Отдала я длинную зимнюю куртку с искусственным наполнителем в химчистку на Путилина. Для того чтобы мне провели ХИМИЧЕСКУЮ чистку куртки, чтобы избежать «слома» формы изделия, так как если постирать в барабане стиральной машинки, то куртка потеряет форму и будет как мешок. Куртка стеганная квадратами и наполнитель равномерно был распределен по всем уголкам, что делало ее однородной и плоской. Когда я сдавала вещь, то предложили нанести пропитку и я с удовольствие согласилась. Когда я забирала куртку, то она была чистой, я обрадовалась и поехала домой. Недели две я ее не одевала, хотела уже оставить на следующий сезон, но тут приболела и решила утеплиться. Когда я ее одела и она на мне расправилась, я увидела и ПОЧУВСТВОВАЛА, что в моих рукавах дыры из пустот, а сам наполнитель сбит в комки, что меня ввело в шок. Я до этого стирала куртку несколько раз без отжима в домашней машинке и было все в порядке, куртка стоит 17 тыс. Вещь качественная, но ткань как магнит притягивает абсолютно все, наверно даже и воду, и остается не ней много разводов. Я позвонила в химчистку узнать, как в месте где чистят вещи химическими составами моя куртка попала в барабан. Мне ответили, что ее постирали в водоотталкивающей пропитке, и когда моя куртка вращалась в барабане, то наполнитель сбился. Моя вещь превратилась в мешок. Меня о способах нанесения пропитки не предупредили и испортили вещь. И вообще в пропитке не должны стирать, а ее должны наносить пульверизатором. Когда я разговаривала с ними по телефону и сказала, что вы испортили куртку, то они сказали «и что мы должны вам возместить стоимость куртки?», вообще когда вещь портят, то возмещают стоимость вещи!! Сотрудник, который ее испортил получает наверно 40-50 тыс., и если он будет возмещать стоимость куртки это будет почти половина стоимости его зарплаты. Но моя зарплата составляет 60 тыс., не на много больше. И почему кто-то испортив мою вещь, считает что его это не должно коснуться? Я ответила «что хотя бы извинились», мне удивленно ответили «извиниться, за что?» А если бы вам недодали зарплату, просто кто-то обсчитался тысяч на 10, приятно было бы? Если не хотите возмещать, а я бы и не взяла, потому что как ранее написала, предполагаю у кого какие зарплаты, то хотя бы предложили скидку на следующую вещь или почистить ее бесплатно. А не кричать в трубку, доказывая, что «неадекватная» технология была использована для нанесении пропитки. Вещь испорчена, как не разбивай наполнитель руками, он все равно теперь будет продуваться, а внешний вид куртки в буграх и волнах. Люди вам сдают вещи не от избытка денег, а как раз чтобы их сэкономить, продляя им срок жизни.

Юрий Л

Level 16 Local Expert

Ранее сдавал костюмы и куртки ( несколько лет назад) почистили хорошо, хотя , по большому счёту вещи были просто грязноваты из-за носки. И вот в начале ноября сдал куртку , и тоже почистили хорошо , и что немаловажно точно в объявленный срок. Нравится что сдаёшь сразу на фабрику . Ну конечно расположение фиговое - постоянные пробки в сторону вогресовского моста, когда сдавал простоял около получаса и когда получал - где-то минут двадцать . Главное качество. Вот собираюсь проверить , измазал рукав какой-то жирной фигнёй ( теранулся где не понятно) . После проверки напишу что к чему.

Елена Демидова

Level 7 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам химчистки💝Ответственный подход к работе , качественная чистка и аккуратность во всём! Доступная цена и быстрый результат! Восстановили красоту и чистоту пледа, респект🌟🌟🌟🌟🌟

Sofiya

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

45 reviews