Sogaz

Rating 4.2
261 rating
Rate this place

82 reviews

Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Были в СК очень приятное ощущение со стороны Ирины Михайловны все понятно все доходчиво огромное спасибо побольше бы таких людей и целый мир был бы добрей огромное спасибо Галине отдельное спасибо они в паре как команда супер Не хочется попадать в аварийные ситуации но когда после такое ощущение то все сглаживается и понимаешь что ценности в других вещах а не в пластмассе железке и бумажке огромное спасибо 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Артуш )
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Отлично работает. Быстро, качественно, решают вопросы. Особенного хочу отметить отдел урегулирования убытков. Всегда быстро профессионально работают. Огромное спасибо.
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Хорошая работа отдела выплат. Отзывчивый и вежливый персонал. Была приятно удивлена, все выслушают, подскажут. Работой сотрудников довольна.
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Мы узнали у одного сотрудника в филиале, что данные нашего страхового полиса в базе неправильно введены. Обратились за помощью к заведующей Душанской Елене Владимировне, потому что думали она более компетентна в этом вопросе и так вопрос точно будет решен. Ну лучше если этого не сделали! Последний раз со мной так разговаривала бабушка уборщица в 5 поликлинике два года назад. В основном люди заходят к заведующей чтобы решить конфликт, а Елена Владимировна сама создает их на пустом месте!
Level 14 Local Expert
December 26, 2024
Самый жирный минус - парковка как таковая отсутствует, предварительной записи нет (даже горячая линия посылает по живой очереди), отдел по оформлению страховых случаев по ОСАГО находится в отдельном помещении (дверь с улицы слева от входа в основном зал) Плюсы - посещение не сильно долгое, да и очередь небольшая (возможно это я так попал). Персонал приветлив, но не ждите, что вас будут встречать с караваем)))
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Хороший персонал, быстрое и качественное обслуживание. Консультант Полина всё хорошо разъяснила и помогла
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Благодарю сотрудников Согаз- Мед г Тамбов за быстрое решение вопроса по мед полис моего мужа Фёдоровна Николая Александровича.Огромное спасибо!!!
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Недавно пришлось обратиться в компанию, расположенную по адресу Успенская площадь, д. 1, для получения полиса ребёнку. Эмоции - только положительные. Профессионализм и чуткость Ерошкиной Любови Васильевны оцениваю только на ОТЛИЧНО! Побольше таких специалистов, и жалобы в вышестоящие инстанции исчезли бы сами собой. Здоровья, удачи и благодарных клиентов Вам, уважаемая Любовь Васильевна!
1
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Произошёл страховой случай. Обратился в отдел урегулирования убытков в Тамбове, от проявленного профессионализма, чёткости действий сотрудника я был в восторге, урегулировали убыток за три дня. Очень остался доволен!
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Выражаю огромную благодарность работникам отдела выплат за оперативное решение рабочих вопросов!!!!!
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Профессиональные сотрудники, оперативная работа, отличная обратная связь.
Level 10 Local Expert
May 11, 2024
Хорошее отделение, быстро, вежливый персонал. Было бы здорово, если бы появилась электронная очередь.
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Хорошая компания,отзывчивый,вежливый персонал.Можно и по телефону проконсультироваться. Давно пользуюсь услугами этой компании. Раньше было хуже. Рекомендую проблем не было.
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Как всегда у нас бывает , когда приходишь делать страхование все добрые и вежливые, как только произошел страховой случай, никому дела до нас нет. Отвратительное отношение , приходили 3 раза и все 3 раза у бабули к которой мы попадали вис компьютер, хотя у других работников в этот момент всё хорошо было. При оценивании машины было 4 детали под замену, а так под покраску. Одина крышка багажника стоит 18т. р., выплатили нам за всё 22т. р., мы были согласны на ремонт за их счёт, когда повезли машину нам сказали , что ремонт будет длится ОТ 3х недель... Когда пришли уже писать отказ от ремонта, общение было ужасное , с такими лицами сидели , это просто нечто, тявкали как собаки.... Первый и последний раз делали страхование в данной организации, никогда больше в жизни не обратимся. Хотя и в аварии мы были пострадавшие, но вот такое вот отношение там, понабрали бабуль и дедуль которым уже на пенсию пора и сидит ездят там нам по ушам🤦‍♀️
6
1
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Доверяю этой компании уже 5 год. Живу в другом городе и не всегда удобно приезжать. Так вот менеджеры на столько вежливые и отзывчивые что в последнее время даже не приезжаю туда. Все дистанционно. Помогли написать письмо в РСА и сопровождали меня до решения,а после помогли с возвратом денежных средств. Да и по ценам очень достойно.
1
2
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
Я, несколько лет подрят страхуюсь в Согазе. Рекомендую. Хорошая компания.
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Делал страховку вчера.... Приятно удивили(не как раньше было) вежливо так всё рассказали и объяснили. Страховка оказалась даже дешевле чем предварительно по колькулятору рассчитывал на днях. В общем приятно удивлён был, да и вообще остался доволен всем. Впредь и дальше буду здесь автомобиль страховать!
1
2
Level 8 Local Expert
February 26, 2024
При страховом случае предложили выплатить на руки 100к , но если ремонт через компанию которую они советовали в два раза больше
1
Level 8 Local Expert
February 1, 2022
Центр города, это хорошо. Места парковочного, вообще нет, в какой день и время не приехать. Особенно вот зимой, не чищенно, свой автомобиль приходится ставить чуть ли не на ул. Кронштадской или Ленинградской и добираться до этого офиса пешком, что теряется на это время. А обратился с вопросом к девушкам, которые сидят при входе, не сразу понимают, что хочет клиент, и смотрят на тебя их подлобья, им бы хотя бы немного улыбки и все было бы хорошо, тем более они лицо этого офиса, а не спрашивать с клиента( Что вы от нас хотите....) культура общения для них-это прежде всего. Не каждый клиент может правильно сформулировать свой вопрос. Но отвечать грубовато-это для них плохо.
4
2
Level 10 Local Expert
June 6, 2024
Хорошая страховая компания в Тамбове всё в срок без задержек по делу
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Обслуживание хорошее,случился страховой случай и выплата в разы меньше наших сегодняшних реалий.Автомобиль не новый,но за замену двух деталей и покраску одной из них 12 т.р.. это перебор.
3
1
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Все очень быстро , приятный персонал.
1
Level 12 Local Expert
April 1, 2023
Персонал отличный , все покажут расскажут , за ручку проведут так сказать ) огонь, одним словом
1
Level 2 Local Expert
February 3, 2023
Отличное обслуживание всё объяснили выслушали на высшем уровне молодцы
2
1
Level 10 Local Expert
December 21, 2024
Очень долго ждали, пока с нами начнут работать. Обслуживание ужасное.
Level 12 Local Expert
July 10, 2024
Твой диагноз будут знать все.
Level 11 Local Expert
October 6, 2023
Полное дно! 3 дня не могу продлить полис Осаго! В прошлом году такая же песня была, но смог, а в этом 3 дня и без толку, горячая линия ничего не может, а если и может, то не тот автомобиль указывают в страховке(у меня их несколько), либо же сроки страхования не те...без мата уже невозможно разговаривать
3
1
Level 11 Local Expert
February 3, 2023
Надежная СК, отличный вежливый и квалифицированный персонал.
1
Level 2 Local Expert
February 2, 2022
Произошёл страховой случай. Переболел короновирусной пневмонией. По запросу доставил сам документы в страховую компанию.Все документы приняли, сказали больше ничего не надо. Через полтора месяца пришло письмо, о том , что нужен сертификат о вакцинации. Хотелось бы спросить, а куда вы его дели? Все документы приняла девушка и сертификат в том числе. Передал из рук в руки. Почему такое отношение к людям? Что за халатность?
5
1
Level 11 Local Expert
May 19, 2022
Обслуживание быстрое на этом все хорошее закончилось , за 4помятых детали оценили в 19000р ,на осмотр отправили в какую то шарашку где по русски плохо понимают, от ихнего ремонта сразу открестился ,повидемому такие же стали делать.(все через независимую экспертизу придется делать)
3
1
Level 7 Local Expert
November 16, 2022
Операторы вежливые и обходительные, идут на уступки. На ресепшене без особого уважения....
1
1
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Дно а не компания.3 года страхования,теперь не могут.персонал ничего не может.до нынешнего момента работали квалифицированные люди.умные ушли,остались, так себе.
3
1
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Дурят нас как хотят и сваливают всё на Москву , так у них всё схвачено , что ничего не докажешь.
1
1
Level 16 Local Expert
August 17, 2023
Как корпоративный клиент , всё быстро и без очереди
1
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
По Вашему обращению передана заявка в техническую поддержку для устранения ошибки. В связи с тем, что сроки устранения не определены, предлагаем Вам обратиться для покупки полиса в офис АО СОГАЗ. В очередной раз СОГАЗ на "высоте". Это ответ на обращение. И это в период разгула пандемии -"предлагаем Вам обратиться для покупки полиса в офис АО СОГАЗ".
3
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Всё очень быстро сделали. Решили вопрос
1
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Ужасная контора.попала в дтп, выплаты занижены, не покрывает всех расходов, придётся вкладывать свои деньги.отправляют на ремонт с неопределенным сроком.зачем нужна страховая,если она даже не может возместить полностью ремонт авто.очень неприятно!
7
Level 13 Local Expert
September 28, 2021
Хорошая страховая, меня устраивает в этом году страховка на весту 2800 вписан 5 человек, по моему норм👍. Позвонил менеджеру, подготовила полис, приехал забрал, экономия времени и средств🙂
1
5
Level 15 Local Expert
September 13, 2022
Страховала машину. Всё быстро, спокойно и по нормальной цене.
1
Level 4 Local Expert
April 18, 2022
Персонал вежливый. Всё делается быстро. Мне понравилось. Спасибо.
3
Level 12 Local Expert
November 29, 2021
Получал полис. документы помогли заполнить быстро . Очереди не долгие. По моему мнению работают не хуже других. Порядок поддерживается. Парковка не очень
1
3
Level 2 Local Expert
May 15, 2021
Каждый год повышают КБМ без обосновано. Далее от 1 до 1,5 месяца начинается переписка. СОГАЗ переваливает на РСА а в РСА на СОГАЗ. Поясняют что на основании данных СОГАЗ повышают КБМ. Плохо и не профессионально. Даже одну звездочку ставить не хочется.
6
Level 4 Local Expert
October 22, 2021
Хорошая страховая компания, очень понравилась. По неприятному опыту с "АльфаСтрахованием", "СОГАЗ" в разы лучше
1
2
Level 7 Local Expert
March 27, 2024
Всё чётко.
Level 3 Local Expert
March 18, 2021
16.02.2021 подал заявление на возмещение ущерба по ОСАГО. Прошел месяц, выплаты нет и никто не может пояснить ничего!! Ни сотрудники компании, ни горячаая линия ничего не знают! На обращения и жалобы не отвечают!!! И это в наше время то..где все для клиента..КОМПАНИЯ НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНА!!
8
Level 8 Local Expert
September 25, 2021
Адекватные цены, оперативное решение вопросов по страховым случаям, компетентный персонал
1
2
Level 5 Local Expert
February 5, 2022
Жесть лютая, все долго, оплата безналом сбоит, с меня дважды списали оплату страховки, с возвратом проблемы
3
Level 2 Local Expert
February 13, 2021
Ппроизошол страховой случай сомной. Случился инфаркт миакардо. После подачи документов в страховую согаз. Страховая выплата составила 562 р я просто в шоке что так оценили человеческое здоровье
6
1
Level 9 Local Expert
August 30, 2022
Очень долго разбираются приходится все самому собирать
2
Level 25 Local Expert
February 26, 2022
Как-то "Величаво" общаются сотрудники. Улыбки и вежливости не хватает. Немного высокомерно Здание новое, много коридоров, в принципе не заблудишься.
4
1