Sokolov
38 reviews
October 27
Обратите внимание на сотрудников ,которые работают на данной точке. ОТВРАТИТЕЛЬНО высокомерные . Хотели сдать свое золото и купить новое тут, но все желание пропало. Ваша хамоватая девушка,через недовольное лицо взвесила украшения,чтобы оценить, нас все устроило. Но при выборе новых колец,данная особа посчитала,что некоторые модели колец «СЛИШКЛМ ДОРОГО ДЛЯ ВАС». Ну вы издеваетесь ? Кольца понравились, а вот отношение ваших сотрудников -нет. В итоге конечно ушли, даже нет желания. Купили в другом месте. Сотрудники в ГЧ в Соколове намного лучше, а тут как будто с рынка подобрали. Жалко не запомнила имя данной особы.
October 13
Хороший магазин приветливый персонал особо хочется отметить продавца по имени Юля побольше бы таких в ваши магазины
April 29
Приятные акции, иногда можно действительно дёшево купить изделия из серебра или золота. Единственное, хочу отметить, что ассартимент не часто обновляется.
December 1, 2023
Красивый, светлый магазин. Консультанты приветливые и компетентные. Большой ассортимент. Радуют акции и бонусная система
1
April 6, 2023
Заказала на оф.сайте часы и серьги. Забирала в магазине. Осталась очень довольна оказанным вниманием, сервисом и подходом к клиентам.
Екатерина - удивительная девушка, помогла выбрать часы (заказанные через интернет не понравились), хотя я сначала немного капризничала и искала то - не знаю что. Терпеливо все показывала, улыбалась. Предложила списать баллы, бонусы, рассказала варианты оплаты, красиво упаковала.
Очень приятно было общаться и приобрести обновки с хорошей скидкой!
Большое спасибо!
December 21, 2022
В одном из магазинов дали купон на бесплатную подвеску в Соколов. Думаю, отлично, скоро новый год, получу подвеску бесплатно, куплю цепочку, вот и подарок сестре. Зашла в магазин, продавцы, увидев купон, разбежались в разные стороны. Такого я ещё не видела. Они даже цеплялись к людям, которым ничего не надо, лишь бы не подходить ко мне. В итоге, спустя минут 10 ко мне всё-таки подошли (видимо, заметили, что я поглядываю на уголок потребителя, где должна быть книга отзывов), и спросили "что вам?" Нет, не с интонацией "чем помочь, что подсказать", а с интонацией "чё припёрлась". Показала купон, на что услышала "а вам 18 то есть?" Вроде и комплимент, т.к. 18 мне много лет назад было, но вроде и с таким наездом, что аш не по себе. В конце с таким же наездом в голосе спросили "а приложение есть?", на что я демонстративно скомкала купон и ушла. Подавитесь вы своей подвеской, мне эти 300 рублей не решают, но не раздавайте тогда купоны, раз продавцы от них так шарахаются. В следующий раз вообще же убегут и даже магазин не закроют.
P.s.: подвеску, цепочку и ещё и серёжки купила в соседнем магазине другого бренда, а в Соколов, пожалуй, больше даже не зайду.
6
May 31, 2022
Отличный магазин. Ассортимент и качество,все отлично. Особенная благодарность продавцам консультантам этого магазина. Вежливые,приветливые. Все покажут и расскажут. Покупали не один раз и всегда оставались довольны.
1
4
August 8, 2023
Купили ребёнку колечко из серии Гарри Потер 9 дней назад и получили полное разочарование. Обещали серебро, а на самом деле какой то состав не понятный. За 8 дней появились чёрные отверстия и вид изменился. Не советую никому покупать эти липовые украшения.
May 9
Хочу сказать спасибо и поблагодарить Агаркову Юлию Борисовну.Замечательный продовец👍👍👍
1
April 14, 2023
Виктория консультант очень приятная вежливая добрая и внимательная девушка 👍🏻👍🏻Спасибо ей большое за уделённое время
1
July 24, 2023
Хочу выразить слова благодарности продавцу Алёне за отличную консультацию, терпение и помощь в оформлении украшения
1
December 3, 2022
Продавцы абсолютно не заинтересованы в продажах. Сегодня я минут 20 стояла на кассе, пока еще 2 консультанта и полагаю администратор, щебетали за жизнь...Достала телефон сделать фото, консультант увидела и пригдасила на свободную кассу. Все предыдущие отзывы абсолбтная правда. Никогда больше не поцду в этот магазин. Альтернатив полно с человеческим обслуживанием.
6
March 26, 2023
26 марта посетила магазин, хотела посмотреть серьги, найденные в каталоге на сайте. Попросила продавца показать серьги, назвала артикул (по сообщению с сайта они были именно в этом магазине). Продавец сказала, что в нужной раскладке их нет, они могут быть где угодно и искать она не будет.
1
February 13, 2023
Один из немногих магазинов где я могу взять как дорогие серьги, так и простенькое серебро под конкретный образ, но самый лучший из них по качеству украшений
1
1
September 18, 2022
18.09.2020 продавец Надежда и стажер Ирина отказали в получении бесплатной подвески по коду,были недружелюбно настроены,сервис на нуле. Хотя мои коллеги и подруги получали подвески по коду в ТЦ "Галерея Чижова" без проблем.
Также меня заинтересовали золотые серьги в виде квадрата,которые я хотела примерить и приобрести,но после такого хамоватого отношения желание пропало.
Таким людям не место в сфере торговли.
9
October 9, 2022
В одном из магазинов ТЦ дали купон на бесплатную подвеску в SOKOLOV. Пришли за подвеской. Продавец предложила выбрать размер цепочки, "котороая идёт в комплекте с подвеской". А потом оказалось, что за цепочку нужно заплатить. Обходите это место стороной - сплошной развод на деньги!
4
January 24, 2022
Были сегодня в данном магазине, впечатление такое, что не мы пришли за покупками, а продавцы! Попросили показать и проконсультировать по нашим вопросам, в ответ получили «я же вам уже сказала» , в общем мнение о данном магазине следующее: Продавцы консультанты очень невежливо относятся к своим клиентам, что подрывает авторитет данного магазина, стоять в стороне и смотреть на покупателей и обсуждать их выбор, я считаю не корректно с их стороны, поэтому попрошу провести рассудительною беседу с данными сотрудниками , обращаюсь к руководству магазина!!!!
6
July 8, 2021
Я просто в шоке от обслуживания в Соколов в Тц Максимир. Купила серьги, девушка Яна Сергеевна Цивковская долго консультировала и к ней претензий никаких нет. Через неделю застежки плохо работали, в магазине опять попала в смену Яне, оформили возврат и заказали точно такие же в интернет магазине. Через пару дней Яна перезвонила , сообщила о возврате и о том что нужно придти в магазин, я уточнила «Можно ли придти в ЛЮБОЙ ДЕНЬ». Девушка сказала да. Вчера 07.07.2021 приблизительно в 15:30 пришла за обещанными новыми серёжками без брака, на что мне ответили продавцы (Яны не было на смене) «Мы не знаем что это за возврат и не сможем его оформить, завтра приходите в смену Яны». Я ехала в магазин только ради этого возврата. Так какого черта я его не получила, если мне звонили и говорили что все оформили?? Я покупала серьги у МАГАЗИНА, а не конкретно у продавца. Почему я должна кататься по 1000 раз?? Сегодня звонила раз 10 в магазин, никто не ответил. Как на федеральной линии так и линии тц Максимира. Это последняя моя покупка в Соколов.
8
3
January 29, 2023
Очень удобная и комфортная функция доставки. Заказала себе сережки, на слежующий день забежала и забрала)
2
January 11
Всё хорошо, понравилось обслуживание.
1
November 21, 2022
Жене на рождение дочери купил серьги и пока выбирал увидел в магазине серебряную пoгремушку, ну такую симпатичную. Посчитал, что такую памятную вещь в семью точно хочется. Вот и первый пoдарок доченьке нашел! Всем советую магазин
1
2
December 26, 2022
Продавцы отлично относятся. Несколько раз покупал, всегда хорошо.
1
3
January 26, 2022
Не купили с мужем ничего из принципа. Были 24 января в 18:00. Стоят консультанты, никто даже не подошёл. Отвечают на отцепись, грубят. Фразы из серии «ну я же вам уже ответила» Просто в шоке. Смотрят просто на покупателя, игнорируют демонстративно, общаются между собой и ржут как кони. Люблю Соколов, но очень разочарована этим магазином.
5
February 3, 2023
Шла мимо, а тут такую подвесочку увидела что очень понравилась. Влюбилась в нее сразу) Завтра пойду покупать))
1
July 9, 2021
Я влюблена в продукцию Соколов😍 Уже не в первый раз беру серьги, подвески, колечки и каффы. Они просто офигенные. Всегда притягивают глаз. Незаметными в таких украшениях Вы точно не останетесь.
1
5
February 9, 2023
Бывал не однократно, всё пять звëзд персоналу. Купленными товарами доволен.
1
December 26, 2022
Дочке покупали маленький кoмплект из сережек розовеньких и колечка в том же стиле. Менеджер (светлая девушка) посоветовала модели из качественнoго металла, мы как раз именно такие и искали.
1
2
February 13, 2023
Брошку маме покупала в подарок. Выбрала в виде совы. Мама осталась очень довольна подарком, а я обслуживанием.
January 17, 2023
Плохое обслуживание! Очень долго ждали пока недовольный продавец подойдёт . Про скидки вообще не говорят пока не зашли на сайт. После покупки узнали что можно было купить дешевле !!!
3
1
March 15, 2023
Магазин интересный, но до персонала вечно не достучаться, всегда чем-то заняты, а ты там с краю. Да и судя по текучке персонала неудивительно уже ничего.
1
June 28, 2023
Нравятся украшения этого бренда.
1
December 28, 2022
Вчера была ходила около 30 мин. Никто так и не подошёл. Хотела кольцо купить.
3
1
November 1, 2023
Очень хорошее место
January 19, 2023
Продавцы не заинтересованы в продаже !
2
1
August 23, 2021
Вежливые и терпеливый продавщицы, хорошее обслуживание
1
4
June 28, 2022
Ужасный магазин и обслуживание тоже
6
August 12, 2021
Один из плохих магазинов
5
1
October 23, 2021
Норм
1
1