Maps • Saint Petersburg • Furniture repair

Softobivka

4.3

20 ratings

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Features

WC for people with disabilities

Parking for people with disabilities

Guarantee

Wheelchair accessible:Partially available

Petfriendly:animals are prohibited

Payment method:prepayment, postpay, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Are you the owner of this organization?

4.3

20 ratings

Rate this place

Ольга Владимировна

Level 6 Local Expert

Ребята огромные умнички! Отличная клиентоориентированнось! Что в наше время большая редкость! Работают крайне оперативно и самое главное - качественно! Сначала можно обалдеть от цены, но поверьте - стоит каждой копейки! Отдали перешить диван, а получили абсолютно новый. Он реально лучше чем был при покупке! Огромная вам, благодарность!!! Обратимся ещё ни раз!) кстати предыстория - диван стоил больше пол миллиона и ему всего 3.5 года. Доплачивали ещё за антивандальную ткань. По итогу оказалось что с тканью нас обманули и обивка была из маленьких кусочков. И в один день вееесь диван пошёл стрелами. И куча разных проблем по итогу. Но мы не огорчились и теперь у нас фактически новенький диванчик)

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

1. Без предупреждения перенесли день доставки. Потом на протяжении 2-4 недель не могли привести обратно. 2. Проигнорировали «замену поролона» в договоре. Поверх старой ткани просто натянули новую. 2.1 Спустя месяц все-таки забрали поменять поролон, потом также 3 недели возвращали. 3. Представитель Петербургского филиала максимально кокетничал, субординации нет, каки ответственности 4. При транспортировки сломали колесико кресла, вернули 200 руб. Но это мелочи. 5. Мы указывали на то, что не хватает участка поролона, из-за чего прогибается спинка. Все утвердительно кивнули, сказали, что покажут мастеру, все исправят, но ничего не сделали. 6. Не предупредили, что не отреставрируют ручки. Оставили старые. 7. Пожалели кусочек ткани на ножку дивана и теперь там блестит дерево и две скобы от степлера. 8. Служба поддержки (ведь сеть международная) терпеливо выслушивает и «понимает», но на связь выходит по своему желанию. 9. За все это удовольствие : перетяжку дивана и кресла - 47 000 рублей