Sogaz

Rating 4.2
814 ratings
Rate this place

314 reviews

Level 10 Local Expert
January 15
Хорошая компания Приветливые сотрудники Охранница очень приятная женщина, всё объясняет Всегда чисто и аккуратно Однозначно рекомендую Единственное проблемы с парковкой Всегда полно машин у входа
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Огромная благодарность за обслуживание .Ответственные и внимательные, очень быстро все подсказали и помогли оформить возврат за 10 мин ., без очередей , без нервов. . Уютно . Все молодцы - начиная с охраны …
Level 17 Local Expert
November 22, 2024
Высший балл за обслуживание- улыбчивые , ответственные и внимательные. Сделала возврат за 10 мин ., без очередей , без нервов. Чисто без пафоса . Уютно . Все молодцы - начиная с охраны …
Level 11 Local Expert
March 5
Ужасная страховая компания, обращались по вреду здоровья по осаго, когда приезжали в офис, сказали записаться на горячей линии, в итоге записались, ближайшее место через 2 недели! С горе по полам документы приняли, сказали позвонить по сумме через 2 недели! По истечении данного трубку взял молодой человек через 6 часов, после вопроса о сумме сказал приехать в офис, до офиса 80 км! Приехав в офис, он сказал что занят и закрыл перед носом дверь! По истечении 50 минут ожидания сказал, что сумму скажет, когда принесете другие реквизиты, хотя когда подавались документы по страховому случаю, четко дали понять, что документы поданы в полном обьеме! Убедительная просьба руководству данной организации примите пожалуйста меры и сократите бюрократию! После непродолжительного общения с сотрудником данной организации, он пояснил, что будет рад, если к нему никто из клиентов не будет обращаться!
Level 4 Local Expert
January 23
Обратилась по ДМС, согласование гарантийного письма 5 рабочих дней. Мало, что согласовывают, все так сложно и долго. После родов необходимо пройти основные обследования, так требуют документ не позднее 30 дней. Опять идти к врачу за такой же бумажкой и снова ждать 5 рабочих. Извините, но пока найдется подходящая дата и время, пока направят гарантийное письмо, уже цикл женский наступит и ничего не потребуется до следующего месяца.
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Сотовой Ольге. Благодарю ее за отзывчивость, доброту и поддержку. Побольше бы таких замечательных людей, которые в жизни относятся к людям с пониманием. От Миненковой Т.М.
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Закрыла страховку по ипотеке еще 5 августа 2024 года сейчас уже 19 ноября 2024 года и до сих пор не прислали перерасчет по страховке, обещали в течений двух недель, ни один телефон указанный не отвечает кроме роботов, робот на мои вопросы естественно ответить не может, находиться данная компания на другом конце города от меня естественно доехать нет времени, получается меня кинули по перерасчету, хотя девушка на месте говорила у Вас будет перерасчет и все документы были с данными заполнены, ужасное отношение компаний к клиентам, не советую данную компанию .
Level 3 Local Expert
January 24
Хотела оформить КАСКО в этой компании. Позвонила на единый телефон, оставила заявку. Мне сказали, что перезвонят в. Печник одного рабочего дня. В итоге позвонили. Пред два дня, подышали в трубку и сбросили звонок. Больше не перезванивали. Опять позвонила на единый номер, сказали ждите, вам позвонят. Это в п когда я хочу купить. Образовав. Боюсь представить что будет если обратит мы за возмещением. Наверно вообще в ЧС занесут.
2
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Персонал который отвечает на звонки, ответа совсем чёткого дать не могут, пока задаешь вопросы могут сказать всего доброго и сбросить. Обещают перезвонить и не перезванивают. Я в шоке от этой организации. Информация которая им направляется не отображается по какой то причине не ведомой. Вообщем впечатление на минус -5 звёзд!
2
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
Очень порадовало сотрудничество со страховой компанией СОГАЗ. Очень детальные консультации грамотных специалистов, вопросы решаются оперативно. Сотрудничаем не первый год и всегда своим знакомым рекомендую именно эту страховую компанию.
Level 11 Local Expert
December 24, 2024
Находится не далеко от ЖД вокзала, очень приветливый коллектив,помогли мне и решили мой вопрос на отлично.Примного благодарен.Буду рекомендовать своим партнёрам.
Level 5 Local Expert
January 30
Не возможно получить консультацию. По телефону горячей линии операторы ничего не знаю . Говорят, что свяжутся «завтра», потом никто не перезванивает. По телефону самарского филиала также выводит на горячую линию. В чате приложения бот тупо не может ответить на вопросы. Компания скатилась на дно. Может переувольняли сотрудников, раз у них никто не может дать консультацию по продаже полиса дмс
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Прекрасный работник В восторге до безумия Чувствую счастье что мне все объяснили и помогли Я рад я очень рад Спасибо Сомовой🫶
Level 4 Local Expert
February 8
СОГАЗ, администрация, весь коллектив! Выражаю искреннюю благодарность за выплату за страховой случай в связи с мошенническими действиями по деньгам в ВТБ банке. Благодарю! Для пенсионерки это очень важно и материально, и морально. Желаю Вам дальнейшего развития и процветания. С уважением Даньчина М. К.
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Отличная страховая компания, пользуюсь услугами не первый год, очень довольна. Адекватные менеджеры, очень мобильные, всегда подскажут правильный выбор , подход индивидуальный по каждому случаю!
1
1
Level 2 Local Expert
September 25, 2024
Отвратительная компания СОГАЗ дозвониться не возможно, колл центр не работает, ожидание ответа на звонок, до 49 минут, если дозвонишься пообещают ответить и забывают про тебя совсем. Фамилии к кому обращаешься не называют. При этом обращаюсь как юридическое лицо. Ужасное отношение. Не рекомендую.
1
Level 7 Local Expert
September 25, 2024
Прием по записи, чисто и уютно, вежливое обслуживание. Являюсь клиентом с 2010 г., ОСАГО, однажды пришлось воспользоваться и возмещением ущерба по ДТП, без претензий
Level 9 Local Expert
July 31, 2024
Обращался супруг для получения анализов по ДМС, обратились 23 июля заявку приняли сказали ожидать до 5 рабочих дней. Прошло 5 дней рабочих и два выходных перезваниваем - нас отвечают, что сегодня врач еще находится в больнице и сегодня все будет готово, хорошо, ждем. На следующий день, то есть 31 июля уже звоним снова в страховую Согаз нас принимает девушка, уточняет информацию и выдает нам «сейчас могу как альтернативу предоставить вам почту головного офиса, вы напишите туда свой запрос, а я в течение двух часов обработаю его и дам вам обратну связь!!» это как понимать? Обратную связь нам дали бы какую? Еще три дня ждать? Анализы дорогие и время их ожидания до 7 дней, больничный не резиновый! Очень недовольны данной страховой компанией, каждый раз специалисты что-то обещают, но по итогу никаких продвижений нет!! Пришлось самостоятельно обращаться в клинику для сдачи анализов за собственные средства! Не рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Спасибо Ольге Николаевне Сомовой за профессиональное и грамотное сопровождение в решении вопроса по договору страхования
1
1
Level 10 Local Expert
October 8, 2024
Отличная страховая компания. Приятно общаться с компетентными сотрудниками, которые всегда знают ответы на все вопросы.
Level 6 Local Expert
March 14
Продлевал полис страхования по ипотечному кредитованию. Деньги взяли полис по электронной почте не отправлен длительное время. Работа организована отвратительно. Сотрудники службы поддержки ничего не знают, могут только составлять бесполезные заявки.
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Очень хорошая страховая компания. Мужу по ДМС оплачивают все. Единственно оплату задерживают врачи Новокуйбышевска, отказываются писать в Согаз. На каком основании не знай.
Level 13 Local Expert
December 3, 2024
Опыт страхования автомобиля в данной компании плачевный. Стоимость выплаты занижен, очень сильно. Выплата не покрывает стоимость ремонта даже половины. Больше не ногой в эту страховую .
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
Дорогие горожане, добрый день. Хочу поделиться своим впевпечатлением о страховой группе СОГАЗ. Оценка абсолютно объективная, насколько это может выразить субъект РФ, я даже бы сказала, что предвзятая. Ну начнём с самого посещения помещения, где располагается указанная выше страховая группа. Вполне приличный, чистый холл в цокольном этаже здания, расположенного по адресу г Самара, ул Льва Толстого, 127. При моем обращении за консультацией в 11 кабинет (причем оговорюсь сразу, я прибыла на встречу гораздо раньше) меня вежливо попросили подождать в холле. И как только освободится кто-то из сотрудников, меня примут на консультацию. Через 10 минут ко мне подошёл сотрудник компании, Иванова Татьяна Петровна и предложила обсудить страховой случай. Все документы были оформлены буквально в течение 20 минут. Т.е. компетентность, скорость исполнения, чувство такта и располагающая внешность-все эти качества относятся к Ивановой Т.П. Очень неожиданно и очень приятно было уладить формальности за столь короткий срок. Благодаря таким сотрудникам как Иванова Т.П. и складывается впечатление в целом о компании. А сложилось оно благодаря этому сотруднику самое положительное. Это как раз тот случай, ну я думаю как в пословице: не место красит человека, а человек место. Поэтому рекомендую однозначно группу СОГАЗ для заключения различного рода страховых услуг.
2
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Замечательная компания! Быстро, вежливо, удобно. Приятно удивлен.
1
1
Level 11 Local Expert
September 21, 2024
Купила полис Согаз через самолёт плюс. Спасибо их партнерским отношениям. Согаз классно поддерживает сервис каско и осаго. Самолёт плюс классно рассказал о Согазе, посчитал и предложил с выгодой мне согазовский полис страхования. Страхования от Согаз качественно.
Level 3 Local Expert
February 19
Все очень понравилось. Вежливый коллектив. Быстро приняли заявление на возврат страховки. Вернули деньги на следующий день.
1
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Очень быстро и оперативно в течении 15 минут оформили страховку на квартиру, большое спасибо девочкам. Не первый год пользуюсь услугами данной компании
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Спасибо большое, за быструю консультацию Ольгу Николаевну! Очень добрый и отзывчивый человек! Помогла оформить все документы за 5 минут 🙏
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
22 апреля обратилась в эту страховую компанию по поводу возврата страховки по кредиту.Меня приняли специалисты в 34 кабинете.Очень осталась довольна,всё объяснили,помогли заполнить заявление.Там работают профессиональные и неравнодушных люди.Огромное спасибо Ольге Николаевне и всем сотрудникам,успехов Вам в работе .
3
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Самая ужасная страховая компания. У меня ДМС. Всегда затягивают время обработки запроса. Лучше не заключайте с ними договор. Никогда
1
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Больше ни нагой в эту страховую компанию, при расчете ущерба занижают в несколько раз даже с учётом износа в половину и плюс ко всему ещё потом выплата меньше чем посчитали сами, приходится судиться... В других страховых такого не было.
Level 8 Local Expert
January 6
Больше не буду пользоваться услугами данной страховой компании. После осмотра авто прошло более 2 недель, нет никаких движений.
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Со всем помогли, поняли все с полуслова, вопрос решили очень быстро
Level 8 Local Expert
December 6, 2024
На рецепшн не было никого. Хорошо что при обращении в ближайший кабинет мне сказали куда и к кому обратиться!
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
В ипотечном отделе быстро и качественно решили все вопросы!
2
Level 13 Local Expert
October 20, 2024
Не хотят работать. Отговаривают писать заявление. До них не дозвониться. Сбрасывают телефонные звонки.
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Обращалась за возвратом страховки по кредиту. Быстро и продуктивно решили мой вопрос. Отправили документы и через пару дней уже вернулись деньги. Спасибо за проявленное внимание!
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Очень отзывчивый персонал, особенно специалист по страхованию ВМТ. Обслуживают очень быстро.
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Хочу выразить свою благодарность компании,особенно в отношении оказания медицинской помощи,доверенному врачу , Беуз Ирине Николаевне,специалисту-высокого уровня,отзывчивому человеку. Огромная благодарность и низкий поклон,прекрасному доктору,процветания и всех благ!
5
2
Level 11 Local Expert
February 18
Успешно пользуюсь услугами этой компании. Уже много лет в месте.
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
От ДМС нет толка, по телефону предоставляют противоречивую информацию, приложение тормозит.
Level 27 Local Expert
December 3, 2023
Страхуюсь не первый год, ипотечный кредит и машины, по осаго при наступлении страхового случая на выбор предлагают деньги или ремонт. Всегда выбираю ремонт в сервисе, чтобы в дальнейшем при наличии скрытых повреждений все вопросы решали напрямую сервис и страховая
1
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Обслуживанием доволен, персонал хороший всё хорошо объяснили теперь буду ждать результат на счёт страхового случая
1
Level 9 Local Expert
September 20, 2024
хорошие расценки на страхование, достаточно простые условия. отзыв дополню после того, как отремонтируем машины)))
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Отвратительная работа самарского отделения. Ответа на обращение жду уже 1.5 месяца. Ни звонка, ни письма. Работать похоже вообще не собираются.
Level 13 Local Expert
March 6, 2024
Внутри все культурно и быстро. Внимательные и отзывчивые сотрудники. А вот с парковкой проблемы.
Level 9 Local Expert
October 9, 2024
Не принимают военнослужащих. На до ехать в Москву для подачи документов(((
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Отзыв мой будет , я думаю , не особо полезен с точки зрения качественной работы компании, в решение именно страховых случаев , выплат денег и так далее . Могу лишь поделиться тем , как быстро и удобно было продлить страховку по ипотеке) прибывание в Согаз заняло буквально 20 минут ( сотрудницы были конечно не особо приветливы , но , тут , наверное , я уже придираюсь 😀) заполнение малюсенькой анкеты ( не нужны совершенно никакие документы, нужно лишь знать остаточную сумма ипотеки=> сотрудник составляет договор на продление ипотеки=> идёт вместе с Вами оплачивать страховую премию в терминал => распечатывает 2 экземпляра с чеком об оплате ( один себе , другой в банк ) а Вам отдаёт оригинал) Вот так все быстро и просто ) ну а Вы, счастливые и довольные забываете о страховке до следующего года 👍🏻
4
3
Level 20 Local Expert
September 16, 2024
Не выполняют свои обязательства!!! Наступил страховой случай.. занижены цены!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!