О работе этого офиса, можно судить о компании в целом! У моего сына мед страховка «СОГАЗ-Мед», так как он получил паспорт, как оказалось, нужно придти в офис, чтобы они внесли, электронно нельзя, так объяснили по общему номеру телефона. В будни у меня нет возможности, так как в их рабочее время, я тоже работаю, и вообще поздно приезжаю. Пришли мы сегодня, 11 января, на первом этаже женщина, вы куда, я сказала, на это она мне показала объявление, что Согаз сегодня не работает! На моё возмущение, она сказала, идите в другую страховую! У меня рядом с домом, Ресо, я пошла и там оформила! Они работают всегда! Неужели в вашем офисе некому работать? От вас все клиенты убегут
1
С.Л.
Level 14 Local Expert
December 3, 2024
Хочу выразить своё возмущение! 1.12.2024 заболела моя внучка , 5 лет. С утра ее мама вызвала врача на дом по тел. т.к. температура была 38.7. Обещали прислать врача. В 14 час врача еще не было, а темп.начала расти мама позвонила, ей ответили ,что врач направился к вам. В 16 час врача не было и мама опять позвонила ,ей ответили ,что врач через 15 мин будет. Через полчаса темп у ребёнка поднялась до 40 град. И мы вызвали скорую. На сайте Госуслуги увидели статус нашего вызова. Там было написано- обслужен! Как это понимать? К ребёнку с высокой температурой врач ее посчитал нужным придти. Пишу вам в страховую компанию, требую объяснений по какой причине доктор не явился на вызов ? Прилагаю скрин с Госуслуг. Полис ребенка 5088 0897 9400 0395 Мартынова София Олеговна 05.11.2019г.р.
1
Наталья Абдуллаева
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Приехала поменять полис, сотрудника нет Консьерж сказала, что заболел сотрудник, и до понедельника не будет точно, я не знаю может я не права, но можно же заменить кем то, студентом например, который с удовольствием под работает, поместить объявление наконец, в поликлиниках, внизу, и в сети, особенно в поликлиниках, потому, что тратить время, чтобы посмотреть на дверь грустно..
Больше сказать не чего, так как мое свидание с сотрудником не состоялось, второй раз, я не поехала.