Давно являюсь клиентом компании по ДМС и ОМС. Всегда была довольна услугами. Сегодня пришлось столкнуться с неадекватным поведением сотрудника СОГАЗ. На мой простой вопрос - можно ли заменить паспортные данные, женщина не произнося ни слова стала раздраженно корчить гримасы и жестикулировать. Оказалось сегодня она не работает. Это я поняла из объявления на столе, но словесного ответа так и не прозвучало. Она продолжила перекладывать бумаги и включать компьютер, но так и не произнесла ни слова. Честно говоря, я опешила. Очень давно не встречала подобного неадекватного поведения. Сотрудник очевидно профнепригоден. Просьба к отделу кадров. Пожалуйста, будьте внимательней в работе с персоналом. Настроение не надо приносить на работу.
1
1
Show business's response
Елена Барабаш
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
Очень удобно,что представитель компании находится в поликлинике, в первом окошке регистратуры. Вежливо и компетентно всё объяснила.
1
Show business's response
Бабина Алла
Level 19 Local Expert
March 12
Отзывчивый персонал на входе, спасибо большое за помощь и понимание!