Sokol eye clinic
241 reviews
September 24
Хочу высказать огромную благодарность!
Благодаря им я могу , даже в первый день после операции, видеть все прекрасно и красочно!
Мне очень понравилось как персонал клиники относится к пациентам. Внимательное отношение к каждому.
Отвечают на все интересующие вопросы
Делала лазерную коррекцию зрения .
Были некоторые сложности из-за сетчатки , но все благовременно было исправлено в самой клинике
Отлельно хочу поблагодарить врача Мартынова)
Благодаря ему мое зрение улучшилось!
Всем так же рекомендую обратиться в эту клинику
1
August 29
Данную клинику нашла по отзывам. От самого обследования до коррекции всё понравилось. Администраторы всё подробно рассказывают и отводят до нужного кабинета. Очень довольна была первой консультацией у Мартынова Ю.В. Во время самой коррекции говорил всё этапы, что нужно делать и тд.. всё прошло четко, быстро и аккуратно. Со дня коррекции прошли сутки, результат ошеломительный. Немного пришлось подождать, когда предыдущим пациентам проведут коррекцию и всё осмотры. Замечательная клиника
August 10
Я бесконечно признательна всему коллективу клиники"Сокол" на Б. Садовой, профессионалы своего дела, работают слаженно и с удовольствием, всегда доброжелательная атмосфера.Низкий поклон Бурханову Ю. К, который вернул зрение моей маме и Бурхановой К. Р, они действительно лучшие!!!
September 12
Достойная клиника. Всё на уровне. Отличное оборудование, грамотные специалисты, чистота и удобство для клиентов. Минус что нет парковок и минус что при 💯 % зрении - вам все равно будут рекомендовать очки 😀
3
June 3
Клиника хорошая, всё чисто, аккуратно. Вежливый обслуживающий персонал. Делали операцию на глазах ребёнку, прошло полгода всё отлично. Сейчас ходит без очков.
November 6
Замечательная клиника!
Прекрасный персонал!
Очень долго не решалась на лазерную коррекцию зрения, но все прошло хорошо.
Операция прошла быстро. Мне показалось будто мин. 10😁
Отдельно хочу выразить огромную благодарность врачу Хаджиевой М. Р. за возможность видеть все четко😊
Клинку 100% рекомендую!
August 10
на протяжении долгого времени был на консультации, по поводу лазерной коррекции, зрение было -2 -2.5, и вот спустя долгое время решился на лазерную коррекцию, это было лучшим решением в моей жизни, сейчас превосходно вижу, персонал на уровне, молодцы, во время операции всячески поддерживали и вели диалог. Вообщем, у кого плохое зрение, и он хочет сделать лазерную коррекцию, вам сюда 👍
August 14
Хорошая клиника ,своевременно проводятся процедуры, обслуживание клиентов, уважительной отношение, особая благодарность Коловой Марие Ивановне ,хороший ,внимательный специалист ,Куликов В.В клиент клинике
1
July 8
Посещала отделение косметологии в июне 2024 года. Прошла процедуру чистка лица у косметолога Анны. Процедура проведена великолепно, получила очень ценные рекомендации по уходу за кожей. Клинику и косметолога рекомендую.
August 9
Пользуюсь услугами этой клиники больше 3 лет. Впечатление самое хорошее. Отличное обслуживание, замечательные доктора. Современная клиника! Рекомендую!!!
May 6
Добрый день! Хотела бы написать отзыв о данной клинике! Прекрасная клиника! Отличный, вежливый и заботливый персонал! Но считаю, что этот отзыв больше нужен человеку, который пытается решиться на операцию. Я очень переживала во время ожидания операции, но это были ложные страхи. Операция прошла крайне быстро (где-то 7 минут). Конечно во время операци были неприятные ощущения, но терпимо.
Когда вышла после операции, стало ещё страшнее, так как видеть я стала ещё мутнее. Но это был промежуточный результат, первые 2 часа находились под наблюдением медсестёр, капали разные капли, контролировали, чтобы никто не трогал глаза. Эти 2 часа ожидали в удобных креслах, по вашему усмотрению их могут разложить, дать пледик, если волнуитесь предложат мячик антистресс.
А затем отправились домой.
И уже через 3 часа после прибывания дома, не возможно было сидеть дома. Как только я поняла, что мои глаза могут так хорошо видеть, я ходила и разглядывал каждое здание, каждую травинку, каждый кустик, листик. Это так круто видеть мир чётко. Спасибо большое за проделанную работу! И хочу отдельно поблагодарить моего лежащего врача Мартынова Юрия Владимировича! Спасибо!
3
2
October 22
Супер специалисты ! Помогли подобрать контактные линзы ,дали рекомендации ,очень хороший и качественный сервис!
September 28
Очень доброжелательный и вежливый персонал, каждый сотрудник - профессионал своего дела. Спасибо вам большое!
August 26, 2023
В клинике работают превосходные врачи, крутые специалисты, спасибо Вам, что Вы есть Давыдова Ольга Владимировна, Бурханов Юлай Кашифович и многие другие. Но администраторы желают оставлять лучшего, что говорить об обычных администраторах, если старший администратор при возникновении конфликтной ситуации из пациента делает дурака, доказывая свою правоту, как базарная деревенская баба, элементарно не знает, как урегулировать конфликт, с ехидным выражением лица, кидает такие фразы, как "девушка, я знаю, что и как рассказывают мои подчинённые".Научите эту даму (Филиппова), в клинике на Садовой, разговаривать нормально с пациентами, я думаю, что руководство клиники ценит каждого пациента, так как нет лучше рекламы, как "сарафанное радио", а после такого приёма, не хочется не то что советовать, а самой приходить снова. И кстати, ни один администратор не предупреждает о том, что записать к врачу на следующий месяц можно только в промежутке с 3 по 5 число каждого месяца, если позвонить в середине, то уже никак не запишешься. Об этом бы стоит говорить, так как я позвонила 20 июля, чтобы записаться на август, а мне уже сказали, всё никак, и кэшбэк мой сгорел и пришлось оплачивать сумму, на которую я не расчитывала. Администраторы рассказывают о том , что кэшбэк сохраняется, даже если вы записались за день до его сгорания, то есть он работает от даты записи, а не от даты посещения.
11
April 5
Очень хорошая клиника. Делали там операцию бабушке , все прошло успешно. Всей семьей проверяем зрение только в Соколе. Очень нравится приветливый персонал, врачи профессионалы своего дела! Всегда все комфортно!
November 27, 2023
Пока сходили только на консультацию перед операцией сыну. Все очень современно, чисто, хороший врач, огромная папка с кучей результатов по диагностике. Все чётко, отлажено и качественно. Ждём операцию, надеюсь, что пройдёт на таком же уровне.
2
1
December 26, 2023
Лечусь только здесь. Отличные врачи и приветливый персонал, который всегда поможет с любой проблемой. Летом делала операцию у Борисова В. В., врач от бога. Все объяснил, развеял все сомнения и успокоил. Всем советую
3
August 8
Хорошая классная даже ,я попала туда По направлению и меня обследовали на 10 из 10 а ещё сделали операцию бесплатно , благодарю что такое ещё возможно
November 11
Не плохая клиника,но очень дорого ,девушки на входе операторы вежлевые,но попадаются и хамки.Врачи разные,есть специ своего дела,а есть которые навязывают вам не нужные услуги.
January 24
Уже не первый раз посещаю эту клинику. Мне очень нравится,вежливый медперсонал. Администраторы девочки тоже очень хорошие, объяснят, проводят, заберут от врача,таковы у них правила. Мой врач-хирург Хаджиева Мадина Рамзановна, врач с большим стажем, было меня был сложный ассигматизм, - 1,5 и - 2.Так вот сделали коррекцию и переть 100% вижу. Отлично сделала. Спасибо большое за доброту и внимательность.
3
January 25
Клиника понравилась современным оборудованием, но какое же было моё РАЗОЧАРОВАНИЕ, что попала к врачу, с опытом работы менее года. Честно говоря не могла даже предположить, что в таких клиниках работают специалисты практически без опыта(( Ничего не имею против молодых специалистов, возможно в будущем это будет прекрасный врач, но когда твое зрение за год упало больше, чем в два раза, хочется всё-таки сейчас получить квалифицированную консультацию. В колл-центре отказали в консультации опытного специалиста по имеющейся диагностике их же молодого врача, предложили пройти новое обследование и снова за 3300₽. СОВЕТ ПАЦИЕНТАМ! Если вы пришли в клинику с проблемой, а не просто за диагностикой, предварительно подберите себе опытного специалиста!
4
April 9
Клиника не понравилась совсем - РАЗОЧАРОВАНИЕ. До этого были в Калуге в глазной клинике им Федорова, сравнить есть чем и доктора на порядок выше по знаниям. Если в Ростове, то клиника Леге Артис. Не реклама, сама приехала в город год назад. Сокол, по хорошему, не советую. Да, забыла написать: ещё деньги за анализы не вернули (мы их не сдавали).
3
1
November 30, 2023
Плюсы: врачи реально заинтересованы проблемами пациента и отрабатывают на 100%
Минусы: административный персонал просто портит все отношение! Пришли с женой на прием, заранее сказали что будем на автомобиле и договорились что будет место на их парковке. Подъехали - охрана не в курсе, еле договорились чтобы все таки пустили на парковку. Жену обследовали достаточно оперативно, отправили сдавать анализы которые показали низкий уровень гемоглобина в крови. Отправили повышать. Координатор сказала, что как только анализ крови покажет норму - приходите. В итоге гемоглобин подняли, звоним, спрашиваем когда можно записаться, а нам выдают новые вводные - теперь нужно получить справку о первопричине пониженного гемоглобина. И это больше чем через месяц!!! после первичного приема. Позвонили в административный отдел с вопросом почему мы получаем информацию порциями раз в месяц. Администратор обещала что нам перезвонит старший администратор. В итоге жене (хотя был указан мой номер в качестве контактного) перезвонила врач и объяснила для чего ей нужно понимать первопричину пониженного гемоглобина. Хотя мы требовали пояснить нам почему координатор доносит неполную, а порой просто недостоверную информацию и не выполняет взятых на себя обязательств (касаемо парковки).
Вывод - врачи классные и им стоит доверять свое зрение (но на приеме в ДРУГОМ офтальмологическом центре). А глазная клиника сокол (из за катастрофической некомпетентности административного персонала), мягко говоря, плохая. Если хотите просто обследоваться и понять что у Вас со зрением - ок, пойдет. Во всех остальных случаях просто пустая трата денег, времени и нервов. Крайне не рекомендую.
6
2
February 3
Сегодня делали дедушке операцию по замене хрусталика, приехали в клинику к 9:45 утра, ккк было назначено, дпже чуть раньше, нас предупредили, что это не время операции, а с этого времени начнется подготовка, а закончатся все процедуры ориентировочно в 2 часа дня. В 14:30 часов вечера днлкшка пне позвонил и сказал, что он просто силит все это в коридоре и ждёт и только в 16 часов вечера мне позвонили из больницы и сказпли, что операция закончилась, можно встречать пациента и примерно в половину пятого его отпустили. Выяснилось, что в очереди на операцию было около 10 человек и 93х летнего старичка проаперировали самым последним, я очень неприятно удивлена и мне стыдно перед дедушкой за такое отношение. Была наслышала о том, что в клинике хорошие воачи, но такое отношение не даёт мне быть объективной по отношению к ним,
5
1
January 12
Даже нечего тут комментировать!!! Огромное вам спасибо, за ваш подход к пациентам!!! Всё быстро , качественно, удобно ,классно!!!!!!!!! Я остался более чем доволен!!!!
1
February 15
Отвратительное отношение персонала в детском отделении, где проводится лечение. Разговаривают сквозь зубы, доброжелательности ноль, остается не приятное впечатление.
Пришли на лечение с сыном пораньше, чтобы успеть к доктору в другой клинике, на что получили претензию в виде «надо было вчера об этом сказать»! А вчера мы приехали еще раньше чем сегодня и пустили сразу, хотя и др дети были на лечении. В итоге мы прождали мы 20 мин при пустом кабинете!!!! А могли пройти лечение раньше и не мчаться в другой конец города. Почему такое отношение к пациентам? Где клиентоориентированность персонала? Почему руководители не проводят элементарное обучение, где вежливость и доброжелательность на первом месте! Фото пустого кабинета прилагаю.
6
3
February 1
На ресепшене сидит очень неприятный охранник Петр Анатольевич (фамилию, к сожалению, прочитать на бейдже не удалось). Привезли на инъекцию 81-летнего отца. На парковку нас не пустили, т.к. "заранее не забронировали место", хотя в предыдущие посещения другой охранник, очень приятный мужчина, всегда находил для нас место. Мы остановили машину на Садовой напротив входа под знаком и включили аварийку, чтобы высадить деда. Так этот умник стал угрожать, что вызовет эвакуатор. Т.е. мы должны были вести 81-летнего старика-инвалида пешком от стоянки на операцию. В общем как всегда, врачи вежливые, а какой-то несчастный гардеробщик самый главный человек в клинике. Очень жаль, что видя в отзывах жалобы на персонал, руководство не принимает никаких мер.
6
1
November 7
Хорошие специалисты, прекрасный сервис, сделала коррекцию, очень довольна
January 8
Оперировала глаз в данной клинике, сложилось благоприятное впечатление; чисто, достойно, персонал корректный, специалисты профессиональные
June 27
Хорошие специалисты, комфортная обстановка, вежливый персонал
February 28
Летом делали операцию у Борисова В.В., остались очень довольны. Отличный персонал, очень внимательные и отзывчивые девушки.
1
September 21
Крутая клиника. Врачи словно волшебники. Борисов мой лечащий врач, вернул мне красоту жизни, зрение. Благодарна ему.
October 28
Невероятная клиника! Всё на высоком уровне и результат превзошёл все мои ожидания!
January 1
Отличная клиника, вежливые сотрудники, опытные врачи. Внутри все новое, свежее, там приятно находится долгое время.
1
February 25
Замечательная клиника. Профессиональные врачи. Весь персонал вежлив, доброжелателен. Рекомендую однозначно.
November 22, 2023
Никому Не рекомендую клинику на Большой Садовой 16. Сегодня была записана к врачу оптометристу Ромашовой Оксане Георгиевне. Конкретно для подбора контактных линз. Но она НЕ приняла мою дочь, объяснив тем,что она принимает только после полного обследования, цена на которое в разы больше. Я была готова заплатить, но мне ещё раз отказали, сказав,что на сегодня свободных мест нет. Приехали в Ростов с Луганска и уехали ни с чем.
6
2
May 26, 2023
Сама клиника-отличная. Мне не понравился подбор очков и линз в их филиале на Доломановском. Очень необщительный доктор, на все попытки посоветоваться и услышать ее профессиональное мнение-отвечала, решайте сами.
В итоге, с диоптриями определились и все.
Линзы у них только одной фирмы, я такие не носила, диаметр другой, чем у моих и намного дороже. Ладно, купила.
В итоге вечером не могла их снять, они как прилипли к глазам, девять вечера, куда звонить?
В-общем, кое-как содрала их, глаза красные.
И линзы мне не подошли, а мне их продали 6 пар, упаковку.
Еле доносила их, становились деревянными и просто приходилось снимать.
Осталась очень недовольна.
Спасибо большое доктору.
По очкам - вопросов нет.
Девочки помогли подобрать оправу, забрала после изготовления, все хорошо.
August 20, 2023
Я хочу рассказать о посещении данной клиники следующее: хотелосьбы чтобы персонал включая администраторов и врачей были более улыбчивые и заинтересованные. Абсолютно все в этом заведении общаются как зомби, да, они все вежливые, обращаются по имени отчеству, но никто не улыбается, не поддерживает пациента который переживает, это не вызывает желания возвращаться сюда вновь. По поводу компетенции врачей никаких вопросов нет
5
September 17, 2023
Клиника очень хорошая. Персонал вежливый, врачи профессионалы своего дела.
Были на приеме с ребенком в отделении на Буйнакской, остались очень довольны.
3
October 24, 2023
Отличная клиника, всегда вовремя принимают, цены доступные. Минус 1 звезда за парковку. Разрешено въезжать во двор только если там есть места.
June 7, 2023
Все на высшем уровне! Огромное спасибо Логвиновой Инне Борисовне! Нашли заболевание которое в Эксимер и Областной больнице пропустили, провили операцию и лечение которое улучшилось качество жизни, очень благодарна этой клинике в целом и своему врачу!
2
August 5, 2023
Один из лучших врачей центра. Грамотный, доброжелательный. А вообще это лучший офтальмологический центр в городе с прекрасными специалистами и руководителями.
Лечащий врач: Бурханов Юлай
February 20, 2023
Очень толковые врачи, и очень хорошая, квалифицированная заведующая, весь коллектив очень отзывчивые, проходила лечение моя мама ей 73 года и не смотря на этот возраст, к ней отнеслись с пониманием, всё чётко объяснили, так что обращайтесь не пожалеете)
4
April 28, 2022
Чистота нереальная, вот прям как будто всё помыто перед твоим приездом. Персонал ,как на подбор, все милые ,красивые , вежливые, относятся , как к очень близкому другу.Специалисты -высокие профессионалы. Лечение грамотно подобрано. Мой врач Борисов Вячеслав Владимирович замечательный человек, нашел подход с первой секунды, грамотно подобрал «премедекацию».На высшем уровне провел операцию, со 100 % -ным результатом.Время ожидания минимально.Очень рекомендую!
3
July 8, 2023
Все понравилось. Встретили, проводили, профессионально обследовали, все объяснили, забрали от врача, провели к выходу, чувствовал себя максимально комфортно.
1
November 20
Отличные врачи. 👍 подобрали очки. Все грамотно.
May 26, 2022
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу глазной клиники Сокол
Всегда вежливые и приветливые
8 лет носила линзы и очки
Наблюдаюсь сейчас у врача Мартынова Юрия Владимировича
Он укрепил мне сетчатку на правом глазу и через 3 недели сделал коррекцию зрения
Операция прошла безболезненно и остались одни положительные эмоции
Всегда ответит на все Ваши вопросы
Огромное Вам спасибо!!!
2
October 1
Специалисты высший уровень, отношение к клиентам отличное
December 25, 2022
1,5 года назад, летом делали дочери коррекцию на оба глаза. Ей на тот момент было 18 лет. Приезжали от "Сокола" из Волгодонска в Ростов на Б.Садовую. На данный момент, после пожизненного -4,2 у нее: один глаз 101%, второй 100%. Нет столько слов у меня, чтобы выразить благодарность команде этого медицинского центра. И это нужно было видеть эмоции дочки, чтобы хоть чуточку понять ЧТО сделали для нее эти доктора. Отношение, слаженность, качество, профессионализм, опыт, забота - все это у них в правилах. Огромная материнская благодарность вам, ребята. А ещё они там все очень красивые). Оперировал Мартынов Юрий Владимирович - гениальный врач, невероятной души человек, профессионал своего дела. Всегда буду благодарна.
4
1
July 1
Врачи профессионалы своего дела. Операция прошла на высшем уровне.