Мы не большая организация и наверно поэтому такое к нам пренебрежительное отношение. Пока не позвонишь, о себе не напомнишь, ничего не делают. Необходимо было срочно перенести базу во Фреш, но два дня сначала мы их вызванивали, чтобы работы по нам запустили, теперь сообщают два дня будут делать. При этом предоплату попросили авансом за 4 часа. За это время они обещали произвести выгрузку базы из 1С БП локальной и потом произвести выгрузку по Фреш. Выгрузку базы мы уже произвели сами, причем выгрузку производили совместно со специалистом Софт-Мастер, а по итогу нам сообщают, что выгрузка сделана не корректно. И теперь на перенос базы во Фреш требуется дополнительно время. Со стороны Софт-мастера нам говорят, что никто нас не консультировал при выгрузке базы и мы сами криво все сделали. Больше склоняюсь к тому, что специалисту Софт-мастера не до нас и никто нам на встречу идти не собирается. Рассказывают какие-то сказки по телефону, а задача не выполнена в срок, который нам был актуален. К сожалению, завтра будет уже не срочно и не интересно!

Show business's response

Sergey Filimonov

Level 3 Local Expert

Погружаются в процессы и вопросы автоматизации. Спасибо, что были на связи, что дали максимально понятные и прозрачные этапы работ с сметой. Мы сами толком незнали, что в конечном итоге нам нужно))) но ребята очень помогли все показали, все обьяснили. Спасибо вам 🤝

Show business's response

Elena Sas

Level 4 Local Expert

Хорошая система скидок на обслуживание 1С для коммерческих организаций. Всегда пользуемся на максимумом (15% за 100 часов), потому что предварительно оплаченные, но не использованные часы работы специалиста 1С, не сгорают, а переходят на следующий месяц - удобно! Поддержка онлайн эффективная, не жалуемся. Готовы рекомендовать.

Show business's response

Soft Master

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews