Sofos Okna
59 reviews
October 3
Обратились в данную компанию для остекления балкона и замены окна в комнате! Замерщик Евгений все наши запросы и подобрал для нас оптимальный вариант! Сотрудники доставки и монтажники проделали отличную работу за короткие сроки, все чисто и аккуратно! Также хотелось поблагодарить менеджера Раису, которая всегда была на связи и отвечала на наши вопросы! Очень отзывчивый и клиент ориентированный персонал! Все установили в срок!
1
August 17
Хорошие отзывы пишу редко, обычно наоборот. Но данную фирму могу однозначно рекомендовать. Плюсы:
1. Сразу прислали подробную спецификацию, с расшифровкой стоимости по пунктам. Причем подробно было учтено все, включая работы - доставка, подъем, демонтаж. Т.е. абсолютно прозрачное ценообразование.
Сроки изготовления выдержали, переносов не было.
2. Замерщик выполнил свою работу очень ответственно, без доп. вопросов уточнил все нужные моменты (в частности, какое планируется утепление и отделка лоджии, для учета необходимых отступов под них). После установки со всех сторон остался минимально необходимый зазор под пену около 2 см (многие перестраховываются, оставляя запас 3..5 см и более, и тем самым уменьшая полезную площадь окна)
3. Монтажники Сергей и Евгений приехали _строго вовремя_! Такую точность увидел впервые. Договорились начать в 9-00, в 8-55 они были на месте.
4. Мастера - в штате фирмы (есть организации, которые из экономии монтаж отдают сторонним специалистам). На инструментах не экономят, очень хорошее оснащение, в т.ч. комплект аккумуляторного электроинструмента довольно таки недешевого бренда.
Сделали все быстро и аккуратно, претензий к работе нет. И отдельная благодарность за то, что курить выходили на улицу!
===
Корректировка отзыва: при регулировке створки (по гарантии) был поврежден потолок, и образовался скол на подоконнике. За потолок - договорились о компенсации 1500 руб. По подоконнику пошел навстречу - условились, что скол просто закрасят. Хотя, по большому счету - его под замену, стоимость 2500 руб. (не считая работ).
Инцидент произошел еще 9 июля, с тех пор было написано пару десятков писем и в ответ получил столько же обещаний, но на текущий момент ничего не сделано.
Кроме того, обнаружился некачественный монтаж. Под отливом оставлена открытая пена, которая под действием солнечных лучей уже начала разрушаться (при том, что еще даже не прошел один летний сезон). По ГОСТ 30971-2002, пена под отливом должна закрываться водоизоляционной паропроницаемой лентой, это сделано не было.
3
2
May 30
Отличное качество окон, очень понравилось делать у вас заказ. Замерщик приехал в удобный день, подсказал много нюансов. Изготовили все в срок , очень понравились ваши окна. Спасибо
1
2
July 27
Заказывали окна с установкой в частный дом .
Замерщик накосячил с размерами откосов , доставщики выгрузили окна ,но не занесли их домой ,в итоге после приезда бригады ,ждали их еще час ,чтобы они подняли окна и только после этого начали свою работу .
После установки увидели ,что ручки очень тугие ,чтобы открыть/закрыть окно ,нужно приложить максимум усилий.
Менеджер Ирина с неверными замерами вопрос урегулировала ; на счет ручек ожидаем сотрудников производства для устранения косяка . Бригада выполнила свою работу аккуратно и качественно,претензий нет .
3
June 7
Заказал остекление балкона , всё сделали отлично!!! Хочу сказать отдельное Спасибо Ирине помогла с выбором всё объяснила помогла с выбором очень доволен рекомендую!!!
2
1
June 4
Заказывала здесь окна в спальню и гостиную. Заказ был оперативно обработан и выполнен в указанный срок. Окна хорошего качества и монтаж выполнили на совесть. Сотрудничеством с Софос Окна я довольна.
2
March 29
Заказывали остекление большого балкона. Огромное спасибо Ирине, все в подробностях рассказала, помогла определиться с выбором. И мы не пожалели! Отдельное и огромное спасибо монтажникам, ребята суперские! Сделали все четко, красиво, качественно,а самое главное не тратили время в пустую. Ребят спасибо огромное.
2
3
November 12, 2023
Заказывали панорамные окна и большое окно в пролет, где лестница.
Что понравилось?
1. Цена. Мы находили аналоги дешевле, но не rehau
2. Работа менеджера. У нас была Рая. Четко, без воды, с опытом и терпением. Я такое люблю, оценила. Дополнительно она еще и красавица.
3. Замеры. Нам очень помогли инструкции замерщика, чтобы в дальнейшем при ремонте избежать разных нюансов. Спасибо
4. Установка. Пока мы ей довольны, но мы находились на объекте во время установки окон. Так что сделать плохо - они не могли.
Очень приятно, что все в срок, все по времени и без «нюансов».
Это первое впечатление, говорить, как поведут себя окна в дальнейшем, можно будет только спустя время. Еще даже месяца не прошлом
1
July 18
Замерщик сделал неправильные замеры, в связи с этим окно не смогли установить. Замерщик выставил нас виноватыми ( что это мы уменьшили проём и окно теперь не встает.) Нервы потрепали и только. Осталась очень недовольна данными сотрудниками. Компания заказала новое окно. При получении нового окна, отсутствовали штапики. Пожалела, что заказала здесь окна.
3
1
April 27
Здравствуйте, заказывал окна дистанционно из города Петропавловск Камчатский, большое спасибо менеджеру Раиса, все подробно расказала помогла с выбором фурнитуры, окна приши, очень доволен. Спасибо большое
1
2
May 21
Очень доволен обращением в компанию Софос Окна. Произвели комплексное остекление дома профилем Рехау. И замер и изготовление и установка всё точно в сроки, указанные в договоре. Монтаж аккуратный, без замечаний. Молодцы, спасибо.
1
2
October 7
Заказали окна в три комнаты. При замере и при установке окон консультация не была оказано должным образом, из-за этого стоимость была увеличена.
Также обнаружился заводской брак при установке окон. Формально - его устранили, но документы никакие не дали. На просьбу скинуть документы - перестали отвечать. Поэтому одна звезда
1
June 11
Заказывал здесь окна для кухни и спальни. Заказ оформил быстро, специалисты выполнили свою работу на отлично. Заказ доставили в назначенные сроки, монтаж выполнен аккуратно и качественно, никаких нюансов не было. Рекомендую
1
1
October 6
В общем одни положительные отзывы. Все в срок. Аккуратно. Установщики заметили небольшой брак в стеклопакетах (я бы сам не заметил), сообщили на фирму и стеклопакеты заменили.
1
March 14
Оптимальная компания по цене-качеству. Безупречное соблюдение договорных сроков. Профессиональная клиентоориентированная работа менеджера Раисы. Отличный монтаж. По коллективу понимаешь, какая "голова": руководству спасибо.
1
2
October 28, 2023
Второй раз заказываем окна в этой компании и второй раз у нас положительные эмоции. Во-первых огромное спасибо менеджеру Рае за тёплое отношение к своим клиентам, отзывчивость и позитив. Заказы доставлялись во время и без проблем. Огромная благодарность установщикам Сергею и его напарнику. Всё сделано качественно и отвественно. Мастера своего дела! Смело обращайтесь в эту компанию, не пожалеете!
1
November 29, 2023
Заказывали балконную дверь, вместо окна, замерщик приехал быстро, все рассказал как подготовить проем. Обговорили детали( открывание, сетки и т.д). На следующий день сделали расчет и сроки изготовления. Большое спасибо менеджеру Раисе, сделала хорошую цену!!! По срокам как и обсуждали, день в день! Установили быстро и качественно, вынули старое окно , подправили проем и поставили дверь! Хочу отметить установщиков Артема и Николая, профи своего дела! Четко и быстро!!! Прошла неделя всего, пока все хорошо! Время покажет, но думаю будет все ок!!
1
March 5
Отличный сервис, приятные менеджеры, очень все приятно и приветливо.
Про окна ничего не могу сказать, так как не с чем сравнивать, но никаких нареканий нет, все как обещали так и сделали.
2
April 24
Обращались в компанию Софос-окна по вопросу остекления окон в квартире. Нужно было убрать старые деревянные рамы и поставить новые окна. Нам подобрали хороший фирменный профиль. Сделали аккуратно.
2
April 30
Отличная компания, заказывали в Софос-Окна остекление балкона. Компания надежная, вся работа выстроена грамотно. Оставили заявку, нам быстро перезвонили, мы рассказали, что хотим. Нас выслушали и сказали, что все сделают в лучшем виде. Замеры, смета, изготовление и монтаж - все было сделано качественно и в срок. Мы остались довольны. Рекомендую!
2
August 31, 2022
Основной вопрос, волнующих большинство: недорого. Из 4х КП из разных компаний здесь оказалась самая привлекательная цена.
Качество изготовления: отличное
Сроки у нас не горели, поэтому спокойно прождали 3 недели. Установка - я думал, что будет дольше, но почти 30 кв.м. остекления были сделаны за 6 часов с перекурами.
В целом, вся компания в лице менеджера Раисы, замерщика Александра и установщиков Евгения и..., а второго, к сожалению, забыл имя, произвела приятное впечатление и в будущем, если возникнет необходимость в окнах, куда обращаться - вопроса нет.
1
2
May 25, 2023
В 2022 году стеклил у них дом. В 2023 застеклил веранду и крыльцо. Окнами и монтажом доволен.
Выбирал среди нескольких фирм и частников. Суммарно штук 6, наверно, пересмотрел. Мерил окна сам, рисовал проект, потом перемеривал с замерщиками. Некоторые приезжают чисто для галочки, снимают только размеры, никаких дельных предложений, никаких советов, никакой оптимизации проекта. Некоторые даже правильно замерить не могут. Потом в КП размеры не совпадающие с проемами и ты должен это подписать, что согласен с размерами и эскизами. Тем самым ответственность с замерщиков фактически снимается. Некоторые боятся послать КП чтобы ты его не просчитал в другой фирме и все разговоры ведут на пальцах. Еще есть те, которые приходят и критикуют сначала то что есть, а потом предлагают сделать по своему, отличному от уже существующего стиля и при этом по космической цене... Выбирать естественно стоит среди нескольких фирм, даже если они потом пойдут лесом - получите много полезной информации.
По Софосу: цена не самая низкая на рынке. Есть предложения и дешевле. Но там могут окна потом не залезть в проем или гарантия будет до ворот, или монтажник первый раз шуруповерт в руках держать будет. Тут тоже не без косяков. Завод привез металлические профили по шаблону гнутые в другую сторону... Но исправился в тот же день. Есть и другие мелкие замечания, но это скорее от желания сделать идеально. Большинство из них исправлено сразу же.
Проекты корректировались и оптимизировались в офисе. Менеджеры консультируют, учитывают пожелания, просчитывают разные варианты... Т.е. при вашем желании можно сделать действительно хорошее остекление по оптимальным параметрам и ценам. Спасибо Наташе за работу!
Монтажники молодцы. С ними приятно работать.
4
March 26
Компания ответственная. Обращался сюда насчет установки пластиковых окон в квартиру. Работу выполнили в обозначенные заранее сроки, стоимость адекватная. Вопросов не имею.
February 2, 2023
Добрый день! Заказывал окна в конце декабря 22 года. Интелио, двойная ламинация. Фирму выбрал после общения с менеджером (направлял в около 10 фирм КП). Всё качественно объяснили, подъехал в офис в воскресенье (не было возможности на буднях). Заключил договор с монтажом на 17 января. Точно в срок приехали с доставкой и монтажом. Были небольшие недочёты, которые либо бы́ли на месте устранены, либо в течение очень короткого срока, который никак не повлиял на ход работ.
Большое спасибо менеджеру Раисе, весь это цикл почти месяц полностью вела коммуникацию. Я очень доволен.
1
1
December 27, 2023
Хорошая, надёжная контора!!!
Благодарю менеджера Раису за оперативную обратную связь и не безразличие к свой работе. (Всё подсказала, посоветовала, объяснила).
Всё по договору и чётко в срок. Монтажники окон видно что с опытом, ноль вопросов по монтажу. Качество окон пока радует, в дальнейшем посмотрим как окна буду служить.
3
March 29
Благодарим компанию Софос за качественное остекление балкона. Работы выполнены в соответствии со всеми нашими пожеланиями. Очень довольны результатом, и советуем соседям.
2
January 16, 2023
Заказывали в Зеленограде остекление лоджии. Мы в восторге от менеджера Ирины, спасибо ей огромное за профессионализм!!! Быстро заказали, в срок доставили и установили. А ваш шоу-рум вообще загляденье! А главное -приятные цены!
4
1
November 10, 2022
Понравилрсь всё, от момента приёма заказа до установки окон и подоконника. Особенно хочу отметить менеджера Раису, она очень внимательно прислушивалась к моим пожеланиям, согласовывала время для пртезда замерщика в удобное мне время, ысегда отвечала на мои многочисленные воаросы по качеству, установке окон и подоконника. Окна надёжные, аккуратные и удобные в использовании. Всё супер! Смело рекомендую
1
July 13, 2022
Обращаюсь в эту компанию не первый раз. В этот раз окна установили в деревянный дом из сруба, окна пластиковые, лессировка под дерево. Окна изготовили быстро, в срок, качество отличное. Ребята приехади, установили окна достаточно быстро, аккуратно, без щелей, все ровно. Компанию рекомендую однозначно!
1
April 30, 2022
Окна отличные, балконная дверь теперь часть квартиры, как и хотели!!!
Мастера установили все в уровень, все запенели отлично.
Менеджеру Раисе большое спасибо, всегда отвечала на вопросы и советовала все по нашему бюджету, все по честному.
Впереди еще баня и дом, буду обращаться только в эту фирму.
Надеюсь качество к тому времени остенется на уровне)
Всем кто еще думает, советую, я остался доволен.
2
April 1, 2022
Много узнавала в разных организациях про окна, выбирала, решила обратиться в эту компанию и не пожалела! Хорошее качество и обслуживание! Изготовление в срок. Особая благодарность монтажникам Сергею и Евгению, которые быстро и слаженно и с ответсвенностью установили окна, при этом не повредили уже сделанный ремонт! И спасибо менеджеру Ирине, которая и помогла мне изначально в выборе конструкции! Рекомендую эту компанию тем, кто ценит соотношение цены и качества!!
3
3
May 18, 2022
Окна отличные, балконный блок и трёхстворчатое окно в зале, то что доктор прописал!!!
Мастера установили всё грамотно и без проволочек, всё запенели на отлично.
Внизу под подоконником прошлись герметиком!
Менеджеру Наталье Большое Спасибо!
Всегда идут на встречу, общаться приятно!
Рекомендую!
1
3
June 20, 2022
Обратились в Софос в апреле 2022 года для замены окон застройщика в новом сданном доме. И очень сильно пожалели!!! Очень жаль денег, потраченных на новые красивые окна, так как установлены они абсолютно похабно. «Старые» окна выломаны, во многих местах поврежден фасад. Новые установлены так, что образовались дыры и щели. Установщики нашли единственно правильное решение, и побольше, и потолще намазали белого герметика на цветной фасад дома. Приемку окон не подписала, обещали переделать, но наступил июнь, а про нас до сих пор не вспомнили!!! Даже одной звезды не заслуживают
9
August 8, 2023
Спустя8 лет разгерметизация 9ти стеклопакетов,гарантия на стеклопакет как оказалось 5лет, закончилась ,думаю еще пару лет и придется заменить все стеклопакеты в 10 окнах
2
March 23, 2022
Обратились мы в Салон Окна Rehau на Георгиевском проспекте. Очень впечатлил новый офис, просторный много окон, показаны примеры монтажей . У нас был не стандартный запрос на остекление балконной двери. Окно должно было быть в двух цветах. Все сделали как и хотели. При заключении договора озвучили дату доставки и установки. Очень удобно что все в один день. Все привезли и установили быстро. Очень рекомендую посетить салон Окна Rehau.
3
2
April 2
Поменяли балконный блок, потому что уже вообще край был. Убедились в оперативности и качестве работы Софоса. Будем дружить дальше). На очереди замена окна в кухне и остекление балкона с выносом.
1
March 23, 2022
Спасибо за работу замерщикам, грузчикам, монтажникам, изготовителям! В этой конторе у нас был не совсем стандартнный заказ, нужна была перегородка в квартиру. Все было сделано очень хорошо, даже лучше чем мы ожидали! Аккуратно, качественно, оперативно, все швы заделаны.Нам никто не пытался втюхать, какие то дополнительные элементы, все только по делу. У них же с 2017-2018 поочередно меняли окна, так же все хорошо, оперетивно, аккуратно и качественно.
3
March 22, 2022
Была в новом офисе, наверное в Зеленограде самый большой оконный офис, много образцов. Заказала остекление дома, изготовили и установили в срок. Рекомендую посетить этот офис, Вам точно понравится!
3
February 19, 2022
Ставили окна в феврале 2021 года, все замечательно сделано, нигде не дует, ничего не отвалилось. В феврале 2022 застеклили балкон, очень довольны работой. Все очень аккуратно и в срок. Спасибо за качественную работу!
3
August 29, 2021
Отвратительная контора! Установила в ней окно (договор №04/661 от 04.12.2019), оно продувалось с первого же дня, ко мне приходили представители фирмы, завода, меняли подоконник, чем-то промазывали, по факту - ничего не изменилось, и я просто забила, переставив стол, чтобы не дуло в спину. Но через 1,5 года после установки окна стыки окна и подоконника, и сам подоконник покрылись несмываемыми желтыми пятнами (разводами), видимо, окислилось и потекло что-то из материалов, которыми они промазывали. Я сообщила об этом в софос 28.07.2021, 3 недели мне даже не направляли мастера, каждый раз обещали, что в понедельник выйдет менеджер и все решит (хотя причем тут он, если явно нужен мастер), но каждый раз это переносилось на следующий и следующий понедельник. Через 3 недели мастер все-таки пришел ко мне, для этого мне пришлось неоднократно напоминать фирме о себе. С визита мастера прошло уже 1,5 недели и больше никаких действий от фирмы не последовало, на мой вопрос они вновь отвечают, что чего-то ждут (в этот раз ответа сервис-менеджера). Мне уже кажется, что они просто ждут окончания у меня гарантии. С таким отвратительным отношением к клиентам я встречаюсь впервые. Никогда сюда не обращайтесь, не повторяйте мою ошибку, я уже пожалела сто раз! Лучше бы я переплатила нормальным фирмам, никакая разница в цене не компенсирует тот моральный ущерб, который раз за разом причиняет мне эта фирма
15
8
September 12, 2022
Покупал теплый подставочный профиль. Общением с персоналом и самими профилями от Софос остался доволен, нареканий нет.
2
3
December 10, 2022
Сделали все отлично,рекомендую данную компанию к сотрудничеству
10/10
1
2
September 1, 2022
Поставили окно и балконеый блок «Софос». Недовольны. Очень много брака. Что-то исправили, а что-то нет. Втоой раз обоащаться точно не будем.
4
August 27, 2019
Всем привет..
Да я посещал данное место и скажу что очень мне все понравилось.
Шоурум наполнен очень хорошо, образцы есть все, есть из чего выбрать окна, особенно мне понравились те на которых показан монтаж, где пена и ленты для того чтобы не продувало.
Девушки приятные, все знают.
Но есть и то что хотелось бы увидеть, это защита на окна, ручки с замками есть, а вот есть фурнитура специальная, где даже взрослый человек с трудом откроет, это нужно показать, особенно мамам и бабушкам которые детей воспитывают.
И в этом офисе Я увидел новые подоконники, первый раз честно скажу такие встречаю, они алюминиевые, какие то теплые что ли будут..
Для котеджа самое то, что бы не промерзали.
#кожушкорекомендует офис Окна Рехау в Зеленограде..
6
5
May 27, 2022
Хорошая фирма, быстрое изготовление окон. Недорогая доставка. Рекомендую.
2
January 27, 2020
Спасибо большое девушкам менеджерам. Моя бабушка очень переживала по поводу установки окна, так как я живу в Москве и не могла присутствовать на всех этапах. Но менеджеры отвечали на все вопросы дистанционно и решали все вопросы быстро. Всё прошло спокойно и в оговорённый срок, что не маловажно для пожилого человека. Ребята монтажники за собой убрали весь мусор и шкаф на место поставили. Теперь тепло и светло. Ставили год назад, но отзыв не сразу соберёшься написать. Ну сегодня я с удовольствием откликнулась на просьбу. Мой договор ФИС 73/1 ноябрь 2019г.
5
5
February 25, 2021
После переезда встал вопрос о замене окон, потому что были старые. Большой плюс этой компании, это возможность покупки окон в рассрочку. Замерщик приехал быстро, заключили договор ( в офис не ездил сам ). Работой доволен! Спустя неделю даже заметили, что дома стало теплее, и тише. Окна хорошие.
2
1
November 28, 2023
Делают окошки просто блеск.
1
November 26, 2023
Выставили счет на 400 тыс, приехал посмотреть варианты цветов - а офис не работает. Бардак!
3
March 3, 2021
По акции заказал окна и получил уплотнение в подарок! И пену, которая попала на пол, устранили быстро. Ответственные сотрудники, с опытом работы.
1
1