Офис маленький, но персонал очень внимательный, вежливый. В помещении всегда тепло и чисто. Расположение очень удобное, есть возможность неподалёку припарковаться.
1
Show business's response
Натали Подольская
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
К сожалею, не могу написать положительный отзыв. Приехали поменять страховку в связи с изменением фамилии, добавить в список водителя и внести данные СТС. Менеджер сказала, что так много изменений за один раз не сделать, внесла часть, взяла все копии документов и обещала позвонить, когда будет готов второй этап. Конечно, через 2,5 недели я поехала повторно. О моём вопросе все благополучно забыли, все начали заново. Сообщили, что нужно внести ещё плату на Действующую страховку, так как ровно неделю назад тариф изменился, что странно, тк никто обычно не просит вас приехать и доплатить в течение года. Так же сообщили, что нельзя изменить данные владельца (хотя у другой компании-страховщика всё было можно, законодально такого ограничения не нашла), поэтому они добавят меня со старой фамилией и с новой (то есть + несуществующий человек в списке водителей).
Возможно, у меня был особенно сложный и редкий запрос, тк менеджерам было сложно справиться с задачей, изменение фамилии вносили в течение 45 минут. Винатота "висящая" программа, не достаточная квалификация или что-то другое - понять сложно.
1
Ximoza
Level 13 Local Expert
February 20, 2023
Самая конченая страховая компания. Если не дай боже у вас произойдет страховой случай, по осаго, вам придется тащить машину и что самое главное собственника авто, либо делать нотариальную доверенность для ОСМОТРА. Офисов мало, выезд на дом только на авто которые не передвигаются. Офисы работают тогда, когда работаю все, пн-пт до 6 вечера и чтобы к ним приехать на осмотр надо брать отгул. В нормальных страховых давно осмотрщики приезжают туда, куда удобно клиенту. Сервис нулевой. Записи на осмотр свободных нет. Обходите стороной.