Сотрудники профессионалы своего дела. Застраховал имущество и жизнь. Все подробно рассказали и проконсультировали. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне с отдела продаж, обслуживание на высоте!
1
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
July 9
Супер страховая компания. Рекомендую оформлять полисы только в Согаз. Сотрудники обслуживания клиентов милые и доброжелательные, всегда помогают в решении вопросов. Спасибо!
1
1
Show business's response
София Михайлова
Level 3 Local Expert
July 24
Являюсь клиентом более 10 лет, все быстро, качественно. А главное, мне возместили убытки после затопления. Так что, страхование в Согазе, действительно работает. Обслуживание на высоком уровне, девушки всегда расскажут и посоветуют необходимые программы.
1
1
Show business's response
Виктор Старцев
Level 6 Local Expert
June 14
Много лет продлеваю страховку по ипотеке в этом отделении. Всегда идут на встречу, предлагают самые выгодные условия. Оперативно все оформляют. Очень приветливы и профессиональны.
3
3
Show business's response
Татьяна М.
Level 6 Local Expert
August 6
Очень удобный офис, доброжелательные сотрудники, все понятно обьясняют, всегда на связи менеджер. Обожаю, когда сервис на высоте
1
2
ООО Г.
Level 5 Local Expert
May 14
Данный отзыв адресован Марине с отдела обслуживания клиентов. Руководство прошу обратить внимание на её вечно недовольный вид и негативное общение с клиентами. При одном виде человека вызывает отрицательные эмоции. Ведёт себя пафосно, некультурно. Знаний в области страхования просто ноль. Прошу рассмотреть вопрос её увольнения.
7
1
Show business's response
Анн М.
Level 3 Local Expert
July 24
Отличные специалисты, часто обращаюсь со страховкой в том числе и транспорта, и ипотеки. Всегда пояснят, предложат несколько вариантов, подскажут если есть вопросы.
2
Show business's response
Igor V.
Level 11 Local Expert
July 9
Уже не первый год страхую ипотеку в Согазе. Девочки страховщицы доброжелательные, внимательные. Цены низкие. Советую друзьям и ни на кого не променяю.
1
1
Show business's response
Дмитрий А.
Level 4 Local Expert
July 9
Оформляю полис ОСАГО в третий раз и всп очень быстро и качественно,спасибо девушкам за оперативность и знание свой работы.
1
1
Show business's response
Александр Петренко
Level 3 Local Expert
June 25
Пользуюсь услугами ипотечного страхования не первый год.
Привлекательная цена с учетом статуса компании и доверия к ней.
Сотрудники вежливые , приятные, помогут даже в нерабочее время!
3 года оформляю страховки в этом офисе. Есть персональный менеджер Наталья Шилина, всегда заранее звонит и напоминает когда и какие договоры заканчиваются. Всегда очень дружелюбны.
1
Show business's response
Юрий С.
Level 2 Local Expert
August 13
Обслуживание отличное, всё доходчиво объяснили и показали. Сотрудник вежливый, приятный в общении.
2
127604 с.
Level 2 Local Expert
April 25
Отличная страховая компания, персонал грамотный, тактичный. Обстановка спокойная. Хочется отметить Грищенко Тамару как грамотного, специалиста.
5
3
Дмитрий Ларин
Level 6 Local Expert
July 11
ффНе клиенто ориентированная компания. Впрочем, как и все страховые компании. Думают не о клиентах, а о собственном обогащении. Принимают не в офисе, а в коридоре! Подозрительно...
3
1
Show business's response
Ангелина Боженкова
Level 2 Local Expert
October 4
Обратилась а страховую компанию, чтобы застраховать ипотеку, все сделали оперативно, спасибо болтшое
1
Show business's response
Евгений И.
Level 6 Local Expert
March 26
Никогда! Никогда не страхуйте тут ничего. Оформлял каско на лизинговую машину. Какая-то Елена, целый начальник отдела, отвечает только один раз и больше никогда не перезванивает . Регламентов по срокам оформления договора, осмотра авто, выдачи полиса не существует , - как получится. В итоге каско оформляли 5 раб дней. Вдумайтесь ! Хотя делается за один, с осмотром - 2 дня. Страшно представить если вдруг по ущербу придется обратиться .
5
Show business's response
Агеев Андрей
Level 8 Local Expert
March 29
Хорошо и удобно,оформил страховку на автомобиль очень быстро,сотрудники внимательные и доброжелательные.Корпоративным клиентам скидки.
2
2
Show business's response
Aleksey M.
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
У меня Тигуан 2019 года с Каско от Согаз. Поймал камень от фуры в лобовое и как следствие небольшой скол. Обратился в Согаз, все быстро оформили, предложили два сервиса на выбор на Спартановке и на Красном (бывший Ниссан). Там стекло заменили за сутки, забрал машину на следующий день. Стекло оригинальное. Каско считай окупил.
3
3
Елена Орехова
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Отличная страховая компания! Оформляю осаго не первый год. Есть категория граждан, которым делают скидку(необходимо удостоверение с работы) Удобное расположение с небольшой парковкой. И для меня не мало важно ,что офис не виртуальный, а в случае ДТП есть куда обратиться.
4
3
dondigidon Sh
Level 5 Local Expert
September 14
Много накрученных отзывов, отвратительный сервис, сплошная бюрократия, была положена экстренная госпитализация согласования пришлось ждать 3 дня и это за своиже деньги
1
Елена И
Level 11 Local Expert
October 25, 2023
Хорошие специалисты, отношение к клиентам, приятная атмосфера. Всё располагает к диалогу. Специалист всё объяснила, рассказала.
Нет очереди,всё очень чисто, приятно.
3
4
Алекс А
Level 6 Local Expert
March 24
Приятная, спокойная, дружелюбная атмосфера, очередей не было. На всё вопросы были получены подробные ответы. Помогли с вопросом возврата денежных средств. Доволен.
2
4
Show business's response
Анатолий Мусенков
Level 12 Local Expert
March 26
Хочу отметить Деревянко Татьяну, высококвалифицированный сотрудник, подробно все рассказала, пояснила. Спасибо ей большое, а руководству отделения уважение за таких сотрудников.
1
2
Show business's response
Аксенова Олеся
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Удобное мосторасположение офиса. Сотрудники приветливые, грамотные. Отдел по работе с ипотечниками молодцы девочки, оыормили страховку быстро.
1
2
Артём Анисимов
Level 16 Local Expert
February 18
Нормальная компания. Страхуюсь у них уже много лет. Если следить за оформлением документов вопросов по выплатам не возникает. Согаз это просто юр лицо, следовательно ответ по запросам в течении 5 рабочих дней и не более!
2
2
Show business's response
Климов Андрей
Level 8 Local Expert
January 15
Отличный персонал, весёлые, красивые девушки, всегда готовы помоч. Услуга оказана быстро и качественно.
2
3
Инна Удод
Level 12 Local Expert
October 10
Внимательно читайте документы, могут быть сюрпризы. С автострахованием не плохо. Со страхованием имущества сложнее.
Show business's response
смоктунов денис
Level 3 Local Expert
July 9
Одна из лучших страховых компаний,грамотный,вежливый персонал.Лучшие цены в городе по страхованию авто.по КАСКО, просчитывал в разных компаниях,дешевле чем СОГАЗ никто предложить не смог.
1
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
January 14, 2023
Обслуживание очень интересное, смотрят на тебя улыбаются и в тоже время ненавидят, при страховании рассказывают что всё будет хорошо, а как наступает страховой случай то возникает множество ньюансов, например при оформлении каски нужно знать, что оказывается можно сделать сразу по вашему желанию ремонт в дилерском центре или получить деньги, а они пишут куда направит страхователь, а это обычно какой нибудь убогий автосервис в гараже, так что будьте внимательны когда оформляете страховку. Да и еще много чего.
9
2
Екатерина Анатольевна
Level 9 Local Expert
March 1
Все быстро и без лишних слов. Не надо часами сидеть под дверями. По телефону позвонили- уточнили- все получили. Чистота и приятные девчонки из страховщиков)
1
2
Show business's response
Катрин Невская
Level 9 Local Expert
November 11, 2023
Отлично! Нет очередей.
Оформили страховку быстро, на новое авто. На все буквально 10 мин.
Молодцы!
1
2
Наталья П.
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Продлевала страховку, быстро все оформили, оплатила, и отправили в банк. Все супер!
Александр
Level 10 Local Expert
March 25
Всё легко и просто, оформили без долгих ожиданий. Приятно общаться с профессионалами
1
1
Show business's response
Михаил Петухов
Level 12 Local Expert
September 28, 2023
Вообщем был приятно удивлён вежливым, внимательным отношением сотрудника к моему обращению. Приняли заявление в самые сжатые сроки и возврат денежных средств также пришёл очень быстро.
1
1
Максим В.
Level 2 Local Expert
July 16
Страхую ипотеку не первый год, все отлично
1
Show business's response
Раиса
Level 9 Local Expert
June 9, 2023
Обращалась за возратом неиспльзованной страхой премии. В офисе все современно, сотрудник вежлив и приятен все обяснил и помог. Возрата долго ждать не пришлось.
3
2
Александр Бельский
Level 7 Local Expert
July 7
Хорошие специалисты, быстрое оформление!!!
Show business's response
Юлия Канарская
Level 11 Local Expert
January 25
Все хорошо, персонал грамотный и вежливый, вопрос решили быстро.
1
1
Алёна Иванова
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Издеваются над людьми!!! Звонила 10 раз. Два часа слушала куда нужно нажать. Потом наконец-то берет девушка и каждый раз говорит, что типа меня не слышно и тут же кладет трубку! С разных телефонов меня якобы не слышно!! Вы чо вообще чтоль там? Купите тогда сотрудникам слуховые аппараты или выгоните их, они глухие. Есть у них начальство? Напишу претензию
9
1
Роман
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Вот такого отношения не ожидал... Все сотрудники на месте(сотрудницы) видимо помешал им кофе пить и ногти пилить....почти по всем столам меня пинали а потом сказали что по телефону надо позвонить сотруднице . И вуаля!!! Але оп!!! Она отправила меня с моим полисом СОГАЗа в........ В МОСКВУ!!!! Работают самые глупые и не учтивые человеки женского пола( УЖАС!!! Закройте эту помойку. В итоге зубы я делал в Москве,потому что 250 рублей за рентген дорого для домашнего филиала.
8
Давыд Боязитов
Level 12 Local Expert
March 12, 2023
Самая лучшая страховая компания. Приятные и доброжелательные менеджеры. Особенно Марина. Все рассказала и помогла.
1
Саргис Агаджанян
Level 6 Local Expert
March 1
Обслуживание супер персоналии добрие иделает свою работу добросовестно
1
1
Show business's response
Елена Ш.
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Добрый день,обратилась 02.11.2022 с целью расторгнуть договор страхования ипотеки.Специалисты, не уточнив информацию (что нужно расторгнуть договор страхования ипотеки или договор страхования потребительского кредита),предложили присесть и подождать.Время ожидания составило 40минут.Когда я подала документы специалисту ,то выяснилось,что расторжением договора страхования ипотеки занимается другой специалист,который сидел рядом.Обслуживание моего обращения составило около 3 минут.В итоге я виновата в длительности моего ожидания по причине неточно указанной мною информации (со слов специалиста).Скажите пожалуйста почему такое безучастное отношение к клиентам? Как клиент я не могу знать какую информацию нужно доносить до специалистов Согаз.Это обязанности сотрудников.
10
Артем Брынов
Level 10 Local Expert
October 1
Быстро, качественное обслуживание.
1
Show business's response
Филатов Сергей
Level 9 Local Expert
October 24, 2022
Звонил ЧЕТЫРИ раза по номеру 8 800 333 0 888, отвечают видимо москвичи, и как только узнают что я из Волгограда, переводят на волгоградское отделение. Но в волгоградском отделении никто не берет трубку. Складывается впечатление что они вообще не работают. Было зарегистрировано 4 заявки и на каждую обещали что в течении ОДНОГО рабочего дня перезвонят. Никто так и не перезвонил.
Специально подъехал к ним в офис: в кабинетах целая армия офисного планктона, но сотрудник который занимается моими вопросами на больничном. Бездарность и неумение распределить обязанности временно отсутствующего сотрудника приводит к тому что клиентам приходится ждать звонка, который никогда не будет сделан.
19
Олег
Level 2 Local Expert
July 11
Всё очень понравилось, спасибо
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
July 29, 2022
Быстро и качественно отработали мою заявку на визит к терапевту, подобрали ближайшую хорошую клинику, где сразу же сделали всё необходимое для определения диагноза. Ситуация оказалась намного серьёзнее, чем предполагалось мной. Благодарю за оперативность. Процветания и благополучия вам.
2
4
Наталья
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Отправляла запрос по электронной почте, уточняла местоположения офисов в районах. Неожиданно перезвонили, всё подробно разъяснили. Приехала в конце раб. дня. Очень быстро, вежливо и без всяких проволочек переоформили полис.
3
1
🌺Oksana. ya! 🌺
Level 11 Local Expert
January 19, 2023
Все очень даже хорошо, девочки все вежливые, приветливые, внимательные! Заранее сообщают об окончании страховки, бысто подготавливают документы, оплатить можно на месте.