Sogaz
Business hours
Closed until Monday
Directions
Sretensky Bulvar
450 m
Akademika Sakharova Avenue
262 m
Features
Bank of Russia Data
Parking for people with disabilities
Staff call button
Date of updating by the Central Bank:10.11.2024
Wheelchair accessibility:full access
Legal name of the organization:Акционерное Общество "Страховое Общество Газовой Промышленности"
Activity:property insurance, personal insurance, enforcement agencies employees insurance, civil liability insurance, CTP, reinsurance
Information verified by owner
506 reviews
October 18
Страховала новую квартиру.
Мониторила рынок,
Необходимо было найти компанию, которая не просто предложит низкую сумму по страховке, но и сможет покрыть убытки при наступлении страхового случая.
Получив заманчивые предложения из нескольких компаний изучила их сайты и отзывы, причем важным было стабильность и годы работы на рынке страховых услуг.
Запросив скидку на страховую премию, так как отсутствовали обращения по страховым случаям по прошедшему году , не очень оперативно получила обратную связь, решив что компания, крупная, стабильная, поэтому ни клиентоориентированная. Балл не снимаю потому что менеджер Бурлуцкая Анастасия терпеливо и упорно помогла мне добиться скидки, после чего договор был пролонгирован. Руководству компании есть над чем работать, дабы не растерять клиентов, а конкретно, над оперативностью принятия решений ( причём любых: положительных или отрицательных. Клиент не должен их ждать неделями.) А Анастасии желаю оставаться такой же доброжелательной к клиентам.
1
1
September 13
Была здесь в этой компании, все чисто... Почти если не считать что на банкомате и под ним же пыль с мизинец.. Мне объяснили, что люди которые арендуют место под свой банкомат, могут попросить чтобы сотрудник Согаза, помыл у них как за банкоматом, так и сверху... А я считаю, что не так тяжело и самим помыть за банкоматом.. В принципе чисто.. На цветы бы я сделала бы ударение, в жаркую погоду не помещалобы орошать... И что на летний период что на осенний период, нужна подкормка для цветов
4
October 1
Плюсы - их нет!
А теперь о минусах - они со всех сторон! У моего супруга полис ДМС СОГАЗ программа 2, вчера заболел зуб, внезапно и очень сильно, попытались дозвониться по телефону на горячую линию страховой компании, но оказывается её просто нет. А после 18:00 ты в принципе не сможешь никуда дозвониться, так как круглосуточной поддержки своих клиентов у них нет. Звонила на протяжении полутора часов по нескольким номерам телефонов - никто так и не ответил.... Это первая страховая с которой я сталкиваюсь, где тебе никто не отвечает на телефон. В приложении попытались связаться со страховой через чат - там отвечает робот что по всем вопросам смотрите ПУ - это помогло несказанно! Если пишешь сложный вопрос тебя переводят на чат с человеком, но после 18:00 они тоже не отвечают. Поддержка на уровне Бог!
Окей, посмотрели полисные и список стоматологических клиник, среди которых нет ни одной круглосуточной! Да и в целом список контрагентов с кем работает СОГАЗ вызывает сильные сомнения в качестве оказываемых ими услуг. На следующий день, утром звоним в СК, чтобы помогли ускорить запись к врачу, тем временем муж уже еле говорит а лицо опухло. Эврика! Нам ответили на звонок! Это ли не чудо?! В результате общения с сотрудником страховой нам пообещали связаться с клиниками и найти подходящее место и время, но спустя полчаса перезвонили и сообщили, что данный полис ДМС не предусматривает с их стороны такие услуги как помощь в записи и поиске клиник и звоните сами во все клиники и узнавайте где есть свободное место. Звоним в клиники и спустя ещё почти час находим свободное окно куда успеваем добраться и записываемся к врачу. Сказать, что это ужасный сервис - не сказать ничего! Учитывая что это Платные услуги - это просто отвратительно! Хуже страховой не встречала!
2