказали будут через час, сами приехали через 2,5 часа.
Начал я собирать беседку, потихоньку собрал каркас, добрался до необходимых мне досок 40х100. И увидел я среди очередной доски, которую начал доставать, чудо!!! Доска отступая метр от своего начала начинает быть обозлённая и ближе к концу оказывается заобзоленная на всю толщину. Есть видео, но прикладываю фото. Это конечно просто полный хлам, брак. Я просто в шоке, помимо того , что на складе невозможно было это незаметить, так ещё и горе грузчики на месте выгрузки спокойненько взяли и выгрузили. Был бы я на выгрузке , я бы конечно не принял, но там же была женщина, поэтому и прокатило.
И это я ещё в целом не привожу в пример Гнутые некоторые доски 40х100, хотя я заказал все доски 1-2 сорт сухой! На момент , когда я дошёл до этой бракованной доски прошло 3 недели и я решил сразу сообщить, на базу , что мне привезли вот такой хлам.
Так как я немного просчитался с количеством и мне нужно было заказать ещё досок, я предложил им абсолютно беспроигрышный для них вариант, что когда они мне привезут новую партию досок, то пусть просто привезут новую доску взамен , а эту заберут. Но жлобское отношение к клиенту в этой фирме, выше желания лояльного отношения к клиенту.
История вторая.
Я обратился второй раз к ним , так как мне необходимо было все таки дозаказать досок для достройки и по цене они меня устроили. Я заказал досок 25х100 3-4 сорт ЕВ и ту самую доску 40х100 1-2 сорт сухой , взамен той,которую они мне не обменяли(и ещё одну дополнительно). Настаёт день доставки, мне звонят пол 5 вечера , говорят через час будут, приехали в итоге в 10м часу. Хрен с ним, принимаем доски и внимание сюрприз! Доски 40х100 они не привезли!
ну как вы понимаете , звонить на базу уже бесполезно , так как уже 10 вечера.
Вычеркнул из накладной , принял и оплатил остальное.
Да , кстати , все эти доставки нам оформлял милый менеджер Сергей.
Я конечно же обратился, снова к ним с претензией . На что услышал гениальный ответ от Сергея, я оформил все как возврат. Вам необходимо было все принять , а мы бы за собой оставили обязательство довезти вам эти доски!
Ну вы поняли, дорогие читатели? Расписаться в накладной, что вы приняли товар!
И потом ждать, что ребята когда-нибудь привезут, а может и не привезут, ведь ты же уже принял)
Я в итоге добился того, чтобы они мне , когда будут ехать куда-нибудь у мои края , мне заодно привезли. Но ну момент публикации уже прошло 3 Недели. Никто ничего не привез, никто не позвонил.
Косячная фирма, милые менеджеры которой не решают проблем , которые сами и создают и не идут на встречу клиенту.
Решайте сами, готовы вы тратить свои нервы или нет
18
2
Мария Денисова
Level 3 Local Expert
November 17, 2021
Хочу благодарить менеджера Ирину! За прекрасное выполнение своих обязанностей, за то что помогла с выбором материала. На протяжении всего времени всегда поддерживала связь и была очень вежлива. Все была сделано на высшем уровне и главное вовремя!!
7
1
Елена М.
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Заказываю пиломатериалы только здесь. Ровные не гнилые доски. Доступные цены.
3
1
Show business's response
Артем Евротрейд
Level 15 Local Expert
August 31, 2022
Цены на дерево самые адекватные, что смог найти рядом с дачей. Качество дерева тоже на высоте. Рекомендую
2
Шавкат Назаров
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Очень хорошая база низкий цена выбор большая я всем предлагаю
3
1
Show business's response
Natalya Chaschina
Level 21 Local Expert
June 18, 2023
Покупали доску и брус, довольны. Цены ниже, чем в крупных строительных сетях.
1
Show business's response
Кирилл Чикранов
Level 16 Local Expert
May 17, 2023
Большой выбор стройматериалов. Но качество досок немного хромает.
Show business's response
Кристина Роенко
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
Хочется отдельно отметить и поблагодарить менеджеров, которые показали свой настоящий профессионализм.
Отличное качество товара, доставка так же на высшем уровне.
Крайне рекомендую.