Второй раз приезжаю в Согаз, сервиз и клиентоориентированность на 0. Первый раз отпросилась с работы и поехала по адресу ул. Дыбенко д.21 к.2 11.08.2023 график работы до 16:30, но в этот день решили работать до 16:00!
Второй раз поехала уже по адресу Бадаева 14. к.1. 15.08.2023 график работы до 19:00. Перед поездкой мне горячая линия подтвердила, что в это день работают по графику.
Подъехав по адресу, обойдя дом несколько раз я все же нашла офис в 18:40. Неприветливый сотрудник, сразу сообщила, что она работают до 19:00 и я могу не стоять(она на тот момент занималась оформлением другого клиента) далее она сообщила, что она работает без обеда и она уйдет ровно в 19:00. Простояв 15 минут, меня все же приняли но отказались принять без заявления (в поликлиники все согласовано). Пока я 10 минут дозванивалась в горячую линию согаз и поликлинику, сотрудница сообщила, что она не будет тратить на меня личное время! Итог испорченные два вечера и принятое решение обратиться в другую страховую за полисом ОМС!
1
2
Ваан Захарян
Level 6 Local Expert
January 30, 2024
Сразу идите в центр семейной медицины. Заходите и увидите прекрасную девушку за ресепшеном слева.
Быстро мне все подсказала и сделала полис и через 10 минут мне его уже отдала. Не ловушка а золото!!!!
1
Show business's response
Roman K.
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Стойка СОГАЗ-Мед находится в клинике семейной медицины (ориентируйтесь на вывеску данной клиники). За стойкой работает приветливая девушка, быстро оформила необходимые документы на детей. Снял звезду за отсутствие вывести или хоть какой-то информации на фасаде дома в месте нахождения стойки СОГАЗ-Мед.
1
Ирина Ларионова
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Вывески нет, никто из прохожих не знает где искать. Помогли отзывы в Яндексе. Находится согаз-мед в клинике семейной медицины. Женщина за стойкой не приветлива, но свою работу хорошо знает, 5 минут и полис готов! Снимаю звезду за то, что бегала вокруг дома в поисках вывески.
2
1
Алена
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Специалист замечательный. Очень положительная девушка. Сильно мне помогла и все рассказала
1
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
February 23, 2023
Достаточно быстрое восстановления страхового, но найти сложно, если бы не отзывы в Яндекс картах так и ходила бы вокруг дома. Страховая находится внутри клиники))) это для тех кто будет искать
10
Местный житель
Level 15 Local Expert
January 29, 2023
Оббежал дом вокруг дважды. Вывески Согаз, нет нигде. Оказалось, что это в «центре семейной медецины». Весь Согаз, это стол с отзывчивой женщиной. Полис на ребёнка сделали оперативно.
9
Sasha Перо
Level 18 Local Expert
April 15, 2023
Все хорошо , но искать адрес надо не во дворе дома, За шлагбаумом , а со стороны дороги , в помещении мед центра. Столик с приветливой девушкой!
3
Александра
Level 10 Local Expert
June 18, 2024
Сложно найти, нет вывесок на доме и описания на карте
1
Show business's response
Элла Симонова
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Неприятные сотрудники, ну да ладно. Полис делают уже спасибо. Не мешало бы стул рядом поставить. Передо мной стояла мамочка со спящим ребенком на руках, ей даже документы не подписать было, стойка высокая
1
Paul
Level 10 Local Expert
September 22, 2022
По графику стоит что работаю, но на самом деле не работают. Кто нибудь видит в объявлении что они не работают в четверг? Сказали что написано, но я увидел только такой бред!
2
1
Виктория Яловик
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Еле нашла, вывески ни какой нет, но сотрудник оформил быстро.
1
Kutter
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Это что за график работы такой!? 🤔
1
1
Nok.T
Level 16 Local Expert
July 11, 2022
Находится внутри медцентра, об этом нигде не написано. Пришла в рабочие часы, указанные на стойке, но они не работают.
2
1
Ирина
Level 12 Local Expert
September 8, 2020
Представитель страховой компании находится в Центре семейной медицины 21 век. Приятная спокойная женщина. Перекрепляли ребенка по местному адресу. Быстро, четко. Все понравилось.
4
Татьяна Позднякова
Level 11 Local Expert
February 9, 2022
Нашла с трудом, так как находится в помещении медцентра, но при входе отсутствует табличка. Это не дело!!!
6
1
Михаил
Level 13 Local Expert
October 24, 2022
Очень неудобное расположение
1
1
Григорий М.
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Пришел в часы работы - не работают.
2
1
Алена Л.
Level 22 Local Expert
June 16, 2021
Быстро, четко, без лишних действий сделали мед полис.