На сайте написано офис, приехал по факту офис не работает, и на телефонные звонки не отвечают, хотел переделать страховку так как там была, совершенна ошибка, по итогу написал заявление на сайте о расторжения договора, если они все-таки рассмотрят, отзыв изменю
1
Татьяна
Level 9 Local Expert
February 21
Повелась на цену ОСАГО, которую СОГАЗ предлагал в личном кабинете Сбербанка онлайн. Все данные введены мною верно (есть скриншот), но мне пришел эл. полис ОСАГО с неверным названием модели моего автомобиля. Росгосстрах порядочнее в подобном вопросе, тк до этого там попыталась оформить, но у них программа не давала исправить модель в эл. полисе ОСАГО и мне оформили тут же расторжение и деньги вернули чуть ли не через три дня 100%, тк полис еще не начал действовать. Но СОГАЗ это что то оказалось. В офисе сняли сканы с моих документов, направили при мне в Калугу и те через несколько минут отзвонились, сообщив, что у них ничего не выходит изменить, чтобы не тратить время на разбирательство, пока полис не начал действовать, я изъявила желание его расторгнуть, на что мне сказали, обратиться в офис в г. Калуги с заявлением либо почтой России направить его. Якобы сотрудник в офисе Обнинска не имеет права принимать данные заявления. Так же меня предупредили об удержании из оплаченной суммы страх. премии 23%. На мои возражения, что полис еще в силу не вступил, мне было сказано, что таковы их условия. Сами себе закон. Деньги собирают из любой точки страны, а дальше... Клиент оплатил и крутись как хочешь. Ошибка с их стороны. Сервис никудышный. Обходите стороной эту контору. И это только на начальном этапе. В РСА по этому поводу обращение писала, звонила им, но мне сказали, что это проблема в программном обеспечении данной страховой компании и сам РСА предложил жалобу в ЦБ РФ на них написать, что я и сделала, надеюсь, их научат общаться с клиентами, внести все таки исправления и не делать проблему из ничего. Думаю, ещё в прокуратуру на них пожаловаться за нарушение мои прав как потребителя.
Show business's response
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
November 21
Предложили самый выгодный тариф по страхованию КАСКО на ТС из всех компаний! Все понравилось!
Иван Игоревич
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
При оформлении ипотеки в банке ВТБ, навязали взять страховку именно а СОГАЗ, на следующий год решил сменить страховую компанию, как итог в другой не менее известной страховой 9,5к а в СОГАЗ 18к. Разница почти вдвое больше, советую подумать прежде оформлять страхование в СОГАЗ.
2
Константин Козлов
Level 21 Local Expert
August 20, 2022
Разорвал ипотечное страхование, т.к. при оформлении ипотеки была навязана данная услуга... Пример, год полного страхования в районе 25, в другом месте сделал дешевле! 18 тысяч😂. Согаз, успехов 🤦🏻♂️
2
1
Евгения
Level 5 Local Expert
October 11, 2021
Если вы с Обнинска не приобретайте осаго согаз! После дтп вам придется тащится в калугу, так как в обнинске только продают!!! осаго, а вся канитель происходит в калуге (это ближайшее отделение к обнинску). Да и к тому же в калуге они работаю по определенным дням и определенному времени, а приехать надо в течении 5 дней после дтп. Так что покупайте осаго с умом, а не как я -самое дешевое. И не попадайте в дтп.
5
Евгений З.
Level 4 Local Expert
March 10
Очень приветливый сотрудник
2
Show business's response
D.S
Level 4 Local Expert
July 24, 2020
Пошла менять полис, т. К фамилия теперь другая.
Пришла в филиал на Курчатова, кабинет закрыт.
Из соседнего кабинета мне говорят, что уже неделю как не работает никто , больничный у них. При этом никакой информации нет. Ни когда заработают, ничего. На двери висит только график работы.
А в поликлинике сегодня по техническим причинам не работают.
В общем время потрачено зря. Осадок неприятный
Желание поменять не только фамилию в полисе, но и страховую.
3
Иван Ленчевский
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Вежливые и понимающие сотрудники, всё понравилось.
2
Эдуард С.
Level 4 Local Expert
February 9
Хорошая компания
1
Show business's response
Ремстрой Р.
Level 2 Local Expert
September 28, 2021
Грубое общение по телефону, нежелание выполнять свои профессиональные обязанности. Совершенно неприемлемый сервис. Однозначно не советую, цены в среднем выше, чем у конкурентов.
3
Андрей
Level 18 Local Expert
August 10, 2021
Хорошие вежливые специалисты. По отдельным видам страхования цены чуть ниже чем у конкурентов.
1
2
Daniil Buffay
Level 22 Local Expert
December 6, 2021
Если вам дороги ваши нервы и здоровье ни в коем случае не обращайтесь в эту псевдостраховую компанию !!!
7
Денис Кырлиг
Level 9 Local Expert
November 24, 2022
Быстро продлили страховку и там же оплатили. Супер.
Роман
Level 9 Local Expert
November 22, 2021
Противно даже было общаться с ними. При первом алло сразу грубо спросили ЧЁ вы хотите.Как будто дозвонился не в страховую а в курятник.