Sokolov

4.1

39 ratings

Rate this place

Алёна

Level 3 Local Expert

Добрый вечер, посетила сегодня ваш магазин, пришла конкретно за продуктом, средство для чистки украшений, консультант даже не подняла глаза и не поздоровавшись начала говорить мне о том, что она очень занята и принимает золото. "Тут еще на пол часа " Я все понимаю, устала, конец смены, а клиенту зачем этот негатив. Зачем мне эта информация, можно было улыбнуться, для начала поздороваться, вежливо извиниться и сказать, что я принимаю украшения и нужно немного подождать. Покупала у вас ранее, больше нет никакого желания, требую профессионального участия коллег для проведения норм работы в процессе продаж, особенно с девушкой, которая так была занята.

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Очень разачарована. Три месяца назад купили мужу часы. Нам за деньги навязали карту привилегия. Спустя 3 месяца сломалась застёжка у часов. Консультант сказал,что мы можем съездить в Москву к их мастеру или поменять часы. Я сначала отказалась,пошла в обычный ремонт часов. Там сказали,что застёжка идёт под замену. Вернулась в магазин,попросила поменять на новые часы. Сказали,что без проблем,часы такие есть,давайте карту привилегии. У меня с собой не было. Приехала на следующий день с картой. Оказалось,что уже нет таких часов,сказали, приезжайте завтра в любое время. Приехала. Часы не привезли. Сказали,что отправят смс,как часы будут у них. Ладно. На следующий день приехала. Часы на месте. Стали оформлять,причём очень долго. Оформили. И говорят: "с вас 3850 рублей доплата!". Я впервые услышала,что придётся доплатить,мне ни разу никто об этом ничего не сказал. Я выразила своё удивление,спросила, зачем я платила деньги за карту привилегии,почему о доплате не предупредили. Они помялись и сказали:" с вас 1000!" Как на рынке.. Поторговались... Я не стала дальше вести диалог,забрала часы с поломаной застёжкой и покинула это непонятное заведение. Больше в жизни не буду ничего покупать в этом магазине и всех знакомых предупрежу.

Show business's response

Данила Сибилев

Level 6 Local Expert

Ходил сюда на 8 марта за подарком для девушки. Заказали 6 сережек в онлайн магазине. К физическому магазину вопросов нет. Напротив, все 6 серёжек отпали и консультант показал бомбовый вариант прямо в магазине Что касается онлайн магазина. Советую вам ездить по крупным шоу румам и смотреть сережки в оффлайн. Потому что то что на фотках на сайте и в реальности это небо и земля

Show business's response

Кристина Пчёлкина

Level 3 Local Expert

Постоянный гость этого замечательного магазина. Всегда остаюсь довольна консультацией и товаром. Большое спасибо продавцу Анне, всегда попадает в мои вкусовые предпочтения и очень располагает к себе. Спасибо, что есть такие консультанты.

Show business's response

Анастасия Б.

Level 5 Local Expert

Пришла сегодня сдать пирсинг, у которого был брак с картой привилегии, которая была приобретена за отдельную сумму. На что получила ответ, «управляющей нет на месте, ничего не могу с этим сделать, я в магазине осталась одна». Я тоже работала в рознице и не понимаю, почему не все сотрудники обучены базе, которую обязаны знать все. И почему не обученные сотрудники остаются в магазине одни в субботу вечером, так еще и перед Новым годом. Просто нет слов

Show business's response

Сергей Р.

Level 8 Local Expert

Что-то мутят с ценами. Уточняйте цену изделия и цену гарантии, которую включают в чек без вашего ведома.

Show business's response

JKot

Level 10 Local Expert

Зайдя в магазин девушка консультант даже не подняла взгляда, занималась своими делами, первая не поздоровалась. Пришлось самой привлечь ее внимание приветствием. Обслуживание на нуле. Желание сделать тут покупку или еще раз прийти вряд ли появится.

Show business's response

Полина

Level 3 Local Expert

Неадекватные цены. цепь из серебра 3.37гр продали за 4801₽

Show business's response

Сергей

Level 30 Local Expert

Ювелирные изделия не плохие, но цена слишком завышена. Ведь золото и серебро все добывается у нас в стране, да и алмазы тоже.

Надежда П

Level 18 Local Expert

Можно получить подвески бесплатно, сам магазин как магазин, находится в глобусе , есть парковка и туалет

Loly-Pop Trahtenberg

Level 7 Local Expert

Отличные продавцы, девочки очень качественно подходят к пожеланиям клиента, максимально доброжелательные, всегда идут навстречу ❤️

Ольга Селезнева

Level 13 Local Expert

Не очень приветливые и общительные продавцы, выбор скудный.

костя рыжкин

Level 5 Local Expert

Хороший магазин

Show business's response

Рамзиддин Муминов

Level 4 Local Expert

Хороший качества

Show business's response

Sokolov

14 reviews