Sogaz

Rating 4.3
186 ratings
Rate this place

77 reviews

Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Давно сотрудничаем с компанией СОГАЗ и очень довольны. Всегда предупредят о предстоящем сроке окончания страхового полиса. Мы транспортная компания и для нас это ОЧЕНЬ важно, т.к работаем в авральном режиме и не всегда, честно признаться, вспоминаем о пролонгации. Девчонки менеджеры всегда позвонят и напишут. Особенно хочется отметить менеджера Полину. Приятно работать с компетентными сотрудниками.
1
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Очень понравилось обслуживание в офисе - чисто, без очереди. Сотрудники вежливые, компетентно дают консультации. Сразу можно оплатить. В общем впечатление положительное.
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Сайт тупит, не работает, решить вопрос оперативно не возможно. Два дня вносила изменения на сайте в полис Осаго. На третий изменения встали. теперь не дает оплатить, откатывает обратно и предлагает снова нажать оплатить. Если технически так дубово работает сайт, ну что говорить о системе страхования??? Поддержка ничего сделать не может, на телефоне удаленные сотрудники, что делать не знают, телефон менеджера дать не могут, контактов у них нет. Огонь контора...
1
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Оформляю страховку на квартиру не первый год, в 2023 г. был страховой случай - соседи залили. Все оформили быстро, проконсультировали по всем моментам, выплату произвели. Страхую также авто, все устраивает. В офисе уютно, сотрудники вежливые и компетентные.
1
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Не давно было там мне там очень понравилось девочки очен вежливые очень хороший девочки спасибо вам
Level 2 Local Expert
October 7, 2024
Пользуюсь ДМС от СОГАЗа, все очень быстро решается, консультанты соазу подключаются, спасибо
2
Level 6 Local Expert
April 17, 2024
Большой минус это отсутствие парковки для клиентов страховой . Находится в самом центре это плюс . Ну а в целом обслуживание нормальное . Девочки стараются .
1
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Приехал 05.12.23 в 09.00 для продления договора страхования, менеджер (имя не видел, рядом стояла табличка "ипотека ВТБ") пояснила, что мне нужен другой менеджер, который в тот момент якобы находился на совещании, и через 2 часа мне сделают страховку. В момент обращения в страховой посетителей не было, на рабочих местах было 4 сотрудника и никто не помог. Я вернулся через 2.5 часа, а девушка сказала, что страховка не готова и предложила мне прийти в другой день. В итоге страховку я сделал в другй организации за 25-30 минут. Ужасное отношение к постоянным клиентам.
1
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Дурдом а не страховая. Сначала обнулили полис, потои после жалобы востановили. Но оказывается кто то где то попутал.
1
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Очень огорчена, что мне, как клиенту, страховавшему свои автомобили 6 лет в этой страховой , причем как положительный и безаварийный ….. попав в ДТП не по своей вине, была обижена не сколько виновником, сколько страховой, которая насчитала крохи по страховке, которые не покрыли и 30 % моих дальнейших расходов. Предложение отремонтировать авто в сто-партнерах страховой-сомнительная история, судя по тому, что работают они с компаниями , которые готовы за эти самые «крохи» какие-то работы выполнить…. Судя по отзывам этих компаний-свой автомобиль я бы не доверила… поэтому пришлось брать хотя бы то, что выплатить готовы. Ровняют все автомобили под одну гребенку- будь это лексус или BMW и Лада гранта…Документы по сумме выплаты дать отказались. Очень грустно, что так легко прощаетесь с постоянными клиентами…. Страховую сменила
3
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
Работой всех девушек очень доволен, спасибо за оперативность и грамотность. Давно сотрудничаю с компанией.
1
Level 16 Local Expert
September 28, 2024
Хорошая страховая компания. Доступные цены по страхованию.
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Хорошая компания, большой спектр услуг страхования, предварительная запись, напоминание об окончании страховки, приятный вежливый колектив девченок. Всегда им пользуюсь для страхования авто, жилья и жизни при отъезде за границу. Есть скидка для корпоративных клиентов, я в их числе. Всем рекомендую
1
Level 17 Local Expert
August 19, 2022
По предварительной записи обслужили быстро, вежливо и в назначенное время. В офисе чисто, аккуратно, есть уголок для детей клиентов (столик с рисовальными принадлежностями, игрушками). А сплит-системы поддерживают комфортный микроклимат в помещении, что в эти аномально жаркие (+32° С!) дни особенно актуально.
1
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Оформляли детям полисы ОМС, на следующий день пришли на почту, оперативно
1
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Сотрудники вежливые.Всё объяснили всё показали.
1
Level 19 Local Expert
August 18, 2023
Страховала в этой компании свою квартиру по ипотеке. По крайней мере предыдущие годы. А в этом году нововведения. У меня квартира в немецком доме, и отказали в страховке. Пришлось обратиться в другую страховую компанию.
1
1
Level 2 Local Expert
June 9, 2023
Хорошая компания! Почитала отзывы и начала переживать. Сегодня убедилась что компания супер, обслуживание на высоте! Нужно была написать заявление на возврат средств по страховке время процедуры 2 минуты, девушка очень приветливая и вежливая.
1
1
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Много лет страховала авто по ОСАГО, сейчас после попытки впарить КАСКО выслушала бред про необходимость согласования с Москвой в теч. 2 недель и осмотра авто. Или оформлять через ,,их агента,, Это при безаварийном вождении за все это время. Гнилая контора стала.
2
1
Level 2 Local Expert
October 5, 2022
Обратилась в данную компанию для расторжения договора страхования в период охлаждения. Предварительно позвонила на горячую линию и узнала алгоритм действий, мне сказали , что можно самой распечатать заявление собрать пакет документов и просто прийти в офис и зарегистрировать мое заявление, что я и сделала. Результат нулевой!!! оказывается у них существует запись, запись на прием! В зале по обслуживанию не было ни одного клиента только 6 работников, абсолютно свободных. Мне предложили подняться к секретарю и записаться на обслуживание, наивно полагая, что раз клиентов нет, то и записаться я смогу сейчас, я поднявшись ни нашла никого на этаже. Пришлось заходить в какие то кабинеты и всем объяснять что я хочу. Пройдя три кабинета, наконец нашла нужный и…. Женщина сказала что она не может меня записать на сегодня точно , только на следующий день, и только через пол часа , потому что коллега, которая умеет это делать на обеде. P.s. Отпросилась специально с работы, предварительно узнала в службе поддержке, что могу просто приехать и заявление примут! Это просто УЖАС!!! При отсутствии вообще клиентов мне стали рассказывать про какие то правила обслуживания, запись и остальную чушь! Что туда, куда я звонила вообще не знают как они работают! Что на сайте не верная информация( там ни слова о записи) Не верю , что нельзя просто принять готовые документы и зарегистрировать их. Сама имею прямое отношение к этой сфере и такого отвратительного обслуживания ни видела нигде!!!!
5
Level 20 Local Expert
February 16, 2023
Одна из лучших в стране страховых компаний , быстро, юридически корректно работают Спасибо при получении травму супер оперативно сработали Без увиливании как в других!!!! Спасибо
1
Level 20 Local Expert
January 21, 2023
Был гораздо лучшего мнения об этой страховой, поскольку ранее страховался у них неоднократно, однако в последнее время тарифы на их услуги просто зашкаливают: комплексное страхование по ипотеке мне бы вышло 80 000 руб за год, при этом другая СК предложила менее 60ти, что тоже много, но СОГАЗ всех переплюнул! Теперь здесь ничего не страхую и другим не советую!
1
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Место расположения здания очень неудачное, парковаться негде. Даже на платной парковке нет мест. Записаться на прием по телефону нет возможности, робот автоответчик отправит Вас на почту России либо личное присутствие. Единственный плюс - денежки вернули очень быстро, буквально на следующий день. За это добавила 2 звездочки.
1
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Не дозвониться, не добиться ничего на горячей линии, только футбол от оператора к оператору и ни кто ничего не знает. При личном обращении только что-то прояснилось.
1
Level 17 Local Expert
August 6, 2022
Обслуживание отвратительное. После обращения на горячую линию с просьбой застраховать квартиру прошло две недели!!! Две! И только через две недели мне перезвонил менеджер. Персонал не квалифицирован. Не знает ничего, не клиентоориентирован. При приеме документов не верно вбили паспортные данные. Пришлось высылать копии. Время ожидания от заявки до оформления страховки - 17 дней! Парковки нет. Найти офис целый квест. Указателей нет, вывески нет. Согаз, наведите порядок во всем…
1
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Отличная компания, вежливые сотрудники, терминал оплаты там же (правда только газпромбанк), всегда всё быстро и без тормозов.
1
Level 7 Local Expert
August 3, 2024
Страхует, но не по всем случаем;
Level 9 Local Expert
September 7, 2024
Не смог оформить онлайн.
Level 16 Local Expert
November 10, 2022
Хорошие условия продления договора по страхованию квартиры. Профессиональные и доброжелательные сотрудники. Отдельное спасибо Кристине Игоревне!
Level 4 Local Expert
October 6, 2021
Все положительные отзывы написаны либо сотрудниками СОГАЗ, либо по заказу. Персонал не совсем компетентен и не дружелюбен. Довелось пообщаться со специалистом по сопровождению клиентов ГПБ Банка, хотел забрать мвой договор страхования кредита - ничего не получилось, документы сдали в архив!!! А архив, видимо, недоступен. К слову говоря, это я хотел вернуть деньги за неиспользованный период страхования (кредит выплатил за 1,5 года вместо 7-и лет). Страховка стоила более 500т.₽.!!! Ничего они не вернули, так и сам оригинал договора вернуть почти не реально. Юлия начала мне говорить, что надо писать заявление директору о том, чтобы мне договор прислали почтой. Думаю, что за пол миллиона рублей СОГАЗ может сам напечатать на бланке заявление и дать клиенту на подпись! Подводя итог - не рекомендую совсем связываться с этой компанией, получить от нее какие либо выплаты крайне-крайне сложно и они больше будут работать над тем, чтобы не платить. Мои пол миллиона ушли в никуда, а точнее в «карман» СОГАЗ.
16
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Мой вопрос решили очень быстро, помогли советом. Благодарю!
1
Level 12 Local Expert
July 14, 2024
Всегда все вопросы решаются
Level 12 Local Expert
September 1, 2023
Пришла по записи. Всё оформила быстро. Сотрудники вежливые
1
Level 3 Local Expert
August 13, 2022
Не смогла с срок оплатить второй взнос по договору страхования имущества из-за отсутствия в договоре реквизитов для оплаты. По телефону горячей линии мне не помогли, не знают реквизитов. На сайте компании их нет.
2
1
Level 10 Local Expert
June 1, 2023
На второй этаж лестница как на чердак...а как компания...обычное юридическое лицо желающие заработать прибыль
1
1
Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Очень хороший коллектив всегда вежливые подскажут расскажут 5 баллов
Level 6 Local Expert
March 5, 2024
Девушки обслужили быстро, вежливые.
Level 10 Local Expert
January 10, 2023
Мартынович Юлия Викторовна лучший сотрудник. Приятно иметь с ней дело. Всегда только через нее оформляю. Ставлю 5. А тип с деформированной рукой, который на втором этаже по ДТП - вредный тип. Забыл как его звать. Ему 2 балла за вредность
3
Level 13 Local Expert
December 5, 2022
Странный убогий сервис. Ничего не делается без записи при кучи свободных сотрудников. Информации по записи нигде нет - ни на сайте, ни в приложении, ни операторы не говорят о таком нововведении. Приезжаешь просто так, что бы потом записываться через колцентр на несколько дней вперед. По телефону не записывают и скидывают на операторов - ждите сутки пока вам соизволят перезвонить.
2
1
Level 8 Local Expert
June 24, 2022
Замечательное отношение к клиентам, вежливость, компетентность. Отдельная благодарность Кристине Польской - умница! Желаю успехов и процветания компании и коллективу СОГАЗ!
1
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Страхую машину не первый год, всё устраивает. Рекомендую
1
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Хочу сказать не верьте отзывам пока сами не увидите своими глазами и не услышать собственными ушами! Хочу сказать что очень вежлевые и прекрасные девочки трудятся в данной компании спасибо большое и с наступающим новым годом!
3
Level 22 Local Expert
October 9, 2023
Стоянка только платная, хоть девушки и приветливы.
Level 7 Local Expert
September 8, 2021
Очень отзывчивый и добрый Колектив. Специалисты готовы помочь в любой ситуации. Пришёл получить возврат по кредиту. Специалист Екатерина приняла за минуту до закрытия. Проморгал в перечне страховой полис. Девушки оперативно помогли найти его. И с электроники распечатали. Спасибо.
4
Level 11 Local Expert
January 16, 2022
Видимо мне повезло, мой вопрос решился быстро,спасибо ! Внутри современно ,чисто,отзывчивый персонал.
2
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Отправляю заявку второй раз, чтобы продлить ипотечное страхование, нет результата, скачала приложение , чтобы сделать все самостоятельно, продление в согаз не отрегулировано и самостоятельно продлить невозможно. Я нахожусь на больничном, позвонила на горячую линию, не помогли.... Отвратительное обслуживание.
1
1
Level 5 Local Expert
October 25, 2021
Огромное спасибо в решении моего вопроса Арсеньевой Анне Евгеньевне и её руководителю Марии (фамилии к сожалению не знаю) в решении моего вопроса. СОГАЗ не только берет деньги но и возвращает!!!!
2
2
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Самые низкие цены по всём видам страхования.
Level 7 Local Expert
September 27, 2021
Отвратительная работа страховой компании в Калининграде По ипотечному страхованию работает один специалист Клиента обслуживает не мене часа, а то и двух Клиенты на нервах, и за это платят немаленькие деньги Наведите порядок или далее будут жалобы в более компетентные органы
11
1
Level 13 Local Expert
February 16, 2022
Ну, прям все четко. Возвращала страховку за ОСАГО , тк машину продала и еще 6 мес осталось. Быстро, четко оформили. Жду денег за 10 дней.
2