Автокаско Профи для легковых иностранных автомобилей премиального сегмента
Страховая защита автомобиля на случай ДТП, если Вы не виновны (но есть иной виновник ДТП), либо установлена обоюдная вина в ДТП. Ремонт Вашего автомобиля при ДТП на сумму до 1 000 000 руб.
9000 ₽
Спроси врача
Онлайн-консультации с врачом 24/7 в мобильном приложении СОГАЗ из любой точки мира. Расшифровка лабораторных анализов. Страховая сумма - 300 000 руб.
3000 ₽
Спроси врача лайт
Онлайн-консультации с врачом 24/7 в мобильном приложении СОГАЗ из любой точки мира. Расшифровка лабораторных анализов. Страховая сумма - 300 000 руб.
Жалко не поставить "минус". Начиная от оформления (постоянные ошибки в договоре, 4 раза перепечатывала документ), затем проблемы с активацией (почти месяц они якобы не видели наш договор, месяц!, серьёзно?! Мы месяц названивали им и не могли пользоваться оплаченной услугой), а затем наступил этап оплаты франшизы и это сааамое интересное. Счёт ждали в личный кабинет тоже около 20и дней. И когда он появился оказалось что оплатить его нужно дней через 5. Об этом мы узнаем когда звонил сами, т.к.в лк инфы о дате платежа нет. Ну ладно ждём. За день до истечения срока оплаты звоним в кол центр с вопросом почему не списывают с карты деньги и почему в ручную оплата тоже не проходит. Нам говорят подождите, само спишется. Но само у рих только полис дмс блокируется. И все привет. Опять нет возможности пользоваться дмс, тк счёт для оплаты в банке они отказываются высылать, а само у них ничаго нэ спысываетца. И прикол ещё что пока их тех поддержка будет решать вопрос, вв будете сидеть и гадать идти вам лечить ребёнка за наличку при оплаченой услуге или смотреть не становится ои ему хуже... ну такое да.. а вишенка на торте то что у них нет даже желания исправлять свои косяки и решать вопрос нестандарто, привлекая мозг. Вот должна тех поддержка решать вопрос со списанием. Значит сиди неделю и жди. И пусть можно в банке за 1минуту оплатить счёт, нее не слышал. Специально что ри тянут. А ещё после оплаты - и это меня прям вообще "обрадовало"- вы будете ждаааать дэсать днэй пока полис раз-бло-ки-руется!!!! Классно да?! Ребят покупайте . Не контактный, тормознутый, сложный, не улиентоориентированный и я бы добавила ИЗДЕВАТЕЛЬСКИЙ сервис
2
1
Show business's response
nina ivanova
Level 4 Local Expert
October 25
Здравствуйте . СОГАЗ Уфа скажите пожалуйста вы тожа экспертизу праводитн и все в пользу врачей .Я ослепла значит на один глаз врачи мне проста время протянули Кузбеков Ахтямов Катерина Николаевна они сами мне офармляли на экстренаю операцыю документы в Москву а паставили на плановаю операцыю патамучто прашло пол года я приехала с Москвы и Ахтямов Кузбеков сказали что время Многа прашло сами протянули а Катерина Николаевна говарила что слнее меня были пацыэнты и им делали операцыи а мне проста аформили квоту для кагота вот лечят инвалидав а теперь пришло письмо экспертизу зделали ну эта тайна мне не говарят так бывает разве
Алексей Троицкий
Level 6 Local Expert
October 23
Согаз понравилось, по ошибке зашел в их же соседний офис к их ипотечникам, вежливо перенаправили,Повод -расторжение договора, встретил сотрудник на входе, культурно определил к менеджеру Демидовой Юлии. За 3 минуты решила мой вопрос, любезно доукомплектовала мой пакет документов с помощью своего ксерокса, все четко, по-делу, спасибо.