Отказали в ОСАГО по причине "висит система". Далее были названы сроки от месяца до двух на рассмотрение моего заявления. На регистрацию авто в ГАИ у меня по закону 10 дней. Как это понимать? Отправлю на сайте Банка России (cbr.ru) жалобу с просьбой оштрафовать сотрудника и руководство за отказ оформления ОСАГО в день обращения в соответствии с КОАП РФ 15.34.1. Граждане, если вам отказывают в том, что вы по закону обязаны получить - пишите жалобы, сообщайте в роспотреб, подавайте в суд. Бездействие это худшее, что вы можете сделать для вас же самих!
7
Show business's response
~~~Виталий~~~
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Быстрое оформление полисов, тактичность
1
Show business's response
Александр Б.
Level 4 Local Expert
December 2, 2021
К сожалению ничего хорошего о данной организации сказать не могу. Являемся ООО хотим заключать ОСАГО под такси и не только, застраховаться не возможно прямого отказа не дают, мурыжат ждите ответа от Москвы (главного офиса), хотите жалуйтесь в Центральный Банк (он выдал лицензию). Итог оформили жалобу на сайте ЦБ ждем ответ. По возможности обходите стороной, а лучше не дали ответ в срок сразу в ЦБ.
7
Show business's response
Рустам Мардонов
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Лет 10 пользуюсь,пока плохого не могу сказать,три оператора обычно минут за40-50 оформляю
2
3
Show business's response
Нина Виргизова
Level 16 Local Expert
December 4, 2021
Моя страховая, все меня здесь устраивает, обслуживаюсь уже около 7 лет. Приятный персонал, накладок не бывает. Советую, понравится. Все без обмана!
1
4
Show business's response
Андрей Карпенков
Level 4 Local Expert
October 12, 2021
Скверная организация (одна из). По оформлению страховки ОСАГО автомобилистам необходимо уже знать нюансы действий при получении компенсации/ ремонта. Во время осмотра от страховщика не дописывают ущерб целенаправленно. Приходится тыкать носом. На прямые вопросы тетки в офисе не отвечают. Приходится звонить на горячую линию, ставить на громкую связь и напоминать обязанности их работников.
Что касается меня, то я был направлен на ремонт, т.к машина старше 5 лет. Хорошо, подумал я, и спустя пару дней приходит смс с названием сервиса "ИП Боровцев". Приезжал с мыслью, что сегодня машину отдам на ремонт, но нет. Дядя говорит, что наберёт в конце следующей недели. Тоже самое он мне говорил в течении следующих двух месяцев. Мне это естественно надоело и я обратился в офис "согласия" , чтобы они сменили сервис или изменили решение на денежную компенсацию. Они решили отдать деньгами, но сумму в офисе мне тётя не захотела называть и ещё добавила, что получить деньгами можно, если я пользуюсь другими их услугами. Сумму я узнал только через горячую линию, там же мне сообщили, что никакие дополнительные услуги мне не надо покупать, чтобы получить компенсацию. С этого момента прошел ещё месяц и выплата все таки пришла.
Вывод: дважды подумать перед тем, как обратиться в "согласие", отказаться наотрез от услуг "ИП Боровцев", всю информацию от работников офиса проверять через горячую линию.
8
Show business's response
Игорь Савостьянов
Level 4 Local Expert
March 8, 2022
Страховали машину заплатили 15 тыс. Когда на парковке нашу машину ударила бмв 5 серии. Нам эта компания отказала в выплате. Сказала это автоподстава. Подумайте стоит связываться с этой компанией люди. Ужас!!!!!!!!!!!!!!!
8
Мария Малащенкова Малащенкова
Level 6 Local Expert
October 3, 2021
Ужас! Компания растргла со мной договор ОСАГО по своей инициативе, в одностороннем порядке, так как им показалось, что неверные данные подали. Страховке четыре месяца, тоесть впереди еще восемь.Прислали документы на почту, в результате месяц без страховки. Написала заявление на восстановление страховки, в результате еще месяц прошёл, результата нет. Никому не посоветую туда обращаться!
7
1
Марина Бакаива
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Хорошая страховая компания, вежливые сотрудники
2
3
Show business's response
Юрий Ворофикин
Level 13 Local Expert
August 10, 2022
Паркинг мал. Втюхивают какое-то маловыразимое действо. Мол поможет снизить страховку...а по настоящему +1000 р. Не советую
3
О
Level 4 Local Expert
April 9
Ок
3
2
Show business's response
Андрей
Level 13 Local Expert
November 1, 2022
Вот этим страховщикам даже не буду писать отзыв, просто не советую их, они не достойны моего развёрнутого отзыва)
5
1
Show business's response
Татьяна Деменкова
Level 13 Local Expert
March 25, 2021
Наверное самая ужасная страховая компания, с которой приходилось столкнуться. У меня наступил страховой случай. В офисе невозможно добиться никакой информации, нужно все выяснять на горячей линии. Все менеджеры в зале поголовно хамят, оценщик туда же. Денежную компенсацию не выплачивают, дают направление на ремонт в гаражный автосервис, куда еще и очередь на месяц вперед. Решайте сами страховаться здесь или нет. Хотя менеджеры компании вам ответят: "не хотите, не страхуйтесь, нам все равно!"
6
1
Show business's response
Дмитрий Гавриков
Level 13 Local Expert
May 12, 2023
Хорошая строхавая уже больше 8 лет страхуюсь только там .
1
3
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
June 3, 2023
3 июня 2023, работает один менеджер, очень долго ждать очереди, девушка сотрудник молодец, а компании минус за организацию работы.
3
1
Show business's response
Александр Борисов
Level 17 Local Expert
May 28, 2022
Был на Шевченко 87а, всё достойно. Персонал, обслуживание на 5.
2
4
Space gray
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
Пришли чтобы рассчитали страховку. В итоге сказали ПРЕДЛОЖЕНИЙ НЕТ.
3
1
Show business's response
Alex Mahone
Level 15 Local Expert
September 30, 2021
Страхую все свои машины несколько лет в этой компании, с выплатами не сталкивался, при оформлении полиса в этом году были сложности и навязывание услуг, в целом рекомендую
3
Екатерина Ж.
Level 3 Local Expert
March 30, 2021
Просто ужасная страховая! Мне снесли зеркало, за 2 месяца не сделано ничего!!! Денежные средства выплачивать не хотят! Отправляют ремонтировать в сервис. Приехала я в этот сервис, в сервисе говорят что страховая дала 10 000 рублей, и этого мало, а страховая утверждает что выплатила сервису 17 000 р. Кто врет и куда делись деньги не понятно, все разводят руками! Мрак!!!
10
1
Show business's response
сергей ющенков
Level 5 Local Expert
April 12, 2022
Сказали что могут оформить только страховку без ограничений за 15 т р , хота онлайн рассчитывал за 4600 , ну не мракобесы?
5
1
Show business's response
Валерий Мартынов
Level 7 Local Expert
January 11, 2022
Худшая страховая компания которая начинает обманывать своего клиента уже с порога навязывая Вам дополнительное страхование, не когда не идут на встречу, а персонал работает на ошибись,
5
1
Show business's response
Владимир В.
Level 4 Local Expert
May 14, 2021
Никому не советую, приехал вписать водителя - второй день жду... написал заявление, отправили в москву, ответа пока нет. Всем советую Тинькофф страхование, быстро, удобно, всё онлайн
7
Show business's response
Вероника Маврикиевна
Level 8 Local Expert
October 8, 2021
Пятница, вечер. В 16:50 все встали и ушли домой. Хотя написано, что работают до 19:00. Остался один менеджер, очередь несколько человек. Как так-то?
4
Леонов Дмитрий
Level 4 Local Expert
May 24, 2021
Можно быстро застраховать машину ОСАГО. Оперативно решают вопросы, много филиалов. Близко парковаться сложно.
1
5
Show business's response
987199 Г.
Level 2 Local Expert
August 7, 2021
Не приняли, пришли в субботу 07.08.2021 г. в 15:09, девушка сказала, что она одна и уверила, что не успеет нас принять. Очередь была небольшая, а до закрытия 50 минут!!!
4
Show business's response
НИКОЛАЙ
Level 10 Local Expert
November 7, 2021
Заплатил 12 к за страховку, первый раз правда, стажа нет потому что, обязательно заходите, работает симпатичная блондиночка, стройняшка
3
Show business's response
Анатолий Магомедович
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Очень оперативно оформили документы и осмотр по ДТП
2
3
Show business's response
Максим Малиров
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Выражусь кратко,решили ту проблему,которую никто в городе не смог решить
Менеджер Любовь ,спасибо Вам огромное!!!
2
5
Show business's response
анастасия н.
Level 2 Local Expert
April 23, 2021
Жулье! И телефон никогда не отвечает. Хотела вернуть страховку так как продала машину. Вычли аж 29%, и это всего за 10 дней. Хотя имели право до 7%, как я потом узнала.В итоге вернули из оплаченных 11000 р. Всего 7800р.
7
Show business's response
Анна Маркина
Level 17 Local Expert
September 13, 2021
Ооо об этой компании можно книгу написать, дважды обжигалась, никогда не буду страховать свой автомобиль и не посоветую врагам
5
2
Show business's response
Вера Ш.
Level 5 Local Expert
March 13, 2020
В данном отделении Согласия 2 существенных минуса. 1.Отвратительное поведение персонала. Девушки абсолютно не умеют общаться с клиентами. 2. По телефону говорят одно, а на деле абсолютно другое. Сперва зазывали приехать, обещали низкую цену страховки и что быстро все оформят. Только чтобы человек приехал. Когда приехала, мне уже озвучили совсем другую сумму, я потратила кучу времени, но машину так и не застраховала. Как же они тогда работают, когда наступает страховой случай? И вроде бы стараются, всячески привлекают клиентов, но когда приезжаешь к ним офис, все оказывается совсем иначе. Не рекомендую тут страховаться.
9
Show business's response
Алексей И.
Level 2 Local Expert
September 22, 2021
Ужасная компания,расторгнут договор в одностороннем порядке и не выплатили деньги,очень непонятная компания,все очень долго
5
Show business's response
Juliya Medwedewa
Level 8 Local Expert
October 19, 2021
Большие очереди, работники не всегда в курсе что и как делать, постоянно одна другой помогает с компьютером😁
4
Света Д
Level 5 Local Expert
July 21, 2020
Девочки менеджеры, вообще похоже не знают для чего они сидят в этом офисе, а главное для кого. Хамские ответы типа "я сейчас занята" и я этим не занимаюсь" меня вообще убили. Приходя в офис страховой я должна бегать от стола к столу чтобы наконец получить услугу за которой пришла. Убедительная просьба к руководству донести до этих мадам, что такое клиентоориентированность
8
1
Show business's response
Антон И.
Level 6 Local Expert
December 10, 2019
Очень вежливые и приятные люди... когда приносишь им тонну денег за полис КАСКО, например. А когда просишь отправить данные в РСА для того, чтобы восстановили скидку по Кбм из-за замены водительского удостоверения (что они и так должны делать), то почему-то даже рычать начинают про 5-30 дней, якобы от них не зависит (только почему-то в других страховых в течение суток всё происходит).
8
2
Алексей
Level 7 Local Expert
May 16, 2022
Полтора часа ожидания в очереди на оформление ОСАГО,в результате отказ без каких либо оснований и внятных объяснений.Компьютер выдает ошибку,не пропускает,и это после шести лет страхования.
4
Алексей Финогенов
Level 10 Local Expert
August 12, 2021
Дно пробито, растогают договоры ОСАГО в одностороннем порядке, не возвращают деньги. Причина-не правильно заполнили вин номер. Жалоба в ЦБ уже написана, потом в суд.
5
1
Show business's response
макс в.
Level 2 Local Expert
August 15, 2022
Один раз оформил, спасибо! Теперь обхожу данное заведение
5
1
елена *
Level 8 Local Expert
May 15, 2020
Хамское отношение к клиентам,неумение общаться с людьми,низкая квалификация персонала,безграмотность.Три недели не могли оформить полис-то технический сбой,то непонятная им ошибка.Решила вопрос после крайнего посещения и испорченного настроения тем,что просто зашла в соседнее здание и оформила за три минуты в другой страховой компании.Руководству рекомендую обратить внимание на персонал,теряете клиентов.
6
Show business's response
р ф
Level 5 Local Expert
June 21, 2022
Как деньги брать они первые как выплачивать или в писать отговорки начинается
4
Андрей Фомченков
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
Обращался. Не подойти, все такие "важные".
5
1
Оксана Корецкая
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Перечислили деньги не на ту карту. В итоге деньги не поступают на счет!!!
4
1
Show business's response
Сергей М.
Level 4 Local Expert
November 20, 2019
Я страховался в этой конторе пару лет патом когда попал в аварию все было нормально а потом когда я ушёл с их компании они мне прислали сразу по той аварии сразу повестку в суд с потом что я не принёс им документы о той оварии кароче это самая беспринцыпная компания которой я желаю быстрей развалится и что бы и никто ни когда оней никогда и не вспоминал об уродскойй страховой компании
4
веремьев сергей
Level 9 Local Expert
July 12, 2022
быстро, четко, по существу
3
3
Евгений
Level 18 Local Expert
June 23, 2021
Не смогли оформить полис на праворульную машину. В Ярославской области оформили за 10 минут...
4
Василий Парфененков
Level 14 Local Expert
August 25, 2020
Отзывчивые работники.Всегда помогут и подскажут.Молодые и красивые работники.
13
5
Show business's response
Екатерина Николаенко
Level 9 Local Expert
June 10, 2020
Мне нравиться эта страховая компания, всегда вежливый персонал. Но навязчиво навязывают страхование жизни.
4
Show business's response
Алексей А.
Level 3 Local Expert
May 23, 2019
Хочу рассказать как дурят людей в страховой компании "СОГЛАСИЕ" по ул.Николаева 49/2
При покупке страхового полиса меня уведомили,что сейчас полиса имеют электронный вид и заветную красную бумажечку формата А4 сейчас не выдают. Но есть одно но... что бы получить электронный полис нужно самому, дома заполнить все данные которые они присылают на имеил сделать 6 фотографий авто(причем не сказав куда их потом отсылать) карточкой оплатить стоимость страховки и только картой т.к. наличными на месте нельзя ! После этого можно распечатать черно белой листок который будет предъявляться сотрудникам ДПС для проверки электронного полиса.
Или же можно пойти другим путем ,купить у них дополнительную страховку жизни и они сами все заполнят и распечатают. На мой вопрос ,что если я решу сам дома все сделать и по пути домой меня оштрафуют за отсутствие полиса осаго кто в таком случае будет платить? Я ведь приехал к вам за полисом и с полисом должен уехать! А не покупать дополнительные страховки жизни.
На что мне сказали ну вас мб и не остановят и т.п. Пришлось объяснять сотрудникам что их действия не правомерны,после чего вдруг на 1 этаже этого здания оказалась девушку, которая бесплатно и без доп.страховок оформляет и распечатывает черно белый ''полис''за наличный расчет.(И кстати сказать без 6 фотографий авто)
Выводы делайте сами ,но настроение испорчено и это был последний полис который а делал в этой компании!
10
1
Smol67
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Норм
3
Show business's response
Алексей Костюченко
Level 12 Local Expert
April 3, 2020
КАСКО и ОСАГО насчитали по приемлемым ценам. Всё прошло быстро и оперативно, без навязывания лишних услуг.