Клиентами данной клиники являемся давно и всей семьёй обращаемся. Все специалисты на высшем уровне, персонал вежлив и приветлив. Всегда приятно обращаться, зная, что и расскажут и покажут. В клинике делала лазерную операцию в 2014 году, позже наблюдалась у врачей; мужу, маме и папе провели обследование и подобрали очки; двум бабушкам удаляли катаракту и всем всё понравилось, и довольны результатом. Отношение специалистов было трепетным и ответственным. В общем рекомендую всем и сама только сюда.
1
Show business's response
Юлия Норвежцева
Level 8 Local Expert
November 8
Очень хорошая клиника!!!
Мне помогли разобраться с моей тяжёлой проблемой из детства по зрению и подобрали линзы.
У меня аномалия - гиперметропия высокой степени со сложным астигматизмом. Суть в том, что хрусталик глаза у меня хороший, живой, но зрение у меня очень плохое. Огромное спасибо доктору Гавриловой Виктории и оптометристу Скиба Елене за их труд, стремление помочь мне и найти решение. Теперь, надевая линзы, я смогу выступать на концертах с бас-гитарой, наносить макияж, грим и сочетать образы. Я теперь красивая на все 100%, нежели, когда я носила очки и была некрасивой. Превосходные специалисты Гаврилова В.С. и Скиба Е.А.
Также большое спасибо специалисту оптики Анне за помощь, подсказки и компетентность в заказе линз. Всё просто замечательно!!!
Рекомендую, рекомендую и ещё раз рекомендую!!!!!!
Show business's response
Инкогнито 8542
Level 3 Local Expert
June 29
Хочется выразить огромную благодарность❤️ Подобедова Ирина Васильевна Это не только прекрасный доктор, который любит и умеет делать свою работу, но чуткий и внимательный человек . Доктор с большой буквы специалист на все 10000% Спасибо Вам Огромное!!! Дай бог чтобы таких врачей было больше
Show business's response
Ирина Ми
Level 3 Local Expert
August 6
В клинику "Сокол" направила поликлиника 9 в Ростове-на-Дону., моего мужа . Диагноз: катаракта обоих глаз. Боялся идти, если бы не ходила с ним , сбежал бы. Первый осмотр на ул. Буйнакский, д. 2, у Аслановой Элоны Борисовны, прооперировали на Доломановском, 12а у Захаровой Ирины Александровны. 30 июля 2024, пока один глаз, муж счастлив, что видет. Я давно не видела таким. Хочу от всего сердца выразить слова благодарности за высокий профессионализм, за отличное внимание , отношения к своим пациентам. Огромное спасибо . Ирина Александровна ,вам крепкого здоровья , ручки свои золотые , а они действительно золотые берегите. Они ещё многим понадобятся. Не только Захаровой И.А , но и всему обслуживающему персоналу. Ещё придем за вторым глазом. Всем рекомендую клинику Сокол.
2
Show business's response
Галина Епифанова
Level 5 Local Expert
June 22
Лечилась в данной клинике с 2022 года, глаукома на одном глазу, лечили только подбором капель, а могли бы и про оперировать, от зрения осталось 13% за это время что я там лечилась. Давление на этом глазе так и не удалось стабилизировать, постоянно высокое. Вопрос:Почему нельзя за 2 года лечения там сделать операцию и сохранить зрение. Хотя я сама об этом им говорила, ответ был такой "какая операция". Видимо мо квоте им не выгодно заниматься людьми и ждать очереди приходилось по 3 месяца. Обратилась в другую клинику, обследовали и назначили операцию. Не рекомендую клинику Сокол!
2
1
Show business's response
Оля Дукалис
Level 2 Local Expert
October 23
Врачи в клиники отличные, лечение великолепное, но......записаться по ОМС практически невозможно, поставила детей на очередь в августе (доктор назначил очередной визит на октябрь) думала успеть вовремя.... звонка от клиники в конце октября нет, позвонила сама, а мне сказали запись только на декабрь .....итог 4 месяца ожидания, при заявленных 2-3, очень расстраивает этим клиника.
3
Show business's response
Александр Д.
Level 3 Local Expert
June 9
Делала коррекцию у Мартынова Юрия Владимировича. Очень боялась. Как оказалось зря.Огромное Вам спасибо. Девочки начиная с ресепшина и до операционной тактичные ,добрые и понимающие! Спасибо огромное
1
1
Show business's response
Марина Вдовина
Level 12 Local Expert
November 10
Чисто и уютно. Доброжелательность от регистраторы до врача. Есть возможность подзарядить телефон, что очень удобно.
Show business's response
Наталья Мармарова
Level 5 Local Expert
August 26
Обратилась на горячую линию клиники Сокол, для записи на прием по хозрасчету. Ближайшая возможная дата не ранее чем через 2 недели. Понятие живой очереди отсутствует. По ОМС аналогично попасть невозможно. Супруг в прошлом году брал направление в поликлинике к офтальмологу, более 1.5 года ожидаем вызов к специалисту.
Клиентоориентирование на Буйнакской и на горячей линии отсутствует, от слова совсем.
3
Show business's response
Светлана Кравченко
Level 10 Local Expert
June 7
Чисто, аккуратно, хороший персонал, новое оборудование, Но попасть по направлению сложно, ожидание больше 3х месяцев
1
1
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
April 27
26.04.2024 я обратилась в ЛДЦ Сокол ( Буйнакская 2) для того что бы записать мужа на компьютерную периметрию для МСЭ по направлению от поликлиники №1. Оператор сказала что без очереди для МСЭ это исследование получиться сделать в середине июня а вообще по направлению из поликлиники ждут приема по 2-2,5 месяца. Из за того что результат нам необходим в мае я спросила когда мы можем сделать компьютерную периметрию для МСЭ за деньги, оказалось что есть "окна" и мы сможем сделать исследование в этот же день , НО !!!! ОТДЕЛЬНО компьютерная перимерия за деньги не делается, для этого нужно ещё оплатить стоимость консультации и сумма этих услуг -3300р.. К сравнению : в ЛЕГЕ АРТИС компьютерная периметрия стоит 1000р. , а в глазной клинике "новый мир" - 350р. Вывод : руководство ЛДЦ СОКОЛ ориентировано на получения наибольшей прибыли, а не на оказание необходимых услуг и не на помощи людям
7
Лидия Панина
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
лучшая офтальмологическая клиника в Ростове-на -Дону, с удовольствием рекомендую : очень внимательные и высококвалифицированные доктора, суперсовременное оборудование, чуткое вежливое отношение ко всем пациентам медицинского и обслуживающего персонала, чистые, оснащённые всем необходимым комфортные помещения в здании клиники, уютные номера со всеми удобствами и вкусное качественное питание в отеле для послеоперационных пациентов при клинике.
2
4
Людмила Тонченко
Level 6 Local Expert
July 28
Пришла в назначенное время, и сразу пригласили на приём! Специалисты работают очень слаженно, на все мои вопросы я получила исчерпывающие ответы! Дай бог вам здоровья, наши Айболиты!
2
Show business's response
Аделия Франц
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Добрый день.Хочу поблагодарить клинику «Сокол»за добродушный прием и прекрасную атмосферу.Отдельное спасибо хочу выразить врачу Хатюшину Виталию Евгеньевичу за внимательный осмотр,и за культурное и полезное общение.Приемом довольна!Желаю успехов и здоровья Вам!Спасибо.
3
2
Аня Маркина
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Была в данной клинике первый раз, выбирала долго. При посещение клиники первое впечатление хорошее, чисто, приятное общение, порядок и организованность. Доктор Козлова внимательно послушала жалобы, была заинтересована в лечение пациента, доброжелательная. Выслушала все рекомендации, приобрела очки в оптике. Взглянула на мир другими красками. Обслуживание на высоте!!
1
4
Валерия Садышева
Level 8 Local Expert
July 21
Наблюдались с дочкой с трех лет, сейчас ей 24 специалисты классные, оборудование супер, рекомендую 👍
1
1
Show business's response
AVV
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Прекрасная и замечательная доктор Трегубова Ирина Владимировна. Очень внимательно смотрит,объясняет. Наблюдаемся у неё уже 4 года.
В обязательном порядке посещаем аппаратное лечение. И вот именно тут клинике нужно обратить внимание на работников данного отдела. Мед.сестры грубят,очень недоброжелательны. Ребёнок приходит после процедур в стрессе. Но не от самих процедур,а от отношения персонала. Говорят на повышенном тоне. Очень не тактичны.
1
1
Svetlana
Level 11 Local Expert
September 18
Проверили зрение,подобрали очки! Все ок! Рекомендую центр, врачи профессионалы своего дела!
Show business's response
Светлана Землянская
Level 9 Local Expert
January 14
Уже много лет наблюдаемся в Соколе! Очень отзывчивые сотрудники и особая благодарность нашему доктору, специалисту своего дела Подобедова Ирина Васильевна.
1
2
Надежда Педенко
Level 11 Local Expert
June 23
Хочу выразить огромную благодарность доктору Богдановой....отличный специалист
1
1
Show business's response
Алена
Level 8 Local Expert
June 4, 2022
Данное отделение мы посещали с ребёнком с 2017 года по 21, примерно. Проходили курсы аппаратного лечения и обследования соответственно. Врач Акуз М.В.
Мы данное отделение очень любили. Всегда чисто и современно, очень спокойный уверенный персонал. С ребёнком контакт находили легко. Сдержаны, даже если ребенок капризничал. Нет какой-то суеты или беготни.
Именно там дочке наконец смогли поставить диагноз с которым мы теперь и продолжаем лечиться. Это, на мой взгляд, самое ценное.
Доктор , если можно сказать золотой, то именно так. Самая большая благодарность🙏
Сейчас данное отделение посещаю я. С мед точки зрения, как посетитель, мне придраться не к чему. Из всех клиник Ростова уже много лет выбираем именно Сокол.
2
2
Show business's response
Любовь Мятежникова
Level 4 Local Expert
January 19
Были на Буйнакской перый раз, поразила доктор Богданова Ольга Владимировна, насколько приветлива и как все объясняет и как общается с подростком🔥 спасибо большое
1
2
Show business's response
Татьяна Спирова
Level 17 Local Expert
August 30
Отличный приветливый персонал и хорошо организован прием
Show business's response
Ольга Стрельцова
Level 5 Local Expert
July 27
Дочке делали операцию по коррекции зрения, месяц назад пока всё хорошо зрение 100%
К сожалению, мне не повезло, операция лазеркоагуляции сетчатки не помогла, мушки так и летают, молнии в темноте вспыхивают, надменная доктор Замятина Анастасия Львовна уверена что виной всему моя мнительность, а неприятные симптомы возможно останутся со мною до конца. Обращалась к доктору три раза.
Сегодня утром позвонила диспетчеру, там не знают как принимать претензии от пациентов, уже вечер, обещанной связи с клиникой не случилось.
5 сентября 2023 приношу свои извинения хирургу Замятиной А.Л. и претензий к ней более не имею, в остальном мое мнение неизменно.
Удивляет, что клиника Сокол никоим образом не идет на обратную связь, странно при данном отзыве.
О том, что операция Замятиной А.Л. состоялась правильно, я узнала пройдя обследование и дополнительное лечение в другом медучереждении.
2
A.net
Level 11 Local Expert
December 22, 2023
Приём был по омс
Доктор провела обследование, дала рекомендации. Все на профессиональном, высоком уровне. Все сотрудники отзывчивые.
Рекомендую
1
2
Олег Калашников
Level 6 Local Expert
May 17, 2022
побывав сегодня в поликлинике на Буйнакский2, испытал культурный шок. Вот это уровень!!!! Всё чистенько, всё новое, везде современная аппаратура. Очень приличная мебель в коридорах, кожа явно дорогая. Мёд персонал весьма приветлив. Ооочень вежливы и приветливы со ВСЕМИ( я проходил полное обследование по ОМС(бесплатно) нигде даже намёка на раздражение или неприкрытое высокомерие. Даже со стариками тут очень учтивы и вежливы.
Мне пощастливилось попасть на приём к заведующей, за её участие и профессионализм- огромнейшее спасибо!!!! Виктория Сергеевна-мир вам и достаток!!!!!!
Рекомендую всём, останусь у них лечиться теперь уже на платной основе.
1
2
Show business's response
Артём Р
Level 15 Local Expert
January 25, 2023
Обращение в центр приятно порадовало. Записываешься на приём и дальше всё строго по процедуре. Чётко, понятно, по времени. Персонал очень обходительный и вежливый. Это важно для пожилых клиентов, ведь их там большинство.
2
Наталья P
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Очень понравилось, что приезжаешь в назначенное время и тебе сразу начинают обследование. Врачи всё очень доброжелательные. Сказала что нужны очки, сразу же сделали подбор и заказа очки. Через пару дней позвонили и забрала.
3
2
Anna
Level 5 Local Expert
January 31
хороший вежливый персонал. В отличии от специалиста. Оплатила проверку зрения. На заключении врач толком ничего не сказала, но хамить успевала, максимальная грубая. Пустая трата денег и времени.
1
1
Show business's response
Александр
Level 18 Local Expert
April 27
Специалисты нормальные. Не сказать что совсем плохо. Помещения правда тесноваты. Есть детский уголок, что приятно радует. В кулере стаканчики не всегда присутствуют.
Show business's response
ирина ш.
Level 5 Local Expert
May 19
Хороший медцентр, обследование проходит быстро,врачи вежливые и внимательные.
1
Show business's response
Лера Левина
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
Пожалуй лучший медцентр офтальмологии в Ростове!!! Была сдесь с детьми, врачи хорошие, сервис отличный. Все вопросы решались очень быстро!!!
1
Show business's response
Лолита Погосова
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Хорошая клиника. Проходили аппаратное лечение по омс. Персонал вежливый. По платным услугам конечно больше суетятся, а по омс для галочки .
1
Инкогнито 5390
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Операция была назначенна на 20.10.23 г.,приехали из Луганска,сняли номер в гостинице,звонят 20.10.23 г.с клиники и говорят,что у них не будет света операция переносится не известно на какое число.Вот и думайте связыватся с этой клиникой.Позорище,о людях вобще не думают.
2
Андрей Гречишкин
Level 12 Local Expert
January 20, 2022
Персонал профессиональный и вежливый. Очень комфортно. Очки подобрали достаточно быстро. В очереди долго не сидели. Большой ассортимент оправ в магазине оптики. Посоветовали хорошую оправу по приемлемой цене. Осталось приятное впечатление.
2
1
Show business's response
Натали А
Level 13 Local Expert
July 30, 2023
Направление дали в поликлинике, ждать пришлось полгода, если платно, то быстрее примут. Провели самое полное обследование, документацию выдали на руки. Все прошло быстро и по назначеному времени, никаких очередей.
3
Show business's response
blyuda
Level 14 Local Expert
November 20
Отличная клиника. Отличные специалисты.
Валерия Алексеева
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
Обратились к врачу по поводу падения зрения у ребёнка (7 лет), провели полную диагностику, поставили диагноз сложный миопический астигматизм. По рекомендации лечащего врача выполняли гимнастику для глаз, соблюдали зрительный режим, ограничили просмотр планшета, также был пройден курс аппаратного лечения (дочка ходила с удовольствием, не больно и не страшно, очень доброжелательная и позитивная атмосфера). При поступлении один глаз видел 50%, второй 90%. После лечения 90% и 100% соответственно. Ребёнок доволен, больше не щурится. Успели пройти курс до начала учебного года, чем очень довольны. 🤗 Хотелось бы выразить огромную благодарность всем работникам клиники "Сокол" на Буйнакской 2, и конечно лично Штокалову Георгию Гениевичу. 🙏 Большое спасибо за Ваш профессионализм и Ваше отношение к детям!
1
3
Show business's response
Инкогнито 2470
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Очень достойная клиника с компетентными врачами. Особая благодарность Козловой М.И. -профессионал своего дела!
Клиника на высшем уровне!
Все здорово. Доброжелательные профессионалы с ребенком на аппаратном лечении уже несколько лет улучшения есть. Врачам спасибо.
1
Show business's response
Ольга Яловец
Level 7 Local Expert
February 26
Не понравилось....По направлению, приёма врача ждали 3.5 месяца, а после приёма предложили платную операцию, ещё через 2-3 месяца.
3
Show business's response
Армине Дабагян
Level 4 Local Expert
July 1
Долго ждать оформления! И всем подряд прописывают очки!
1
Show business's response
Нар Б.
Level 6 Local Expert
March 5
Были 2 раза,очень нравится обслуживание. Всегда довольны.
4
Show business's response
Ирина Маркина
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
Именно на этом адресе мне делали операцию на сетчатке обоих глаз, и эту клинику посещаю не первый раз и неизменно отличное отношение к пациентам, начиная со входа, все сотрудники вежливы, доброжелательных, спасибо им за это!
2
1
ДаринаДали !
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Если смогли сюда попасть, то вам понравится. Персонал приветливый, оборудование современное. Есть где оставить верхнюю одежду, которая под замком. Так же есть бахилы.
2
Show business's response
Meow
Level 13 Local Expert
October 8, 2023
Дали направление из районной поликлиники. Позвонил. Сказали, что очередь более 3 месяцев. Вопрос: почему органы здравоохранения распределяют квоты в клиники, в которую очередь более 3 месяцев? Таких клиник в Ростове более 5 и многие с удовольствием бы приняли больных за оплату из бюджета. Но не дают. А вообще кто-то этот вопрос в городе контролирует? Тогда зачем ОМС? Платно хоть через час примут, а безплатно - только через 3 месяца.
Оборудование в клинике хорошее, но из-за санкций часть уже не обслуживается.
5
1
Ренат Р.
Level 6 Local Expert
July 19
На вахте персонал считают себя великим начальством