Sogaz
813 reviews
December 13, 2024
Есть зона ожидания на первом этаже, правда небольшая и оттуда по электронному табло вызывают или на первый или на второй. Места для ожидания не очень удобные, почти лавочки со спинкой. Но есть кулер и автомат с кофе (платно). Если даже есть талон на время лучше все равно сначала подойти на ресепшен чтоб они отметили активность талона или как-то так. Персонал приветливый, так что 4 звёзды несмотря на несовершенство зоны ожидания. С парковкой более менее, но в зависимости от загруженности
3
1
January 22
Хорошие ребята на ресепшн, все подсказали. Быстро осмотрели машину после легкого дтп. Провела там не больше 20 мин.Везде чисто и уютно. Есть кофе аппарат. Но не очень большая парковка.
2
March 9
Встреча с представителями страх. компании прошла достаточно быстро и приветливо, нареканий нет, и доступность от метро, меня все устроило, спасибо за приятную встречу, но была настроена я агресивно
January 24
Офис чистый двух этажный, но самое интересное это найти парковку где проводят осмотр машины. Расскажу как ее искать - вам нужно найти место перегороженное тросом за которым и есть нужная вам парковка с свободными местами. Чтобы проехать нужно предьявить страховку специально обученным ребятам которые и опустят трос для проезда на парковку. Прийдя в офис подойдите к ресепшену и возмите талон и ждите своей очереди на осмотр, после осмотра вас пригласят на второй этаж для оформления.
1
November 2, 2024
Очень плохая компания. Раньше были другие страховые, а последние лет 8 СОГАЗ. Есть с чем сравнить. Персональный менеджер не помогает решать вопросы, он здесь только для госпитализации. Многое перестали согласовывать, хотя раньше согласовывали - условия то не изменились, почему так? Наобум? Принудительно заставляют пользоваться приложением, а тем кто не скачивает и пользуется лк через браузер ограничивают опционал, хотя услуги предоплачены при покупке полиса и входят в пакет. Чтобы вызвать скорую в никакущем состоянии приходится сначала 5 минут выслушивать про условия для застрахованных, хотя кнопка "вызвать скорую" по умолчанию должна быть первой, а потом все остальное. Очень, очень все плохо. Клиники хорошие, а вот сам согаз...
14
September 28, 2024
Вы лучшие!!!
Обратилась за помощью и консультацией, чтобы помогли мне по решению моей проблемы по обследованию моего здоровья. Это обращение тут же было передано в поликлинику главврачу, чтобы предоставили место диагностики и изыскали пути обследования на основании закона и статьи о бесплатном здравохранении. В течение 2-3 недель, была найдена поликлиника и сделано МРТ. Горячая линия и врачи еженедельно напоминали обо мне.
Работа в компании проводится мобильно, организовано, чётко соблюдаются сроки исполнения. Люди очень ответственны, серьёзно относятся к своей работе и стремятся помочь каждому человеку!!! Спасибо Вам и низкий поклон, что Вы у нас есть!!! Здоровья Вам Всем и процветания!!!
3
3
December 9, 2024
Согаз не рекомендую. ДМС Согаз пользуюсь недавно, договор с 07.10.24 и уже очень не нравится. Ранее был договор с СМП-Страхование и в целом проблем не было.
Лечение пришлось на стык перехода со старого договора СМП-Страхование на новый Согаз. Первой процедурой по новому договору Согаз был общий анализ крови, а затем заключительный визит к терапевту. Сдача общего анализа крови слетела с дмс, но в клинике меня заверили, что оплату можно вернуть, только нужно согласовать это с новой страховой по которой я продолжила лечение. Данная ситуация меня не смутила, я думала, что так делается во всех нормальных страховых, но видимо это не СОГАЗ.
Я направила письмо на почтовый адрес dms_go@sogaz.ru, который указан в моем полисе! НО оказывается, что он не действительный, оттуда просто приходит автоответ с номерами телефонов страховой! Зачем тогда эта почта вообще указывается в полисе? Для того, чтобы узнать почту для согласований нужно вызвонить всех операторов. Почему данную информацию сразу нельзя сразу указывать в полисе? Видимо, чтобы вопросов лишних не задавали и не присылали свои бумажки из клиник.
Ответ я все таки получила, но не в почте, а когда позвонила по номеру 8 800 333 44 19.
Ответ был следующий: Общий анализ крови в договор входит! Но деньги мы не компенсируем, так как у вас в договоре нет условия про компенсацию!
Вот такие ДМС программы у нас в стране. Всё для людей!
6
November 20, 2024
Пользуюсь данной компанией 3 года, быстро, чётко, грамотно, профессионально получаю консультацию и услуги ,Спасибо всей команде , здоровья крепкого, сил !
2
December 28, 2024
Место, где разбиваются мечты уже на подходе в офис, ибо дверь надо поискать прежде чем копаться внутрь. С другой стороны - это не офис продаж и там люди приходят с претензиями, урегулированием убытком и прочими "радостями жизни". Сотрудники спокойные и даже доброжелательные, честно предупреждающие что через 5 минут уходят, так как у них кончается смена, но при этом остаются до конца чтобы все документы оформить дать написать что думаешь.
1
February 27
Не стоить доверять данной компании, очень редко пишу отрицательные отзывы, но данная компания уже более года не возвращает деньги по расторгнутому договору е-осаго. Все данные были им представлены, но на все запросы приходит один ответ: "Вам необходимо предоставить дополнительные документы:
— Наименование Банка получателя;
— БИК банка получателя;
— Номер расчетного/лицевого счета физического лица;
— ФИО получателя (владельца счета);
— Паспорт получателя.
Для перечисления денежных средств Вам необходимо сообщить корректные реквизиты посредством обращения через личный кабинет, при этом в тексте указать исходящий номер данного письма.
Копию письма возможно получить в офисе по месту подачи документов." Вам было направлено 3 разных варианта реквизитов, а воз и ныне там.
1
March 10
На горячей линии сотрудники хорошие, чего не скажешь о региональных представителях. «Ничем не можем помочь», несмотря на то, что в несколько раз нарушены все сроки предоставления помощи, человек был в критическом состоянии… Ответ был в стиле: вы можете на пожаловаться на нас, нам просто выпишут штраф, но вашему родственнику это не поможет. На возмущение «это издевательство» ответ страховой был «угу»!!!
1
December 5, 2024
НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ!!!сэкономила на осаго, больше никогда не буду связываться с этой страховой!!!. ни разу за всё время с таким не сталкивалась.
1. обещали позвонить через пару дней, как будет понятна сумма выплаты. не звонят. составляют обращение. приходит ОТПИСКА, что рассмотрение страхового случая 20 рабочих дней. причём тут рассмотрение случая, я хочу узнать результат оценки экспертизы.
2. регистрирую личный кабинет. вижу, что по моему случаю стоит Статус: Ожидается предоставление запрошенной информации . Какой информации? По мне не связывались ни по одному каналу. чтобы узнать какие документы ОНИ запрашивают, я должен составлять ИМ обращение, чтобы они предоставили список. Ну приличных слов нет, как вы понимаете. Больше в согаз никогда. Был в 4ех СК - НИГДЕ такого не было.
3. один офис на всю Москву. ХУЖЕ КОМПАНИИ НЕТ!!!!
6
2
October 7, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику СОГАЗ Бльшову Артёму Андреевичу за его профессиональную работу, за его умение общаться с клиентами, за его всегда хорошее настроение! Таких бы сотрудников побольше в вашу компанию!!!
1
1
December 2, 2024
Хуже сервиса и отношения я не встречала .
Начну сначала :
Оформляя ОСАГО , я допустила погрешность при внесении в/у (вместо «99», я внесла «88») и тут мой ад с изменением данных начался .
В колл-центре нет ни одного грамотного специалиста , который четко может ответить как внести изменения и возможно ли это сделать он-лайн .
Совместно со специалистами колл-центра мы три раза составляли заявку в тех.поддержку , я сама составляла обращение , чтобы изменить данные . Решения так и не нашли . Спустя 10 дней, я получила ответ на электронную почту , что изменения внести он-лайн невозможно и нужно ехать в головной офис .
Приехав в головной офис , опять тупик .
Сотрудники ходят общаются , покурить , пообедать , ни одно человека из посетителей кроме меня , но реакции на мой талон и обращение «0».
Руководство компании «СОГАЗ», обратите внимание на работу сотрудников отдела продаж и колл-центра .
3
1
December 24, 2024
Обратился в данную компанию как пострадавший в ДТП по осаго.Трактор "Жилищник" задел мой припаркованный автомобиль.Приехал в офис сидел там больше 1.5часа ждал своей очереди, наконец подал документы мне пришла смска что завтра приедет эксперт я радостный поехал домой и думал на этом волокита окончена(не то то было).Звонка от эксперта я так и не дождался,пришлось самому звонить на следующий день после назначенной даты и только тогда со мной связался эксперт и мы договорились о встрече.Приехал эксперт осмотрел ущерб,сделал фото повреждений и сказал ждать ответ в ближайшее время.Сегодня прошел 20день с момента подачи заявления,и никаких известий,звоню в компанию они составляют обращения или просто ничего не знают и говорят ждать..В первый раз попадаю в ДТП и сразу столкнулся с такой проблемой..Хорошо что я не являюсь клиентом данной компании и после всего происходящего врят ли им стану... Очень плохое впечатление о данной СК.
2
July 7, 2024
Профессионалы этой страховой компании смогут найти подход к решению любых, самых необычных желаний клиента. Очень чётко отлаженная работа по страховым случаям и лично знаком с несколькими случаями, в которых компания несмотря на неполный комплект документов шла навстречу клиентам и действовала в их интересах, а не формально отказывала в выплате. Работают как с юридическими, так и с физическими лицам без ограничений. Рекомендую
2
16
November 19, 2024
Самая дурацкая страховая компания. 5 раз уже приезжаю , никто ничего решать не может. Почему нет управы на такие организации . Постоянно оставляю работу и приезжаю к ним , в итоге пишутзаявление и уезжаю . Машину мою повредили в начале сентября , до сих пор ничего не получается получить, а уже 19 ноября . Оценщик тупо не кдет и не звонит. На 3 раз уж еуогда поругался приехал. Теперь нет выплат никаких. Приехал , а мне говорят , пока оценщик не ехал , мы документы по почте России отправили вам . Ждите когда получите и возвращайтесь с оригиналами . Сказал мне это Саможилин Артем . Хотя у них все копии есть . Написал заявление на имя руководителя Созыкина Андрея , посмотрим чем этот цирк закончится , пока коплю документы , чтобы подать в суд.
5
2
February 23
Застраховали недвижимое имущество. В недвижимое имущество врезался трактор. Согласовали с согазом выезд оценщика. Ждали, когда сообщат дату и время приезда оценщика, но в четверг получили письмо "оценка проведена, ждите результатов". Без нас провел оценку? Отсмотрели камеры за несколько дней, лежал снег, по единичным следам нашли только мимо проходящих. Запросили в пятницу у согаза, когда же был оценщик. В субботу прислали письмо, что оценщик был в пятницу. Абсурд. Оценщик из пятницы вернулся на машине времени в четверг? Отсмотрели камеры за пятницу, никого не было. Даже обмануть задним числом не могут. Запросили у них новую оценку и получили письмо "предоставьте ваше тс в экспертную организацию". Из земли предлагают выдернуть недвижимое имущество. Итого: оценщик не приходил, сумму первой псевдоэксперизы до сих пор не прислали, врут на каждом шагу. Продолжаем борьбу.
2
February 4
Обходите стороной это место-не страховая компания, а какое то издевательство !! Парковочные места для осмотра не предусмотрены, парковка местная всегда заставлена автомобилями, дозвониться до офиса просто нереально-только горячая линия (сами сотрудники говорят), что бы узнать что то требуется присутствие в офисе (каждый раз если возникает вопрос надо ехать к ним), отвечают по почте несколько дней , рассчитать стоимость ремонта отдельная история-не вписывают ремонт и запчасть в калькуляцию,приходится опять ехать туда, намного занижают стоимость ущерба. Никому не советую здесь приобретать осаго!!
3
March 9
Самая ужасная страховая компания!!!! Отправляют в отвратительные дилерские центры, которые мало того, что долго красят и ремонтируют 2 детали, так еще и не умеют красить и потом переделывают свою же покраску!!!!!! Отдали машину в центр на покраску 2 маленьких элементов 25 февраля, 9 марта они выдают машину криво покрашенную!!!!! Дилерский центр Haval по адресу Ленинградское шоссе владение 14 строение 1. При обращении в Согаз мне предложили Почтой России им письмо отправить с жалобой!!!!!! 21 век, все страховые электронно принимают жалобы и отвечают на них, а Согаз застрял в древневековье!!!!! Еще и отвечают с одолжением на звонки!!!! Потом просто перебрасывают на музыку и не отвечают вовсе!!!!!!! Просьба не удалять отзыв!!!!!!!!! Буду писать и дальше везде, чтобы люди знали за что платят деньги покупая полис КАСКО!!!!!
1
March 16
Не советую страховать автомобиль в этой организации, если не хотите остаться в большом убытке и потратить кучу нервов. Организация абсолютно не заинтересована в своих клиентах, выплаты очень маленькие.Можно было бы поставить минус 5 звёзд - поставил бы.Обивая пороги данной чудесной страховой компании услышал очень много устных недовольных отзывов от клиентов, которые пришли туда так же как и я решать свои страховые проблемы. Офис находится в неудобном месте и он по автострахованию !ОДИН! на всю Москву. И если у Вас наступит страховой случай - вам придётся даже из дальнего Подмосковья проделать интереснейший путь в самый центр города Москвы чуть ли не к подножию Москвы Сити(расположение неудобное, парковка кстати тоже отвратительная)
1
November 11, 2024
Красивый, современный офис, квалифицированный, вежливый персонал, решили проблему в срок и без проволочек. Спасибо Вам за профессионализм
1
3
February 4
СОГАЗ 15 месяцев не выплачивает страховое возмещение по ОСАГО. После ДТП, где я потерпевший, подал заявление в страховую. Однако страховая приняла еще одно заявление от третьих лиц, не проверив его подлинность.
В суде выяснилось, что заявление было подано от имени человека, который умер в 2024 году. Несмотря на это, СОГАЗ по-прежнему использует этот факт как повод для затягивания выплаты.
Ситуации, когда в страховые компании подаются такие заявления, уже освещались в СМИ. Думаю, что даже понимая это, СОГАЗ отказался от участия в экспертизе подписей, а возмещения до сих пор нет. Жалобы поданы в Банк России и Роспотребнадзор идёт Суд.
Будьте внимательны при выборе страховой компании. Если столкнетесь с проблемами, готовьтесь к долгим разбирательствам.
4
September 30, 2024
Один раз страховая помогла разобраться. В поликлинике не хотели давать анализы и не обследовали при серьезном недомогании. Как только я позвонила в страховую- сразу все решилось, связались врачи. Второй раз, по вопросу инвалида 1 группы с больным сердцем, вроде выслушали, но ничего не сделали. Сказали нужно составлять обращение, со стороны страховой -пустые разговоры разных специалистов.
1
February 28
Я ходила по дмс на уколы, ездила в клинику с больной ногой! Мало того, что не хотели согласовывать уколы, хотя они по дмс входят, так ещё и не сказали, что можно ходить в клинике Медси около дома! Клиники Медси не отображаются в приложении и поэтому записаться к ним через приложение СОГАЗ нельзя, как и узнать, что они входят в Дмс! В памятке написано, что все доступные клиники отображаются в приложении! Это обман!
2
1
March 17
Это просто худшая компания по отношению к клиенту! Оформив полис Вы их больше не услышите. Не могла решить вопрос с внесением изменения в Осаго более трех недель, ни по телефону, ни через обращение в техподдержку и даже через личного менеджера. Техподдержка это вообще отдельное издевательство, ни у кого ничего не работает, а у них все хорошо и блокируют ваш электронный адрес через два письма. Приехав в офис, в пустом зале сижу уже более 40 минут.... Менеджеры пустые, но никто не вызывает.
February 21
ДТП произошло 28.11.2024 года, осмотр от СОГАЗ провели 10.12.2024г, направление получил 16.12.2024 года, в СТОА "Моторлайн" ООО/ Площадка ремонта (SELECTSERVICE (ИП Зверьков Д.Т.), ещё один осмотр, уже в этом сервисе, провели 20.01.2025 года. Сегодня 21.02.2025 года, автомобиль на ремонт до сих пор не взяли, хотя со слов сервиса заказ-наряд с СОГАЗ согласован и теперь они мне заявляют, что часть запчастей не нашли и могут записать только на Март 2025 года, без гарантий, что найдут автозапчасти. Обходите СОГАЗ стороной и их ремонтников тоже. Готовим дело в суд.
1
January 10
Шляпа полная, единственный плюс это цена договора. В остальном одни минусы, изменения онлайн внести нельзя, до оплаты договора все данные проверить нельзя ( не в полном объеме предоставляются), расторгнуть онлайн нельзя. Звонков у нас для вас предложение море, заключим онлайн никуда идти не надо, как какой вопрос онлайн уже ничего не решается, обращайтесь в офис и никого не интересует что до офиса выйдет дороже доехать чем сам полис! Типо проблема твоя ты и решай, мы бабос состригли, до свидания!
December 27, 2024
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Заключал договор ипотечного страхования SGZKIS-3323020099-1, необходимо было закрыть договор раньше с частичным возвратом ДС.
В компании все направлено на то, чтобы оставить деньги у себя.
Для расторжения предлагают приехать в офис.
Офисов по Москве всего 4 и работают до 18-00.
Принимать документы в электронном виде отказались категорически
В общем все направлено на то, чтобы не платить клиенту.
Никогда с таким отношением не сталкивался в страховых, полная клиентоНЕОРИЕНИРОВАННОСТЬ!
1
September 23, 2024
Компания Согаз - это самая никчемная страховая компания. Взаимодействовал с ней, как клиент и по работе - во всех случаях только отрицательные впечатления (описывать не буду, поскольку долго и много). В любом случае, настоятельно советую не связываться с СК Согаз.
3
December 20, 2024
Очень плохой сервис и неорганизованный процесс работы по ОСАГО.
Приняли быстро, а вот дальше начались приключения. Сначала ждал две недели вместо заявленных нескольких дней по согласованию суммы за покраску переднего бампера и левого крыла джипа 2014-года. В итоге озвучили 15 000 руб за все …😂
Затем ездил писать заявление на ремонт. Тоже ждал две недели согласования с сервисом.
Вот теперь боюсь представить что будет дальше….🥲
Мой вам совет - страхуйтесь у других компаний и держитесь подальше от Согаз.
1
February 3
Хотели сделать осаго. Звонили 2 раза, нас пытались переключить на менеджера, но никто не брал трубку. Предлагали оставить заявку и вам перезвонят, в итоге никто не перезванивал.
На след день решили ещё раз позвонить, история повторилась.
Прошла неделя, решили ещё раз попытать счастье. Все повторилось в очередной раз.
Уважаемое руководство, куда вы смотрите!!!???
У нас парк из 8 автомобилей, но заключить договор осаго с вами не возможно, т.к. никто нам не смог дать обратную связь.
Дно….
1
February 28
Хотел согласовать гарантийное письмо по телефону- один оператор просто сбросила вызов, а вторая честно ответила, что полис ДМС СОГАЗ сейчас является бесполезной бумагой, с которой можно сходить в туалет. Одна звезда за честность. Теперь, чтобы воспользоваться ДМС СОГАЗ , нужно скачать приложение и привязать к нему банковскую карту. По другому - никак. Ну хоть не просили код из смс. То, что раньше решалось по звонку, теперь усложнилось сомнительными операциями со смартфоном и только на платной основе 60/40. Условия по полису продолжают ухудшаться.
Сосновый Бор. Лен.обл.
March 17
СОГАЗ - совершенно бесполезная страховая компания в части ОСАГО. Попал в ДТП 21 декабря. Страховая тянула с восстановлением автомобиля просто как могла. Машину приняли в ремонт 17 марта. Все что они могут ответить на любой вопрос это «ваше обращение зарегистрировано, ожидайте ответа»
Отдельный привет РАВТ эксперт! За ту сумму, которую вы рассчитали для ремонта автомобиля, попробуйте сами отремонтировать, надеюсь зарплата у вас такая же.
Ну и в заключении…
Дорогие водители! Если вы цените свои нервы и время, лучше потратить побольше денег, но купить ОСАГО у нормальной страховой!
March 10
2 раза страховал (КАСКО), 2 раза пожалел. Жалею уже в течении 3 лет соответственно. Именно столько требуется компании, чтобы возместить убыток всего лишь за колесный диск в обоих случаях. А также бесконечные походы в офис к сотрудникам, которые ничего не знают и являются лишь почтальонами без связи с главой почты. Высшая форма выполнения трудовых обязанностей у которых состоит в составлении обращения, на которое ответят лишь, что они очень сожалеют, но что делать не знают. Более менее помогло обращение в суд, пока что досудебная претензия, но, возможно я тороплюсь с выводами. В общем СОГАЗ, прощай навсегда. Было очень плохо с тобой. И есть, к сожалению.
1
October 5, 2024
Довольно неоднозначное мнение об этой компании,с одной стороны все хорошо,офис,наконец стоянка для осмотра,правда на фургоне туда не заедешь. А с другой стороны имеются нюансы из за которых совсем не хочется иметь дело с этой организацией
November 14, 2024
Подавал документы по каско. Записали на определенное время, приехал ровно ко времени, очередей нет. Сказал свой номер, подождал немного, приняли оперативно. В общем всё отлично, сервис на высоте! Как будет дальше с оценкой и ремонтом пока не знаю ))
October 2, 2024
Если Вы хотите зря потратить время и нервы, то точно обращайтесь в эту страховую. До горячей линии так и не смогла дозвониться за два с половиной часа, в клинику, куда я была записана на прием, обновленный списки ДМС моей страховой отправлены не были, на телефон они так и не ответили, поэтому меня не смогли принять в клинике) Итого - три часа жизни выброшены впустую, к врачу я так и не попала. Спасибо за оперативность решения подобных вопросов!
5
December 23, 2024
3 месяца уже идёт дело по аварии в которой я потерпевший. Оставлял заявку на звонок около 5 раз, никто мне не перезвонил, ссылались на то что не могут выплатить деньги из-за отсутствия прописки. Как моя прописка влияет на выплату денег за мой убыток. Приезжал 5 раз
На последний раз скзали что все документы приняты и выплата будет в течении 10 дней
Прошло 3 недели уже. Как обычно деньги не выплатили и никто не позвонил
Самая отвратительная страховая с которой я сталкивался
December 21, 2024
Здравствуйте, с 5 декабря звонила на горячую линию СОГАЗ по страховому случаю, чтобы продлить страховку по квартире , но к сожалению все без успешно , отвратительно работают сотрудники, говорят что не успеваю за месяц отправить одну квитанцию, за все время связался один сотрудник и сказал отправит квитанцию, но что то пошло не так , и так каждый год .Отвратительная страховая компания, жаль что ВТБ объединились раньше не было проблем и можно все оплатить во время
November 28, 2024
Ужасная страховая компания, 3 года мучался чтобы оформить полюс по страхованию имущества. сами не звонят когда заканчивается полюс, а чтобы оформить полюс это отдельная история, раньше было надо оставить заявку на сайте потом ждешь звонка и ни кто не звонит. в 2024 году теперь горячая линия бестолковая также принимает заявку и ни кто не звонит. ужас. просто ужас люди не идите туда если не хотите мучиться.
1
September 28, 2024
Работодатель заключил договор ДМС с новой страховой. Безобразно организована коммуникация, по телефону горячей линии 8 800 невозможно дозвониться, номер занят, но если вам повезет и дозвонитесь то оператор не поможет вам ни по каким вопросам а предложит писать в службу поддержки, программистам, работодателю и кому угодно. Приложение постоянно тупит , записаться и посмотреть результаты анализов удается с 10 раза . Не довольны работой.
3
October 4, 2024
По ОАГО пришлось обратиться, после ДТП.
Офис вполне достойный, сотрудники вежливые и грамотные. За два часа все необходимые документы оформили. Жду выплату на ремонт машины.
Спасибо!
November 22, 2024
Я бы и одной заезды не поставила! Ужасная компания! Деньги за досрочно выплаченный кредит возвращать не хотят, хотя сроки все давно вышли, по составлению обращений отвечать не хотят! Придется опять ехать из Подмосковья чтобы добиться ответа! Еще и эту страховую впаривают при выборе кредита в Газпромбанке! Абсолютно безответственно!
1
1
January 30
Отличная страховая компания, парковка есть , вежливый персонал, деньги выплатили в течении 6 рабочих дней, все делается быстро. Рекомендую
1
January 31
Ужаснейшая компания «СОГАЗ»
Не конкретно этот офис, а сама страховая! Хуже сервиса я не встречала, дозвониться до оператора и оставить обращение практически не возможно, а если Вам это и удастся, то получите - отписку. Документы до них не доходят - теряются. Сроки нарушают, права граждан нарушают и плевать они хотели на всё пока Вы не обратитесь в суд. Сотрудники не компетентные!
Не связывайтесь с этий страховой компанией!
3
2
December 18, 2024
Купила в Банке страховую коробку «Моё здоровье», с целью обследоваться по-женски (за 15 900), ранее все друзья рекомендовали. Страховая компания отказала мне в обслуживании по мед страховке. Всячески выкручиваясь, а я потратила 15900 просто в трубу. Никому не советую эту СК, вы больше нервов потратите добиваясь своего. Планирую обратиться в суд
1
September 28, 2024
Выходной день, нашла время записаться к врачу. Час на линии, система устроена так, что не берут трубки, дозвониться невозможно. Мой полис стоит круглую сумму, я обратилась первый раз за год! И такое хамское отношение. Я не оставлю это бесследно, в понедельник будем разбираться с HR, за что вы берете деньги. Вам все это грозит потерей крупного корпоративного клиента с количеством сотрудников 800 человек!
2
January 20
Месторасположение, можно было и на окраинах офисы открыть. Всё в центре, простому люду не удобно, особенно парковка.
October 29, 2024
Обслуживание при страховом случае изначально отоичное. Но, к сожалению, потеряли месяц на то, что в итоге заявка на ремонт не попала в выбранный сервис. Прождал этот месяц, потом позвонил сам. Выяснилось, что в сервисе никто ничего не получал. Разобрались. И вот уже две недели ожидаю следующих шагов компании. Тишина. Видимо, опять придется самому инициировать ускорение процесса.