Неделю не регистрируют заявление. Осмотр предлагают по записи на горячей линии через месяц со дня звонка на горячую линию (при этом нет факта фиксации обращения!). Но в данном случае важен именно факт фиксации заявления, а не осмотр, поскольку через несколько дней заканчивается действие полиса КАСКО (обращение по стеклу без справок). Но, зарегистрировать заявление невозможно! в ЛК было занесено заявление и приложены фото, но на почту не приходил ответ что заявление принято, а на следующий день по поиску в ЛК заявление не найдено. По звонку на горячую линию для фиксации страхового события в ответ выслано пустое заявление, в тексте письма также ни слова о фиксации страхового события и рекомендации внести заявление через личный кабинет.... получается факт внесения чего-либо в личный кабинет даже нечем подтвердить!))) в мае было обращение - через чат-бот в ТГ все без проблем быстро было быстро решено (справедливости ради надо отметить)

Алексей Берюбаев

Level 5 Local Expert

Вся клиенториентированность заканчивается на этапе покупки полиса.Дальше долгое рассмотрение заявления по убытку.На горячей линии будут предлагать завести приложение, личный кабигет, но по убытку решение не принимается.Обращение еще плюс 2недели рассматривается. Очень советую подумать, прежде застраховать автомобиль в Согаз

Ольга Мищенко

Level 10 Local Expert

Отдел урегулирования работает просто отвратительно, запись после ДТП в лучшем случае доступна только через 14 дней, приёма без записи не ведут, но своих друзей и знакомых принимаю с удовольствием без времени и очередей. Отправляют на сайт/мобильное приложение оформлять, но ни сайт ни приложение корректно не работает, постоянно вылетает, и приходится по 5 раз заполнять одно и тоже. Очень жалею что договор осаго оформила в данной организации.

Sogaz

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

253 reviews