SofiVet
140 reviews
September 18
Хочу выразить огромную благодарность всей команде ветклиники за их отличную работу! Врачи здесь — настоящие профессионалы своего дела, внимательные и заботливые. К каждому животному они относятся с максимальной заботой и уделяют достаточно времени, чтобы объяснить все нюансы лечения. Администрация также работает на высшем уровне, всегда приветлива и оперативно отвечает на все вопросы.
Особенно хочется отметить чистоту и комфорт клиники. Приятная атмосфера, светлые кабинеты и аккуратность во всем создают ощущение уюта и доверия. Находиться в такой обстановке не только приятно, но и спокойно за своего питомца.
Рекомендую эту ветклинику всем, кто заботится о здоровье своих животных и ценит высокий уровень сервиса!с
1
September 25
Огромная благодарность профессионалам из клиники СофиВет - Марии Вадимовне Свердловой и Алексею Алешину. Проконсультировали, оказали быструю помощь моему котенку, зверьку стало лучше сразу после посещения. Всех благ вам, Доктора! Смело рекомендую всем хозяевам всех хвостов.
2
1
October 29
Посетили данную клинику из-за неожиданного аллергического отёка у питомца)
Все очень понравилось, начиная с того, что когда я позвонила с вопросами администратор позвал к телефону доктора и я смогла объяснить ему ситуацию чтобы принять решение о посещении! Это очень здоровая опция, я уверена, что даже если бы доктор был занят, администратор смог бы меня проконсультировать.
При посещении доктор Алёшин А.А. осмотрел собаку, очень подробно ответил на ВООБЩЕ ВСЕ наши вопросы, измерил температуру, был вежлив и профессионален. Выписал таблеточки и отправил домой)
Это был первый раз, когда после посещения ветеринарной клиники я не была зла из-за сервиса, поведения доктора и грязи в помещении.
Спасибо вам большое!
1
August 20
Сегодня утром отнесла котенка в эту клинику. У него была сильная слабость , обезвоживание , он был подобран с улицы. Никаких инфекций и заражений замечено не было.
Врачи несколько раз дали ему глюкозу , провели ещё какие то манипуляции и опустили , предупредив что нужна будет госпитализация. Так же они пытались поставить капельницу 4 недельному котенку , но это было безуспешно. Мы направлялись на рентген в соседнюю клинику.
Сразу как мы пришли в другую клинику , котенок перестал дышать , и после попыток реанимации погиб.
Я не знаю произошло ли это по вине врачей , но в другой клинике сказали , что капельницы таким котятам не ставят внутривенно , а эти врачи просто загубили котенка и не оказали ему должного лечения.
Мне очень грустно от того что произошло , с такими событиями очень тяжело справиться
1
4
November 12
Для вакцинации всегда обращаемся в эту ветеринарную клинику. Здесь есть выбор импортная вакцина или отечественная, так что хозяин может сам решить, что лучше. Ветеринар подробно объясняет разницу между ними и помогает с выбором. Очень довольны их добрым и внимательным отношением!
July 3
Классная клиника. Понравился врач — молодой человек и его ассистент. Экстренно приехали с кошкой 03.07.24
Нас осмотрели, провели все необходимые манипуляции и помогли. Кошечке лучше, а хозяйка клиники набрала компетентный персонал. Спасибо!
3
1
June 23
17.06 вечером обнаружила свою кошку дома в крови и слюнях, побежала в клинику, обрисовала ситуацию, даже показала фото. Администратор слушала, записала данные животного и попросила подождать, пока она сходит уточнит у врача, сможет ли он меня принять. Жду..выходит врач мужчина, без бейджика, спрашивает , что случилось , я заново описываю ситуацию, показываю фото кошки, он спрашивает , где животное. Я говорю , что дома , и я пришла узнать сможете ли вы принять нас! Врач уходит в кабинет , где уже сидят другие посетители по очереди и возвращается со словами «вы знаете, сегодня плотненько, приходите завтра»
Вопрос к сотрудникам клиники : а в самом начале нельзя было сказать , что все «плотненько», чтоб я время не теряла ?!
6
3
November 13
Собака чуть не умерла. Врач просто никакой. Ведёт прием в обычной одежде, ничем особо помочь не может, так как является врачом другого направления, но кучу анализов и обследований на круглую сумму выписывает. Отпустил нас домой, через полчаса у собаки кровавый понос, пришлось ехать в другую клинику и в срочном порядке делать анализы, которые уже показали другие значения. Зачем вообще записывать на прием, если в клинике нет нужного специалиста.
June 10
В другой клинике нам не смогли после операции дважды надеть попону на небольшую кошку. В СофиВете большая благодарность админу, что смогла найти для нас окошко в ситуации, когда кошка разлизывает живот после операции. Спасибо девочкам-врачам, что подобрали нужный размер попоны, надежно завязали. Из таких мелочей складывается хорошее впечатление о клинике!
2
1
October 19
В ветклинике очень хорошее отношение к питомцам. Были с котом у которого воспалились глаза. Ветеринар такой внимательный и заботливый, все нам рассказал по лечению, успокоил что наша проблема не опасная и все замечательно лечится. Действительно назначенное лечение помогло
1
1
October 23
К ветеринарному диетологу кота возили, получили все рекомендации с объяснениями в том числе по дальнейшему питанию, а также плану активности. Сейчас кот начинает привыкать к изменениям, надеюсь все у нас пройдет по плану и удастся нормализовать вес
1
1
April 1
Очень нравится клиника Софивет, удобно, что находится близко к дому, всегда стрижем своему песику там коготочки и проводим вакцинацию. В клинике чисто, а персонал очень приветливый.
3
1
April 22
Привели на вычесывание и чистку параанальных желез котика.
Вычесывание никакое. За 40 минут мучений кота - ноль результата. Буквально от стресса шерсти еще больше ссыпается.
Только ДВЕ расчески.
Кабинет под процедуру не оборудован. Ни резинового коврика (кот 40 минут елозил по металлическому столу), рядом этажерка с баночками (опять же пока животное нервничает это все может смахнуть, разбить и тд.)
Никаких средств для шерсти.
Железы почистили - просто салфеткой надавили.
В прошлых клиниках делали с вазелином.
Банально мисочки нет!! для того чтобы котик попил. Ветеринар принесла воду в стакане пластиковом ..
Впечатление: Больше не придем.
Не знаю, как там в отношении медицинских процедур. Но такой не профессиональный подход не внушает доверия
1
September 4
Клиника хорошая. Приветливый персонал, нужные рекомендации. Ценовая политика как везде плюсминус.
2
1
September 5, 2023
Уж не знаю, от чего здесь столько негативных отзывов. Два раза посещали данную клинику и всегда все отлично.
Первый раз приезжали ставить прививку от бешенства щенку, все отлично, быстро, все документы заполнили, печать поставили, лекарства на срок годности показали.
Во второй раз приезжали на общий прием, для профилактики. Все объяснили, рассказали, прописали лекарства.
А всем тем, кто пишет мол «они не могли успокоить моего питомца» - врачи и не должны этим заниматься) Для чего Вы тогда там присутствовали? Естественно что животное будет спокойнее реагировать, когда его обнимает и держит хозяин, нежели человек, которого оно видит в первый раз)
4
2
December 22, 2022
Хорошая клиника, очень чисто. Врач Евтушенко Елизавета спокойная, приятная девушка, нашла подход к нашему бенгалу, впервые в жизни он не устраивал никаких концертов у ветеринара (в одной ветеринарной клинике ему даже в заключении написали пометку - агрессивен!!!). Мы несли его в клинику и настраивались на худшее, но Елизавета Е. наладила контакт, что очень ценно для кошек такого недружелюбного темперамента. Внимательно осмотрела, назначила терапию и расписала дальнейшие действия. Она молодец. Цены средние по городу. Администратор отличная. О клинике осталось очень хорошее впечатление)
3
2
November 30, 2023
Отличная ветеринарная клиника! Моя Масечка перестала есть. Оказалось, проблемы с почкой. Думала, что уже нет шансов. Но спасибо хирургу Васильченко Кириллу Геннадьевичу и врачу анестезии, спасли мою кошечку. Отдельная благодарность терапевту Прокиной Светлане Вадимовне за чуткость, готовность в любой момент проконсультировать и пойти навстречу. Весь персонал очень доброжелательный и внимательный. Здесь работают не только отличные специалисты, но и прекрасные люди!
3
1
May 18, 2023
Пришли на профилактический осмотр и прививки для котика донской сфинкс браш, все отлично, персонал вежливый, котик довольный, минимум стресса. Внутри клиники чисто, доктор вежливый и видно, что с трепетом и любовью относится к животным. Как только заведем второго котика - сразу к вам 🥰
1
2
September 7, 2023
Я настоятельно никому не рекомендую данную клинику. Мы приходили в 2021 году, нам не смогла медсестра (стажер/просто какая-то девушка, не имеющая отношения к медицине) промыть рану на голове собаки. Рана была глубокая, но маленького диаметра, собака спокойно сидела и в целом терпима к манипуляциям. Девушка со всей дури нажала поршень на шприце, собака завизжала и стала вырываться. Успокоить и закончить процедуру не получилось. Вместо извините, она пожала плечами, но хоть денег не взяли. Вопиющий непрофессионализм.
С тех пор я постоянно слышу ужасные истории от других владельцев питомцев об этой клинике.
И вот сейчас, зайдя на яндекс, я вижу, что отзыва моего нет, зато куча накрученных отзывов и статус хорошего места((((
Являясь собачником уже 7 лет и побывав во многих ветклиниках - могу сказать одно - Софивет - это худшее, что случалось в ветеринарии((((
8
2
April 26
Замечательная клиника с отзывчивыми специалистами. Делаем здесь регулярную вакцинацию, а также несколько раз обращались по жалобам. Хорошая клиника у дома.
3
September 8, 2023
Неквалифицированный персонал, клиника не подходит даже для элементарных манипуляций. Персонал клиники не смог передать анализ курьеру лаборатории, так как не знают, как его правильно хранить. Администратор клиники не умеет делать возврат денег по терминалу. Заведующий клиники, по словам администратора, в клинике не появляется и для личного общения по претензиям не доступен, хотя очень активно в мессенджерах давал советы администратору, как поскорее нас «отшить». Не рекомендую данную вет клинику: услугу вам должным образом не окажут, а если возникнуть спорные вопросы, то никто вам не поможет и ответы не даст.
В уголке потребителя документы все на ООО «Ветеринарная клиника на Арцеуловской», а деятельность ведет ИП Свердлова М. В.
8
2
April 24, 2023
Очень приятно находиться внутри. Девушка администратор очень вежливая, позитивная и приятная! Ассистенты тоже чудесные люди, ловко делают манипуляции по забору крови. Приятно, что не стали брить лапу коту и нашли вены лишь смочив шерсть водичкой. Анализы приходят быстро, по цене адекватнее, чем в некоторых других соседних клиниках.
Лекарства в любом случае никто не навязывает, можно самостоятельно купить там, где комфортнее и по более низкой стоимости. Здесь вопрос срочности.
1
2
September 8, 2023
Чудесная клиника, я пришла с умирающим котенком, врачи сделали все, что было в их силах, дали кислородную маску пока я ждала такси в клинику для новорожденных котят. Большое спасибо вам за доброту и приложенные усилия.
К сожалению, котенка спасти не удалось, так бывает.
Но осталась мама кошка, и если что-нибудь случится или нужно будет сделать плановые прививки, я непременно пойду сюда! Я убедилась, что здесь врачи очень любят животных, и в случае чего им можно доверить своих любимцев, а это самое главное!
2
October 20, 2023
Повелась на отзывы и хороший рейтинг данной ветклиники. Записала котика к дерматологу (разлизал лапу до кожи с раздражением) .
На приеме кота осмотрели, меня допросили о его еде, активности и т.д. Просветили лапу уф лампой, сказали, что нужен соскоб для исключения лишая (процедура не приятная - по ране возят стеклом до крови и, соответственно, котик страдал). После - обработали хлоргексидином, я попросила перевязать лапу - отказались, «и так нормально».
Сказали анализ будет готов в течение суток, максимум 3, лечение не назначили, по счету на вопросы не ответили, почему там два анализа, когда обговаривали один. На 4 день я позвонила в клинику, администратор сказал, что такие анализы делаются неделю. Спустя день пришли - недостаточно биоматериала, рекомендуется повторный соскоб. Я была возмущена мало того, что время потеряли, коту было больно, так еще и это все безрезультатно. Позвонила в клинику, уточнила у администратора, попросила возврат денег за такую процедуру, ведь лечения не назначено, на осмотре сказали «это может быть из-за чего угодно» и плохо взяли анализ, заключения нет.
Администратор сказал, что узнает у лаборатории, могут ли они сделать возврат и через сутки ответил, что не могут, хотя причем тут лаборатория?
Отнесла кота в другую ветклинику, там мне рассказали, что соскоб брать не было необходимости и что его делают, что б исключить подкожных клещей и если его делают не сразу, то лаборатория ничего не найдёт, все паразиты сбегают за время доставки материала в лабораторию.
Сегодня мне позвонила ветврач и пригласила на повторный прием… пыталась доказать нужность этого соскоба, говорила, что делала сама еще какой-то анализ, но почему то 1) в карте результатов не было, 2) на словах мне ничего не было сказано о результате, 3) на почте нет результатов и звонков никаких не поступало.
Сказала, надо было позвонить и что ей не нужен повторный соскоб, она увидела то, что ей было нужно, а то что мне пришло - это результаты лаборатории…
Но я звонила, говорила с администратором и более того, дала понять, что данная ситуация меня не устраивает. И у них было достаточно времени, что бы попытаться урегулировать ситуацию.
По итогу, я считаю, что в данной клинике моему коту не оказали своевременного правильного лечения, сделали болезненный ненужный анализ, который не получился и просто потратили наши деньги и время.
Очень надеюсь, что нам просто не повезло и такое происходит не с каждым клиентом «Софивет».
7
September 16, 2023
К сожалению не могу оставить хороший отзыв, хочу предостеречь тех, кто обратится с такой же проблемой. После отведения мочи катетеризацией в этой клинике у кота воспалилась и загноилась уретра, а в после заживления вообще выходное отверстие затянулось и достать член не получается. В результате нужно делать уретростомию, т.е. все ему там отрезать, что само по себе грустно, так ещё и дорого. Что ещё смутило: администратор не выдал договор до начала приёма, дал только после моей просьбы в конце. Хотя паспорт мой взял сразу и все переписал, договор выдал без моих данных, сказал я сама могу заполнить. В прейскуранте не было процедуры, на которую я изначально пришла(мануальное отведение мочи), а цена отличалась от той, что указана здесь в яндексе. Ассистентка которая помогала делать катетеризацию, не поздоровалась. При отведении мочи все выливали прямо на пеленку где лежал кот, то есть он в моче лежал. Должна же быть какая-то миска на этот случай. Из положительного: персонал вежливый, сделали скидку, сама врач, которая принимала кота, чуткая и внимательная. Но увы процедура в итоге только во вред пошла.
6
1
November 25, 2023
Начиталась отзывов, очень боялась обращаться с кисой.
Рекомендую клинику. Персонал вежливый, доброжелательный, прекрасно взяли кровь у кисы. Ответ пришёл очень быстро, хотя предупредили о ожидании нескольких дней. Доктор нас смотрела Юлия Александровна, прекрасный специалист.
На деньги не разводят, цены приемлемые.
2
1
June 20, 2023
...Мы всей семьёй уехали в отпуск на 5 дней. Во время нашего отсутствия у кота обострилась мочекаменная болезнь. Возникла проблема с мочеиспусканием. К нашему приезду он был совсем плох, он не писал все эти дни! Началась интоксикация организма! От боли у него отнимались ноги! Мы обратились в ветклинику СофиВет. Видя наше состояние, нас приняли без очереди!!!При обследовании, узи выявился застой мочи в мочевом пузыре. Было откачено 210 мл мочи и извлечено 2 уролита, в связи с этим был вставлен катетер. Был предложен дневной стационар. Такого отношения к животным я еще не встречала! Внимательные, чуткие и добрые! Анестезиолог предложил сделать нам операцию по пластике уретры (уретростомия). Мы доверились и согласились. Операция была успешно проведена данной клиникой. И благодаря этой операции и после операционному уходу, наш кот Том быстро пошел на поправку. С момента обращения прошло 9 дней, сейчас он чувствует себя оооочень хорошо, все функции восстановились!
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу, особенно нашему лечащему врачу, Светлане Вадимовне!!! УЗИсту!!! И анестезиологу!!! Благодаря волшебству исходящих из их рук- мой любимый Том жив!!! Спасибо за советы, поддержку, понимание, отзывчивость и за стремление оказать нам помощь! От души желаю вам долгих лет, крепкого здоровья, светлого счастья и чудесных мгновений в кругу близких людей! Искренне благодарны за ваше участие!
3
September 7, 2023
Абсолютно некомпетентный персонал!
В первый визит привели собаку на чипирование и вакцинацию – сделали две ошибки в ветпаспорте, хотя я чётко продиктовал кличку и дату рождения животного, исправляли замазкой.
Вчера нужно было срочно сдать анализы мочи, оказалось, что персонал не знает как правильно хранить материалы для анализа до приезда курьера лаборатории, в итоге пришлось пересдавать в другой клинике, потому что материал испорчен. Ни о какой компенсации потраченного времени разговора, конечно же, не было.
В уголке потребителя висят документы на ООО "Ветеринарная клиника на Арцеуловской", а приём ведут от имени ИП Свердлова М. В. Документы на ИП показать отказались.
Так что настоятельно не рекомендую посещение данного заведения!
5
1
October 7, 2022
Сегодня привела на вакцинацию кота. Клиника тихая и чистая. Все быстро и чётко. У меня очень нервный котик, так что тишина вокруг и аккуратность с ним очень важна (оказались как то в клинике где от шума и страха у него чуть глаза из орбит не вылезли). Так что здесь у меня только благодарности.
Особенно подчеркну профессионализм и доброту врача Марии Вадимовны. Осмотрела котика, сделали вакцинацию, и даже попросила принести лоток, так как мочевой пузырь у него был полный. Но конечно же он там делов своих не сделал, в итоге мне дали пеленку для переноски (бесплатно).
Также Мария проконсультировала меня по дальнейшим действиям (так как планирую увозить кота в другу страну). И даже проконсультировала по вопросу, который я сама забыла вовсе спросить)).
В общем, советую))
Кстати, после предыдущего лечение (лечили и удаляли зубки в другой клинике) остались швы, которые должны рассасываться (но почему-то нет). Мария с помощницами их убрала) и тоже бесплатно) огромное спасибо!
2
September 7, 2023
Если бы можно было поставить 0 столько бы и поставила.Клиника которой абсолютно наплевать на своих клиентов.
Звонила по поводу корма очень срочно нужен был,один админ говорит «дада,вот послезавтра будет,как придет я вам позвоню» жду неделю,звонка нет.
Звоню сама,отвечает девушка с хамским голосом «А кто вам сказал,что корм вообще будет?Мы такого сказать не могли!»
Это уже не говоря о десяток живых плохих отзывов.Не видитесь люди на накрученные отзывы этой конторы.Клиникой для животных это назвать сложно.
3
2
May 7, 2023
Внимательный к питомцам и вежливый персонал. Вакцинировали двух чихуашек. Все подробно рассказали. Особенно приятно, когда к любимцам бережно относятся, а не в потоке). Спасибо! Будем обращаться ещё 😊
1
2
November 2, 2023
У котейки 9 лет были проблемы с молочной железой, решились на операцию в клинике после тщательных обследований, которые подтвердили диагноз. Нам проводили мастэктомию, после наркоза отошла нормально, находилась у них в стационаре под наблюдением. Сейчас снова стала активной, надеюсь рецидива не будет, довольны обращением в ветклинику
May 23, 2023
Жуткое впечатление оставило посещение данного заведения. Врач узи после того, как нашел у кошки камни в почках, на основании одного только узи направил нас сразу на операцию, врач терапевт подтвердила необходимость операции, написала поддерживающую терапию и дала список клиник где можно ее сделать. Раз десять, если не больше врач узи повторял что нужно бежать спасать кошку, что все ужасно, нагнетая никому не нужные в такие моменты эмоции паники. Вышла оттуда в полном ужасе, как собственно и перепуганная кошка. Начала обзванивать и записываться в клиники на ближайшее время. Оказалось, что на операцию по удалению камней может направлять только нефролог, который посмотрев все анализы сказал, что сначала необходимо пролечить кошку антибиотиком и никаких срочный операций здесь быть не может. Только спокойные и плановые, так как показатели завышены не критично. Считаю врача запугивающего и торопящего пациентов как минимум непрофессиональным, а по-человечески не буду даже писать что я о нем думаю. Да и о всей клинике теперь тоже.
5
1
March 29
Замечательная клиника! Сегодня повторно вакцинировали нашу кошку Светку. И чип поставили. Врачи очень аккуратные! Отдельноя благодарность администратору!
2
February 10, 2023
Абсолютно не грамотные специалисты, если дело касается сложного случая. Посещали клинику пять раз за все эти разы попадали к разным специалистам. Слышали разную информацию от всех врачей… все врачи приходили к одному и тому же диагнозу, на долю секунду мне показалось, что им было достаточно продублировать предыдущую информацию от другого врача, все заключения однотипные по написанию. Приём длиться максимум 30 минут, за это время нам вешали такую лапшу, что не могли отойти и шли туда снова, в надежде что помогут, хотя животному легче не становилось.. когда приходили заново, узнавали новую информацию, более пугающую. Животное было в состоянии ремиссии на 1 месяц и заново все симптомы, поход к врачу, 7 тысяч на анализы и осмотр, повторный приём тех же лекарственных средств, ровно проходит месяц и заново впадаем в мучительные муки. Хоть удалось узнать, что мы непутевые хозяины собственно, цитаты от великого специалиста клиники, который был в полном неадеквате, выпучив на меня глаза, брызгав на меня своей желчью и ,как минимум, слюнями, говорит мне, что «Вам повезло, что ваше животное ещё живет, мне вообще жалко, что он находится у вас». Очень приятно слышать, конечно, данную информацию от якобы специалиста, который мало того, что непонятно говорит и не может связать двух слов, на вопросы отвечает бытовым языком, после приёма выходишь в ступоре и не можешь понять- тебя опять облапошила или все таки верную информацию сказали. После такого мозгового штурма, залезаю в интернет, ищу любую информацию о заболевании, нахожу форум, задаю вопрос специалисту Московской клиники от безысходности, а мне там говорят мол, нет лекарства от данного заболевания, оно есть у 80% котов -лечить НЕ НУЖНО, дело совсем в другом.
В вакцинации нам всячески отказывали, а то помрет не дай бог еще их обвиним в этом.
Выбрали другую клинику, кот полностью прошел вакцинацию, уже второй год ни на что не жалуется , живет и радуется. Повезло, что не умер от неумелых рук врачей)))
Дело было в 2021 году кот Джерри хозяин Денис Г. вэлком смотреть!) Надеюсь вспомните и не пожалуетесь на отзыв)
Фото для поднятия настроения от живого холенного кота!
10
December 21, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Марии Вадимовне Свердловой. У моего кота было обострение хронического заболевания , в кротчайшие сроки и очень грамотно прошло обследование и было назначено лечение. Кот быстро пошел на поправку.) Бесконечное благодарна этому доктору. Спасибо Мария Вадимовна за Вашу отзывчивость и профессионализм. Прекрасный врач!!!! Когда рядом такие врачи, душа спокойна за моего кота!)Будем продолжать наблюдать в этой клинике. Успехов всему коллективу. Спасибо Вам!!!
2
2
September 12, 2023
Водил кастрировать кота. Вообще буйный очень кот, прям не знал что с ним делать. Но когда пришёл к врачу очень удивился!
Операцию делала Светлана Вадимовна
Прокина, к ней кот сразу полез, будто так и надо! Он ко мне так не ластился. И операция прошла отлично, кот быстро отошёл от наркоза. + врач дала памятку если возникнут проблемы.
Цена была тоже приемлемой
1
1
April 19, 2023
Крайне не рекомендую пользоваться услугами УЗИ в данной клинике.
Кот себя плохо чувствовал, пришли на УЗИ поздно вечером, врач сказал, что обнаружил инородное тело на снимках, дал диск и заключение, сказал, срочно ехать к хирургу и делать операцию, иначе кот не доживет до утра.
Срочно поехали в другую клинику, где был дежурный хирург, он сделал диагностическую лапаротомию (вскрытие кота для извлечения инородного тела) и не нашел там НИЧЕГО. Дал заключение, что инородного тела нет. Сделали повторное УЗИ утром, инородного тела нет. Показали снимки полученные в Софи Вет в другие клиники, инородного тела нет.
В итоге, просто так провели операцию коту, потратили 20 000 рублей на не нужную операцию. Позвонил в клинику спустя 2 дня, хотел оставить претензию и получить пояснения по вышеописанной ситуации. В итоге сказали, что управляющая куда то уехала, перезвоним в течении 2х дней и тишина.
На счет других специалистов клиники ничего сказать не могу, но УЗИ просто кошмар!!!
«Спасибо» Вам за диагностику!!!
13
October 29, 2022
Большая благодарность клинике и в особенности врачу Марии Вадимовне!
Наша кошка уже очень старая-18 лет. В один вечер ее начало рвать. Мы практически никогда к услугам ветеринаров не прибегали и в этот раз тоже подумали, что все само пройдёт. Но на следующий день ситуация не изменилась. Кошка угасала буквально на глазах, стало понятно, что ситуация уже критическая. Срочно обратились за помощью. Врач обо всем нас внимательно расспросила, осмотрела животное, взяла необходимые анализы. После постановки предварительного диагноза кошке сделали капельницу и укол после которых ей буквально за час-два стало намного лучше. Когда пришли результаты анализов-диагноз подтвердился, плюс нашли проблемы с печенью, назначили препарат и соответствующий лечебный корм.
Результатом обращения, мы, очевидно, более чем довольны-кошечка живет и радует нас каждый день как и раньше!
3
2
September 9, 2023
Понравилось что стоимость стерилизации кошки была окончательной, сразу после проведенной операции смогли ее забрать, пользуясь рекомендациями ветеринара выходили ее после наркоза. Хорошие специалисты, за счет того что не скупятся на комментарии мне даже в интернет лезть искать информацию не потребовалось
2
2
October 10
Не советую, врачи не квалифицированные, не ставят точный диагноз, а только берут деньги.
1
1
June 3
Неосознанные и необдуманные действия определенной сотрудницы чуть не привели к гибели собаки...
1
July 5, 2023
Не могу сказать что очень ужасно но и восторга нет. Обращалась по двум животным в первом случаи никакого диагноза не было,отправляли в другие клиники на диагностику и даже адрес давали куда именно идти, сошлись с третим по счету врачом этой клиники не помню как его зовут что нужно сменить корм и посмотреть что будет ,а второй раз это кострация кота все прошло хорошо кот даже не понял.
2
February 25, 2023
Чистая, уютная клиника, которая ничем не отличается от клиники для людей) Понравилось у них и отношение внимательное к животному, аккуратно проводят осмотр, задают интересующие вопросы. Были у них по вопросу вакцинации, рассказал ветеринар какие есть препараты, чем отличаются. На следующей неделе поедем к ним повторно
1
2
September 7, 2023
Клиника испортилась.
Отзыв от осени 2022г. Чудесная клиника. Пришлось обратится с двумя кошаками, кот и кошка. Оказалось, что были больные зубки. Внимательно и трепетно относились к животным при осмотре и обследовании. На операции не была, что естественно, но до и после хирург была очень приветливая, всё объяснила. В итоге всё зажило прекрасно. Буду обязательно обращаться. Спасибо врачам этой клиники.
Дополнение 09.23г.
В прошлом году в описанной ситуации УЗИ сердца делала девушка. Она обнаружила дефект сердца у кота. Благодаря чему сейчас наблюдаю его у кардиолога. За это спасибо.
Но! Сейчас работает на УЗИ мужчина. Из-за его интерпретации узи желудка и настойчивой рекомендации врача, мне пришлось делать кошке гастроскопию. В итоге оказалось, что кошка абсолютно здорова! В желудке НИЧЕГО не обнаружили. Что хорошо. Но плохо для моих финансов, моих нервов и стресса кошке.
Как объяснил хирург в другой клинике, наличие тени, подозрение на предмет можно было перепроверить. Но врач узи и терапевт видимо этого не знают. Врача узи НЕ рекомендую.
Отправьте врачей на повышение квалификации.
Не могу указать фамилии, т.к. при выписках (вопрос почему?) врачи не указывают свои фамилии.
July 24, 2023
Коту помогли вылечить глазки, я сильно переживала, так как в интернете начиталась всякого. Ветеринар после осмотра назначила все необходимые лекарства, которые помогли устранить проблему. Приятно было обратиться в ветеринарную клинику, где любят животных и помогают им
1
February 1, 2023
15.01.23.обратились в клинику. У щенка французского бульдога (7 месяцев) появилось несколько язв на туловище и лапках, которые щенок расчесывала. Я предположила, что это пищевая аллергия, поскольку на новогодних праздниках пару раз давали еду со стола. Это предположение я озвучила врачу. Щенок была в комбинезоне, в кабинете я стала раздевать питомца, на что врач сказала: "Можете не раздевать". На моё удивление и вопрос как же не раздевать, если у нее болячки на теле нужно показать последовал ответ:"Видно, что аллергия, мордочка красная". Я всё же раздела и показала болячки. Ответ тот же - аллергия. Анализы никакие не взяли. Выписали Апоквел, курс на 14 дней. Две недели щенок принимала Апоквел, но ситуация только ухудшалась, язв и облысений становилось всё больше.
После окончания курса решили обратиться в другую клинику, ветцентр Котова. Там провели полное обследование - люминесцентная диагностика, микроскопия соскоба, цитология. Результат - дерматофития, проще говоря - стригущий лишай. Время потеряно, сейчас активно лечимся. Обязательно буду обращаться в Роспотребнадзор.
7
August 9, 2023
У собаки было плачевное состояние, думала уже о самом плохом, но в клинике ей назначили лечение, которое спасло ее. Доказательная медицина у них в приоритете, за счет чего ничего лишнего ни по обследованиям ни по рекомендациям не давали, а это экономия на денег. Благодарю от всей душе клинику, в частности ее специалистов которые нам помогли!
2
February 11, 2023
Два похода в клинику подряд нанесли коту (порода Канадский Сфинкс) стресс и психологическую травму. В один из походов с ним обращались грубо, во второй женщина не могла найти вену и истыкала кота до крови всего. В итоге он вырвался от страха с иглой и бегал по больнице(весь был в крови) и в итоге опорожнил мочевой пузырь - что происходило только однажды в его детстве. Дома он не мог нам доверять и прятался, хотя он любвеобильный, ласковый котик. Перед снятием повязок я заметила, что лапа начала синеть. После снятия повязок с 3х!!!! конечностей,(Хотя брали всего кровь на анализ) увидела гематому на пол ноги. Мне жалко именно котика, он всегда терпел и был спокоен, но не сегодня.
5
1
May 5, 2023
Отзывы заказные , для поднятия рейтинга , это очевидно.
Обращались пару раз , так как удалённость с домом минимальная, но деньги были потрачены в пустую . Считаю , что клиника могла бы быть прибыльной , если бы были грамотные врачи, тк в окрестности (иногда проблематично ехать с питомцем на транспорте даже до метро) ничего нет. Но доверия честно говоря не внушает вообще
3
1