SOGAZ-Med
195 reviews
August 26
Страховая медицинская организация СОГАЗ-МЕД. Офис в основном служит для приема посетителей, желающих получить или перевыпустить полисы ОМС. Много лет эта организация занимает крайне неудобное и труднодоступное помещение. Размещено на 1-м этаже в жилом здании, имеет отдельный вход. От близлежащей пешеходной дороги до СОГАЗА – 5 метров, но преодолеют их только молодые и ловкие: наспех сделанный подъем с выщербленным асфальтом осилит не каждая мама с коляской или маломобильный гражданин. Две ступеньки, дублирующие подъем, тоже большая проблема. Дело в том, что в зимнее время никто не очищает выпавший снег не только на подходах к офису, но и непосредственно на ступеньках входной группы.
У входа на лестницу есть тревожная кнопка. Если посетитель-инвалид нажмет ее, ему не помогут подняться в офис, а выйдут к нему и примут у него документы прямо под открытым небом (снегом, дождем) и, видимо, оставят под этим же небом (снегом, дождем) ждать конца оформления документов. А как, интересно, сделают фото для полиса?
Занимаемое помещение СОГАЗ делит с турагентством «ANEX TOUR»: у них общий микро-холл. В тесном холле без воздухообмена умещается всего 5 стульев для посетителей. Иногда группы посетителей стоят на улице или ожидают в своих автомобилях. Счастливчики, которым хватило места в холле, открывают дверь на улицу даже зимой, т.к. воздуха, увы, не хватает.
В тесном холле с двумя дверями( СОГАЗ и турагентство) есть еще очень желанная, но недоступная дверь: она ведет в туалет для персонала, всегда закрытый на ключ. По этой причине, в летний период мамы, стоящие в очереди, отводят малышей в кустики и там же бросают памперсы. Как решают проблему взрослые посетители, остается загадкой.
Что касается работы офиса СОГАЗ, то никаких неожиданностей (кроме жуткого качества фото на полис) там не возникает. По мере возможности решают проблемы: оформляют полисы, консультируют, могут принять письменную жалобу на некачественные медуслуги.
1
April 12
Замечательное место,все быстро и по делу,девушка общительная и камуникабе льная,на 3 человек потратила 25 минут времени,очень благодарна и признательна сотруднице за быстрое оформление документов
1
August 29
Не рекомендую данное заведение. Пришли в 19:00 сделать омс. Клиентов не было, мы были одни. Работница хамила и нервничала непонятно по каким причинам. Возможно хотели уйти домой пораньше, а мы испортили ее планы. Впечатление осталось ужасное.
1
August 20, 2023
Хорошее место, культурный приветливый персонал, девушка вежливо отвечала на вопросы, всё быстро оформила. Чисто и опрятно в помещении. Рекомендую. Находится приятно
1
August 25, 2023
Работает всего одна сотрудница, а очередь из нескольких человек. Мы с ребенком ездили в жару, почти +30. Стояли сначала на улице, потом в помещении. Было очень душно (кондиционера нет). Пока до нас дошла очередь, прошло больше часа.
Нам нужно было оформить 2 полиса - взрослый и детский. Взрослый оформили быстро, а с детским пришлось помучиться - дважды слетала программа, приходилось набирать все заново. Сотрудница терпеливо все оформила, хотя у неё к тому времени уже начался обеденный перерыв. Мы в кабинете просидели полчаса. Хорошо хоть, все получилось сделать за один визит, второй такой я бы не вынесла (из-за духоты и капризов ребёнка).
Сотруднице - 5 баллов
Помещение - 2 балла
Программа ужасна!
1
January 30
Просто супер! Вежливый персонал очень удивил. Прошла очень быстро и не было никаких заморочек. Как захочу сдать на другую категорию обязательно приду сюда снова.
1
January 20
Согазмед необходимая для района Жулебино организация, частопосещаемая. Хотелось бы видеть более подходящее для этого помещение. Обслуживает один специалист, на обслуживание одного клиента уходит 15-20 минут.
October 12
Интересное заведение, обслуживают только полисы медицины и не всегда, как указано в расписании
July 19, 2023
Всё отлично, сделали быстро! Есть вопрос по времени работы. В картах было фото суббота и воскресенье рабочие дни а на месте табличку изменили и теперь выходной! Но в хорошее место можно приехать и дважды! Напротив превосходный парк) погулял! 👍
1
March 24
Приходил сюда два раза. Подавал заявление на выдачу "портянки" ОМС вместо пластикового полиса РОСНО. "Предбанничек" маленький, тесный, душный...
Женщина-сотрудница оставила приятное впечатление. Спасибо ей.
Да! Приезжал, когда ещё лежал снег, который, судя по его количеству на ступеньках никто не чистил всю зиму!
April 13
Возможность получить страховой полис ОМС. На время изготовления пластикового выдают временный. Обслуживание не долгое. Сотрудник работает четко.
October 13, 2023
Обслуживание достаточное быстрое, оформление полиса заняло не более 10-15 минут, ждать не пришлось, при выходе обратила внимание, что ожидал посетитель, которого ждали. Персонал вежливый. График работы рекомендую узнавать по телефону ( якобы в выходные не всегда работают) Обед с 14 до 15
March 29
Парковки нет. Кнопка для инвалидов просто табличка. Онлайн записалась на 12, в час ещё приняли. На вопрос сколько еще ждать, дама ответить не смогла. Уехала в другую страховую. Жалко время.
December 4, 2023
пришел написать заявление на смене организации по омс. заявление написано и спустя месяц никакой информации. только от фонда омс узнал, что есть какая-то ошибка, но зачем мне о ней сообщать, правда? итого месяц потраченного времени.
December 8, 2022
Офис страховой компании, наиболее приближенный к району моего проживания. Помещение маленькое и находится на первом этаже жилого дома. приезжал туда дважды по вопросу переоформления страхового полиса. Очередь не более пары человек и время ожидания не превышает 30 минут. Получил четкие и ясные ответы на все интересующие меня вопросы. Общее впечатление положительное.
2
February 14, 2023
Услуги оказывают быстро, качественно, без очередей. Вежливый персонал, приятно иметь дело. Поставил печать о переезде ОМС меньше чем за 10минут
1
August 30, 2023
Чистый уютный офис в тихом месте. Обслужили за 10 минут, очереди не было. Я осталась довольна.
January 13, 2022
Очень приятная вежливая сотрудница, очень быстро и оперативно помогла поменять мед.полис всей семье. Спасибо! А также очень удобно, что находится недалеко от поликлиники.
June 25
Быстро и без проблем оформили полис
October 20
Оформили омс, все нормально
November 18, 2021
Хозяйка хорошая, отзывчивая. Оформляет полисы ОМС г. Москвы, быстро и квалифицированно. Подъезд удобный, можно припарковаться. А вот пропускная способность небольшая, лучше записываться заранее.
1
September 12, 2023
Не знаю, как кому, а мне всё быстро сделали. Не пожалел, что сюда поехал. На человека +-10 минут уходит. Одно "окно".
January 4, 2023
Именно в этом месте и именно в это время это было лучшее из всех обслуживаний. Очереди не было от слова "совсем". Однозначно рекомендую!!!
January 17, 2022
Хорошее отделение. Удобно расположено. Оформили быстро. Грамотный сотрудник. Ответила на всё вопросы и проконсультировала по ОМС. Думал будет сложнее. Всё получилось.
2
1
February 5
Небольшой уютный офис, быстро всё сделали
February 19, 2023
Маленький, чистый офис. Посещала в воскресенье два раза. Оперативно оказали услугу. Очень благодарна сотруднице, вежливая, компетентная, быстро решила и ответила на все мои вопросы!
1
February 9, 2023
Помещение очень маленькое, а людей ,ожидающих приём, много. Кто сидит а кто и стоя ожидает... Сидеть пришлось полтора часа... Из-за этого впечатление не особо хорошее
1
July 18, 2023
На сайте было указано, что офис работает до 20.00. Приехав увидела на двери объявление, что офис весь июль по выходным не работает.
1
May 6, 2022
Желаю хозяйке этого офиса, чтобы каждый специалист, попадающийся на ее пути, относился к своей работе точно так, как она относится к своей. П.С. фото топчик. Возможно, руководству компании нужно предоставить услуги окулиста своему работнику. Как такое можно отправить в работу? 😂 Были с дочерью в один день, и ее фото еще хуже. ХУЖЕ ЭТОГО!
October 8, 2022
Мерзейшая женщина преклонного возраста крайне негативно велела мне удалиться, когда я пришла в 14.04 - ведь у нее перерыв до 15.00.
Я ничего не имею против обеда, но с выражениями и интонациями нужно поработать. Или сменить «специалиста».
Никогда в жизни в вашу шарашкину контору не приду больше.
Просто подумайте, стоит ли ваше испорченное настроение посещения этой страховой. Вокруг полно других организаций.
4
6
February 20, 2023
Долгое ожидание. cвыше 30 минут ожидания. Очень долгое обслуживание.
Работает один сотрудник. Женщина работает одна (!) хотя ей очевидно нужен больничный, заменить ее некому.
1
January 21, 2023
Отличный офис! Приветливый консультант! Быстро оформили и проконсультировали!
1
December 23, 2021
Расписание работы Согаз-мед на Привольной не совпадает с расписанием на сайте! На сайте обед с 13 до 14, а на дверях учреждения с 14 до 15. Расчитала время, приехала к 14-00 и попала под обед, целый час «гуляла», хорошо у меня было время, ещё двое клиентов « поцеловав» двери ушли « гулять», а на улице не лето🤗. Получала полис...., сотрудница отработала быстро, замечаний и претензий нет
3
June 30, 2022
Работает чудесная женщина, приятная и доброжелательная. Всё быстро сделала, осталось приятное впечатление)
1
January 11, 2022
Всё шикарно, всё в старых русских традициях. Полис изготавливается вот уже второй месяц. В очереди на улице не скучно . Все удобства для гостей налицо. Выражаю огромную благодарность организаторам данного вертепа. Развлечение в виде горки на лестнице входной группы уже организовали.
9
December 6, 2021
Пришла поменять паспортные данные , думала быстренько всё сделают.
Оказалось ,что в маленьком помещении, с маленькими фойе где просто не развернуться и нет возможности долго ожидать , принимает 1 специалист каждого посетителя минут по 30 🤦🤦🤦
Передо мной было три человека , ждать не стала , ушла восвояси ...
А поменять данные в электронном виде самой нельзя ,старый век какой-то....
4
December 13, 2021
Меняла полисы ОМС для всей семьи. Всё прошло в соответствии с регламентированными сроками (некоторым из нас повезло даже пораньше). Не очень большое отделение. Максимально видела 2 сотрудников. Летом были очереди. В осенний период было свободней. От метро не очень далеко, если пробираться дворами. С парковкой часто проблемы, так как офис находится в жилом доме.
January 28, 2022
Мне всё понравилось.Записовалась через госуслуги.Перезвонили,уточнили удобное для меня время.Подьехала к своему времени и оформила полис.Ранее в отзывах читала,что очень много народу и тяжело попасть.По факту очередь не большая,всего несколько человек без записи.
1
December 27, 2023
Переделывали полис жене всё быстро и подсказали
August 19, 2022
Уютно и быстрое обслуживание делает место привлекательным! Спасибо - всё чётко!!!
January 17
Удобно, но иногда большие очереди.
June 20, 2023
Очень терпеливый и квалифицированный сотрудник в данном офисе. Девушка всё объяснила, подсказала и решила мою проблему.
1
November 15, 2022
Работают в выходные. Что очень здорово. Вывескр большой не хватает. Но в принципе это не мешает можно быстро заказать полис и получить.
December 13, 2022
Успел за минуту до обеда. Приняли, без каких-то претензий дали выписку страхового полиса, так что даже успел в этот же день лечь в больницу на операцию. Очень благодарен за сервис!
1
October 23, 2022
Сложно оценивать места, где я появилась только потому, что надо. Это место ближе к моему дому, чем другие офисы СОГАЗ. Обслуживание - в норме.
January 15, 2022
Расположение не удобное, персонал вежливый как и везде,чисто ,работают как захотят,режим работы всегда разный,то приходишь а там обед,то в другой раз закрыто, режим поменялся
3
March 12, 2023
Хороший персонал, быстро и компетентно ответили на все мои вопросы, не было очереди,
1
February 4, 2022
Работают максимально медленно, меняют таблички с графиком работы, как хотят, обед сдвигается постоянно и его продолжительность увеличивается от 1 часа до 2-х. Как только задала вопрос, что за странная история с графиком работы и сказала, что обращусь в службу поддержки: сотрудник сразу начала работать и неожиданно кончился технический перерыв.
Ещё бонус: на вопросы не отвечают, «надо-звоните на горячую линию»
3
2
October 21, 2022
Хорошое,обслуживание,очень дружелюбный персонал,но неудобно добираться.
Удобный график работы
1
February 16, 2022
В целом норм. Как все государственные или приближенные к ним структуры. Бюрократия в расцвете сил. На приёме один человек. Очередь в конце дня 10-15 человек. Это так у нас проводится антиковидная компания. Размножаем, заражаем массово. Туалета для посетилей нет. А ведь много людей преклонного возраста. И это не роскошь, а насущная необходимость.
2