SOGAZ-Med
113 reviews
September 19
Понятный рейтинг у этого офиса. Ощущение, что я в совке и такая же ,,менеджер,, сидит, которая разговаривает так, будто ей все должны, как земля колхозу … надменно, знает только один ФЗ и для нее ФЗ выше, чем Конституция РФ, пререкается в каждом слове, ничего не знает и думает, что умнее её нет никого на этой земле. Замена полюса с МО на Москву оказалась целой проблемой мирового масштаба, приезжает весь белый свет в Москву и все ровно происходит, а свекровь родившаяся в Москве и прожив всю жизнь в Москве, но имеющая сейчас прописку в МО и полюс ОМС - МО проблема полнейшая со сменой оказалась полюса. Так возмущалась менеджер, что более чем уверена, поставила свой комментарий при смене полюса и поэтому прилетел отказ без оснований. Свекровь с направлением на руках о госпитализации, проживет в Москве и планировала прикрепиться к поликлинике в Москве, не может этого сделать и получить бесплатную услугу в рамках ОМС. Сразу видно ,,уровень,, страховой. Учителе законы и не позоритесь.
1
1
August 3
Аналогично ситуации ниже, сначала связывалась с СОГАЗ по телефону, чтобы сменить полис из-за новой фамилии, дала почту, два месяца ничего не присылали, зато подписать на рекламу не забыли. Приехала сюда, чтобы подать документы лично, работница вежливая, но смутило, что она совсем не спросила про обратную связь. Куда бы они мне прислали полис, ни телефон, ни почту не спросила, я написала его ей сама, но неделю опять ничего не слышно. Не удивлюсь если выкинула бумажку с почтой
November 25
Не знаю почему такие гневные отзывы. Была сегодня, сразу же нашла нужное помещение. В здании ооооочень чисто, не было очереди, девушка очень быстро все сделала и дала подсказки. Все очень круто, так держать. Теперь осталось дождаться полис)
October 25
Обошел вокруг нигде нет потом смотрю очередь прям на улице стоит. Спросил у людей, оказалось это и репетитор и согаз в одной каморке. Ну и в15:00 они закрыты. И в целом закрыто нужно вызванивать на звонок. Еще что удивило, спрашивал в соседних помещениях кто арендует, везде говорят что не знают где этот согаз)))
1
April 3
Очереди не большие , приветливо вежливо и доходчиво объяснили и помогли в оформлении заявления. Быстро отправка помогла в кратчайшие сроки почить одобрение
October 8
Посещение было очень удачным. Очереди нет, обслуживание на высоте. Вопрос был решён быстро.
January 23
Добрый день. Сложно было найти офис компании, Дважды обошла дом, и хотела уже уйти, Сделала звонок в СОГАЗ-мед,, уточнила где найти эту самую компанию,, Оказывается нужно ориентироваться на вывеску :Репетитор. Такая организация и можно сказать без указателя и вывески . Есть вывеска,, но с улицы не видно совсем что это такое,,,
1
4
November 13
Все прошло хорошо. Пришел с утра, никого не было. Переоформлял полис ОМС в связи с утратой. По времени заняло 15 минут.
May 21
Мой вопрос был решён быстро и без заморочек, сотрудник вежливый, проконсультировал о возможных нюансах. Вообщем рекомендую данный офис СОГАЗ.
September 18
Пришли по записи ко времени, почему то живая очередь. Душная комнатушка, пришлось ждать полчаса. В чем тогда смысл записи
February 22, 2023
Удобный график работы этого пункта. Сотрудники работают отлично,данные обновляют,все объясняют если нужно. Иногда правда очередь двигается не очень быстро. Но я думаю что это не по вине работников страховой
1
July 21, 2023
Обратилась с заменой полюса в связи со сменой фамилии. Отксерили документы сказали полюс придёт на почту от 1 до 5дней- распечатаете это будет ваш документ 🤷♂️Через 3дн пришла реклама на почту от Согаз, а полюс никакой не прислали даже спустя неделю. Завтра буду звонить разбираться, очень неприятно что приходится тратить своё время на выяснения где мой новый полюс…
1
2
March 14
Очереди практически не было. Работница очень приятная женщина. Заявление оформили быстро. Нашла сразу, офис находится, как и указано в Яндекс.картах
February 1, 2023
01.02.2023 после неудачной попытки попасть в соседний офис, по горячей линии направили в этот. Уже в момент перерыва образовалась очередь из 5 человек. Каждый человек в кабинете проводит около часа, по любому вопросу!! Так что если вы отпросились на часок с работы сюда, то не надейтесь решить свои вопросы…. Женщина, работающая в этом офисе в том возрасте, когда старые люди не дружат с техникой, все очень долго делает, никаких консультаций дать не может, как будто первый день работает в этой конторе да и с компьютером в целом. Ещё и заболевшая была, целый час на меня кашляла. В общем и целом ужасное впечатление!!! Никому не советую!!! Меняйте свою страховую компанию, тут вам ничем не помогут, а только усложнят вашу жизнь.
1
July 11
Сама компания хорошая. Но встречает недружелюбная тетя. Нет дружелюбия
August 11, 2022
Честно, прочитал отзывы и не хотел сюда ехать, выбрал другое отдаление.. Но пришлось всё же посетить офис на Митинской улице, и был приятно удивлён.. Максимально угадали по времени, и зашли без очереди. Впустили вместе с девушкой. Обслуживание очень быстрое, вежливое, ответили на все наши вопросы. Впервые оформляли полис ОМС. Обслуживала Платонова М.В. Специалист с большой буквы, которая знает своё дело, относится с уважением и пониманием к клиентам. Большое спасибо за помощь!☺️
3
2
September 28
Удобно, быстро для жителей Москвы.
September 15, 2022
Первый раз прошли мимо, потом пришлось внимательно посмотреть в Яндекс.картах и сразу нашли. Пришли за 49 минут до окончания рабочего дня, очередь была из одного человека, но он очень быстро вышел. Нам необходимо было переоформить полисмен ОМС, отдали документы, оформили за 15 минут. Девушка менеджер приветливая, доброжелательная. Только потом я увидела много отрицательных отзывов, но ни один не могу подтвердить на своём опыте обращения. Можно конечно отметить только узкий коридор ожидания и три стула, но повторюсь, очередь мы не застали
3
2
June 5, 2023
Расположение такое, что два раза обошла дом, пока нашла. Единственный минус. Отличная тех поддержка. Вежливый персонал. Быстро решили мои вопросы
March 21, 2023
Проблем с прикреплением полиса , на горячей линии страховой нагло лгут говоря о том что все сдали в омс , омс сообщает что нечего нет , конторка рога и копыта . Ни какой обратной связи от страховой компании . На приеме сидит не компетентный сотрудник который до конца за раз не может оформить документы, больше месяца оформляет полис ,
July 27, 2023
Быстро, без очереди. Ничего кроме паспорта не требуется. Вежливый специалист, быстро работает, дала файлик для документов. Подробно ответила на все вопросы.
August 11, 2022
Регистрировал новый полис. Обслуживался у Платоновой. Адекватный и вежливый человек. Ответила на все интересующие вопросы. Впечатление хорошее, проблема решена быстро. Настольная камера работала плохо.
P.S. Дверь магнитная — нужно нажать на кнопку вызова слева.
3
1
May 7, 2023
Бывший офис ВТБ страхования. Можно быстро получить медицинский полис. В шаговой доступности, около метро.
November 10, 2022
Прихожу 2 раз, обе девушки приветливые, офис работает до 20:00 удобно после работы успеваешь, оформляют всё быстро.
2
1
September 28, 2022
Принимают действительно не каждый день. Расписание дней висит на двери на листочке. Платонова М. В. отличный специалист. Быстро и без очереди решил все вопросы.
3
2
August 13, 2022
Посещали данную организацию с целью переоформления полюса ОМС. Четыре заезды, а не больше потому что еле еле нашёл вход в данную фирму, настолько он не заметен, нет указателя, сама вывеска маленькая, невзрачная. Обошли здание три раза, кого ни спрашивали кто-то не знает, кто-то не видел, только одна женщина подсказала и показала, Спасибо ей за это. А так внутри помещение не большое, но попали так, что никого не было и все оформили быстро. Правда когда уходили за нами скопилась очередь в 3 человека, но в помещении вроде бы работал кондиционер и поэтому ожидать можно. В общем в принципе- нормально. Рекомендую всем, кому надо.
1
February 2
Документы оформили быстро, была необходима перерегистрация мед полиса. Полис был готов уже через день. Спасибо за оперативность
September 26, 2023
На машине лучше не ехать туда, кругом шлагбаумы и знаки запрещающие остановку, парковок нет.
1
June 23, 2021
Позор компании Согаз мед. Одна из крупнейших в стране, но в офисе не работает интернет, хотя это является одним из важных инструментов работы компании. Судя по отзывам, такие проблемы давно и компания не решает свои проблемы. Работает только один сотрудник на такую большую территорию. Возникает вопрос, зачем тогда платить этой компании свои деньги, если она не может решить элементарные вопросы. Оставили претензию на официальном сайте и на сайте Мосгорздрава, что и вам советую сделать. Чем больше будет претензий к работе этой компании, тем быстрее они исправят это. Лучше перейти тогда в нормальные ответственные компании, чем страдать на улице стоя в очереди по 4 часа в жару. Сейчас +34 градуса на улице. И стоит толпа из 20 человек, в том числе с детьми.
8
1
April 27, 2021
Обратилась в данный офис несколько недель назад. Нужно было оформить медицинский полис. Очередь была небольшая, но все равно потратила около часа. Выдали временный полис. Уже дома обнаружила, что неправильно указано отчество. И с тех пор не могу попасть в офис, чтобы исправить. Уже трижды отпрашивалась с работы и приезжала: два раза натыкалась на закрытые двери и бумажное объявление, что офис не работает. Хотя оба раза это были рабочие дни - вторник и четверг. В третий раз стояла огромная очередь, только на улице под дождём насчитала 12 человек, а сколько ещё было внутри, боюсь представить. Даже не знаю, как и быть. Отпрашиваться больше не могу. Буду писать жалобы. А что делать?
6
3
October 27, 2022
Быстрое обслуживание, очереди не было.
5 минут и полис переоформлен. Спасибо сотруднику за оперативность и качество обслуживания!
2
1
August 20, 2021
Обращался. В августе 2021г. Знающий свое дело сотрудник, быстро и качественно сделала свою работу, доходчиво все объяснила. Никаких вопросов и проблем больше не возникло.
3
July 13, 2021
На данный момент очереди ежедневно и не маленькие. Приходится стоять не менее 3-4 часов.
Работает одна девушка, очень приятная и вежливая, но крайне долго принимает каждого. В среднем занимает около получаса на каждого.
Поехал в Красногорск и всё оформили минут за пять. Передо мной была очередь из трёх человек, ждал минут 15-20
2
1
January 24, 2023
Отвратительно. Написано перерыв с 14 до 15
В 19:00 закрыты двери,хотя работает до 20:00 и люди стоят на улице ждут
Сотрудник-надменна дамма
1
1
December 2, 2021
То они не работают, то у них что-то не работает. Когда будет работать никто не знает. Сегодня четверг. Приезжайте в понедельник, может починят.
Такой бред только у них или везде? Или там тетка такая наглая сидит и не хочет нормально работать?
7
January 15, 2022
Подал и забрал документы быстро, не было посетителей. Но работает 1 сотрудник. Дверь закрыта на магнитный замок, поэтому может показаться закрытой. Внутри для ожидания место для 2 человек, так что не все попадут сразу.
1
May 29, 2023
Все вопросы решили быстро и качественно!
June 23, 2021
Не сразу нашли вход, т к. располагается на первом этаже жилого дома, а у этого дома сдаётся весь первый этаж со всех сторон. Необходимо было переоформить полис ОМС, заполнение данный заняло 10 минут. Выдали временный и сказали приехать через 2,5 месяца, по итогу готов был через месяц.
1
December 29, 2021
Найти невозможно. Вывески нет, вместо нее листочек формата А4. В помещение пускают по одному. Это не было бы проблемой, если в зоне ожидания было хоть немного тепло и хотя бы три стула. Сотрудница чрезвычайно неприветлива.
3
March 2
Отвратительное обслуживание...
1
January 19, 2022
Мде. Сказать положительного и культурного о сей организации ничего не могу. Если вам вдруг «повезло», что ваш полис омс автоматом был переоформлен на Согаз-Мед - бегите переоформляться сразу же
1
May 18, 2023
Обслуживание хорошее, но вход и лестница очень неудобные
1
October 28, 2022
Все прошло успешно. Переоформили полис за 5 минут . Спасибо сотруднице за проделанную работу.
3
2
August 20, 2021
Очень хорошая женщина принимала, Хоменко Е.А. без проблем сделала полис себе и ребенку.
Была ближе к закрытию, очередь небольшая, все быстро.
2
1
January 27
Забрал полис без очередей
February 2, 2021
Сегодня сдали на полис ! Во-первых 2 раза в недели работают , во-вторых очереди большие ни о какой дистанции и речи не идёт, очень долго принимают , готовые полиса по алфавиту не разобраны , заходишь чтобы забрать мин 20 чтоб нашла готовый полюс !! С ребёнком просидела 1 и 20 мин чтобы подать на полис, ни пандуса нет , с коляской пришли пришлось на руках поднимать коляску !!
4
August 26, 2021
Отзыв относится к офису на ул. Митинская, д. 27.
Необходимо было поменять полис в связи со сменой фамилии. Сразу было видно, что кучерявой блондинистой неопрятной даме в лом было выполнять свою работу. Дезинформация из её уст звучала как сивый бред.
Поехала в другой офис и выдали временное свидетельство через 10 минут.
5
July 7, 2021
Очередь в 10-20 человек, которая практически не двигается. Люди стоят на жаре под дверью. Ни о какой дистанции и речи нет. Работает 1 сотрудник!! Мне нужно было сменить регион. А пришлось заказать новый полис в другой компании, чтоб не проходить весь ад
3
November 16, 2021
Толпа народа и ОЧЕНЬ медленно работают, заходит посетитель и 30-40 минут в кабинете находится. В другой страховой сделали гораздо быстрее, максимум 15 минут на человека уходит.
3
October 1, 2020
Крупная компания, скупившая росно и втб, но при этом у них нет вывески. Два часа простояла в очереди, чтобы узнать, что мне не сюда)) работает всего один сотрудник. В очереди все одуревают и начинают скандалить. Стоят на улице (карантинные меры, но плохую погоду никто не отменял). Получение временного полиса когда-то там через неделю. В тот же день зашла к их конкурентам на митинской 51 - вывеска есть, очереди нет, находятся в тц, за 5 минут оформили, и сразу дали на руки временный полис по которому смогла обслуживаться со следующего дня.
10
1