Sogaz

Rating 4.1
665 ratings
Rate this place

286 reviews

Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Обращалась по поводу страховки по ДТП. ОСАГО. Оперативно, по записи. Персонал дружелюбный. Проблема -парковка у здания.
1
4
Level 16 Local Expert
February 7, 2024
Не плохая страхова я компания, но обслуживание желает лучшего. Менеджеры постоянно заняты и не могут решить элементарные вопросы.
Level 17 Local Expert
February 9, 2024
Парковка ужас, получить какую-то копию документов, жди месяц. Качество копии желает лучшего, 30 лет назад это лучше печатали принтеры.
2
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
График работы узнаешь по факту когда приезжаешь, ждала, так и не дождалась. Спасибо охранику всё рассказал, пояснил, ответил на все вопросы, ему 5 звёзд за Клиенториентированость!
Level 4 Local Expert
March 19, 2024
По ДМС чтобы попасть на приём по гарантийному письму срок 7 дней на рассмотрение! Ужас, а не страховая!!!!
3
Level 2 Local Expert
March 9, 2023
Попал в ДТП уже две недели не могу записаться на подачу документов!по номеру телефона не кто не берет трубку!позвонил на горячую линию и они не смогли до них дозвониться 🤦🏻‍♂️,оставил обращения пообещали обратную связь!не какой обратной связи не было🤷‍♂️,не кому не рекомендую данную страховую компанию!
7
1
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
Приехал сегодня записаться чтобы принимали документы после ДТП. Мне говорят приходи 2 марта. То есть жди 20 дней почти а потом оплатим вас ещё через 20 дней. Что это за компания? Зашёл в офис сидят 4 девушек, без дел болтают. Но принимать документы не могут. Люди не надо у них страховаться вообще. Это ужасно.
1
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
Неудобно конечно что за любым действием нужно приехать лично, НО отзывчивость сотрудников это все перекрывает. После продажи машины остаток страховки вернули быстро, максимально вежливо все рассказали
3
Level 12 Local Expert
September 23, 2023
Отличное обслуживание, грамотные специалисты:все чётко и быстро.
1
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Медленно. Периодически ложится программа Оставляли документы, когда легла программа - сказали сделают по возможности. Когда вернулись через пару часов, слышим следующий диалог: "Ой, а ты сделала? Люди на повторное вернулись" "А че там надо сделать?".немного Пришлось просидеть езе час Как-то грустно немного
3
Level 13 Local Expert
December 30, 2022
Обслуживание отличное, быстро и не дорого застраховал авто, персонал очень грамотный. Меня всё устроило. Рекомендую.
1
3
Level 18 Local Expert
September 14, 2022
Дозвониться невозможно, даже после звонка на 8800, оставил заявку, обещали перезвонить в течении дня, перезвонили на 3 день. То что все страховые оформляют без визита в офис - у них оформляется только в офисе, еще и с бешенным пакетом документов. Цена также оказалась неадекватно высокой (ипотечное страхование) по сравнению с тремя другими страховыми компаниями. Раньше страховался у них по направлению банка ВТБ, как теперь вижу по завышенным ценам по сравнению с другими страховыми.
7
Level 9 Local Expert
July 29, 2023
Застрахована в СОГАЗ ОСАГО. Случилась авария, приезжала в офис оформлять. График работы конечно неудобный, но реально дозвониться, решить много вопросов.
2
1
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Компания застраховала авто по ОСАГО, на который есть действующий полис более двух месяцев (тот же владелец). Я обратился в центральный офис, чтобы поменять договор (расторжение, доплата). СОГАЗ говорит об оплате 23% договора за их ошибку!
3
Level 14 Local Expert
March 4, 2023
Сотрудники в отделении замечательные. Но рабочие места у них организованы ужасно. Нет зонирования. У сотрудников отсутствует личное пространство. Посетители при обслуживании слышат личную информацию друг друга. При обращении через горячую линию информация предоставляется нерелевантная.
1
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Считают по страховке ОСАГО очень мало
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Операторы вежливые первый раз была но мне очень понравилось решили сразу мой вопрос
1
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Так получилось, что при оформлении договора иипотеки страховку оформили именно в этой компании. Вечером подсчитала, прослезилась. Вместо 3,5 тыс. руб. за страхование имущества списали 23 тысячи руб. , в том числе большая сумма - страхование жизни. При оформлении ничего не озвучили, тупо списали суммы с карты и все. Видимо, в надежде, что и так прокатит. Времени прочитать договор на 27 (!) страницах мелким шрифтом, естественно, не было. Понятно, что могу расторгнуть договор. Но, отношение к клиентам жульническое.
10
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Худшей страховой компании не видел, после ДТП подать документы просто ад. Не дозвониться, отправляют на чат бот телеграмм.
3
2
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Странная организация, свою работу не выполняют, первый и последний раз делал страховку на авто, никому не посоветую!
4
1
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Очень большие очереди
Level 14 Local Expert
May 3, 2024
Посещал один раз на первый взгляд отлично
Level 14 Local Expert
February 11, 2024
Отличные специалисты, все быстро и понятно объяснили и скорректироал документы. Рекомендую 100%
2
Level 10 Local Expert
December 11, 2021
Необходимо было оформить полис ДМС. Согаз - одна из немногих компаний в РФ, где можно приобрести полис ДМС. К сожалению, условия страхования по полису ДМС в Согазе меня не устроили. На входе - охранник, если потребуется помощь по выбору кабинета, то он объяснит. По обслуживанию - берете в терминале на первом этаже талончик на необходимую услугу, ждёте, когда вас пригласят. Девушка-агент мне все подробно разъяснила. Кабинеты по услугам страхования разные!
4
1
Level 10 Local Expert
July 13, 2022
Не рекомендую. Часто навязывают дополнительные услуги страхования. Например, чтобы застраховать автомобиль и не проходить процедуру осмотра автомобиля, которую при электронном заполнении документов вдруг выдал компьютер, мне предложили застраховать жизнь. К чему это, господа? Что за бред? Я пришла оформить страховку на авто. Если бы мне нужна была страховка жизни я бы так и сказала. Не делайте из нас дураков, пожалуйста.
4
Level 9 Local Expert
June 22, 2022
Ужасно Всё по страховке потребительского кредита при наступлении страхового случая по госпитализацит (Происходит просто обман) так как я по одному заболеванию пролежал в 4 лечебных учреждениях чтобы вылечится (а учли только 1 раз по 0,1 с 8 дня госпитализации) в итоги что я ещё 3 месяца болел никто не взял во внимание. Чтобы узнать как и почему постоянно операторы куда-то отсылают. В итоге где правда за что такие грабительские суммы при оплате страховки.
5
Level 10 Local Expert
August 10, 2023
Итак,страховка по ипотеке-если гасите досрочно,то присутствие в офисе обязательно, а офисы не близко.В приложении банка не отображается точная страховая сумма,что очень странно,а перерасчёт только в офисе.Неудобно.А так всё нормально,персонал вежливый,делают всё быстро,чётко.До оплаты страховки ещё 2 месяца,а смс начинают приходить в постоянном режиме,напрягает...
Level 13 Local Expert
May 1, 2023
Пришла по записи, талоны очереди не дают, говорят что пригласят, но сидеть можно часами, так как приходят и без записи и только спросить и их принимают первоочередно
1
Level 15 Local Expert
July 14, 2024
Хорошая страховая
Level 4 Local Expert
April 26, 2022
Клиентский сервис отвратительный!!! Несколько раз приходилось обращаться в данную страховую компанию, по страхованию недвижимости и по страхованию здоровья- умеют только брать деньги, консультацию провести специалисты не могут по телефону, в офисе надо простоять очередь как за колбасой в 90 - е года ! Расторгали договор по недвижимости в связи с продажей квартиры, один полис расторгли про второй промолчали и мы год платили за чужую квартиру! Причём при расторжении чётко сказали , в связи с продажей квартиры расторгаем все полюса!
6
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Обслуживание быстрое, персонал компетентный и вежливый, парковка имеется.
3
3
Level 4 Local Expert
September 14, 2022
Ужасная страховая компания. В рамках ДМС все согласовывается в пользу страховой. Смысл платить за ДМС, если по факту только прием организовывают. В остальных случаях ты должен истечь кровью или при смерти лежать. Если думаете оформит ДМС то лучше уж в Альфа страхование. Действуют в большинстве случаев в интересах клиента.
4
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
Машина 2003 года- не хотят ОСАГО оформлять! Говорят : старая ....интересно почему оно тогда обязательное??
3
Level 6 Local Expert
June 4, 2024
Девчонки за 5 минут решили все мои проблемки
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
Не заказной отзыв. 08.10 отправил письмо о расторжении договора страхования по факту полного закрытия кредита ВТБ через сервис Почты России. 17.10 письмо было передано адресату. 20.10 пришла остаточная сумма страховой премии. Никаких проблемных моментов не возникло. Спасибо!
3
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Ужасные условия страхования, чтобы доказать страховой случай кучу документов надо сдать, ещё и просят дополнительные документы порциями с рассмотрением в 10 дней...... И рассматривают после всех документов еще 40 дней.
3
1
Level 9 Local Expert
May 1, 2023
Необоснованно дорогая страховка ОСАГО! Почти в 2 раза дороже чем у конкурентов. Может зависит от сотрудников, которые пьют чай перед вами в рабочее время...
1
2
Level 2 Local Expert
March 10, 2024
Прошло всё отлично, сработали быстро.
3
Level 11 Local Expert
October 24, 2022
Обращался по ОСАГО. По ожиданию хотелось бы быстрее. Персонал симпотяжки, общаются хорошо. Парковка есть.
2
1
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Все очень быстро качественно без недоплат
2
2
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
Да капец очередь и не возможно записался долго ждать нужно чтобы попасть к ним
1
Level 19 Local Expert
February 27, 2024
Приняли по времени. Вежливы, услужливы. Ждем результат.
1
Level 23 Local Expert
March 26, 2024
Застраховал машину,ни страховки ни денег,горячая линия отпинывает.
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
По мне так всё отлично!
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Как то последние годы остановился на этой компании. Дмс, осаго, каско...
1
1
Level 8 Local Expert
November 5, 2022
Занижают выплаты( 6500₽ покрасить элемент у них стоимость), "свои" экспертизы, ищут любой предлог чтобы вы остались ни с чем, хоть вы и правы и т.д. Общаться лучше через автоюриста, мой совет, дабы сберечь свои нервы
3
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Всё очень плохо 4 месяца прошло не могу получить выплату. В кресле сидят те люди которые не знают свою работу.
4
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Очень довольна осталась, консультант молодец
3
Level 9 Local Expert
June 19, 2022
К преклонным годам пришлось столкнутся с этой страховой компанией , самый негативный отзыв могу написать на основании наплевательского отношения к клиентам и продуманного обмана.Ни сама , не кому то из своих знакомым я не советую связыватся с этой страховой компанией!
4
Level 16 Local Expert
August 19, 2022
Да уж, с клиентами нужно поучится работать. Пришёл продлить страховку, пришлось ждать минут сорок час. Сидят 20 тёток и делают обзвон. Обзвон то обзвоном , но с действующими клиентами то же нужно работать
3
1