Одна из самых ужасных страховых компаний. Само Согласие к сожалению не ведёт к Согласию. Калькуляция очень низкая, соглашайтесь только на ремонт если время позволяет, за те деньги что насчитывают нигде, никогда не сделаете. Проблем только в ожидании ремонта
Show business's response
Артём Постников
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Здравствуйте.
Пришёл расторгнуть на мальцева, в осаго полис гап. Навязанный при покупке машины. Кредитный специалист, озвучила, что это можно сделать в течение 14 РАБОЧИХ дней. Как оказалось на самом деле, 14 календарных дней.
Специалист Светлана, не проконсультировав дала бланк заявления и продиктовала, что нужно писать. Не о чём не проконсультировав. Общалась на другой линии по телефону и торопила, намекая своим выражением лица, чтобы скорее свалил.
В итоге пришёл отказ по почте, в возврате денежных средств (16000 рублей) из-за того, что уже прошло 14 календарных дней. В итоге, ни деньги ни вернули и полис оказался расторгнут. Это сверх наглости и обдирания. Такое чувство, что они в сговоре с автосалоном и пользуются тем, что клиент не очень осведомлён в этих делах. Больше ни ногой ни в эту страховую ни в автосалон.
Грабьте те и дальше собственный народ. Ведь основной народ, не опытен в подобных делах. Значит, пусть раскошелится. А страховка гап, останется у вас вместе с деньгами. Браво👏👏👏
5
1
Евгений С.
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
Страховая в 2022 году по ОСАГО. У компании в Вологде нет договоров с СТО по урегулированию убытков. Пришлось получать деньги и решать вопрос ремонта самостоятельно. Сейчас нужно продлевать договор или заключать новый в другой страховой компании. Пытался дозвониться в Согласование и узнать, что изменилось в компании в этом вопросе. Дозвониться не возможно. Ни кто не отвечает. Ни кому не порекомендую в настоящее время эту компанию!
2
Show business's response
Владимир Гороховский
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Оформить полис ОСАГО без дополнительной страховки ( я страховался от укуса клеща) не получится, страхуюсь в этой компании уже 5 лет 2 автомобиля...проще все сделать онлайн, через сайт, потому что у менеджера все время не работает сайт, или ещё какие то проблемы. По оформлению ОСАГО -2 звезды, плюс офис работает только в будни с 8до 17, никакой клиентоориентированности, сотрудники общаются с тобой, как будто ты им что-то должен в этой жизни, 3 звёзды поставил, потому что не раз обращался по страховым случаям ОСАГо, на месте сразу осомтрит эксперт, не надо куда-то ехать дополнительно. Выплаты по ОСАГО тоже более менее адекватные, всегда хватало на ремонт. В этом году по 1 авто решил попробовать другую страховую компанию...
3
Денис Богачëв
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Тарифы почему-то у них дешевле получаются на ОСАГО!? Молодцы, оформили дистанционно всё прислали, спасибо.
Show business's response
Универсалснаб Вологда
Level 2 Local Expert
January 29, 2024
Все максимально быстро и удобно. Спасибо Ирине Игумновой
1
Show business's response
КАТЭ
Level 7 Local Expert
April 29, 2022
На данный момент самая отвратительная компания, в которой я страховался. За разбитый целый бампер предложили деньги, которых едва хватило бы на покраску нового. Пришлось делать ремонт по их направлению. Сервисов нормальных у них в списке не было. Пришлось выбирать из того что есть. по итогу еще и ремонт сделали на те копейки, что они предлагали соответственно и качество его было никакое (бампер неоригинальный ровно поставить не смогли и краска через пару лет кусками стала отваливаться).
3
1
Анна Булатова
Level 2 Local Expert
May 24, 2022
Ужасная страховая компания! 4 месяца решали вопрос по страховому случаю (КАСКО)!!! Выдали направление на ремонт на СТОА (РРТ г.Вологда Окружное шоссе,69) после ДТП (январь 2022г), СТОА кормили завтраками по заказу запчастей, в апреле СК Согласие предложили подписать соглашение о выплате денежной компенсации т к запчастей так и не было! Наш экземпляр соглашения подписанный с их стороны не выдали, протянули с выплатой еще месяц! Ни денег ни ремонта! На звонки один ответ: ведутся технические работы...сформируем запрос направим сотруднику с вами свяжутся, ответа нет. В итоге СТОА отказались от ремонта спустя 4 месяца, от СК добились выплаты в мае! (все сроки нарушены). НЕ СОВЕТУЮ обращаться ни в СК Согласие ни в РРТ!!!
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам, совершенно никакой клиентоориентированности, третий месяц не могут согласовать с СТО ремонт автомобиля, застрахованного по КАСКО, не посоветую никому связываться с ними. Все приветливы только когда необходимо продлить полис КАСКО
4
1
Anna Ivanova
Level 3 Local Expert
May 12, 2022
Самая ужасная страховая компания из всех, которые существуют в принципе!!!
Такого наплевательского отношения я ещё нигде не видела!!!
Очень недовольна! Стыд и позор сотрудникам и руководству!
Не могут решить проблему уже 2 месяца!!! 2 месяца у них ведутся «технические работы» и не работает приложение
Ну смешно
Держитесь подальше от этой конторы
4
1
Вологжанка
Level 11 Local Expert
March 28, 2024
Не очень профессиональный персонал, дозвониться невозможно
1
Show business's response
алексей викторович
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Звонил сегодня по обоим номерам никто не подходит , время 10.45. разгар рабочего дня , видимо есть дела важнее.
3
Иван Слободской
Level 2 Local Expert
July 28, 2021
Возобновил КАСКО на автомобиль. Сотрудники страховой компании "Согласие" заранее оповестили по СМС о том, когда заканчивается срок действия страхового полиса и пригласили в офис на ул. Мальцева, 52 в Вологде. Отношение сотрудников вежливое, доброжелательное, все втроем работают слаженно, очередь движется быстро. Страховой агент Татьяна доступно объяснила условия страхования, приняла необходимые документы и оформила новый полис. Затем помогла через банкомат произвести платеж. Большое им спасибо за оперативность. Иван Васильевич - ветеран труда.
2
2
Show business's response
Любовь Пробкина
Level 4 Local Expert
July 23, 2021
Чтобы вписать в полис еще одного человека,надо ехать в главный офис,который работает по только будням!Полный бред!Я в первые с таким сталкиваюсь.Это только в этой страховой такое отношение!?Почему нельзя не в главном офисе это сделать?
4
1
Show business's response
Anna
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Сама страховая не плохая ,после ДТП насчитывает достойно, снимаю 2 звезды за обслуживание ,особенно не учтивы в отделе оформления страховки на 1 этаже.
3
Show business's response
Елена Лапина
Level 9 Local Expert
August 29, 2021
Очереди ждали очень долго.Даже хотели уходить,но возврата денег ждали еще дольшн.После 5 звонка только получили деньги.Хотелось бы ,чтоб уж если пообещали через 14 дней,так и выплачивали бы.
3
Show business's response
Дмитрий С.
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Максимальный негатив от сотрудников службы безопасности, по страхому случаю, начали наезжать на меня мол " Что ты нам тут втираешь " Не советую
4
Павел Игнатов
Level 11 Local Expert
April 23, 2023
Очереди не было, обслужили быстро.
Дмитрий Белов
Level 9 Local Expert
June 9, 2023
Не страхуют мототранспорт
Show business's response
roman p.
Level 2 Local Expert
April 22, 2021
Не обращайтесь в эту страховую при дтп ничего не заплатят,потом будут вымогать деньги за ремонт с автосервисами у них лишь бы обмануть клиента и обуть.
6
Show business's response
Александр С.
Level 11 Local Expert
June 13, 2019
При звонке по горячей линии сказали, что застрахуют осаго без допов. Но при личном посещении, было сказано, что без допов не страхуем. В общем если хотите страховаться тут, то вызывайте сразу полицию и сообщайте о нарушении ваших прав, тогда, может быть, соизволят сделать все по закону. А когда-то, в 2013, была лучшая страховая, в моем представлении.
9
1
Сергей
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
После их Осаго подняло РСА на 0,26. Самая стремная контора.
3
Сергей Софронов
Level 4 Local Expert
January 9, 2020
Пришел страховать второй раз машину. Сказали иди со своей старой машиной отсюда. Шкода Октавия тур,10 лет. Машинами старше не занимаемся.
6
Николай С.
Level 11 Local Expert
May 25, 2019
Дтп по каско, автомобиль в тотал, пришлось дважды писать претензии, пытались развести на неполную выплату. Добавил звезду за то что выплатили без суда, но через 3 месяца.
5
1
Валерий Лисичев
Level 9 Local Expert
March 9, 2019
При оформлении очередного осаго супруге не внесли старое водительское удостоверение в итоге стаж для осаго зарабатывает по новой
5
2
Anonymous review
June 2, 2020
Плохо работают неохотно, после ДТП насчитали капейки, больше не ногой к ним!!!!
8
Show business's response
Андрей Зеленин
Level 6 Local Expert
July 26, 2019
Доброжелательные сотрудники, широкий спектр услуг, пользовался LVC? страховал авто. Проблем не было
2
6
Александра Михельсон
Level 20 Local Expert
August 7, 2021
Хороший филиал.
1
1
Михаил
Level 26 Local Expert
September 28, 2019
Вежливое обслуживание но навязывают доп страховки
2
4
дима джан
Level 5 Local Expert
May 23, 2016
страховой агент всем видом показывает , что сдесь вам не рады ходит как завтра надо непонятно куда , потом перед носом закроет дверь типа технический перерыв ещё 15 минут . ОТСТОЙ
8
2
Мария
Level 4 Local Expert
October 7, 2020
Не рекомендую
3
1
Show business's response
Алексей К.
Level 2 Local Expert
June 28, 2019
бывали очереди непреодолимые...
3
2
Александр В.
Level 6 Local Expert
November 8, 2018
часто не работает программа
6
1
Артур Путин
Level 13 Local Expert
September 1, 2018
Постоянно не работает программа
6
2
dmitriy
Level 5 Local Expert
April 5, 2018
не ходите.
К ОСАГО в обязаловку впаривают доп.услуги