Sogaz
Address
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Krasnye Vorota
540 m
Akademika Sakharova Avenue
243 m
Features
Bank of Russia Data
Parking for people with disabilities
Ramp
Insurance type:real estate, surface transportation, credit, travel, health, water transport, air transport, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life
Insurance services:CTP, DSAGO, OMS, NS, Kasko, green card, DMS
Date of updating by the Central Bank:10.11.2024
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
167 reviews
September 5
Самая безобразная и безответственная страховая компания, с которой мне довелось столкнуться. В июне перечислила деньги за страхование автомобиля по КАСКО, а в августе чисто случайно узнала, что сотрудник страховой забыл (!) нажать какую-то кнопку и в итоге договор страхования не заключён, а мой автомобиль не застрахован (!).
Про извинения сотрудники компании слыхом не слышали, наоборот в грубой форме стали выставлять виноватой меня (это я должна была, видите ли проконтролировать их сотрудника!)
О том, чтобы нажать эту кнопку и сделать-таки договор действующим они тоже знать не знали: цены-то выросли!
В итоге после хождения к руководству и письменного обращения с претензией вернули деньги, но не в течение пяти дней, как обещали, а только на десятый день. Проценты, естественно не выплатили, хотя пользовались денежными средствами более двух месяцев, в то время, как ключевая ставка достигла 18%. Позор.
5
October 30
Безответственные работники, которые совершают непоправимые ошибки. Не советую обращаться сюда, если не хотите огромных проблем и потрёпанных нервов. С моим полисом было всё нормально, до тех пор пока моя дочь не обратилась в СОГАЗ с целью получения полиса ОМС. Работник этой компании непонятным образом внёс изменения почему то в мой полис, хотя я вообще застрахована в другой страховой компании и у меня с дочерью даже фамилии разные. С тех пор меня не принимают ни на скорой помощи,ни в поликлинике. В ЕМИАС мой полис ОМС вообще перестал определяться и пишет "клиент с такими данными не найден". В поликлинике мне посоветовали сменить свою страховую компанию на СОГАЗ и актуализировать данные. Мне пришлось ехать в офис на Улановский, 26 и сообщить все свои данные. Обещали в течение нескольких дней актуализировать данные и прислать на электронную почту новый полис. Даже через 2 недели этого не произошло. И когда я обратилась за мед помощью спустя 2 недели, то мне её НЕ ОКАЗАЛИ, сообщив, что по номеру моего полиса выходят данные моей дочери и нужно опять ехать в СОГАЗ и разбираться, т.к данная страховая компания сделала ошибки. Но и после уже третьего обращения в СОГАЗ ничего не поменялось, т.к эта страховая не может сказать в какие сроки будут исправлены данные. А я до сих пор не могу получить медицинскую помощь благодаря безолаберности работников СОГАЗа!
2
August 18
По дмс проблем нет.
Оформил каско и пожалел. Это просто катастрофа.
Я корпоративный клиент. Должен быть какой-то уровень обслуживания ?
Ничего нельзя решить по телефону или приложению.
Все, что ты можешь, это оставить обращение на горячую линию... и ждать ответа. Людей ответственных, с кем можно поговорить нет. Сказали приезжайте в офис, приехал, но там тоже разговаривать не стали. Предложили написать претензию.
Ехать в офис в рабочее время неудобно.
А вопрос-то простой. Но месяц не мог получить направление на ремонт.
Вряд-ли ещё когда-то куплю полис каско этой страховой.
3