Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ! ХОЗЯИН ЭТОЙ КАЛЬЯННОЙ ЯВНО НЕ ХОЧЕТ ЗАНИМАТЬСЯ ИЮ И ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ДЕГРАДИРУЕТ СОВМЕСТНО С НИМ! НАБРАЛИ АДМИНИСТРАТОРОВ- МАЛОЛЕТОК, КОТОРЫЕ НЕ ИМЕЮТ НИКАКОГО УВАЖЕНИЯ К ГОСТЯМ!!!!! НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ, ЧТОБЫ ЗАБРОНИРОВАТЬ СТОЛИК, НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ! СОВСЕМ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В КЛИЕНТАХ! Я ПОСТОЯННО ПОСЕЩАЛ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ, КОГДА ЕХАЛ ПО ПУТИ В МОСКВУ. ПРОСТО ПОЗОР! Я НИ В ОДНОМ ГОРОДЕ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ВИДЕЛ! ЗА 10 МИНУТ ДО ОТКРЫТИЯ ВЫГОНЯЮТ, НЕ ПУСКАЮТ ДАЖЕ ПРИСЕСТЬ РЯДОМ, ДОЖДАТЬСЯ ОТКРЫТИЯ! НОЧЬЮ СТАВЯТ УСЛОВИЯ УХОДИТЬ, А НЕ ВЕЖЛИВО ДОНОСЯТ ИНФОРМАЦИЮ О ЗАКРЫТИИ. Повторюсь, заведение само нравилось, но оно идет ко дну!!!!!!!!!!!!!!!! ПЕРСОНАЛ-ЭТО ЛИЦО СОБСТВЕННИКА! ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ САМИ!
2
Александр Корчагин
Level 2 Local Expert
August 24
Кальян был неплохой, а вот обслуживание мягко сказать ужасное. Были 24.08.2024. Пришли в обед, никого кроме нас в заведении не было. Стол был весь в следах от напитков. Персонал абсолютно не заинтересован в нас. Не спросили пожелания по кальяну, всё пришлось объяснять самому. Помимо этого, когда принесли кальян, на съемной части мундштука осталась целлофановая обёртка, которую не сняли до конца. Кальянщик постоянно сморкался и откашливался на весь зал. Официантка принесла меню, которое так же, как и стол, было в подтёках. Раньше приходил сюда и получал хороший кальян и достойное обслуживание. Сейчас же получил неплохой кальян, а про все остальное лучше промолчать. Просьба поработать с персоналом, если вам не безразличны ваши клиенты. Если думаете, куда сходить и получить положительные эмоции, выберите другую кальянную.
1
Ульяна Кастырина
Level 6 Local Expert
August 15
Отвратительное место. Приехали в 20:00
Сделали заказ в 20:20. В 22:00 нам принесли салаты. Нам сказали,заранее что задержки по кухне час,полтора. В 22:30 подошел официант сказал,что остальной заказ он не знает сколько ждать,до этого он сказал,что роллы в пути. Пасту,роллы,сэндвичи нам так и не привезли. Чай японская липа,чистая хлорка. Воду в этом заведение наливают из под крана. По кальяну претензий нет. Официант очень странный,боялся подходить к нам. Сервис отврат
1
ALEXANDRA-RUSANOVa.2005
Level 6 Local Expert
January 5
Вежливый и отзывчивый персонал. Кальян сделали по нашим предпочтениям как надо. Пицца вкусная, большой выбор напитков. Оформление нам понравилось довольно уютно и приятно. Цены средние, чек вышел на троих довольно небольшой. Хорошее местечко, чтобы посидеть компанией и тихо отдохнуть.
1
Сергей Шварц
Level 9 Local Expert
June 30
Кальян на троечку, чай хороший, официант был мега неприветливый и не тактичный. Общение в формате я же вам сказал, что разливного пива нет с недовольной интонацией, неприемлемо для обслуживающего персонала. Поставил бы единицу, но мне показалось, что другие официанты были довольно учтивы с гостями.
Эзиз Сарыев
Level 7 Local Expert
February 11
Отдыхал в заведении курил кальян. Отличное заведение обслуживание на высшем уровне. Бармен и Кальянщик знают свою работу отдельное спасибо хотел выразить Шагелди и Альваро. Рекомендую данное заведение. Спасибо большое ребятам.
Мария Белевцова
Level 2 Local Expert
August 3
Отвратительно обслуживание!! На входе изначально не встретили, официант был максимально недовольный, после того, как нажали на кнопку, подошел минут через 10, при том условии, что заведение было пустое! больше не придем в это заведение
Прежний персонал был намного лучше
1
Pavel Ruban
Level 5 Local Expert
July 5
Один раз тут был,самое главное для меня было - кальян,мне он понравился ,брал два ,сделали хорошо,кухни у них нет ,но разрешают с собой брать,лимонады вкусные у ребят.
1
1
Анна
Level 3 Local Expert
July 15
Часто ходили в это заведение, но больше желания нет. Неприятный персонал, обслуживание на нуле. Грубое общение. Официант мужчина - полный провал в клиентированности. Раньше в этом заведении такого не встречали, сотрудники были доброжелательны.
Юлия М.
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
В данное заведение с друзьями ходим часто, одно из любимых мест Воронежа. Кальяны вкусные, еда и напитки тоже, хорошая атмосфера, цены адекватные, по выходным диджей, летом девчонки классно танцевали. Сервис хороший, но раз на раз не приходится. В прошлые разы всё было шикарно, один раз нам оставили бесплатно кальян, который, почти всем пришёлся не по вкусу, и принесли ещё новый, другой раз в качестве комплимента мне с подружкой принесли по чизкейку.
Но последний раз очень огорчил, в зале было ооочень холодно, даже с пледами. А на вопрос: «Почему так холодно?», ответили: «Ну подождите, сейчас люди начнут приходить, надышат, потеплеет». Так себе ответ. И не очень отдыхать и расслабляться, когда мёрзнешь, в заведении всегда должна быть комфортная температура. Отмечали день рождение, у них в день рождение в подарок 1 кальян (как оказалось). Вот только об этом сказали, когда принесли счёт и сказали, что мы не предупредили, поэтому мы без подарка, все кальяны включены в счёт(хотя когда заказывали столик, говорили, что будем отмечать день рождение, ну и в течении вечера кричали поздравления, всё очевидно). И думали, что в субботу девчонки будут танцевать, а оказалось, что они с сентября уже не танцуют. Последний раз разочаровал, если бы были там впервые, то точно бы не вернулись.
Всё равно одно из любимых мест, но минус одна звезда за последнее посещение. Если бы было не так классно в прошлые разы, то ещё бы минимум убрала одну звезду за последний раз.
2
1
Екатерина Т.
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Замечательное заведение, ходим сюда не первый год, особенно хотим отметить официанта Тимура, очень приятный молодой человек, с которым можно поболтать на любые темы и который всегда поможет определиться с выбором как блюда, так и напитков, независимо от цены, заряжает отличным настроением и положительный энергией.
1
Olya S.
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Посещаем данное заведение достаточно давно, никогда не возникало никаких казусов. Совершенно потрясающее место! Очень внимательный и вежливый персонал. Особенно хочется отметить офицанта Тимура, который профессионал своего дела и просто приятный молодой человек!!!!
Артём Плотников
Level 4 Local Expert
July 9
1. Долгое ожидание кальяна
2. Попросил у официанта чай , просто проигнорил и ушел
3. Кальян советую заказывать самый тяжелый , т.к средний как будто воздух
1
Марина С.
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Очень приятное заведение, замечательные авторские коктейли, и вкусный кальян.
Также хочется отметить очень вежливый и приветливый персонал.
Тимуру и Тиграну отдельное спасибо.)
1
Олег З.
Level 2 Local Expert
July 16
Отвратительные персонал. При посещении под клиентом сломался стул, администратор пытался развести его на оплату сломанной стула, грубость и хамство со стороны официантов.
1
Rashid Shamin
Level 9 Local Expert
May 11
Очень хорошие Кальяны. И напитки тоже. Много места на диванах, большие столы, есть телевизор и приставка. Вполне оправданные цены!
Дмитрий
Level 19 Local Expert
August 21
Вполне себе адекватное место покурить кальян, попить чайку. Есть кнопки вызова на столах, официантов не надо кричать - звать )
Юлия Криволапова
Level 2 Local Expert
September 17
Были вчера, все понравилось, вкусный кальян и хорошее обслуживание. Рекомендую)
2
Алёна Ниевская
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
В принципе неплохо. Кальяны норм, коктейли вкусные сделали. По кухне ничего не могу сказать, не пробовали. Небольшое, но уютное заведение. Локация тоже хорошая.
Алина Моисеенко
Level 3 Local Expert
September 17
Персоналу абсолютно плевать на гостей. Ждали официанта минут 20. Никто не приходил. Не советую посещать данное заведение. Ушли не дождавшись
1
Виктория К.
Level 6 Local Expert
September 13, 2022
Приятное место, веранда вообще топ, кальянщики лучшие! Особенно Гагик. Персонал очень внимательный и учтивый.есть игровая зона с плойкой и настолками. Почти никогда нет орущих подростков (18+) люди сидят работают, спокойно болтают, отдыхают. Не напрягает обстановка. Шоты самые вкусные и рабочие. Всех обнимаю ( хотя вы меня и не знаете). Отдельное спасибо официанткам: Полине, Ангелине, Ульяне, Марии, Даниле и Виктории. ВСЕМ ПРЕМИЮ!!! Свяжитесь куда ещё отзывов написать, буду рада , всех чмок в пупок ! ❤️🥺
2
2
Константин Т.
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Плюсы:
Хорошие кальяны.
Можно очень приятно и в тишине посидеть на улице
ОЧЕНЬ удобные сиденья
Минусы:
Коме кальянов выбор очень скромный. Не помешало бы расширить ассортимент чая.
1
Алиса
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
Пришли в данное заведение в пятницу в 22:10, в 22:25 заказали кальян, коктейли и еду (2 сендвича, 2 бургера, пасту). Кальян принесли через 20 минут. Напитки принесли только через 40 минут, когда мы сами подошли к бармену и напомнили о себе. Через час спросили, когда принесут еду, девушка официант сказала "скоро всё будет". В итоге еду мы получили через 1,5 часа. Её принесли в картонных коробках. Мы спросили у официанта где какой сендвич, так как у нас было 2 разных. На что она нам ответила, что не знает, она просто приносит. Один из бургеров официант забыла заказать. Мы в первый раз видели, чтобы в заведении приносили еду в контейнерах. Можно было для приличия хотя бы в тарелки переложить. Вся еда была холодная. Позвали администратора, она сказала то, что да мы заказываем еду с доставки. Она сказала, что об этом вам должен был сообщить официант, но никто и слова про это не сказал. Должно быть написано в меню, что готовим не сами, заказываем еду с доставки. Мы не стали платить за холодную еду и отдали её обратно. Кальян заказывали средней крепости, но он был слишком крепкий, вкус не чувствовался совсем. Были там первый и последний раз. РАЗБЕРИТЕСЬ С КУХНЕЙ И ОБУЧИТЕ ОФИЦИАНТОВ, ОНИ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ, ЧТО ПРИНОСЯТ.
4
1
Анна П.
Level 12 Local Expert
November 27, 2023
Пора уже запускать свою кухню и поверьте сразу станет больше гостей
Спасибо кальянщику-аромат кальяна и вкус достроен московских заведений🤝
А вот официантов надо подтянуть!
Виски с двумя кубиками льда можно не дождаться, возможно за гленфиддиком бегали в соседнее заведение 🤣
Ангелина С.
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
Были вчера в этом заведении с друзьями. Впечатления спорные. Заказали кальян, по бару и по кухне. Кальян принесли минут через 10-15, а вот бар и кухню несли час🙄и это с учетом того, что в зале сидело 2 стола, учитывая наш. Заказывали пасту, мало того, что она была как будто разморожена и разогрета в микроволновке( и это за час, что мы ее ждали), так еще и подача была в картонке, тут мы вообще не поняли. Дальше, спросили у официантки заправку к салату, девушка состав блюда не знала, да и вообще по ее лицу было понятно, что обслуживать нас она не особо хотела😬не доброжелательная ни разу, как овощ какой-то(простите, но именно такое впечатление сложилось). Я все понимаю, концепция заведения - кальянная, но если вы вводите кухню, то можно хоть базовые знания иметь официантам? Еще смутил громкий смех этой официантки и кальянщика за стойкой, где кальяны стоят. В общем впечатление, не очень, сомневаюсь, что еще придем. И научите официантов банально нормально и уважительно общаться с гостями. 2 звезды чисто за кальян и вкусные коктейли.
2
2
Антон Вячеславович
Level 4 Local Expert
June 23
Красивое место
Чистый солярий
Гостеприимный персонал
Айк Овакимян
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Посещали данную кальянную с друзьями в воскресенье (26.11.23)
Максимально вкусные коктейли и кальяны.
Кальянщик Тигран попал в точку , сделал то чего мы просили от него даже лучше , а бармен девочка удивляла нас коктейлями.
Ставлю 5 обслуживанию и заведению , будем ходить почаще!
1
1
Максим Прибылов
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
Кальян дымил как пармашина, как кипящий и свистящий чайник на плите, что, конечно, порадовало, вкус оправдал ожидания на все 100, мб даже их превзошел, отличное место для времяпрепровождения как в лаунж зоне (1 этаж), так и в клубной (2 этаж), если хочется флекса. Кальянщикам спасибо, однозначно рекомендую.
1
Гениевская Ирина
Level 6 Local Expert
July 4
Обслуживание - 1
Персонал - 1
Всему персоналу откровенно все равно пришел ты или нет. Все на единицу.
1
Марина Шабрацкая
Level 9 Local Expert
August 24, 2023
Отличное заведение. Покурить кальян на свежем воздухе - это то, что надо. Кальян хороший. Обслуживание на высоте. Угли меняли систематически, даже когда уже оплатили счёт, все равно подошли и поменяли.
Анастасия Л.
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Отдыхали с друзьями 12.11.22. Обслуживание было отвратительное , коктейли несли по 30 минут ! Хотя отдыхаем там почти каждую неделю и всегда все было супер . Но дело даже не в этом , негативный отзыв будет состоять в том , что произошла какая то потасовка между посетителем и официантом и работник данного заведения распылил перцовый баллончик . Возможно в целях самообороны. Сидя на первом этаже всем резко стало плохо , все посетители начали кашлять и чихать , находиться в заведении было просто невозможно !!!!! Самое главное что о последствиях никто не подумал ! У любого человека могла развиться аллергия! Персонал даже не извинился . И на наш вопрос «откуда этот запах» нам ответили что это прилетало с улицы . Ну что за бред? Очень хочется что бы руководство данного заведения обратило внимание на свой персонал! Если у человека разовьётся немедленная аллергическая реакция и будет отёк дыхательных путей, то от уголовной ответственности никто не уйдёт ! Но никто об этом не подумал !
3
Евгений
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Был с компанией в субботу, несмотря на полную посадку администратор Виктория нашла для нас комфортный для отдыха столик
Официанты очень внимательные приветливые, коктейли кайф, респект барменам
Заказали крепкий кальян, кальянщик превзошел все наши ожидания, за что очень благодарен)
1
Людмила Шульгина
Level 12 Local Expert
October 2, 2023
Хотели провести уютный вечер с друзьями. Столик был напротив служебного выхода, в который входили и выходили сотрудники. Но при этом несколько раз просили меню, затем, ждали кого либо принять наш заказ... Не дождались - потеряли терпение - ушли в другое заведение.
Артём Радченко
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Заведение кал ждали только одного кальянщика пол часа, когда принесли кальян я вообще молчу. 0,5 пива принесли через час. Один бургер который оказался даже не вкусным принесли через час, из руссаппа лучше будет. Не советую сюда идти!!!!!!!!!!!!!!!!!!цена за 50 мл шота 300 руб
1
shy.filin
Level 7 Local Expert
May 31, 2022
Атмосфера хорошая, уютно, удобные диванчики. Персонал приветливый, хороший. Брали фруктовый кальян, неплохой, но дороговато.. Коктейли брали, алкоголь кажется не доливают , но в tony montana я его вообще не почувствовал х) а так, вкусный.
1
1
Кошка 🙀
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Очень нам нравиться, это заведение.
Сидим каждую неделю. И персонал всегда вежливый🙂
Единственное, хотелось бы чтоб музыка играла из новинок российских 😉
1
Алексей
Level 16 Local Expert
April 1, 2023
Отличное лаунндж заведение. Кухню не пробовал, но кальян отличный и вкусный чаёк. Также уютная и приятная атмосфера.
Валерий
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
все понравилось , есть кальяны , сильный , средний и легкий , чай , пуэр , закуска , роллы , пицца , приятная атмосфера , еду и кальян ждали минут 15-20 , в общем советую место
Татьяна Григорова
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Была в кальянной один раз, в начале лета, приезжала в командировку. Мне понравилось, я сидела на летке. Кальян вкусный, курился долго. Ещё мне девушка официант принесла в качестве комплимента бокал вина, сказала от заведения. Вино кстати было вкусным, спасибо!) Возможно она хотела скрасить мой одинокий вечер))
Я опять гость в Вашем городе, обязательно зайду подымить!
3
Евгений К.
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Пришли курить кальян! Вышел админ. Столы свободные. Вопрос: можно присесть за стол. Админ не реагируя кричит официанту что нужно догнать какого-то мальчика. Скапливается очередь. Они кого-то догоняют. Очередь становится больше. Они кого-то догоняют. Очередь разворачивается и уходит. 11.08.2023 админ девушка
1
2
Dmi try
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Пришли вдвоем в заведение с субботы на воскресенье 26.08.23
Хостес проводила на второй этаж, меню не подала, на кнопку официант не реагировал, да и на этаже не наблюдалось их присутствия, подошел к бару взял меню сам, пришлось оттирать так как было ужасно грязным и липким, определившись с напитками, звали официанта раз 10, ноль реакции, подошел к бару сделать заказ, колы в бутылочках не было, только на розлив, ладно, наливая колу, бармен профессионально подкинул бутылку ( с газированным напитком, в котором оставалось меньше половины (естественно, весь газ разом испарился)) словил ее. За флейринг +реп))) не ругайте его, уверен, он не специально, на автомате сделал, как работник общепита понимаю его
Допив ром с колой, захотелось текилы, но официант снова решил забить на кнопку и сидела в телефоне, а потом и вовсе ушла из зала. Пришлось снова идти на бар (благо не на летней веранде сидели)))
Кальянщикам огромный респект, тут без иронии, все быстро, вкусно, качественно
В заведение вернусь на вряд ли, советую подтянуть офиков по сервису, в бар почаще привозить алкоголь и напитки (ром баккарди был полностью в стопе 🤷♂️) ну и меню на стол по умолчанию кладите что-ли
Плюс звезда за кальянщиков и прикольного диджея, музыку ставил классную)))
4
KsϟeZ
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Отличное место для посещения с друзьями, либо для свидания с девушкой=)
Отдельное спасибо ребятам кальянщикам, всё сделали на лучшем уровне!
Всем советую к посещению 5 звезд заслуженно=)
Лена Ковалева
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Пришли с подругой, отдохнуть в "Соху". В этом заведении частый гость.Официант нам показал свободное место.Мы сделали сразу заказ. (Махито, 1 порцию роллов)Примерно через 10 мин.К нам подходит кальянщик и говорит: Тут только курят, кальян! Тут не едят и не пьют.Это кальянная!Вам тут не место.( Почему у вас в меню алкоголь, еда тогда????? Мы были в ШОКЕ от сказанного.Мы вызвали администратора.Нам он сказал,есть только у барной стойки!!!!!! либо домой можете забрать!!!!( Один одно говорил, другой другое) Только курят!!!!Это что за новые правила и где они написаны??? Почему сразу официант нам не сообщил???После такого отношения, вы хотите чтобы у вас была большая посещаемость. Я думаю каждый раз она будет, уменьшаться. Таким отношением!!!!!!
3
Анастасия Поваляева
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Еда не очень,не советую. Напитки хорошие и кальяны тоже. Из-за них и ходим. Обслуживание плюс-минус. Ходили в качестве постоянных посетителей, заказывали на большие суммы,а официанты смотрят надменно и с презрением, не подходят долго. Атмосфера отличная , музыка шикарная .
1
Антон Макаркин
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Советую посетить! Особенно в компании с хорошими людьми!!! Персонал отзывчивый и вежлив, дело своё знают!!!
1
Полина Р.
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Замечательное место с вкусной едой, хорошим кальяном, вежливым персоналом и уютной атмосферой🥰
Евгения Б.
Level 4 Local Expert
August 31, 2022
Сервис-никакой. Бронировали столик, вместо администратора встретил кальянщик. Кнопка вызова официанта не работала, так что пришлось кричать + официант общалась с нами надменным тоном, так, будто мы ей что-то должны. Персонал игнорил наше существование. Пришли отдохнуть, а по факту получили только негативные впечатления и испорченный день рождения. Еду несли долго, коктейли ни о чем, похоже что не доливают алкоголь, только кальян порадовал. Кальянщику респект, только из-за него ставлю две звезды. Был приветлив, кальян вынес быстро, забивка топ🤷🏼♀️
4
Александра Моисеева
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Прекрасное заведение, вкусные коктейли и делают вкусный калик, после которого не будет болеть голова❤️😂
Дима Агеев
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Две звезды - официанту и охране.
Бургеры не вкусные. Полусырые. Подают 40 минут. Сначала подали с проткнутый палочкой, остальные без. Аналогично с напитками. Очень долго готовят и ужасная подача. За такие цены проще сказать в премиум ресторан))
Не рекомендую. Абсолютно.
Официант молодец. Ещё и в праздники столь низкий уровень обслуживания кухни))
Забавно.
Юлия Давыдова
Level 10 Local Expert
April 9, 2022
Не понравилось ничего. Зашли днём, зал пустой, хотели отдохнуть. У кальяна очень плохая тяга, сеанс не доставил удовольствие, хотя весьма вкусный. Бутилированной воды нет. Но самое главное, что испортило вообще все впечатление - это персонал и их поведение. Обсуждают громко личные дела, то ли с друзьями, то ли с коллегами, гостей нет, но стоит шум, мат, гогот. Вопросы по меню были, в итоге лишь третий сотрудник смог хоть что-то сказать по чаю, но это было так: «у нас есть улун молочный и другие улуны». После выноса кальяна забыли о нашем существовании. Угли не сбивали, жар не корректировали, пока мы не попросили. Гости приходят отдыхать и наслаждаться, а не слушать грубую речь на непристойные темы, мат, персонала и их «клички». Не вернёмся больше никогда