Soho

4.3

207 ratings

Rate this place

Ксения Павлова

Level 13 Local Expert

Очень понравился магазин. Всё доходчиво объяснили и команда классная - доброжелательные, приятные. Нам пришлось делать замену (столкнулись с неремонтируемым дефектом, что редкость для Дайсона) - сделали всё быстро, спокойно и без лишних слов. Обычно, в таких случаях косятся или неприветливо себя ведут, а здесь вся команда профи. Приятно и, конечно, в следующий раз хочется за новыми покупками - сюда, тем более есть бонусная система. Сервис-центр (Третьяковская 8а), конечно, подтянуть бы, но в целом - там тоже стараются, просто не всегда получается)))

Агенство Недвижимости ".

Level 4 Local Expert

Отличный магазин и великолепный продавец Андрей, всегда выслушает покупателя, предложит свои рекомендации, все расскажет о скидках, а главное о продление страховки на крупногабаритный товар. Приятно иметь дело с человеком влюбленным в свое дело. Андрей М желаем тебе удачи и успеха, а СОХО процветания и как можно больше таких продавцов консультантов как Андрей и Дима, на таких и держится Ваш магазин на ул. Артеллирийской

Алексей Б.

Level 3 Local Expert

Ситуация: приобрел в данном магазине стиральную машину. Оплатил доставку, которая должна была быть на следующий день. Как сказал консультант- за час до доставки должны были позвонить. В итоге весь день провел дома в ожидании звонка, а его так и не поступило, и машинку не привезли... На следующий день поехал в магазин выяснять причину, а по приезду "поцеловал" закрытую дверь магазина с объявлением о том что он временно не работает по каким-то их причинам. Номер горячей линии "не алё"... Я все понимаю, бывает всякое... Но позвонить и предупредить что сроки доставки перенесутся- не судьба??? За это 3 звезды...

United World studio

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Как-то раз нужен был особый шнур для монитора, ни в одном магазине не мог найти. Пришел в Сохо показал продавцу нужный мне товар. С задумчивым лицом он ушёл на склад. И через минут 5 приносит нужный шнур!

Show business's response

Александр Гусейнов

Level 15 Local Expert

Вчера покупал телевизор TCL C 655 про. вообще не доволен картинкой. Телевизор который стоит 50000 рублей показывает цифровое телевидение ужасно.

Артëм

Level 11 Local Expert

Никогда не покупайте телевизоры ниже 20т.р.!!как бы не хвалил продавец !ему лишь бы продать !!!работать он быстро не будет !! И НЕ покупайте программы ,которые продавец пытается вам навязать ,скачать и установить Вам на телевизор ,дополнительно программы (бесплатные ) они будут работать неделю /две и все !!! Это обман магазина !!

Show business's response

Яна Мирошниченко

Level 7 Local Expert

Магазин на цокольном этаже Акрополя с небольшим качественным ассортиментом и приятными ценами, в котором толковые консультанты всегда помогут сделать лучший выбор и посоветуют действительно хороший товар , даже если его нет в наличии)

Олег ГАЙДАМАКА

Level 5 Local Expert

Лучший коллектив по продажам. Высокий профессионализм сотрудников. Прекрасный руководитель, Алексей. Рекомендую всем.

Ольга Борцова

Level 2 Local Expert

Отвратительно все. От начала до конца. Худший персонал. Покупала телевизор. Изначально обманули, хотя я озвучила, для чего мне нужен телевизор и что я от него жду. Я оплатила покупку и только тогда началось: то, что я хочу, это только в дополнительной установке за дополнительные 4к. А так того, что нужно, в телевизоре нет. Возврат оформлять отказались, сказали, что не имею права на возврат (уверена, что обманули, но повелась). Все это время персонал откровенно хамил и оскорблял. В итоге телевизор забрала, раз уже деньги не вернуть. И пока пыталась поставить его в машину, 2 взрослых мужика смотрели и смачно хохотали как женщина в возрасте пытается поставить его в машину. Ни разу больше не зайду в этот магазин. ПС. Еще и телевизор оказался без функции таймера сна. Это в 2025 году. Худшая покупка. Худший магазин.

Наталия С.

Level 12 Local Expert

По гарантии не обменивают товар, не ремонтируют, и не вернут деньги!!! (((

Дмитрий В.

Level 6 Local Expert

Худший сервисный центр, не в коем случае не связывайтесь с ними, 30 января купил hdd в СОХО в акрополе, подключил к видеорегистратору, диск не работает, позвонил в магазин, сотрудник сказал нести в сервисный центр, 2 февраля отдали с актом механические повреждения, отправили в магазин, с намеком возможно они поменяют или вернут деньги, в магазине оказался адекватный директор, вместе осмотрели, не нашли явных следов механических повреждений, написал заявление на возврат денег, но увы сказали нужно снова отправить в сервисный центр уточнить :), со 2 февраля по 26 марта, я ждал и надеялся, что пойдут на встречу, но нет не гарантийный случай. Сам продаю и устанавливаю системы видеонаблюдения, бывает попадается брак, но я всегда иду навстречу, но СОХО и его руководству наплевать на свою репутацию и покупателей! А теперь смотрите предположим, что диск уронили при транспортировке или сами сотрудники СОХО, как я это могу доказать, никак. Кто то скажет, так нужно проверять перед покупкой в магазине, а как его проверишь? Подключить в магазине не получится, а беглый визуальный осмотр, ничего не даст. Если тебе попался бракованный товар, сам виноват. Никогда больше не буду связываться с СОХО и вам не советую!

Show business's response

ОКСАНА М.

Level 3 Local Expert

Магазин хороший, товары можно найти на любой кошелёк. Спасибо продавцу Ивану, подробно рассказал про нужный мне товар, много дал полезных советов, побольше бы таких специалистов!

Денис Колесников

Level 3 Local Expert

Забирал в этом магазине лампу Xiaomi заказанную через интернет магазин. Приехал в 11 часов в субботу. Персонал сонный, неприветливый. Не сразу смогли найти мой заказ, вдвоем долго сверяли артикул, девочка на кассе новенькая наверно, тормозила жутко. Видимо сотрудники к 11 часам еще не выпили свой бодрящий кофе.

Show business's response

Андрей Воронцов

Level 19 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом товаров, не первый раз приобретаю в нём технику.

Show business's response

Наталья Станиславовна

Level 13 Local Expert

Не скажу, что прям отличный. Выбор хороший, но туда точно редко кто заходит. Скучный сам торговый центр, который там вообще не нужен был. Не привлекает внимание, соответственно и магазины, которые там находятся🤷 На второй этаже вообще толку нет.

Show business's response

Наталья Котова

Level 9 Local Expert

Достаточно широкий выбор. Консультации продавцов на выоком уровне! Спасибо за помощь в приобретении подарка для супруга!

Denis Koenig

Level 11 Local Expert

Три звезды потому что удовлетворен покупкой более-менее, а так конечно ребятам надо больше стараться или просто думать головой. Позвонил заранее по поводу приобретения системника, казалось бы системник должен быть настроен и проверен хотя бы по аппаратной части.. но не тут то было. Купил, на следующий день выясняется что не подключена водянка на процессор, который грелся до 100гр. Что собственно и напрягло, как и таскание туда сюда 22кг блока, благо по приезду подключили. Но сразу пять человек не заметили потухшую подсветку помпы и вентиляторов, вопрос почему? Не стоит винить здесь консультанта, который от души извинился и помогал тестировать блок, нужно всему персоналу быть как можно внимательнее к дорогому товару и его надлежащей работоспособности. Чтобы клиент был доволен и без осадка)

Ксения Ш.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ продавцу-консультанту магазина «СОХО» (Акрополь) Николаю! Он помог мне в выборе товара, заморочился с перемещением нового ноутбука с другой точки и всё быстро, легко и от души! Спасибо! Обязательно обращусь снова!

Show business's response

Елена Сахарова

Level 4 Local Expert

Обслуживание большой минус. Никакого интереса к покупателю и своей работе. Хотелось побыстрее купить и уйти. Больше туда не пойду.

Show business's response

Сергей Дворянчиков

Level 2 Local Expert

Уважение и благодарность консультанту Алексею, всё грамотно и доступным языком разъяснил, помог определиться с выбором необходимой техники, рассказал о плюсах сети магазина, а так же возможностях приобретения.

Татьяна Кузина (Маринцева)

Level 20 Local Expert

Хороший магазин. Ассортимент отличный. Есть своя бонусная система. Сотрудники всегда отличные.

Виктор Завгородний

Level 3 Local Expert

Купил эл.плитуISE54KHW/ RU.на официальном сайте была выставлена модель.сболеелучшими характеристиками.Доставили.плиту с другими низкими характеристиками.плиту привезли в 20.ч 10м 23.08.самую дешовую модель.на следующий день принёс заявление на возврат.обещали принять решение в течении 10 дней. На следующий день сайт изменили и выставили ту модель которую привезли мне.Теперь наверняка придётся судиться.модель очень плохая.Обман потребителя.

вика ш

Level 6 Local Expert

Покупала сегодня наушники. Все понравилось. Надо было купить быстро и пойти дальше. Не навязывали цену, ничего. На вопросы все ответили. Спасибо

Владимир Черкасов

Level 8 Local Expert

Вчера приобрел в магазине колонку JBL 310 за 50000 рублей и дома обнаружил, что кабель зарядки в комплекте европейский и не подходит к российским розеткам, обратился в тех поддержку для разъяснения и урегулирования ситуации на что мне сказали что я сам виноват и что это моя проблема и вообще начали ссылаться что бы я побегал. Побегал из за 100 рублевого кабеля питания. Сохо это позор и вы не клиента ориентированный магазин, что мешало вам дополнить комплект эти кабелем и внести его в стоимость колонки, нет же я от вашей тех поддержки и вашего магазина услышал миллион причин почему это не возможно, никому не рекомендую делать там покупки а если и надумали то будьте внимательны и проверяйте все. Да согласен мелочь придрался, но это могла быть и не мелочь, а отношение было бы ко мне такое же или хуже.

KVN KVN

Level 10 Local Expert

Очень хороший магазин, приветливые продавцы, всегда покажут, расскажут, очень внимательные. При обнаружении неисправности или поломки. Или даже если не подходит товар. Всегда поменяют всегда за покупателя стоят. Всем советую скупляться в этом магазине.

Show business's response

Батуев С.

Level 2 Local Expert

Отношение у руководства наплевательское. Директор Александр поясняет за недостатки/ дефекты товара(сложно технического) как за норму. Пока находился в магазине от консультантов слышал 3 разные страны производителя одной марки телевизоров. Так же консультанты не знают товар. По претензии никто так и не ответил в срок установленный законодательством. Я уже буду решать вопрос в суде. Новым покупателям могу посоветовать одно, очень тщательно проверяйте товар перед покупкой и если это сделать не получилось, идите к квалифицированным юристам и составляйте грамотно претензию, т.к. в случае чего, придется вам отстаивать свои права в суде.

Show business's response

Олиа

Level 13 Local Expert

Продавцы вежливые в основном в этом магазине, но один не особо задумывается вероятно перед тем как что-то говорить покупателям. Когда я сказала ему что купленный чехол плохо держит телефон, телефон треснул и надо более плотный чехол, он заявил что может надо смартфон отремонтировать. Видимо по мнению этого продавца я за этим и приходила в этот магазин чтобы советы получить как мне жить, без продавцов торговой сети Сохо я же не в состоянии определится как мне действовать. Несколько магазинов и ни в одном нет металлического чайника без пластика с откидной крышкой, включая этот магазин. Один единственный есть но с какой-то резинкой, которая порвётся быстро и не понятно что дальше будет с ним. Руководство этой сети прячется от покупателей. Со старшими продавцами или кем они там себя считают, с главными в магазинах, разговаривать по большей части бессмыслено, они ничего не решают и не желают даже. Номер главного менеджера скрывают в этой сети, ему позвонить нельзя, что странно

Anonymous review

Пытаюсь пожаловаться на доставку товара.На оф.сайте это сделать невозможно.Купили холодильник,оформили доставку в область.По прейскуранту 800 р.Взяли 1800.Без доставки до подьезда.выгрузили у ворот.Ждали целый день.На телефоне нервная девушка.Цена выровнялась с доставкой,как в других магазинах.Магазином пользоваться больше не буду.В Мвидео и Эльдорадо доставка 700 р.Тут 1 т.переплатили-и сами затащили,да еще и вечером.Весь день потерян.Когда поднимете сервис?

Михаил Попов

Level 5 Local Expert

Продавец честно сказал, что не имеет материального интереса от увеличения количества обслуженных клиентов магазина. Так что нормального общения не получилось. Неприятный момент. Я так понял, что низкие цены на товары в этом магазине на прямую связаны с низкой оплатой труда персонала. Не рекомендую.

Show business's response

Зинаида Гасанова

Level 2 Local Expert

22.06.2023 я посетила магазин Сохо в ТЦ Акрополь, приобретал индукционную плиту. Консультироватл меня и помогал выбирать продавец Вольфберг Андрей. Прошу выразить ему благодарность за профессионализм и помощь в выборе

Анастасия

Level 9 Local Expert

Сегодня при покупке пылесоса произошло недоразумение, но благодаря менеджеру розничных продаж Андрею вопрос был решён плотностью в нашу пользу и с полной компенсацией морального вреда. Прекрасная обратная связь. Очень приятно иметь дело с профессиональным и тактичным руководителем.

Лапин Никита

Level 2 Local Expert

Очень хорошие продавцы,большой асортимент.Советую!

Марат У.

Level 3 Local Expert

Не рекомендую пользоваться интернет магазином от СОХО заказывал ноутбук в подарок, привезли витринный экземпляр с поцарапанной крышкой весь в пыли и заляпанный пальцами. Замучался возвращать, на едином телефонном номере 70-30-00 вежливо обещают решить вопрос и даже прислать курьера сделать чтобы возврат, но не перезванивают звоню уже 4 дня. Вот такой сервис лучше не связывайтесь с СОХО.

Евгений Евсеев

Level 2 Local Expert

Главное, а не магазин. Продали брак,забрали на экспертизу и не чего не обещают

Владимир Шипилов

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, но мне ответили "холодно" и меня это задело. Я интересовался более старым поколением оперативной памяти dd3 1600Mhz на 16гб, может такого не было, но впечатление было, как будто они просто не хотели посмотреть. 😔

Николай

Level 7 Local Expert

Купил телевизор. Продавцы вежливые, но навязывают доп услуги настойчиво, это их работа, тут осуждать не стоит. Но! При оформлении покупки, они оформляли мне накопительную карту клиента, а по факту, когда я пришёл за очередной покупкой, оказалось не завели и бонусы мне не начислили. Покупать ничего не стал.

Ирина Лето

Level 14 Local Expert

Магазин с высокими ценами и качество обслуживания продавцов оставляет желать лучшего. Пару раз была, продавцы не знаю товара, характеристик товара. Спрашиваешь, не могут ответить. Это как вообще? Или лезут в инет посмотреть. Простите в инете я и сама посмотрю.

Валерий Киреев

Level 12 Local Expert

Хороший магазин . Приятный персонал

Натали

Level 10 Local Expert

Покупали телефон, не один консультант не подошёл. Стояли и смотрели просто на нас. Я не выдержала позвала, в результате не одного объяснения про телефон, ни слова, просто стоял и молчал. Сын сам разбирался с телефоном , а консультант просто ушёл... Другие консультанты стояли и ржали на весь зал, в компе смотрели сайт знакомств и обсуждали на весь зал девушек.... Такой стоял ржач просто трандец... Так не уважительно относиться к клиентам,,,это же их работа... Я такая злая стояла...купили телефон просто наугад ,,не зная даже характеристики... Ужасный магазин, ужасное обслуживание,не советую!!!

Show business's response

дмитрий т.

Level 2 Local Expert

купил наушники в подарок,подс 3 ,не пригодились решил здать запечатаны.не приняли сказали сложный прибор пробил на официальном сайте АПЛ они оказались предназначены для другой страны и гагантия уже идет с марта,хотя купил 5 дней назад,

Андрей

Level 3 Local Expert

Покупал телевизор, компетентный персонал, все объяснили, проверили. Торговый зал чистый, приятно зайти.

Show business's response

Юлия Рураева

Level 7 Local Expert

сегодня спросили у консультанта цену на товар, который не представлен на витрине, а именно на адаптер на ноут, В ответ услышали" а зачем вам цену знать, они каждый час меняются, приходите с ноутбуком тогда и скажу". Пришлось настоять и только после этого "его величество консультант" соблаговолили сделать 2 шага в сторону и тыкнуть на клавишу на клавиатуре, чтобы милостиво озвучить нам цену. Это вообще сервис называется? Не хотелось качать права,так как мы люди воспитанные, но руководству стоит более тщательно давать установку своим работникам на клиентоориентированность. Уже второй раз сталкиваюсь с такой неадекватной реакцией "консультатнтов" на вопросы, отвечать на которые и есть их работа, за которую они получают деньги. Но создается впечатление, что им абсолютно фиолетово, купят что-то или нет.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Час времени потратил на дорогу, ни в каких картах, ни на сайте не было указано что 10.08 магазин не работает. К тому же в заказе была вещь, которая была нужна срочно Причем оба магазина не работали, в Акрополе и з форте

victoria kremleva

Level 6 Local Expert

В акрополе ребята огонь Данила и Александр, и Виктория, подскажут, объяснят и с улыбкой уйдёшь)))

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Грамотно проконсультировали, подобрали требуемое оборудование.

Show business's response

Геннадий Пронькин

Level 3 Local Expert

Спасибо за обслуживание.Приятно было общаться с обслуживающим персоналом отдела,вежливо и понятно всё обьяснялось.

Дэнчик

Level 8 Local Expert

Заказывал в сети, в магазине только забирал. Все норм. Цена за товар в наличии, без ожидания - оказалась лучшей в городе.

Show business's response

Евгений Потапов

Level 7 Local Expert

Здравствуйте, ассортимент товаров очень широкий, но за некоторыми единицами приходится ехать на склад по ул. Третьяковская.

Show business's response

Павел Липецк

Level 5 Local Expert

Ужасная сеть Сохо, не рекомендую. Товары не качественный. Хотите проблем, покупайте тут.

Show business's response

Антон К.

Level 2 Local Expert

Отличный персонал Грамотно подобрали товар

Show business's response

Soho

71 review