Хотел сегодня застраховать машину, купленную недавно. Т.к. е-ОСАГО будет через 4 дня решил обратиться в это место. Еще и потому, что оно ближе всех к дому.
Выкладываю документы: ПТС, паспорт, договор купли-продажи и пр.
Диалог:
- Хочу застраховать машину, собственник - моя жена, страхователь - я.
- Вы сотрудник Курской АЭС.
- Да, жена - тоже.
- Покажите пропуск.
- Зачем, пропуск дома, я не на работу пришел.
- Мы страхуем авто только сотрудников Курской АЭС. У нас договор.
- Если у Вас договор, то у Вас должны быть базы со списками сотрудников Курской АЭС. Тем боле, что мы все застрахованы нашим предприятием в вашей организации по медицинским вопросам.
- У нас нет таких баз.
Берет в руки договор купли-продажи, изучает. Спрашивает:
- Собственником будет Анна Михайловна, - называет специалистка по страхованию ПРОДАВЦА машины, при этом смотрит в договор.
- Нет, Анна Михайловна - ПРОДАВЕЦ, там в договоре написано.
Тишина, но недолгая. Передают меня следующей специалистке по страхованию.
- Вам, нужно показать нам пропуск на КуАЭС, иначе, мы Вас не застрахуем.
Зачем им нужен пропуск, если:
1) пропуск на режимный объект содержит очень много информации, которая, мягко говоря не для них, и из которой они могут понять только буквы, которые там написаны;
2) пропуск - документ. который мы не имеем права передавать третьим лицам, кроме часового на проходной и сотрудника СБ КуАЭС;
3) выясняется, что базы все-таки есть - это говорит третья специалистка по страхованию, которая, как выясняется, является начальником этого подразделения (филиала) АО "СОГАЗ".
Показываю паспорт, ищет в базе данных. Находит меня, но, почему-то но 10 лет моложе.
Впечатление отвратительное:
- зажравшаяся контора на мед страховании сотрудников КуАЭС, исходя из этого:
- низкая квалификация - не могут внимательно прочитать предоставленный документ;
- требуют документы, к которым никакого отношения не имеют и в которых ничего, практически, не понимают;
- баз данных нет, те, что есть - туфта.
Ссылаются на то, что им базы присылают с нашего родного предприятия... с ошибками. Возможно, и нет у меня медстраховки....
Уехал страховаться в другое место
1
Артем
Level 13 Local Expert
February 27, 2023
Компания хорошая, но филиал не очень. О том, что мой страховой полис готов мне не сообщили.