Компания, у которой есть большие возможности, но использовать возможности что-то мешает. Раньше был отдельный офис, с хорошей вывеской, рабочими местами и всеми видами страхования: мед, авто, жизни и др. Сейчас это типа рога и копыта. Офис где-то сняли, 2 оператора, работающие от настроения, снимают копии документов, могут отказать и тут же бросают копии паспортов в мусорное ведро. Либо не хотят денег и клиентов, либо жадность не даёт расширить штат и снять нормальное помещение.
1
Альбина Пайкачева
Level 2 Local Expert
May 23
Добрый! По заявлению закрывала ипотечное страхование, по процедуре спецалист сняла копию паспорта, при этом должна быть поставить галочку на согласие в заявлении. Это не завление, а сбор личной информации с пунктами, даже в банках проходит процедура по паспорту на достоверность личности, расторжение на основании номера договора
Show business's response
ирина сорокина
Level 8 Local Expert
August 7
Ничего не меняется, сотрудницы хамки, вместо того , чтобы уладить вопрос ещё больше перепирается
Марина
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Злости моей нет предела! Во первых, нет вывески с расписанием, во вторых я отпрасилась с работы и приехал в режим работы и что вы думаете. По этому вопросу, а то бишь деньги вернуть , они работают с 9:00-12:00 в будни замечу. То есть ещё раз отпрасись с работы.Я это так не оставлю.
Анна Н.
Level 3 Local Expert
August 28, 2022
Ужасная компания. Настолько некомпетентные сотрудники, что я просто в ярости. Сделала ипотечное страхование, первый год все было хорошо, но как настало время продлить, начался кошмар. В офисе мне сказали созваниваться с Иркутском, а там вообще туши свет. Предыстория: я заранее оплатила страховку в связи с предстоящим уходом в декрет, после родов- мат капиталом покрыла часть ипотеки, соответственно, нужно было пересчитать страховку. Девочка мне сначала год морочила голову, что Москва не одобряет перерасчет, потом она не могла понять, сколько у меня остаток долга, потом ей надо было ещё что-то от меня. По итогу мы дотянули до последнего дня и эта сотрудница вообще больше не брала трубку. Я уже вышла на начальника офиса в Иркутске, которая (на минуточку!) за 2 часа меня «нормально» обслужила. Почему в кавычках- слушайте дальше. Через полгода звонит мне сотрудник этой компании и говорит, что я недостаточную сумму заплатила! Аплодисменты! Вы там вообще калькулятором пользоваться умеете?! Телефоном, чтобы с банком связаться и самим узнать остаток!? Вам заплачены деньги, оторвите ваши попы и работайте!!! Я уже настолько в афиге, что наверно буду писать жалобу в головной офис🤦🏼♀️ одна звезда- это слишком хорошо для такой компании, где сотрудники как Лунтики звонят по 500 раз и спрашивают одно и то же!!!!!!!
3
Наталья Дульцева
Level 6 Local Expert
June 3
Грамотные специалисты. Быстро и понятно всё объяснили
Show business's response
Логинов Борис
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Хорошая страховая компания, делали там автостраховку, удобное расположение в центре города, приветливый персонал. Рекомендую
1
Юлия Игоревна
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
В офисе мурыжат не хотят офомлять осаго. На официальном сайте все же удалось это сделать!
1
Дмитрий З.
Level 2 Local Expert
May 28, 2021
В 2018 году был участником ДТП . В 3 дневный срок предоставил европоротокол а страховую. Теперь с менн взыскивают деньги в размере выплаченной суммы в пользу страховой за не предоставление документов. Через 3 года.
Мошенники.
3
Сергей
Level 4 Local Expert
August 10, 2020
Заехал в страховую компанию. Предварительно прошёл тех. Осмотр. 15 мин. Уехал с новым плюсом. Из минусов постоянно меняют офис, каждый год приходится их искать колесить по городу. Также постоянно дурят людей своими программами которые постоянно глючат и куда то девают в базе данных скидки постоянных клиентов!!!
2
1
Александр Стоянов
Level 10 Local Expert
July 20, 2022
Всегда страху машину здесь, все чётко, без проблемно, Юлия молодец!
1
Александр Тютрин
Level 9 Local Expert
November 8, 2022
Постоянно там страхуюсь
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
September 16, 2020
Зачем указывать режим работы до 18, если менеджеры отказывают в обслуживании ссылаясь, что принимают до 17-30!!!! Дно!